Maks Baby Shop
52 отзыва
9 января
Покупали коляску Карела. Забрали последнюю, или типо последнюю, дома обнаружили царапины. Сегодня написали в инсте по поводу наличие люльки, она есть, но естественно последняя! Про брак нам не сказали и мы ехали через весь город, приехав обнаружили что вкладыш в люльку порван ! Естественно продавец говорит что не видел дефект, и когда будет новые люльки они не знают !!!!!!!! Нам еще предложили скидку 200₽ 🤣👎
24 апреля
Приобретали коляску. Продавец порадовал знаниями своего товара и желанием предложить товар под ваши задачи, желания, предпочтения, а не втулить подороже.
После, вернулась и купила там еще детский коврик (был по акции) с хорошей скидкой.
14 января
Отличный магазин! Приветливые и отзывчивые консультанты , всегда помогут с выбором 😁
Большой ассортимент !
11 мая
Купили очень удобный велокар. Покупкой очень давольны. Хорошая модель, пластик качественный, легко управляется. Ребёнку очень удобно.
13 января
Хороший магазин. Нормальный выбор среди хороших моделей. Консультант помог выбрать, быстро упаковал. Мы остались довольны!
15 февраля 2024
Отличный магазин, всегда есть выбор, приобрели стул для кормления. Он удобный, качественный идеально подходит для ребенка который еще не сидит. Хорошо катается по всей квартире, ребенок с удовольствием в нем лежит))). Советую данный стульчик
1
30 апреля
Вежливый продавец, быстрая доставка, товар целый, пока не пользовалась.
15 марта 2024
Очень понравился магазин. Большой выбор товаров для детей. Долго не могла определиться, какую коляску купить ребенку, в итоге пришла в Maks Baby Shop, где отзывчивая и заботливая девушка консультант помогла с выбором. За что огромное спасибо!☺️
1
16 мая 2024
Отличный магазин🔥 Приобретали велосипед-каталку Luxmom, очень удобный, можно переставлять педали поближе или подальше, есть козырек, холостой ход, очень компактно складывается , а также в дальнейшем возможно использовать как беговел❤️
1
2 августа 2023
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров.Покупали тут коляску Baballo Future 2023.Очень хорошая коляска за свои деньги.Складывается легко одной рукой.Удобно транспортировать ,имеются две ручки для ручной переноски и вторая везти как чемоданчик на колесах.Хорошее вертикальное положение.Большой и глубокий капор,что немало важно,отличная комплектация.Огромная корзина для покупок и для нужд ребенка удобный рюкзак,который крепится к ручке.Широкие колеса.Спасибо,покупкой довольны!
17 апреля 2024
Клиентоориентированности ноль. Упаковывали товар, недовложили чехол. В руки покупателю пакет с чехлом никто не передавал. Перед покупкой товара, покупателем был осмотрен товар на наличие комплектующих. Сотрудником товар был передан на сборку с учетом договоренности покупателя и продавца о сборке и упаковки товара. Сборщик самостоятельно отложил чехол, в комплектность его не вложил, в руки покупателю не вручил. Почитайте, сотрудники магазина, Закон о защите прав потребителей и ГК РФ в части упаковки и передачи товара и недовложении частей. На претензии со стороны покупателя, сотрудник магазина нахамил и сообщил, что покупатель сам должен был наблюдать и контролировать процесс сборки. В решении вопроса отправки недоукомплектованной части в другой регион помощи и предложений продавец никаких не дал.
9 мая 2024
Была в магазине "MaksBabyShop"
Товара и выбора много
Обстановка прекрасная, купила сегодня электрокачалку
Выбора много, парень добрый
Советую этот магазин🌷❤️🌞
19 октября 2023
Хороший магазин, сегодня купили своей доченьке на день рождения автомобильное кресло Costa, очень удобное и самое главное необходимое и безопасное для малышки. Спасибо большое.
5 ноября 2023
Отличный магазин, хороший выбор колясок на любой вкус и бюджет)
Приветливые сотрудники, которые всегда рады помочь
Купили коляску luxmom LM-808 3 в 1)
20 августа 2023
Хороший магазин, приобрели уже 2 коляски здесь и кроватку. Удобный сайт с подробными характеристиками, в самом магазине еще не встречала плохого обслуживания, всегда объяснят, расскажут и покажут.
