Очень долго ездила,заказывая эту фирму.Но последнее время стало не возможно.Водители завышают цену,либо не берут заявку.Последняя поездка была последней каплей.Ехала рано утром по темноте.Заказывая,указала,что сдача с 1 т.р.Цена поездки была 195 р.Водитель намеренно приготовил сдачу,сунул и уехал.Когда я развернула,оказалось,что он обманул на 500рублей.На копейки никогда не смотрела,оставляла водителям.Вот так верить людям.Считайте сразу сдачу.
Норм такое такси. Сам иногда в нем подрабатываю извозом. Кроме самой поездки можно воспользоваться разными услугами: курьер, личный водитель, грузчик, купим и привезём и другими. Рекомендую
Диспетчер не видит адрес отправки! Перезвонила второму диспетчеру, не видит адрес назначения! Больше трёх минут ожидания, 10 рублей сверху! Обслуживание всё хуже и хуже!!!!!
Можно сказать нет такой услуги. Вызвали такси в 22.10 вечера (145р), 40 мин ожидания нулевой результат. Нам предложили цену 185р., ради интереса согласились, и о чудо, водитель сразу нашелся, но за такую цену пусть и дальше стоят в ожидании СВОЕГО клиента. Пошли пешком и что характерно то там то там стояли кучки машин 500-600 с беседующими водителями. Не понятно за что такие расценки. Мы шли 25 мин., на машине минут 10-15 и за это 185 руб.
Заказала такси за сутки, необходимо приехать к 7 утра в СНТ Лужки, поездка до города и обратно. По времени машины нет. Звоню в службу такси, мне сообщают, что машин в районе нет. На мой логичное замечание о том, что заказ был оформлен заблаговременно ничего не говорят, отвечают лишь: "Будете ожидать?"
Впервые сталкиваюсь с тем, что Максим не выполняет своих обязательств и не предупреждает заранее
Я, пенсионер- инвалид с 1954 года рожд.вызвала такси ,,Максим" . Мне сказали бесплатное ожидание 3 мин. Я старый человек, на костылях, вышла, такси уже не было. Возможно, я вышла через 4мин. Почему такси не подождало меня, уехала. Больше пользоваться вашим такси не буду и другим расскажу. Сделаю вам отрицательную рекламу.
Такси сты пашут в поте лица, одна стоит целый день, причем парковаться вообще никак, загородил проезд, и по.... Вторая тоже с шести вечера стоит поперек видимо профессионалы,....
Господа, оказывающие услуги населению за деньги...вы не оборзели ли в корень? Особенно в части услуги багажа. Прежде, чем брать деньги с клиента, ещё и по окончании поездки ПОЧИТАЙТЕ ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ И ПОСМОТРИТЕ, ЧТО ОЗНАЧАЕТ БАГАЖ. А то уже едешь с пакетом продуктов с магазина!!! И господа ВОДЯТЛЫ считают, что это БАГАЖ. Сами, интересно, пользуясь услугами такси также платите за свой пакет...Сомневаюсь...
Последнее время сервис стал отвратительный. Такое ощущение, что хозяевами такси являются водители, а не фирма. Именно они диктуют цены, ведут себя по-хамски, не приезжают на заявки, стоит в ожидании по триста машин, но никто не хочет ехать на другой конец города, даже за дорого(очень дорого). Такое ощущение, что руководство такси просто лохи пугливые, не могут наладить хороший сервис и урезонить зарвавшихся водителей. Надеюсь у нас в городе ещё остались обычные службы такси, либо надо создавать свои. Желаю вам разориться и уйти с рынка услуг навсегда.
Заказала такси в 22:14 в будний день, водитель белая тойота 904 подъехал и не стал ждать ни минуты, трубку не брал, заказ слил. Свидетель - другое такси Maxim, стоявшее у подъезда и ждавшее другого пассажира. Меня уведомили о слишком долгом ожидани и и отмене заказа. И взамен никто не приехал. Однозначно плохая работа, неуважение к заказчику и пофигизм.
Ребята, давайте все дружно перестанем пользоваться этой компанией. Ну кого не спросишь, все недовольны!!! Прощаемся с ними и все!!! Таксисты настолько обнаглели с этой функцией «ускорить заявку», ещё и наглеют, торгуются наценивают сами. Просто офигеть!!!! Прощайте!!!
С вашем отношением к водителям, я очень надеюсь, что ваша фирма разориться. Я понимаю, что клиент прав, но прежде чем принимать какие то меры, надо выслушать обе стороны.
За 20 лет работы в такси, я ни разу не сталкивалась с таким отношением.
Клиент несёт деньги, но именно водитель привозит их вам.
