УЖАСНО!!! КОШМАР!!! НЕ СОВЕТУЮ!
Сделала заказ 14.07. по телефону, скрин прилагаю.
Ситуация следующая: позвонили сперва по номеру 500-51-87, расспросили о возможности заказа ко времени, самовывоз. Ответили конечно же всё возможно. После дали номер (по нашей просьбе) 251-40-25 позвонили и сделали заказ, попросили подготовить к 22.00. После позвонили второй раз и предупредили что опаздываем. По прибытию выяснилось что наш заказ даже и не делали, не то что бы позже или там не успевают, просто не делали. Столько сотрудников в данном заведения хлопали глазами, смотря в которые видел пустоту и лёгкое не доумение, не зря ниже есть отзывы о том что долго ждать заказы. Так вот позвонили третий раз по этому номеру уже находясь в заведении, на что девушка ответила что сейчас всё узнаёт и перезвонит, ждали минут 5 и ушли, так она и не позвонила. Итог! Испорченный вечер, пришлось дома в 11 вечера готовить себе кушать, вечер конечно же не удался, и так было стыдно перед моими гостями. Куда смотрит руководство данного заведения я конечно не знаю, но сервис просто ужас. Просто нет слов как вы всё испортили так и хотелось проклинать вас, но увы воспитание выше этого. Посмотрим как отреагируют на данный отзыв, обязательно напишу продолжение. Но такой УЖАСНЫЙ сервис при таком огромном количестве персонала эту означает низкий коэффициент действий. Есть другие заведения, у них тоже много заказов, но такого никогда от них не было.
Роллы🍱 по прежнему вкусные,😀 НО не понравилось:
1) теперь нельзя списывать полностью баллы за заказ, раньше можно было списывать, теперь только 50%.
2 ) Позвонил📞 напрямую на Максимова 4б чтобы сэкономить время, сказали через 15-20 минут будет готово , через 3-5 минут звонок из колл-центр по поводу моего заказа всё уточнили и сказали что через 15-20 минут будет готово и того плюс минут 10 наверное потерял,а так хотел сэкономить время,а получилось наоборот 30-35 минуты.😞
Диана
Дегустатор 3 уровня
21 октября 2023
Моё любимое место, ходим часто туда с мужем, всё меню уже попробовали, не перестаём наслаждаться прекрасным вкусом еды и приветливым персоналом
Вкусно!!! Быстро, недорого, обслуживание приятное, ненавязчивое, официант меню знает. Интерьер спокойный, чисто. Парковка есть. Мне понравилось, жаль что не в этом районе живу и работаю, но если буду рядом - буду заезжать!
Были несколько раз в данном кафе, в первый раз все было на высшем уровне. А вот во второй мы остались недовольны: 1. Очень громкая музыка, не было слышно друг друга
2. Очень все было медлительно
3. Опять вернусь к 1 пункту, или из-за музыки, или из-за невнимательности, заказали блюда - а официант( или это был администратор мы так и не поняли) не записал, но при повторе заказа данное блюдо было озвучено. Уж не знаем…
4. Даже не извинились за неудобства. К слову мы ждали 1,30 свои заказы. А точнее извинились, но сделав виноватыми нас…
Отбили желание приходить снова…
P.s были на Максимова
Как обычно в заведении не хватает либо поваров,либо официантов.потому что полную посадку они не вывозят. Как не придешь время подачи долгое,либо вообще нет того,что хочется. А цены как взвинтили, просто капец. От этого сервис лучше не стал. Официанты молодцы, стараются,сглаживают моменты как могут.
Случайно зашли в этот бар на улице Пушкина. Приехали в Казань на выходные, много ходили по городу, очень уставшие и голодные хотели поужинать, но заведение, которое выбрали заранее было заполнено. Нам предложили место на проходе, которое было забронировано через час. Решив, что так мы не хотим, пошли по улице, вдруг что-то понравится. Прошли много мест, но никак не могли сойтись во мнении. И, когда уже психонули, и решили пойти в Макдоналдс, увидели надписи Маки суши-бар. Зашли, но ни на что не рассчитывали. Очень были удивлены приятной обстановкой, милой девочкой официантом, а главное - огромным выбором в меню. Причём было все, что заявлено. Понравилось всё: лимонад, чай, грузинское вино, вок, ролы, паста балоньезе, пицца и даже стейк. Всё осилить не смогли.
Заведению заслуженные 5 баллов.
Хорошее место, девушки приветливые красивые,☺️ еда вкусная но с парковкой полная ж... поэтому пешочком туда самое то да и выпить можно что то покрепче если пешочком)))
Пришли с женой перекусить в обеденный перерыв, сделали заказ и тут началось про нас просто забыли, на вызов официанта не кто не реагировал, напитки принесли через пол часа хотя просили сразу наверно какой-то сложный смузи был, ну а закуску еще через 15минут ну а контрольный выход был это ментов наверно сначала убивали этого барана, потом разделывали его, потом всё дальше. Итог на работу опоздали на 1час40минут. Да и кухня не высшего качества а цены ресторанные был один единственный раз больше туда бесплатно не пойду
Были здесь недавно, отмечали день рождение мамы. Хорошее, семейное местечко. Разнообразное меню, кухня понравилась. Детская игровая, что очень удобно семьям с детьми. Рекомендую посетить данное заведение!
Заказывал доставку. Качество еды и вкус как у всех. Филадельфия была с крашеной рыбой, яркий красный оттенок.
Пицца 28см, а не 32 как заявлено на сайте. Вроде несколько сантиметров но получается что на 30% меньше чем должна быть. Площадь круга 28см = 615см, а площадь круга 32см = 804.
Администратор Кристина, возникшую ситуацию решать не захотела сказа у повара все нормально и форма 32см.
Раньше приходили и все нравилось, в этот раз принесли салат цезарь с креветками, куча вялой и горькой травы, по другому такой салат не назовешь, три креветки и два сухаря , похоже высохли от времени и это чудо 399 рублей. Вместо гастрономического удовольствия получила изжогу и простите - отрыжку. Надеюсь последствий с жкт более серьезных не будет? Считаю такое отношение- неуважением к гостям. Учтите пожалуйста замечание, иначе количество гостей у вас сократится. Напиток арбузный неплохой, простите не запомнила название. Всего хорошего!
С детьми можно ходить,но насчет меню в инсте нас жестко обманули,цены поменялись,сеты шашлычные убрали,остался только один за 5тыс.так на инсту не ведитесь,я говорю про Азия базар который находиться в самом заведении…про меню все хорошо,еда отличная,персонал вежливый.
Раньше это было наше любимое место ,но сейчас качество продуктов стало намного хуже чем раньше соответственно и вкус блюд сильно изменился, очень жаль,ведь цены стали выше и должно было стать наоборот качественнее и вкуснее ...
Отвратительная кухня, поваров по объявлению набрали, гамбургер сделан из котлеты красная цена из пятерочки,шефа Константина Ивлева нужно пригласить, научит как нужно готовить