Сама компания мне нравится. Но сотрудница там работает откровенного говоря хамка.разговаривает так как будто я пришла лично к ней домой и требую отдать личное имущество. Конкретно в этот офис обращаться желания у меня больше нет.
Сотрудница очень грубая, хамит, груби ть как будто в своем кухне сидит и ты от ее что то спрашиваеш, проспо ужас! Первый раз вижу такой не довольный лицо и общение в компании МАКС! Просто унизит оценка конпания!
Огромная благодарно сть Елене, за быструю и чёткую помощь в оформлении полюса, профессионал своего дела (отчество и фамилию не запомнила извиняюсь), спасибо Вам за все!
Ужасное отношение, грубость и негатив. Пришёл делать полис ОМС, сидит уткнувшаяся в телефон, ни здравствуйте, ни чем я могу вам помочь, а только - не видите, я занята. Давно такого не видел, просто мрак.
Все таки нужно своим сотрудникам объяснять, что это частная компания! И каждому клиенту нужно относиться нормально по человечески, потому что каждый клиент компании приносит свою копейку на копилку компаний - за счет чего они получают зарплату.
Сотрудница професионал своего дело и ЧЕЛОВЕК доброжелателный с желанием помогать клиенту как специалист,не смотря на то что обслуживала буквально в послледние минута рабочего дня.
спасибо!
Очень компетентный и приветливый сотрудник, обр ащалась дважды в августе 2023 г. по оформлению медицинского полиса, было все сделано быстро, буквально через пару дней уже получилось прикрепиться к поликлинике.
1
Bongo
Знаток города 5 уровня
9 декабря 2024
Был 09.12.24, сотрудница полное хамло, сидела общалась со мной и ела Ролтон. Был не в часы обеда, видимо помешал кушать, за что получил хамское отношение. Общается как бабка на базаре.
Это просто самый странный и больной человек которого я когда либо встречала. Хоть я и работаю с людьми такого персонажа мне еще не давалось видеть. Сотрудник ни разу не посмотрел на меня при общении, со входа дал понять что ужасно расстроен что к нему обратились. Разговаривала все время сама с собой , задавала вопросы сама себе. А если задавала мне то таким тоном что как будто я должна была оправдываться. Это просто ужасный сервис. Сотруднику либо отпуск дать либо менять место работы. Мы с мужем наблюдали это более 30 минут и были просто в шоке.
Закрыто и нигде не указано куда альтернативно обратиться. До сих пор не могу переоформить страховку, потратив на 2 неудачных визита сюда время, которого у меня нет свободного. Естественно что в этом заведении это никого не волнует, просто не делают свою работу, которая обозначена и на вывеске и на информационных ресурсах. Большой минус им!
Читая отзывы, складывается впечатление, что в офисе на Святоозерской работают, либо две разные женщины, либо одна, но с очень неустойчивым отношением к клиентам! Я, к сожалению, попала к совершенно невежливой даме! Перебивает, хамит, запутывает и заставляет оправдываться. В результате, свой вопрос я решила (поэтому сталю не одну звезду, а три), но впечатление после посещения офиса неприятное 🤷♀️. И мой вопрос не касался страховых выплат или каких-то других издержек для страховой компании!! Представляю, что было бы в этом случае: наверное, она меня просто вышвырнула бы за дверь 😆
Здравствуйте. На телефон пришла смс, что необходи мо подойти в офис и сверить данные паспорта и СНИЛС. В итоге, время работы офиса не удобное для посещения, 04.07.2023 пришлось брать за свой счёт на работе и приехать. И! Меня встретил замок! Целый день никто не соизволил прийти на работу. Ужас!
Быстро оформили, все рассказали и показали, очень вежливая и приветливая сотрудница, в общем все отлично. С улицы нет вывески, только небольшой график с логотипом компании на двери, сразу не видно, но не критично))
Жалоба на работу. Мой предыдущий полис был в АО МАСК М, по Московской области. 17 сентября провела перерегистрацию полиса в АО МАКС М, по г. Москва. 21 сентября обратилась по телефону, с вопросом: почему мой полис не зарегистрирован в реестре по г.Москве и дополнила, что мы с супругом обратились с целью зарегистрировать полис каждого гражданина 17.09.2022, у супруга регистриция полиса прошла 20 сентбря. Мой полис до сих пор не зарегистрирован, а мне необходимо проводить лечение и выполнять прививки, и оператор ответил, что надо ждать проверку 10 дней. У супруга пррверка прошла за 2 (два) рабочих дня. Не уважительное отношение со стороны персонала АО МАСК-М по отношению к пенсионерам по старости в РФ.
Ужасный, некомпетентный сотрудник! Зачем она там сидит не понятно! Пришла беременная за ОМС ( гражданство РФ) не могут никак мне выдать ОМС
Разберитесь пожалуйста с данной ситуацией! Была 11 мая 2023 в 12:40
Народу всегда мало это плюс, руководство не может поставить кондиционер, сотрудница компании вежливая и компетентная женщина отвечает на все вопросы. Изменился график работы с 01.08.2022
Интересно когда набирают персонал на работу они хоть знают кого берут?. Девушка которая работает там совершенно неодыкватная, таким просто нельзя работать с людьми! Отказалась давать книгу жалоб, хотя она должна быть на виду по закону! Просьба рассмотреть и принять в сведение что ваш персонал нельзя выпускать работать с людьми ! Нагрубила девушке с ребёнком инвалидном, нагрубила девушке с грудным ребёнком , впечатление вообщем ужасное !
Очень не культурный сотрудник . Грубая тётка. Перед поездкой специально позвонил спросил какие документы надо сказали только оригинал , если агенту что то будет надо она сама все отксерит . По итогу сказала что они ничего не ксерят, иди делай сам ксерокопии . На вопрос :где тут по близости можно отксерить? , ответ : я не живу в этом районе . Жесть !!!!
Макс имально быстро и без очереди, делал омс повторно, заняло 5 минут , если кому интересно перечень документов для омс « паспорт , регистрация, Снилс и трудовой договор «
Ругать не буду, т.к. стать клиентом не удалось. Планировала оформить полис ОМС. Перед посещением пыталась позвонить - безрезультатно. Пришла в офис - небольшая очередь, и посидеть нет возможности. Ждать не стала. Оформила полис в другой компании.
1
Акылай
Знаток города 3 уровня
10 января 2024
Женщина очень грубая
Даже не посмотрела мои документы сразу начала говорить разберитесь
Очень грубая сотрудница. Прямо вытолкала за дверь. Хотя я пришла в рабочее время и мне надо было лишь выдать готовый полис. Ни очереди, ничего не было. Просто решила закрыться на обеденный перерыв гораздо раньше срока.
Во-первых - по телефону, просто невозможно дозвониться.
Во-вторых - отвратительное отношение сотрудника. Уважаемая дама, если не умеете работать с людьми, то идите работать уборщицей.
Хочу выразить свою благодарность менеджеру по развитию прямых продаж Хакимовой Ольге Витальевне! Из-за сложившейся ситуации в стране столкнулась с проблемой продления полиса ОСАГО.
Была приятно удивлена профессионализму и порядочности Вашей сотрудницы. Ольга Витальевна проверила все документы, просмотрела все возможные бонусы за безаварийное вождение. Все оформила как положено. Большое ей спасибо! Желаю Вашей компании побольше таких профессиональных, порядочных сотрудников.