Отличная аптека, сотрудники вежливые, приветливые, всегда рады помочь. Хороший ассортимент медикаментов. Аптека находится рядом с домом, что очень удобно, в любой момент можно приобрести медикаменты.
Сегодня приходила за своим рецептурным препаратом С РЕЦЕПТОМ И ПАСПОРТОМ. Фармацевт Белугина Анастасия и заведующая аптеки Булычева Галина сделали ВСЁ, чтобы мне не продали лекарство, без которого моё здоровье подвергается большой опасности.
Препарат рассчитан на 2 месяца, последний раз я покупала его в первые числа марта, соответственно, 2 месяца уже прошло (сейчас конец апреля, вся эта информация прописана в рецепте).
Стоит отметить, что в другой аптеке в этот же день всё продали без проблем.
Мало того, что не продали, так заведующая ещё написала в чате всем аптекам Максавит, чтобы мне ничего не продавали на случай, если я приеду и с гордoстью озвучила мне это.
Просто представьте какая БЕСЧЕЛОВЕЧНОСТЬ по отношению к своим же постоянным покупателям. Не понимаю, чем обусловлена такая неприязнь лично ко мне. Видимо, нашли способ потeшить свое сaмолюбиe за счет других. Я уже не говорю, что это передача персональных данных третьим лицам - моя фамилия вместе с названием препарата, который я принимаю оказалась в каком-то чате.
Знаете, я бы не сильно расстроилась, если бы по какой-то причине мне здесь не продали моё лекарство - просто зашла бы в другую аптеку (как я и сделала) - если бы мне просто вежливо отказали. Но поведение заведующей выходит за все рамки нормы и морали. Демонстративный выход ко мне со словами, что меня теперь даже в других аптеках Максавит не обслужат - это треш.
Тем более, что это очень серьезный препарат, а не какой-нибудь парацетамол. Думаю, фармацевт и заведующая прекрасно знают для чего назначают данный препарат и ВСЁ РАВНО НЕ ПРОДАЛИ.
Повторюсь, что все рецепты и даже паспорт у меня с собой были на руках и я их предоставила. Не конфликтовала, не грубила и даже голос не повышала, несмотря на спорную ситуацию. Вышла из аптеки в слезах и с трясущимися руками.
Вежливые и компетентные сотрудники.широкий ассортимент.в аптеке всегда чисто и уютно.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Д.
Знаток города 3 уровня
7 июня 2024
У заведующей аптеки ярко выраженный синдром вахтёра. В начале весны заходил в эту аптеку с матерью, для покупки лекарств от гриппа и простуды.
Нужен был совершенно стандартный набор безрецептурных лекарств. За кассой стояла женщина, имя не запомнил, но на бейджике было написано, что это заведующая.
Задавала кучу вопросов по типу «А это вам зачем? А это вам для чего? Если не ответите - не продам». На что я ответил, что все лекарства, что мы просим - БЕЗРЕЦЕПТУРНЫЕ и вы не имеете права их не продавать, а мы не обязаны ни перед кем отчитываться. Только после этого нам отпустили лекарства.