12 мая 2022
Большое спасибо данному магазину и его коллективу, учли все наши запросы!!!!!!👍🏻👍🏻
Нам нужна была коляска с рождения и мы очень долго выбирали. В инстаграм нашли магазин и узнали насчет моделей колясок, ответили нам быстро и подробно. Приехали в этот магазин и начали смотреть коляски. Нам рассказали про каждую коляску и особенности каждой. Консультант в магазине очень добрая девушка, всё рассказала в понятном для нас языке, рассказала на что надо обращать внимание. Консультант помогла нам определиться с моделью и мы оформили заказ на коляску бренда карело в бежевом цвете. Коляска пришла через три с хвостиком недели, нам помогли проверить коляску и дали гарантию. В такой магазин хочется только возвращаться!!!!!👍🏻👍🏻👍🏻
3
8 июля 2023
Очень довольны покупкой, по первым ощущения просто супер.
Быстрая доставка )
Быстро и качественно проконсультировали в ватсап.
Приобрела кроватку не выходя из дома )
7 июля 2023
По ценам выше среднего, но одежда там качественная и достойна той цены. Но вот продавцы абсолютно не разбираются в размером ряде. У меня теперь лежат два боди, которые мне подобрали дочери на рост 51, сказали таких нет только чётные размеры и заверили что 50 будет в самый раз, с рождения был мал.
9 декабря 2023
Прекрасный магазин колясок, отличный выбор на любой кошелёк. Коляску нашей малышке покупали здесь.
1 октября 2022
Огромнейший выбор колясок с рождения и прогулочных, а так же автокресел. Крутые электромобили для детей, причём гарантия на них 6 месяцев! Есть ещё мебель для маленьких: кроватки, столы, стульчики, столики для кормления. А ещё важное, самое! Крутые консультанты и сервис. В других магазинах не уделяют должного внимания и не ответят так подробно на все интересующие вопросы
2
27 марта 2023
Магазин с широким ассортиментом товаров для малышей и очень приемлемыми ценами. Купили там детское кресло, покупкой и ценой очень довольны. Српвнивал цены по городу, так вот одни из самых низких на детские авто кресла. Будем дальше следить за ассортиментом этого магазина.
22 февраля 2023
Хороший магазин. Огромный выбор колясок. Ехали за определённой коляской, которую я заранее выбрала. До этого писала в what's app, быстро ответили на все вопросы о наличии и нужном цвете. Жаль, что не было в черном цвете, а ждать 2 недели я уже не хотела😊 Поэтому остановили выбор на бежевом. Но цвет скорее не бежевый, а кофе с молоком или капучино. В магазине был ажиотаж, пришлось подождать, но это не страшно)) Скорее всего, потому что мы приехали в выходной день. Обслуживание отличное, очень внимательная девушка. Объясняет всё, показывает. Правда я сразу сказала, что всё о коляске знаю, потому что изучила заранее всё и посмотрела кучу обзоров. В общем теперь мы счастливые обладатели коляски Carello Ultimo. Спасибо огромное за выбор, качество, компетентных консультантов и уровень обслуживания.
2
11 марта 2023
Большой выбор колясок, стульчиков для кормления, автокресла. Продавец понравилась, подробно рассказала о товаре в наличии и что можно заказать. Минус мало места в магазине, чуть по просторнее хотелось бы, все заставлено товаром.
2
17 апреля 2023
Очень большой выбор и самое главное с доступными ценами , все знакомые мои покупали коляски в этом магазине , вот и мы приобрели стильную удобную крутую не дорогую коляску, советую этот магазин от всей души🥰
1
25 апреля 2024
Брали коляску, стульчик для кормления и другое по мелочи. Все хорошо. Цены выше среднего
17 февраля 2023
Очень понравился магазин ! Товар. Качественный , цена отличная !! Прилепи еще за коляской ! Продавец вежливый . Спасибо мужчине который разгружал товар , помог донести до лифта !!удобная в сборке .
1
8 апреля 2021
Если Вы хотите бесполезно потратить своё время , чтобы Вас ввели в заблуждение и остаться с неприятным осадком - то Вам сюда!
Заранее позвонив в магазин, уточнила есть ли у них дет коляски Babalo, цвет который я хочу. Сказали что есть, а если не будет нужного цвета могут заказать и через дней 10 её привезут. Через 2 дня решаем с мужем пюехать и приобрести. Приехав туда муж долго объяснял какая коляска нам нужна...я как поняла продавец не в компетенте и не владеет информацией какой товар продает. В итоге выяснилось, что коляски этой марки все проданы. Было не предложено заказать на заказ. Звоню по номеру указанный выше ещё раз. Спрашиваю как так, два дня назад можно было заказать коляску, ццвет нужный нам, а продавец ни слова. На что мне ответили что заказы уже не принимают! Получается вводят в заблуждение! Этот магазин для меня в чёрном списке.
