Сегодня произошла автоподстава с вашим такси Лада Иксрей м064вт 123, человек за рулем Данной машины показал старые повреждения выдавая их за только что нанесенные, не смотря на то, что краска в повреждения чёрного цвета, а моя машина серебристого. Вопрос- зачем вы берете на работу людей не распознающих цвета?
ДОбрый день хотелось бы оставить не очень хороший отзыв о сервисе данного такси ,до сегодняшнего дня было все неплохо пока при звонке в службу вызова такси за день до этого мы уточняли сумму поездки а когда сегодня позвонили были разочарованны что водитель отказывался ехать за ту сумму которую называли по телефону и считал двойной тариф очень разочарованны так как это обман ведь нас уведомили что двойной тариф начнет действовать с 31 числа очень недовольны!Водители хамят и с усмешкой ещё шутить пытаются не корректно пользуясь ситуацией!
Вечером в летний период времени практически невозможно вызвать такси. Когда увеличишь стоимость от 40 до 100 рублей, тогда такси приедит, особенно умиляет фраза: не забудьте оставить чаевые. Но когда пройдёт летний сезон и цены становиться намного ниже, и машины приезжают бысто, и без доплаты.
Разочаровался. Позвонил предварительно, в 07 часов 20 минут, заказал такси к 09:00. Возвращались из отпуска, ехать нужно было на вокзал. В 08:50 позвонил робот и сказал, что машина ещё не выехала, предложил два варианта: отменить заказ или продлить. Я продлил. В 09:10 опять позвонил робот и отрапортовал то же самое, но теперь ещё предложил ускорить заказ. Для этого необходимо было установить приложение. Приложение установил и тут началось самое интересное: начались торги. Ты предлагаешь свою цену, а таксисты предлагают свою. Самое время было поторговаться: время идёт, поезд подан на посадку, а ты торгуешься. Вообщем цена поездки выросла со 135 рублей до 250 рублей. И дело совсем не в деньгах, а в нервах: билеты на руках, дети и супруга ждут. Лучше сразу заявлять актуальную стоимость, пусть даже завышенную, но приезжать вовремя. Тем более, что заказ поступил за 1,5 часа до отъезда. Но и это ещё не всё. После того как нас доставили на вокзал, посыпались звонки оператора и таксиста: такси приехало и ожидает, а мы не выходим. Вот такой каламбур. Лучше бы сразу прислали машину за 300 рублей, чем мотать нервы себе и другим.
Водители не компетентны, не знают города. Вызывали на один адрес, а такси приезжало на другой и потом говорили что мы не точно указали (куда ещё точнее перекресток двух улиц к кафе или точный адрес заведения!?)
Ребята- это просто фиаско! Сегодня днем из трех заказанных машин приехала только одна. Звоню диспетчеру спрашиваю- где такси? Диспетчер отвечает: - таксист приехал, прождал вас 5 минут и уехал. И так дважды. Вечером заказываю такси снова. 20 минут ожидания - машины нет. Звоню диспетчеру- она сообщает что автоинформатор присылал мне номер машины, водитель прождал 5 минут и уехал. Мне на телефон ни смс ни звонка не было. С телефона жены в итоге удалось заказать машину и уехать. Автопарк разбитый. Если вы думаете что низкая цена позволит вам выжить на этом рынке, то я вас разочарую- это не так. С приходом в ваш город убера или другого нормального агрегатора вы будете вынуждены закрыться. Увы, в 21 веке такой сервис неприемлем даже для такого небольшого города как Ейск.
Ждать машину очень долго, даже если в приложении видно, что рядом много машин. Увеличение стоимости 110-ти рублёвой поездки на 60 рублей не приносит эффекта. Увеличив стоимость рублей на сто есть шанс, что к вам через 9 минут приедет максимобиль из соседнего двора. Поиск машины идёт долго, плюс время прибытия обозначается большое и в последний момент водитель может отменить заказ. Если время терпит, то можно заказывать, если ко времени нужно куда-то успеть, то лучше не рисковать
Возможно сама служба агрегаторов Максим,не плохая. Но в этом городе водители,это дятлы ,ездят на корытах,еще и вы.... можно просто не доехать,отправят в последний путь. Не рекамендую в целом этот город,даже нельзя расмотреть как курортный. Пляжи засроны ,отношения людей,последний раз я видел такое. В племени зимбаб. Где люди ходят без трусов. Вот и здесь также. Просто нет слов.
Добрый день! Сложилось впечатление о некоторых водителях Вашего такси, что их физитная карточка - это хамство, грубость и необоснованые претензии! При посадке в машину всегда большая часть Ваших водителей даже не отвечает на слово "здравствуйте". Нормой является провезти клиента мимо адреса и при этом сказать, что ему не видно номеров домов, но хуже всего, что водитель даже и не пытается исправить ошибку или на крайний случай просто извинится... Просто высаживает там, где ему видны номера домов! Также странный вопрос от водителя - вы сухой или мокрый??? Такой же странный ответ водителя на просьбу открыть багажник - "багажник открывается как дверь". Что это за ответ??? А если я неправильно открою или закрою самостоятельно этот багажник, что-то сломаю или поврежу... Что тогда делать??? Уважаемые водители - я не заставляю Вас работать в такси, это Ваш осознанный выбор! Так почему клиент должен, притом за деньги слушать ваше хамство и смотреть на Ваше негативное отношение к клиенту??? А руководителям организации хочется сказать, что водитель такси - это лицо любого города!!! Но только большая часть Ваших водителей говорит об обратном! Очень возмущена отношением Ваших водителей к гостям Прекрасного города Ейск!!!
