Не думал что буду писать отзывы, но удивился этому магазину с хорошей стороны. Дочери на день рождения заказал столик вечером в пятницу около 9 вечера. Привезли в субботу утром. (За это уже 2 звезды в копилку)
Начал собирать оказалось фасовщики чуть косякнули - позвонил обьяснил , поддержка сработала на 5+, довезли то что нужно в этот день поменяли без проблем (за тех поддежку и оперативность устранения недочетов еще 2 звезды)
И за сам столик качество- цена еще звезда +
Итого 5+ оценка.
По поводу схемы сборки проблем не возникло - был вложен лист с общими положениями сборки, я опять же таки обратился в поддержку - скинули более подробную схему.
Процветания вам !!
Сервис просто жесть. Главное - продать, а там уж как получится. Начали сборку туалетного столика. В инструкции нарисована деталь, которой в наличии нет. Вместо неё другая, которая не влезает в просверленные дня неё дырки. Совет мастера "вбить молотком" оказался бесполезен - диаметр ножки на 2 мм больше дырки под него. Остался стол без ножек.
Дальше - больше. Панель для ящика правого стола оказалась на левый стол. Признали брак, обещали заменить. Безответно прождали их все выходные чтобы в понедельник хамоватый молодой человек ответил, что если мне не нравится сервис их компании, то мне нужно "сменить место жительства". То есть, они в принципе уверены, что в России (в Москве? - уж не знаю, насколько далеко мне советовал переехать менеджер) так и нужно с людьми общаться. И брак менять в течение двух недель, а не как можно быстрее. Ещё один ответ порадовал: мы - отдел менеджмента, ничего не знаем, телефон отдела рекламаций не дадим... Ждите звонка...
Чем закончится эпопея, пока не знаю. Зеркало страшно даже собирать - не знаю, во что выльется, если тоже окажется брак...
Отвратительный сервис!!!
Поехали через 100км, ради того, чтобы нам сказали, что администратор создала неверную заявку и, оказывается нет того, что нам нужно в наличии. Создается впечатление, что хотела впаять нам остатки, которые никому не нужны. Да и сами ребята, которые на производстве говорят, что косячит и путает мадам администратор постоянно все.
В итоге, пока стояли, звонили этой даме, трубку она брать не стала, обьяснять нам для чего было продавать не тот товар, который нам нужен — нам никто не стал. Уехали ни с чем. Потратили даром время саои и деньги на бензин.
Пс. Прикрепляю фото стола, который мы заказали и фото остатков, которые нам выкатили😔🤦🏽♀️😤