Сегодня произошла неприятная ситуация с сотрудником, время было около 15 20
Заказывала препарат ципралекс, рецепт имеется но на 56 таблеток заказ на 14 таблеток не что фармацевт отказала в отпуске мне лекарства, сказала что рецепт с четырьмя печатью не правильно составлен у лучшего невролога страны у заслуженного врача, зашла в соседние аптеки в том числе и Максавит сказали что я могу получить 14 таблеток, Я обошла все Кстово сегодня из за вашего глупого фармацевта, и купила на парковой в вашей аптеке Максавит фармацевт нечего не сказала поставила отметку отпустила мне 14 таблеток, а ваш фармацевт утверждала что вообще отметок теперь не ставят на рецептах , как так?? Что у вас за фармацевт здесь работает??? Прошу руководство обратить внимание на эту особу , больше Я к вам не приду в вашу аптеку!!! Вы доставили мне очень много неудобств!!!
Хорошая чистая аптека с грамотным дружелюбным персоналом. Купил лекарство, которого не оказалось в других трёх аптеках. Теперь оформил карту. Карта, кстати, виртуальная, по номеру сотового.
Так как эта аптека находится в шаговой доступности от дома,то часто ходим сюда,в основном все есть в наличии,если что-то нет можно заказать.
Часто заказываю через интернет и забираю в этой аптеке лекарства.
Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Артур Моргунов
Знаток города 4 уровня
2 октября 2024
Не хотят продавать препараты рекомендованные врачом, меняют все препараты на озоновские, якобы других нет в наличии.
Аптека обычная, но однажды купила там неисправный термометр, который не хотели брать обратно и возвращать деньги. Заведующая разговаривала грубо, довела до слёз. Вопрос решился через 2 месяца через жалобу на горячую линию. Больше туда добровольно не пойду, хотя раньше часто у них делала покупки и всё устраивало. От любви до ненависти, как говорится, один шаг 😂
Продают не нужный товар! При замене апилируют статьёй про невозврат лекарственных средст! Хотя покупали не лекарственные препараты, а фильтр для детского распиратора. Необходима была конкретная фирма, фармацевт заверила мужа, что тот, который она рекомендует подойдёт всем... Но нет!!! Мне не нужны её рекомендации! Мне нужны фильтры конкретно производителя аквалор! По итогу, пришлось мужу покупать другой распиратор. 100 рублей = 650 рублей. Супер математика!
Удобно, что заранее можно посмотреть цены на сайте, всё есть, даже те лекарства, которые сложно найти в других аптеках. По началу были низкие цены, сейчас стало дороже, чем в других аптеках.