Отвратительное такси. Звонила два раза накануне, уточняла стоимость поездки 2 взрослых и 2 детей с багажом. Цена была 150 рублей. Водитель приехал на 10 минут раньше, очень нас торопил. После того как отъехали от дома, цена вдруг оказалась 250 рублей. Водитель на белом Рено 203, доказывал что цена такая и была всегда. Заплатила, денег не жалко. Все равно ехать надо. Повторный звонок оператору - а у Вас включена услуга «Помощь водителя». Водитель же видел эту услугу в своём приложении, но помощи не было никакой. Жалобу оператору оставила, что помощи не было, но скорей всего все без толку. Очень неприятное впечатление от провинциальных водителей-рвачей.
Ужасное такси! Летом не дозвонишься и не дождешься, с детьми брать не хотят ( хотя я всегда говорю, что с ребенком и возраст, короче у нас в Ейске не хотят работать, хамы и грубияны! Вообще не понятно, если человеку не нравиться своя работа, зачем тогда работать! Я очень расстроена, вызываешь по приложению за пол часа, и то не факт, что приедут! Вот и сейчас вызвала жду, а никто не едет, хорошо, что есть еще другие такси, которые выполняют свою работу. Печально, досадно, ну да ладно
Издевательство просто! Такси не приезжает! В приложении невозможно сделать заказ, без конца высвечиваются торги по стоимости поездки с водителем. У вас есть базовый тариф и никто не выезжает по нему. Для чего тогда существует приложение? Вызывали за 120 р, а водитель согласился ехать только за 250! Нормальная такая разница для расстояния в 4 км. А вот если вызываешь с оператора, сразу же согласны водители ехать за базовый тариф. Вы оборзели просто, водители! Город крохотный, а пытаетесь выжать из отдыхающих за сезон по максимуму. Ужас просто, не сервис, а дно
Если хотите опоздать, тогда можно заказать такси здесь. Оставил заявку с вечера. Машина нужна была в 5 утра. Поиск авто несмотря на то, что заявка была сделана заранее, начался в 5 утра. Машина в итоге нашлась спустя 15 минут, но со слов водителя он чисто случайно оказался в нашем районе и принял заказ. Не рекомендую данное такси.
Обслуживание на высшем уровне!!! Вежливый персонал. Время ожидания минимальное. Персональный подход к каждому клиенту!!! Водители пунктуальные и аккуратные .
Извините , но вы вооообще проверяете свои машины , которые у вас работают? Приехала 9ка, вся в птичьем помете! В багажнике газовый баллон, что воообще ни чего в багажник не положить. Салон ушатанный, грязный!! И за все это, как любят в Ейске делать, пришлось надбавить денег, что бы воообще хоть какая то машина от Максим приехала. Если у вас такие таксисты , что ни кто за предлагаемую ПРИЛОЖЕНИЕМ сумму, ездить не хотят. Вы тогда контролируйте ваш автопарк. Противно видеть, когда такие машины приезжают!
Только что водитель отказался переводить мать с детьми, заявил, что плата за провоз с детьми 1,5 км до пляжа 10000 рублей. Крайне разочарована хамством, такси не рекомендую.
Очень долгий поиск водителя. Заказываем такси на 4 взрослых и 2 детей-то везут без проблем и вопросов ,то ждём машины с креслами по 40 мин безуспешно !!!! Те При чем оператор предлагает машину на 6 чел ,оформляет заказ ,но такой в наличии наверное нет! А перезвонить и предложить 2 машины никак! Те водители ,что нас уже возили -отличные ,приветливые ,но сервис именно с грамотным принятием заказа УЖАСЕН!!!
Приехали в очередной раз в прекрасный и любимый город на отдых. Но, так уж случилось, сломалась машина, необходимо было отбуксировать в автосервис. Оформили заказ, но машина так и не приехала. Ждали около часа!!! Ох…ничего положительного о данном такси сказать не могу…
Заказал грузоперевозки ( переезд и 2 грузчиков). Сутки искали исполнителя, не нашли, самовольно отменили заказ, меня "забыли" предупредить. Та ещё контора.
Переживания по поводу ранней поездки на вокзал в городе Ейске были разбиты о скалы😆. Заказали машину с вечера. Водитель вежливый, помог загрузиться, прибыл на место за 20 минут и не торопил. Плохие отзывы не оправдались🤣
3
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 16 уровня
18 августа 2022
Фирма такси отличная. Была необходима машина для пяти пассажиров, оператор очень внимательная, вежливая, подобрала то, что нужно. Водитель хороший, в машине было чисто, запах приятный. Спасибо.
