Пришла без записи поменять полис в связи со сменой фамилии. Все сделали очень быстро, никого кроме меня в офисе не было. Время посещения — понедельник, 27.01.2027, 12:30. Осталась довольная работой девушки. Но есть совет колл-центру: берите трубку хотя бы иногда ;)
Раньше хорошая страховая была, сейчас помощи от них не дождешься, решать вопросы с лечебным учреждением можно только через письменное обращение, в противном случае Тверской филиал просто не перезвонит (даже если обещал перезвонить), горячая линия не работает от слова совсем.