Прекрасная работа ! Вчера позвонили из Компании , просили срочно прийти в любой офис для замены полиса. Сказали так: "интернет, смотрите ближайший и идите с паспортом и старым полисом...". Суббота , я на работе ускорил процесс до пота , отпросился на 1.5 часа, побежал 2.5 км. Вхожу, а мне невинными глазками сообщают, что уже как месяца два здесь не делают полис. Чудесно! Мало того, что "сидят" как пиявки на бюджетных деньгах, так ещё и работают "через одно место". Итого: обращаюсь к Компании с требованием принять от меня нужную вам информацию через интернет (электронная почта , мессенджеры...) и доставить новый полис домой.
Отвратительная компания! Отвратительное обслуживание и полное отсутствие клиентоориентированности, что в самом отделении страхования, что на горячей линии. Само отделение находится в помещении частной клиники, где сидит хамоватый армянин и считает себя также сотруником страховой компании. Девушка всем видом показывала, что "зачем ты приперлась" и долго не могла "починить" компьютер, который, якобы у нее не работал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!
Вежливая девушка-администратор помогала мне разобраться с моим полисом, спасибо ей. Большой проблемой оказалось отсутствие вывески на доме, где расположен этот филиал МАКСа. Со всех четырёх сторон дома есть огромные вывески клиники, а вывески МАКСа нет как нет. Есть листочек размером А4. Но назвать его вывеской затруднительно. Я нашла вход в этот филиал с большим трудом. Вывеска приличного размера обязательно нужна, причём со всех четырёх сторон с указанием направления входа. Отсутстве такой доступной и достойной навигацииозначает недостаточное внимание и недостаточное уважение к клиентам коипании МАКС.
1 июля бежал с работы, чтобы успеть приехать в офис и заказать полис, а мне говорят " у нас бланки закончились". Вопрос: "тогда зачем вы там сидите до 8 часов?!, если не можете оказать услугу по выдаче полиса", а если там выдают полисы по агентскому договору, то это хреновая организация руководителем своей работы!!!
Ужасная страховая компания. Полис делают уже 70 дней, а согласно Приказа Минздрава России от 28.02.2019 N 108н (ред. от 25.09.2020) "Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования" (Зарегистрировано в Минюсте России 17.05.2019 N 54643)ст.48 - 45 дней с момента выдачи временного полиса. И когда будет готов не известно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОФОРМЛЯТЬ ПОЛИС В ЭТОЙ КОМПАНИИ!!
Ждали час, потом девушка отказывалась работать, мол завис компьютер. Далее, мою маму, с палочкой!!! С больной ногой!!!! Держала пол часа и не разрешала сесть!!!!! Когда она уже не могла стоять и ждать! Говорила нет стойте! Объясняю, что человек пожилой , с палочкой, можно она при сядет в метре от вас, на что "Нет! " Стойте!!!!! Вы твари и изверги! Как так можно работать?! В итоге так и не получили полис, прошел уже месяц! позорище!
Супер админ Татьяна, а особенно понравилась новая студия косметологических услуг DPSP Epilier. Сделали чистку лица очень профессионально, жена 2 года не могла меня затащить
Отвратительный сервис. Предварительно звонила в центральный офис, уточняла открыт ли филиал сегодня. Ответ был положительный, но никого не оказалось в офисе. И так было дважды.