Молодцы ребята, попросил привезти лекарства из аптеки предварительно чтобы их водитель купил, так таксист в 3-х аптеках был и нашел таки нужное лекарство и привез. ОГРОМНОЕ спасибо!!! Ставлю 5-ку!
Ейск. Вызывал две машины, так как перевозил 4 детей и нужно было 3 детских кресла. Оператор поедложил минивен. Чтобы уехать сразу всём. В минивене водитель о креслах пердуроежден не был.... Из ситуации вышли только благодаря "смекалке" водителя.
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 июля 2020
Не заказывайте, если спешите! Сделал заказ заранее, с вечера. Но утром водила слился. Ждал такси минут 15 без толку. Позвонил оператору - они сделали тоже самое - заказали такси и оно высветилось в приложении - пришлось "ускорять заказ" как они это называют - добавить денег и, о чудо, тут же заказ подобрали, а ехать меньше 1 км. В итоге по цене в 2 раза выше!
Отвратительное состояние машин, это не уважение к клиенту. Как их вообще допускают к перевозке !!! Мне кажется любой человек готов немного подождать подольше, чем ехать на таком корыте!(если не хватает автопарка)! Больше пользоваться услугами данного такси не буду! Для курортного города такие услуги такси просто недопустимы!!!
Действительно дешевле... Хорошие,, спокойные и адекватные водители, которые не падают в обморок, если у тебя 5 пакетов, хотя и указали что багаж... Быстро и ответственно.. Спасибо большое
Пользовались услугами такси во время отдыха в Ейске через приложение. Быстрая подача, водители адекватные, цены нормальные. Возможно оформить предзаказ, на определённый день и время.
за сутки заказал такси на 9.00 21.07.2020 чтобы успеть на поезд в 10.00. водитель на ниссан террано номер 991 подтвердил заказ. когда утром я приготовил вещи, обнаружил, что таксист заказ отменил. мне повезло что меня довезли до вокзала добрые люди. самое отвратительное такси.
Подача автомобиля вовремя
Водители недоброжелательные и норовят рассказать о низких зарплатах в Ейске. Зачем
1
2
Антон Калинин
Знаток города 21 уровня
7 сентября 2023
Сервис ноль!!!
Это даже не сервис, а просто ноль!
Ужас . Заказывали на утро, чтобы не опоздать на поезд, заранее, никто не приехал по факту вообще!!!
Вообще !!! Не рассчитывайте на них! Найдите лучше частника который вас не подведет!
А если не верите, почитайте другие отзывы!
4
Сергей Беззубов
Знаток города 8 уровня
23 августа 2020
Ребята, что то делайте, меняйтесь!! Вы работаете как в каменном веке, со своим отказами от установленных цен за езду в по городу, хотите урвать свои 50 р этими торгами в приложении и отказами возить людей с центрального пляжа! Как отдыхающий с вашим сервисом в кафе, в такси ни когда сюда ни кто не приедет больше! Вы же зимой за эти цены местных возите, а щас ведёте себя как базарные бабки, сидите в очередях в машинах на остановках, в место того что бы работать! Или работайте или вообще не работайте в таксопарке!
Ужасное такси ! В основном водители грубые .Стоишь с пакетами с ребенком на руках водители этого такси даже не выходят что бы открыть багажник ! Игнорируют детали заказа ! Несколько раз приезжали с грязным салоном и неприятным запахом.
Такси не выполняет свои функции!!! Вызывал ребенку машину, таксист не дождался, уехал через три минуты после прибытия (торопыга), мало того ещё оштрафовали на 50 р, как за отказ! Так что прежде чем вызывать, подумайте - нужен вам развод на деньги! Тем более парк машин ведра с болтами....
Самое ужасное такси! Водители игнорируют комментарии! Из 10 машин 4 с детским креслом (а ребенку 1,4 и это указано), но за багаж (коляска) деньги взяли! И они ещё считают что сделали одолжение приехать! На вопросы о безопасности детей отвечают-вы можете отказаться или у нас так принято (мы же деньги зарабатываем) !
7
1
Посмотреть ответ организации
Света
Знаток города 9 уровня
19 июля 2022
Вообще даже одной звезды тут много. Приехали в отпуск, заказали одну машину хотели отправить детей и бабушку сами с мужем на другой, в итоге приехал с видом типо какое-то одолжение сделал, начал пыхтеть я детей не повезу, хотя при заказе указала одного ребёнка а второму 11 ездит уже без кресла. Потом начал возмущаться почему не указали про багаж - этот водитель приехал забирать людей с жд вокзала разумеется есть багаж, просто в этом такси как выясняется есть такая услуга платная при чем. Ездим мы часто в разные города и нигде никогда не платили отдельно за багаж. Дело даже не в багаже а в испорченом настроение, и потраченных на него нервах. Лучше заказать Яндекс такси никогда с ними проблем не было. А максим самое стремное такси