Неудобная реализация выдачи интернет заказов. Не думал что у них так это досих пор через жо. Сначала надо оформить документы на стойке информации в магазине, а потом идти в зону выдачи товара которая находится достаточно далеко от места оформления документов. Я этого не знал, поэтому пришел сначала на выдачу там меня послали на стойку. В результате получилось что дважды прошелся по этому длинному пути. Почему документы нельзя оформить в месте выдачи мне не понятно. Причем на стойке информации дают пропуск на вход в зону выдачи, хотя туда пускают без него. Охране пропуск не нужен, его забирает человек на выдаче товара. Бред какой-то. Нет никакого желания заказывать через интернет. Проще прийти и купить.
Я люблю магазины Максидом. Правда, посещаю их когда точно знаю,что мне надо. Консультанты-продавцы там часто либо заняты сложными назойливыми (увы) клиентами, либо их просто нет рядом. Ассортимент на доход немного выше среднего, но достойного качества.
Были с мужем сегодня в вашем магазине и случайно наблюдали ситуацию, как мужчина отчитывал сотрудницу за то, как упаковал товар производитель! Мол слишком тщательно, не осмотреть товар. Высказав своё фии... в завершение обвинил сотрудницу в грубости! Я в полном недоумении от таких личностей. Мы не согласны с таким выводом и хотим выразить благодарность этой сотруднице, помогла нам с обменом, спокойная и вежливая. В тот момент растерялась, но хочу написать тут. Алеся вы молодец, стальное терпение, не расстраивайтесь из-за таких клоунов. Адекватных вам покупателей. А в целом закупились с удовольствием.
Вежливый персонал, быстро отдали , помогли, сориентировали где лежит , предложили скидочную карту , покупаю здесь не супер частно но пару раз в год точно.
Выбор товаров широкий. При этом для меня он всё таки больше для отделки и обустройства, а не строительства. Материалы для капитального строительства тут дороже, чем на базах, при этом выбор по электрике отличный. Цены приемлемые, выбор от плохого до очень хорошего. И самое главное есть середина, по приемлемой цене. Тоже касается красок, например. Персонал отличный. Не игнорят, всё подсказывают. Единственное, взял люстру с витрины и у неё не было П-образного элемента для крепления к потолку, при этом в самой люстре были сделаны боковые отверстия для крепления к нему люстры. Дали мне плоский элемент крепления, но мне почему-то кажется, что это всё таки не тот элемент. Это мои предположения. Ещё, если заказывать онлайн, то нельзя выбрать точку в пригороде. Сказали, надо связываться по телефону для расчёта километража. У конкурентов такой проблемы нет. Надо решать этот вопрос. А так Отличный магазин, шикарный выбор, замечательный персонал, большая парковка.
Привычный ,,Максидом",где всё для дома и ремонта.Но персонал - то ли замученный,то ли ещё причины есть,но отвечать на вопросы - желания нет.Странная атмосфера.
Максидом-это всегда приятная встреча! Тепло, уютно, комфортно, внимательные сотрудники, грамотные консультации, огромный выбор качественных товаров,а если ещё и скидки!!! Очень люблю этот магазин!
Большой хороший магазин, чем-то напоминает Леруа Мерлен. Работники очень вежливые и отзывчивые. Случилось так что пришлось менять товар, пришли на следующий день без чека. Всё очень быстро решили и поменяли без всяких проблем.
3
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Лопатин
Знаток города 5 уровня
22 сентября 2024
Здесь работает отличный специалист Надежда.
К сожалению, забыл фамилию(
Сегодня она провела нам с женой отличную консультацию по сковородкам и фритюрам. Непринужденно и профессионально.
Дайте ей премию 👍🏾
Отличный строительный магазин. Есть почти все, что может понадобиться. Особенно приятно делать покупки в дни, когда объявляют двойную скидку по карте Максидом :)
Самый толковый хозяйственно-строительный магазин. Хорошая система скидок и лояльности.
Хороший выбор всего: от мелочи до крупных товаров. Мало в каких сетевых магазинах можно найти, например, всю номенклатуру ретропроводки, выключателей, изоляторов и т.д.
Магазин превратился в полный …….! Пользовался данным магазином очень много лет не когда не возникало конфликтов, а тут случился случай возврата товара! Магазин еще на этапе сдачи товара на диагностику сказал что даже не думайте, не чего не получится! Сегодня позвонили из сервиса, сказали что проблем не выявлено ! На вопрос, а вы его воообще проверяли тихо съехали с темы! Акции и скидки по карте так же прировняли магазин к обычному рынку товаров!
Огромный выбор товаров. Отличный персонал, очень приятно когда тебя узнают не только руководители подразделений, но и простые продавцы-консультанты. Хорошее расположение, большая парковка - на местах для инвалидов стоят практически только инвалиды. Качество товаров как всегда высокое. Одним словом: Мой Магазин!
Отличный магазин, с огромным ассортиментом. Внимательный персонал. Удобство выбора товара. Удобная парковка и транспортная доступность, в т.ч. Общественным транспортом.
Удобное расположение, большая парковка, отличный ассортимент. Ценовой диапазон широкий, можно подобрать на любой бюджет. Удобная система заказа через интернет. В жару не хватало кондиционеров.
Прекрасны й магазин! Удобное расположение. Большая парковка. Понятная раскладка товара. Вежливые и профессиональные продавцы со знанием товара. Огромный ассортимент того, что мне было нужно. Мало людей. На кассе, увидев, что покупка на 1885, рассказали, что с 2000 можно получить карту Максидома, я не знал. Теперь с картой) буду заезжать часто..
Как всегда в этом магазине, в отличии от других, реально огромнейший выбор товаров, для строительства, для создания домашнего уюта, огромная парковка, много касс, ценник наверное как у всех и не отличается демократичностью
Сам магазин в общем обычный, как все "максидомы", но самая большая "беда" этого магазина-это отсутствие кондиционирования воздуха. На улице уже 2 месяца жара, а там ещё и спертый, жаркий воздух от тысяч людей! Такого класса гипермаркеты обязаны быть оборудованы кондиционером! Совершенно невозможно находиться,особенно в кассовой зоне, ощущение,что ты попал в сауну! Почему руководство магазина не интересуется этой проблемой уже не первый год?
Большое спасибо отделу претензий. Замечательные сотрудники, заботливые и отзывчивые, занимают сторону покупателя. Даже ситуация с некачественным товаром становится не такой трагичной. Спасибо Михаилу, Наталье и Марии.
Спасибо за цветы с трипсами и сциаридами за 700 рублей🥳🥳🥳
Как можно продавать цветы в полумертвом состоянии, так еще и с вредителями, заламывая на них огромные цены? Выбирала более-менее нормальный, итог — заражен. Где карантин и обработка от вредителей?
Хотела купить лампочки, так и не один консультант не подошёл. К одному обратилась, отправил к другим. Остальные стояли в сторонке и хихикали, типа они тут не работают и отдел к ним не относиться. В общем, не рекомендую, только потеря времени.
Нормальный магазин Я часто езжу по магазинам такого рода, как везде иногда цены радуют, персонал всегда проконсультирует и расскажет о товаре. Так что чем больше будут радовать ценой тем чаще я буду там появляться, Тем более что я купила квартиру, много чего теперь надо.
Хороший магазин, качественные товары, огромный выбор всего для дома, сада и огорода, есть туалет, парковка, автоматы если захотел слегка перекусить. Рекомендую