3
1
9 ноября 2023
Хороший магазин я сегодня купила коляска своего дочка хорошая магазин там ассортименте много там по разные коляски для малыша приходите
1
18 мая 2022
Отличный магазин, который давно радует нас своими товарами!всегда приветливые продавцы, большой ассортимент и отличное качество! Спасибо за вашу работу!
3
5 декабря 2023
Качественный товары обслуживания супер молодцы 💕😘
3 мая 2022
Отличный магазин с широким выбором колясок и не только! Приветливая девушка продавец объяснила -+ минусы разных моделей и помогла с выбором.
3
17 апреля 2023
Хороший ассортимент колясок, есть интересные модели. Приобрели прогулочную коляску в данном магазине. Цены приемлимы, консультант всё подробно рассказал,ответил на интересующие вопросы. От посещения остались хорошие впечатления. Надеюсь приобретенный товар не разочарует.
1
12 ноября 2023
Отличным магазин! Димократические цены! Большой выбор!!!
9 января 2023
Вчера приобрели коляску люкс мам в этом магазине, приемлимые цены, хорошее качество товара и вежливый персонал, остались очень довольны
2
18 августа 2023
В данном магазине работает девушка-она умничка ,а вот когда парень...такое чувство что к нему домой пришёл .
1
1
30 января 2023
Девушка, консультант вообще не была заинтересована в том что бы помочь с выбором коляски, пришлось вытягивать из неё информацию, была занята своими делами рабочими и почти не обращала внимание на покупателя.
2
4 июля 2024
Отличный магазин! Рекомендую!👍🏻
1
29 марта 2023
Хороший выбор колясок) девушка консультант очень помогла с выбором, я долго не могла определиться. Спасибо вам огромное)
1
26 декабря 2022
Выбор товара не плохой. Консультанты знают товар на отлично.
Но отношение к клиенту руководителя данного магазина не совсем компитентно. Общаются так, как будто ты им чем то обязан.
1
15 апреля 2023
Очень, хороший магазин. Большой выбор товара. Купили коляску, очень довольны. Рекомендую.
1
13 сентября 2023
Одноразовые коляски
Зашли просто посмотреть
Продавец сняла люльку, в итоге не смогла прогулку вставить, сломалась деталь. Просила подождать когда починят. Не рекомендую.
16 января 2023
Купили коляску luxmom 555. Коляска стильная, многофункциональная, все продумано до мелочей, очень рады, что приобрели ее!!!
2
2 мая 2023
Долго искали автолюлюльку с поворотом на 360 и полулежачем положением малыша.
Нашли здесь! Рекомендую!
1
25 апреля 2022
Отличный магазин,приобрели коляску,всё замечательно, мы довольны
3
14 сентября 2023
Мои дети любят сюда ходить
16 августа 2020
Знающие консультанты. Не плохой выбор колясок
2
1
6 июня 2018
Магазин с большим ассортиментом, можно все посмотреть, потрогать.
Хорошие продавцы-консультанты, все расскажут и покажут. Покупали прогулочную коляску Coballe, простая, но хороша в пользовании.
