Были сегодня с детьми в ТЦ "Каширский плаза", на 4 этаже расположен Макдональдс, где работает 1 человек за кассой, нельзя было даже заказать через терминал, люди стояли по 30 минут, я со своими детьми простояла 35 минут , 15минут стояла, чтобы сделать заказ, и 20 минут его ждала, пока дети не начали плакать, никто не зашевелился. Извинения никто не принёс. Такого я конечно не ожидала, но это не только, здесь такая ситуация, это уже по сети Макдональдс стала.
Руководство макдональса примите меры. Почему сотрудники ресторана доставку откладывают на последний план. Заказ на 500-600 руб. готовят 1 час. В ТЦ Каширскую плазу курьеров не пускают, забираем заказ в каком то не понятном помещении.Звонишь в ресторан на тел трубку не берут чтобы узнать про заказ. Звонит наша курьерская служба тоже трубку не поднимают. Почему курьеры должны страдать из-за ваших сотрудников которые не бережно относится к своей работе.
Примите меры мы теряем заказы другие которые могли исполнить и заработать себе на хлеб.
Почему в других ресторан по Москве у вас такого нет.
Во-первых, заказы убирают с таблицы выдачи ещё до того, как их выдадут.
Во-вторых, делали заказ через приложение Макдональдс. Как оказалось, за полчаса его даже не начали собирать под предлогом того, что его не было в базе, хотя на таблице выдачи заказов он высвечивался (оказалось, подобная проблема была не только у меня). Картошка пресная, видимо, проблемы с заменой масла. Не советую посещать Макдональдс в этом торговом центре
отказались поменять испорченное мороженое со словами «не мои проблемы». Моя подруга ждала заказ в течении получаса, после чего пошла выяснять в чем проблема, эта же работница обвиняла ее во лжи. После проверки камер, она неуважительно кинула в подругу сделанный повторно заказ и не извинилась. Я возмущена!
Дополняю отзыв, как был кошмар, так и остался! НА КАССЕ НИКОГДА НИКОГО НЕТ! ЖДАТЬ ЧАСАМИ! СМЕНИТЕ ПЕРСОНАЛ!
Я уже писала отзыв) убрали) еда стала невкусная, в мак кафе где булочки, недокричишься продавца, все с такими лицами будто ты им обязан. Рядом другие кафешки, пойдкм туда...жаль
Сетевой ресторан с большой историей прибывания в России (СССР). Расположен на 4 этаже торгового центра "Каширская Плаза" в большой зоне фуд-корта. Там же находится МакКафе. Есть терминалы электронного заказа. Через панорамные окна открывается красивый вид на Борисовские пруды и Храм Живоначальной Троицы в честь тысячелетия крещения Руси. В выходные и вечером большой наплыв людей, иногда приходится немного подождать.