Ужас, неделю делали диагностику. В итоге сделали и не позвонили. Приехали забрали у них машину. И отдали на ремонт в фитсервис, там ребятами сделали всё за день. Не рекомендую макк
Профессиональная работа сотрудников делает честь этой компании! Внимательные продавцы помогают выбрать (и установить, например, аккумулятор) лучший в вашем случае товар. Лаконичные консультации, проверка и дополнительный сервис также очень приятны!
СТО - на удачу. Удобно, что рядом, но оставлять машину без присмотра побаиваюсь. На очередном приеме мой ласточки, несознательный сотрудник вполуметре от машины МОЕЙ машины начал резать металл болгаркой с направленным факелом на МОЙ капот.
По VAG специалистов нет, а он был ((
Работы с электрикой выполнили не до конца
Мотивируя что это VAG
Заменили исправную запчасть на исправную ))) датчик давления масла
За работу отдал сильно много денег, часть работ не выполнили , сход развал забыли сделать при получении ещё прождал дополнительно час пока выставят.
В прошлом году такого подхода не было((
Иногда спасает когда нужно прям сейчас какую-то мелочь ту же лампочку купить. Много всего есть в наличии. Есть полный каталог с ценами на сайте. И с отображением что в наличии а что нет. Главная проблема магазина - находится на краю света, все пробки соберёте пока доедет. А других филиалов в городе нет.
На сто делать ничего не стал.цены великоваты.а вот магазин Макк мне нравится.приветливые продавцы помогут посоветуют и даже было дело помогут в установке аккумулятора.второй раз там покупаю его.гарантия и обслуживание.и еще на бонусы можно чтонибудь приобрести.цены недороже других магазов.большой плюс что магазин работает до поздна.
Хороший сервис, удобное расположение, приветливый персонал, качественный ремонт, ценник такой же как у всех,либо ниже. Цены на товары, представленные в торговом зале, ниже чем у конкурентов. Рекомендую однозначно.
Загнал машину, сделали одно,
Сломали другое
Сказали это типо стечение обстоятельства что при ремонте выявилось другая серьёзная поломка
По деньгам намного дороже, чем я обратился с проблемой.
Выкатили сумму ремонта заоблачную
Не советую этот сервис
Огромное спасибо Владимиру-мастеру-приемщику!!!! Очень чёткая, организованная работа команды!!! Если доверить свой автомобиль, то только команде MAKK!!!!
На сегодняшний день подобрался достаточно профессиональный коллектив, но реалии города новосибирска с его пробками и отсутствием запчастей В НАЛИЧИИ накладывает отпечаток на скорость выполнения работ. Цены реальны иногда даже гуманны что противоречит самому стилю развития города с его не дешевой жизнью. Посоветовал бы я обратится в данную организацию? ДА. Но ждать товара по контрафактным ценам и услуг по ремонту автомобиля по дешевке я бы не стал. Тогда вам в "гараж шин торг" с персоналом слабо понимающим славянскую речь.
5
Посмотреть ответ организации
Наталья Алексеевна
Знаток города 10 уровня
9 июня 2022
Мне лично нравится данное СТО, все в одном месте и СТО и магазин, в основном все можно купить, цены доступные, есть комната ожидания и кофе с чаем, и телевизором...
Заказывал резину и масло Nissan Cefiro через интернет! Приехал забирать переобули недорого и масло поменяли бесплатно! Всё оперативно, персонал приветливый! Удобная комната для ожидания с возможностью наблюдать за процессом через стекло, имеется чай и кофе ! Только летнюю резину забыли положить в машину, сразу не посмотрел,
пришлось возвращаться! Ну бывает, в целом сервисом остался доволен! Спасибо!
В целом заявка на высокий уровень... Чистенько, красивенько. Цены на среднем уровне... Но... Ооочень медленные продавцы... Может со временем придет все в норму... Пока 4 балла
Приветствую всех!!! 21.03.2021 обслуживался в данном сервисе, а именно производил замену подшипника передней ступицы! Сделали быстро, на радостях поехал домой, но до дома не доехал, так как на площади Кирова отвалилась рулевая тяга, которую горе-мастер забыл затянуть! По итогу одно колесо повернуло на лево, а другое на право!!! У меня просто не было слов, хорошо что скорость маленькая была, а по приезду на сервис обратно, даже не кто не извинился!!! Больше в данный сервис не ногой! Ругаться просто не было настроение, а так надо было денежку за работу вернуть в полном объеме!!! Делайте выводы сами!
Купил на днях аккум. Спасибо за помощь в подборе, а главное за помощь с оплатой. Карту дома забыл, пришлось через телефон оплачивать. Подсказали, помогли, вежливо, приятно!
Спасибо!
Хорошее отношение персонала к покупателю: проконсультируют и посоветуют насчёт сервиса.
Качественный ремонт за приемлимую стоимость. Был один раз, все понравилось.
Самая конченая станция технического обслуживания на петухова. Одна задача у них :обуть клиента и ободрать по полной программе! Специалисты уровня Ноль!
Производили заправку кондиционера на автомобиле. Ушло у мастера на это 1 час 50 минут. В итоге не получилось так как система не герметична. В итоге взяли 600 рублей за диагностику системы кондиционирования, так и не уточнив где идет течь. Ребята настаивают что нужно еще приехать и разобрать всю систему кондиционирования для определения неисправности. Выехав с сервиса на парковке самостоятельно определил повреждение шланга не вооруженным глазом.
Хороший ассортимент, на любой вкус и кошелек! Очередь в воскресенье была жуткая , час не могли нас отпустить. По выходным должно быть больше менеджеров... А так всё нормально
3
Артём Букин
Знаток города 7 уровня
7 декабря 2022
К магазину вопросов нет. Большие вопросы к персоналу, кто работает в подтверждении и службе доставки. Так же операторы говорят противоположную информацию в чате
Несколько раз попытался обслужить авто не получилось. Ребята хорошие но нехватает хваткости и теряют клиента. Надо бы организацию работ пересмотреть
1
1
Роман Чернышов
Знаток города 7 уровня
23 мая 2021
Добрый день. Приехал по записи на диагностику, тс простояло час рядом с сервисом потом примерно час в боксе и вот начали диагностику, сотрудник приходил что то нажимал и уходил. Приемщик рассказывал странные предположения по поводу вибрации двигателя. Первая версия это плохие подушки, но после того как я сообщил, что подушки менял ваш сервис появилась вторая версия, кривой кузов из за чего идет вибрация. Итог прошло почти 3 часа мне так и не сделали даже компьюторную диагностику. Боюсь представить сколько займет диагностика на подъемнике, там еще надо в очереди постоять. Уважаемый собственик, прибыль важна, но только качество услуги не должно падать. Вы просто убиваете время клиента сообщая, что сделаете за час, а по факту прошло три и результата нет. Спасибо
Покупала только дворники. Клиентоориентированность на уровне, продавец не только подобрал нужные по размеру дворники, но ещё и установил сам.
3
2
А
Анонимный отзыв
15 ноября 2019
Решил как то я здесь обслуживать свой авто, обращался раз 5 вот интерес такой-что я записывался́ что не записывался время ожидания на заезд долгое( занято подождите немного) в чем смысл записи? Ремонт автомибиля тоже долгая история механик ремонтирует сразу несколько тачек!(видно через стекло), еще пример замена масла написано экспресс! В итоге 1:30час( по записи), к тому же механики которые там работают не квалифицированные специалисты!( Могу отдельным отзывом описать подробно). Еще самое худшее что у них маленький ассортимент запчастей а то и во все нет( а запчасти которые есть это не производители а упаковщики china1000%.