также помогли найти запчасти для еще одной нашей коляски. Рекомендую
8
14 августа 2019
Захотелось оставить отзыв о магазине колясок Максбейбишоп расположенном в трц Горизонт, к сожалению связан он с негативными эмоциями вызванными отношением к своим клиентам. Начнем с того что мы сами выбрали коляску и не привлекали для этого консультанта в магазине, пересматривая все что у них было на тот момент. Просто пришли посмотрели модель и определившись с цветом сделали заказ. Производитель данных колясок Anex не дает возможности делать заказы физическим лицам, поэтому приходится работать через подобных посредников иначе их не назвать. Потому как рассказав, что ожидание будет длительным (до четырех недель на поступление товара на складе в Москве и до 10 дней на доставку) но продавец будет сообщать нам об изменении статуса товара САМ и вышлет трек номер для отслеживания отправления. Чего в последствии не происходило. Они просто взяли деньги (ценовой сегмент не из самых дешёвых и не из самых дорогих район 50 тыс.), выписали чек и на этом с их стороны работа с клиентом по своей инициативе была прекращена 25.06.19. Первый раз мы позвонили узнать о судьбе заказа через 3 недели, в ответ получили что товар заказан и ждите информацию. Второй раз еще через неделю, слова были те же. Позже для более конструктивной беседы, я заехал лично, но никакой новой информации я не получил. Через 5 недель от начала заказа - 3 августа, я позвонил вновь и наконец-то узнал, что коляску выслали и она в пути, но почему опять звоню я если магазин обещал это делать? И прибудет через 8 дней. Через 8 дней приехав в магазин мне снова сказали, что что-то пришло, скорее всего это мой заказ. Но его еще не получали. С консультантом я поделился, что очень недоволен обратной связью со стороны руководства, в частности ее отсутствием (этим занимались мужчина Евгений, который показывал и оформлял коляску и девушка Анна, та что отвечала на телефонные звонки). После того, как я покинул магазин мне, как раз поступил звонок от той самой управляющей Анны с вопросом чем же я недоволен, но в ходе диалога прозвучало, что «мы не мебельная фабрика чтобы звонить и сообщать о каждом своем действии», я напомнил о словах которые прозвучали при заказе, что мне будут сообщать информацию и предоставят трек номер для отслеживания, но тут нашелся очередной веский аргумент, что ей это никто не сообщил. Как по мне это исключительно проблемы организации в которой не налажена коммуникация между сотрудниками. Так же после мне предложили на выбор забрать собранную или разобранную коляску. Простите зачем мне разобранная коляска? Потратить еще своего времени на то чтобы ее собрать?Мне стало интересно с какой целью мне вообще звонит этот человек? Создалось впечатление что не урегулировать появившийся конфликт, а любым способом оправдаться, попытаться доказать свою невиновность и тем самым усугубить и без того негативное впечатление. У нее это отлично получилось. Что и сподвигло меня на то чтобы поделиться опытом взаимодействия с этим магазином и может быть кого-то подготовить к подобному отношению за ваши деньги или предостеречь, решать уже вам. Апогеем стал момент получения товара, а точнее общения с еще одним управляющим Евгением, который и оформлял наш заказ, все же теплилась надежда на то, что этот разговор оставит положительное впечатление, но это было ошибочным. Евгений начал уходить от ответа на вопрос были ли у нас с ним договоренности об информировании изменения статуса заказа, утверждая, что ничего подобного не происходило, лишь речь о сроках поставки(и на сей раз сроки от него звучали больше, как раз те в которые по факту поставили наш заказ). В итоге понять, что не выполнение обещанных договоренностей не красит впечатление о магазине Евгений попросту отказался стоя на своем. Когда желание тратить свое время на них иссякло с надеждой на нормальный сервис и отношение, Евгений предлагал послушать записи дня покупки, но почему-то не стал этим заниматься, а исчез в подсобке. Итог: наличие этих посредников абсолютно бесполезно, они не влияют ни на качество коляски, ни на скорость ее поставки, ни на вашу осведомленность и спокойствие в плане поставки. Даже попытаться рассматривать их, как ответственных лиц с которых можно что-то потребовать в случае не удовлетворения в качестве продукции я бы не стал учитывая их упёртость. Все вопросы решать пришлось бы либо на прямую с anex либо в судебном порядке, подкрепляя доказательную базу экспертизами. И если у вас есть выбор, где сделать заказ, то я бы порекомендовал сделать это у более достойного продавца чем Максбейбишоп, чтобы за ваши деньги вы получили хорошее человеческое отношение и свой товар.
6
1
1 августа 2017
Купили детскую коляску 28.05.17 Baby Throne 2017, коляска очень понравилась, но буквально через месяц, когда ребёнок находился в коляске, она самопроизвольно стала складываться и ребёнок оказывался на земле. Погуляв ещё 2 недели, решили обратиться в магазин, ведь есть гарантия . Хозяин магазина взял ее на тестирование и на следующий день её пришлось забрать , т.к. , с его слов, с нею все в порядке . Нам отказали в замене и возврате денег, при том что гарантия 6 месяцев, сославшись на то, что "детские вещи возврату и обмену не подлежат".
Отвратительный подход к клиенту, насмешки , снисходительный тон и обвинения во лжи.
С четвёртого раза приняли претензию и требование произвести экспертизу, с матами и угрозами
26 июля 2019
хороший магазин. есть то, чего нет в других магазинах. покупали у ребят коляску амели. Откатали полтора года. хорошая коляска. нареканий нет. качество хорошее. изначально хотели другую, но мужчина консультант посоветовал подходящую именно нам. В начале лета взяли еще прогулку у них. В отпуске показала себя отлично. В общем все ок. рекомендую)
2
1