Хотелось бы, что бы уважение и к нам было, прощайте
Не хотят работать вообще. Очень долго приходится ждать, в садоводство в городе вызывать бесполезно, не дождёшься даже когда еще не поздно. А еще оказывается, если им не хочется искать дом, и узнают что с вами ребенок, то просто отказываются ехать, говорят, что с детьми не возим. Я была просто в шоке, время было 19.00 дождь, я с ребенком, машина до меня не доехала немного и просто развернулась и уехала, потому что я не захотела с ребенком навстречу идти. Ужасный сервис!!!
Отвратительно работают. За обычную цену ехать не хотят, ждут когда повысишь. А когда повышаешь, то они сверху накидывают почти в два раза больше. Например поездка стоила 180, ехать никто не хотел. Подняла на 80р, в итоге сумма вышла 385р. Цены сами поднимают как хотят. Больше это такси заказывать не стану.
Такси Максим с ужасными водителями, такое ощущение, что каждый водитель это хозяин этого такси, хамы, могут оскорблять, материть, предъявлять какие либо недовольства, как будто ни они нам сервис дают, а мы пассажиры должны их ублажать, ужасный сервис.
14 октября 2020 мною было вызвано такси за 2 часа ранее цена назначена 100 р, в итоге такси так и непришло дело в том что водители ждут пока я повышу цену дошло до отметки 400 это не в одни рамки не идет с смаленьким я прождала столько времени господа предприниматели неужели в вас нет ничего человеческого. Данная жалоба направлена в генеральную прокуратору чтоб вам неповадно было издеваться над людьми!!!
Отвратительный сервис! Вопиющий случай: предварительный заказ, на полтора часа раньше часа Х. Доставка слабо ходящей пожилой женщины до клиники. Такси так и не приехало. Время потеряно. Доставка общественным транспортом с большими остановками для отдыха. Спустя час звонок от диспетчера о прибытии "вечерней лошади". Спустя 15 минут в диалог вступил водитель: отмените заказ! Бардак! Да это не единственный момент.
Ценовая политика компании это просто ужас, цены такие высокие, а качество машин и водителей фуу такими быть, лучше пешком чем с ними. Раньше максим был на высоте, жаль укатился (.
Уважаемые водители! Во первых с вами стало не безопасно ездить, во вторых вы стали грубыми не считаете людей за людей!!!! Мы ездим за свой счёт, так что будьте пожалуйста любезны нормально относится к нам.
Сервис отвратительный. Заказал перевозку груза, груз повредили, трубки бросают, догнать ничего не возможно, операторы не компетентные. Лучше бы у частника на авито заказал перевозку.
Раньше был нормальный сервис. Сейчас же водители завышают цены. Недавно утром 30 минут ждал машину, подняли цену в два раза. В итоге заказал в Надежном, приехали через 7 минут и цена адекватная
Заказал машину с вечера на утро следующего дня , утром позвонили за 10мин сообщили что никто не выехал на заказ. Спросил через сколько сможет приехать машина-сказали ОТМЕНЯЙТЕ! Разговаривают как с быдлом.
Нормальное такси в городе не так давно но достаточна удобно отличает от местных пускай подороже но зато хорошее приложение, все видно и понятно по цене и маршруту.
Есть свои плюсы и минусы. Многое зависит от водителей, было такое что вызываем такси, стоит оно возле соседнего дома, а водила трубку не берёт. И в машине его нет. Было и такое, и не у меня одной, что с двумя детьми не везут, машин мол нет. Бывало, что и водители едут и по телефону трещат,и с температурой работают.
5
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 февраля 2021
Отввратительное такси отвратительное такси, не советую, просто ужас, сами отменяют заказ и уезжают...всё очень ужасно и плохо....кто пишет, что оно отличное, это те, кто работает в нём!!!
Хорошое такси. Быстрая и доступная подача по городу. Водители в основном добрые и приветливые, хорошо знают город. Но бывают и вредные водители(таких единицы)
Раньше было нормальное такси. Сейчас просто ужас! Последние пять раз вызывала, так никто и не пиехал. Издательство просто! Вам явно надо менять стратегию! Вы так вообще никуда не уедите!
Прождали на морозе 15 мин. в общем (5 мин. шли до ворот садоводства, 10 мин. топтались у ворот), села батарея телефона, пришлось идти пешком. Мороз давил -30 градусов.
Работа операторов желает лучшего, в первый раз не прислали машину по предварительному заказу, через полчаса после назначенного времени предложили переписать заявку на текущее время!!! В следующий раз не прислали оповещение, водитель обругал и требовал плату за ожидание. Оформила жалобу, никогда не вызову, безответственное отношение к клиентам!!!