Одно, что фирменный магазин и сервис по ремонту Makita.
Приехали отдать в ремонт обвязочный пистолет для вязки арматуры, с порога нам сказали, что можете даже не сдавать так как запчастей нет никаких в наличии и под заказ и можете не ждать и тд.
Показали свое отношение к клиенту,что им вообще безразлично даже смотреть никто ничего не стал,стали говорить, что даже сдавать не имеет смысла, хотя причину поломки они не знают.
Вот тебе и официальный центр.
Никогда и никому не порекомендую данный сервисный центр.
В оконцовке отдали на Новомосковский в ремонт,цена вопроса была 1500.
Оставил заявку в интернет магазине, тишина не перезвонили не ответили. Звоню сам, деталь в наличии цена выше указанной на сайте. Спрашиваю почему, говорят что могут продать по цене сайта. Еду в магазин ,там говорят хочешь как на сайте заказывай там! Неприятная ситуация. Особенно некорректно ведёт себя продавец николай.
покупал ушм 9558HNR на 840 вт,отношение менеджера крайне безразличное-характеристики товара не знает,преимущества также,советов вообще никаких,комплектацию ушм не проверил,коробка быда вскрыта,небыло защитного кожуха,проверять на исправность стал после моего требования,т.е. человеку на клиента глубоко по....Я думал,что в фирменном магазине все на высшем уровне,а оказалось нет.Сейчас у меня возникает сомнение в качестве приобретенного .товара,приеду домой внимательно все осмотрю,т.к. доверие к вам изначально нарушено.Я ваш магазин выбрал из десятка других и не ожидал такого отношения. Написал на эл.почту чтобы разобрались с продавцом.
Отличные цены! На ин тересующую меня позицию, цена оказалась ниже в половину от цен в других магазинах. Ребята вежливые, приятно общаться, оперативно ответили на вопросы по товару и доставке. Благодарю!
Парни там рекомендуют предлагают все как есть, как сами себе б купили или выбрали, не лишнего не плохого не посоветуют не предложат а отнють даже найдут в интернете дешевле и придложат варианты альтернативу найдут товар цена и качество все раскажут как есть без утайки и обмана продимонстрируют товар дабут подержать посмотреть в живую ненавязуют с покупкой !!! Молодцы там ребята салон там как и сервис и обслудывание на 5 с +++++ ми !!!!
Брал электрический лобзик, лезвия (пилки) к нему по дереву, металлу.
Всё качественное.
В отличии от других-не ломаются на первом сучке или креплом металле.
Конечно ценник высокий, поэтому 4,а не 5.
Консультанты молодцы
Ребята из сервисного центра произвели ВАУ эффект.
Привез шуруповерт на ремонт с мыслями, что оставлю минимум на несколько дней)
Сделали диагностику и тут же заменили все необходимые детали в течении 20 минут! Заменили ротор, статор и щеточный узел. Спасибо огромное!
Отличный магазин инструмента и запасных частей, для любителей марки Makita. Грамотный и вежливый персонал. Немножко тесная парковка, но это как везде. Молодцы. Рекомендую.
Отличный магазин! Приветливые ребята, п одсказали, рассказали, посоветовали. Приобретал запчасти к своему инструменту, всё необходимое оказалось в наличии!!!. Огромный ассортимент)!
Отличный магазин с большим ассортиментом и высоким уровнем обслуживания. За последние годы, очень многое купил там из инструментов и буду продолжать приобретать и советовать друзьям.
Хороший ассо ртимент по Маките и инструментам и запчастям. 4 _вместо 5 - слишком неторопливый(или супер-внимательный?) персонал. На одного покупателя два продавца. На перебой расписывали ему прелести шуруповерта. Я минут 5 ждал, пока хоть один из них "освободится" и сможет продать мне уже выбранный товар.
Достойный персонал, макита пред ставлена в достаточном объёме оригинал. Парковочные места есть.
1
1
Константин Х.
Знаток города 2 уровня
10 ноября 2022
Внятная, толковая и наглядная информация на сайте. Персонал грамотный и всегда сориентирует относительно номенклатуры и наличия запчастей. Выход на связь, упаковка и отправка товара быстрые.
Цены выше чем в любом другом магазине, мутные условия гарантии. Сроки гарантийного ремонта не соблюдаются, при этом ремонт на этапе гарантийного срока производят за счет клиента
Всех с наступившим новым годом. С наступающим рождеством. Попробовал кучу инструмента, куча производителей . Используем инструмент каждый день: болгарки, шуруповерты, лобзики, перфораторы, отбойники. Пришли с чего начали, Макита она и есть Макита. Инструмент хороший, но самое главное это ремонт и обслуживание. Все четко, быстро, оперативно. Не важно по гарантии или за деньги. Деволт третий месяц в ремонте по гарантии. Нет запчастей. Всем здоровья и всех благ. Это мое личное мнение, годы эксплуатации и опыта.
Как сервис и возможность купить запчасть - хорошо.
Как продавец, дилер- не очень. В эру интернета и возможности сравнить цену пробовать по завышенным, без доставки да ещё вводить покупателя в заблуждение выставляя на фото не существующую комплектацию а потом говорить так это за доп плату.....
Вежливые, много денег не берут. Персонал разговаривает и объясняет. Есть ещё три макеты. В ближайшее время поеду на консультацию, диагностику и ремонт
А
Анонимный отзыв
1 октября 2021
Грамотные сотрудники, помогли, рассказали, показали, вообщем продали, все что мне нужно, а не, что придется.
Выбор в магазине очень большой, мне даже показалось весь каталог за прошлые года имеется в наличии.
Вес ьма не плохой монобрендовый магазин/сервис с инструментом...
Есть все от биты для шуруповерта до монтажной пилы.
Но не мой бренд.... Не нравится мне Макита, при все надежности просто не к душе....