Попала удачно, ближе к вечеру, и народа не было. Быстро оформили дубликат. За это время подошла ещё одна девушка, которая жаловалась, что обращается в четвёртый раз, т.к. постоянно делают и присылают ей пластиковый полис с ошибками.
Посмотрим, какой придёт мне) А пока лично я всем довольна.
После смены фамилии обратилась в офис, чтобы поменять данные в полисе. Два месяца мн е не отвечали, а потом вообще сказали, что за два месяца моей заявке не дали номер) а когда я позвонила в мгфомс, мне сказали что ваша страховая компания вас обманывает и быть такого не может) после официального обращения в мгфомс, фонд сделал все за один день. не виню страховую компанию, но в данный филиал точно больше не обращусь
Отвратительное отношение к коиентам. Дама, работающая 25.03.2025 , не ответила ни на один вопрос, высокомерие зашкаливает, ничего не обьясняет, что понавыписывала, непонятно. Одна фраза ждите сообщение. Не хочешь работать с людьми- сиди дома. Настроение после посещения офиса -нулевое.
Смените график. Как нормальные люди. Выпендриваются 😁 люди всю неделю работают а они видите ли только святой четверг и воскресную пятницу 🤦🤦 🤣🤣🤣утрирую но многие поняли 😂
Никогда не работает тогда когда ты приходишь туда. Даже если во всех прилоюениях написано что работает, то когда ты туда приходишь там обязательно висит бумажка с надписью что мы сегодня не работаем)) филиал ада короче🥲
Ждала в очереди больше часа! Присесть негде. Работает одна сотрудница, к ней претензий нет. Вопрос к компании!! Я беременная и не могу получить полис почти месяц и встать на учет!!! Хотя обещают 3-5 дней! Звоню в поддержку уже 3 недели, никто ничего не знает!!!
1
Алексей Панферов
Знаток города 9 уровня
7 августа 2024
Сколько раз там был- всегда работает 1 сотрудник. Всё объяснит и подскажет. Очередь если и есть,то быстро движется. Четвёрку ставлю за то, что первый раз ошиблись с доставкой моего полиса и привезли в Ватутинки.
Очень понравилось, что есть отделение в Троицке, живу в Вороновском поселении и очень не хотелось ехать в Москву, когда нужно было срочно обновить паспортные данные. Сотрудники вежливые и компетентные, всё быстро оформили, я и пяти минут не пробыла в кабинете, очередей так же не было)). Спасибо за удобство и оперативную работу компании Макс-М и её сотрудникам!
Отвратительно, график работы из серии как хочу так и работаю, нигде на с айте не указано , что произошли изменения в работе, работают по будням , в неудобное время для клиентов,не дозвониться, второй раз отпрашиваюсь с работы и все впустую, отстой!!!!!
Обслуживание,мне очень понравилось,все подробно объяснили, все сделали быстро и без каких либо проблем, а ситуация у меня была не много сложная, Время ожидания-ну да пришлось не много подождать очередь была из 3-4 человек.
Хочу поблагодарить сотрудницу компании Степушкину Ирину Юрьевну за быстрое и вежливое обслуживание. Очень быстро перевела ОМС из Спасских ворот в МАКС М. Спасибо!!!!!
Благодарю Санохину Эльвиру Раисовну за быстрое и профессиональное обслуживание. Надо было переоформить полиса меня и троих детей. Я пришла к закрытию, Эльвира Раисовна потратила полчаса нерабочего времени, ни сказав ни слова в упрёк.