фармацевт обслужил быстро и приветливо( что редкость в наше время).
Очень нравится данная аптека
Ещё и бонусы списали ))
Всегда могут посоветовать альтернативу препарату ( если нет по наличию например).
Некомпетентные сотрудники, которые сами не знают, а тем более не предупреждают покупателей о том, что мед техника, которая не работала, сдана на возврат, не подлежит возврату денежных средств! Продавец при возврате градусника, предложила купить мне новый, то есть я заблаговременно додумала, что градусник не заменят, а вернут деньги. Причем всё было сказано в форме - «я не знаю, нужно обращаться к руководителю, она в отпуске, мы вам перезвоним»
Через месяц - звонит продавец - «приходите забирайте градусник», я уже и забыла про него, даже не поняла, кто это и о чем. Естественно он мне уже не нужен - я купила новый! Я попросила уточнить о возможности возврата денежных средств - на что мне ответили, что тогда приходите через неделю к руководителю и с ней решайте вопрос (она снова в отпуске - она вообще работает?) то есть о том, что мед техника не подлежит возврату снова речи и не было!
Еще не прошла неделя, мне приходит смс «ваш градусник пришел, забирайте» перезванивает, как я поняла тот самый руководитель, и снова мне говортт забирайте градусник. Я ей объясняю, что он мне не нужен, уже прошел месяц и тд. На что она мне говорит, что при отправке градусника мне звонили и я не ответила, а доставку они уже сделали (через месяц), не понимаю проблемы перезвонить, да и честно говоря сомневаюсь, так как я сама всем перезваниваю
Но про то что 5 дней назад мне звонил продавец и что она мне несла эту чушь по телефона, руководитель даже и не знала
Что за бардак творится в этой аптеке, там есть хоть кто-то компетентный и адекватный?
Мне всё равно на эти копейки, заберу градусник, отдам кому нужен, но эта некомпетенция, абсурдность ситуации и разборки помотали мне (клиентк) нервов мама не горюй!
В аптеке я почти всегда могу купить (или заказать) необходимые лекарства, а пользуясь накопительной картой, ещё иногда и купить их по более привлекательной цене. Работники аптеки очень вежливы и предупредительны. Если лекарства нет, могут предложить аналог или посмотреть, в какой из аптек этой сети можно в данное время купить нужное лекарство.