Быстро ,четко ,без вопросов
P.s. Терпения сотрудникам с вонючей бабкой ,которая к вам постоянно приходит и орет
Она ещё любит двухлитровую кокаколушку в перекрёстке попивать и на место ставить
Делали заказ и второй раз подряд не доложили булочку чикенбургер, в первый раз хорошо , что успели проверить и вернулись обратно , а сегодня заметила только дома.
Мало того что не доложили в заказ один оплаченный бургер , так ещё вместо одной булеу дали другую! Заказали специально один гамбургер , в итоге перепутали и в заказ положило чизбургер. Куда смотрит руководство без понятия. Вроде мелочь , но ощущение уже второй раз подряд оказывается отвратное.
Всё стандартно хорошо. Бывает, приходится ждать заказа дольше обычного, но только когда много народа. И это ничуть не капля дёгтя в сторону персонала - с таким темпом и нагрузкой работают там воистину безвестные герои!
Спасибо им!
Добрый вечер!!! Очень хорошее заведения Макдоналдс!!!! Всё вкусно, хочется приходить и приходить вновь, и вновь!!!! Люблю обслуживающий персонал, очень мне нравятся приветливые лица обслуживающего персонала на кассе и на сборе продуктов вкусного питания. С Наступающим Вас Новым 2020годом, пусть у Вас будет больше народу и не забывают Вас поощрядь Начальство премиями . Хоть каким , мелочь , но согласитесь , приятно !!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ !!!! С Уважением к Вам Елена В.
7
2
А
Анонимный отзыв
5 июня 2021
В очередной раз пробили дно. Мало того, что теперь надо надевать перчатки, просто для того, чтобы взять пакет, что самом по себе является идиотизмом, так они в очередной раз недоложили позицию в заказ - молча. У киосков перманентная очередь, цифры на табло высвечиваются, до того как заказ готов, персонал ползает, как сонные мухи. Кажется, это самый отстойный Мак в Москве - ни одной покупки без инцидентов.
Очень вежливый персонал, заказ готовят молниеносно - всего пару минут ожидания на чек +-500 руб. Заказ в большинстве случаев собран очень качественно (иногда бургеры не очень красиво делаются). Эталон фастфуд-точки конкретно в этом ТЦ.
Всегда очереди, иногда не настоящие, не шутка.. я очень удивилась😳. стоишь ждёшь и потом оказывается что большая часть народу стоит для массовки, создавая ажиотаж 🙁... в меню не найдёте ГрикЧиз, его просто нет у них (я не люблю фастфуд, если знаете из прошлых отзывов в Макдональдсе вкусный кофе и мороженое!) Но именно в этом и то и другое ужасны... Может мне так попалось конечно🤷♀️ Не удачный день был 🤭
Отвратительное обслуживание. Во-первых, персонал на выдаче нажимает факт выполнения заказа без фактического его выполнения. Как результат, наверно, характеристики улучшаются, но вот в итоге толпится много народу около выдачи и все спрашивают что с их заказом. Во-вторых, опять же на выдаче требовали не только маску, но и какие-то их перчатки, и чтобы обязательно на обе руки. Хотя при этом сами маску держали под носом. В-третьих, банальное хамство при общении с покупателями.
Очень часто посещаю данное заведение, но вчера ждали заказ больше 15 минут. Когда во второй раз подошла к прилавку с вопросом «где заказ?», прибежала девушка и сказала «да вот же он, уже принесла!». Ни извинений, ничего)
Ресторан почему то закрыт, говорят оформлять доставку, а почему я должен ее оплачивать, если закрытый ресторан это не моя проблема. По горячей линии сказали что курьер трудится и поэтому я должен оплатить ему деньги, но это бред , они же не люди. Теряете клиентов.
Макдак стал отвратительно работать. Внутрь пускают только тогла, когда люди на улице начинают скандалить при том что внутри посетителей нет. Если заказываешь в окошке на улице, то приходиться долго ждать и выдают заказ холодным. Очень разочарована работой этой точки. Ходить сюда не хочется.
Пришла купить два мак комбо, по итогу, кассирша меня не поняла. Я ей объяснила 3 раза, она сделала по своему. Благо на выдаче заказа, оказались приятные люди.
Очередь невозможная стабильно и постоянно!!! Не быстрое питание, а какое-то долгое, на выдачи работает один человек чем занимаются остальные неизвестно?
Как сделать кпи по времени заказа? Пишут, что заказ готов, ты подходишь, тебе говорят, что картошка жарится, ждите.
Бонусом ещё твой номер пропадает с экрана и ты не сидишь за столиком, а должен тереться около выдачи.
Обычный «Макдональдс», но в этом районе альтернатив где поесть немного. Смущает контингент: много громко матерящихся подростков, заказывающих одну картошку на шесть человек и приходящих туда явно не поесть, а потусоваться
На прошлой неделе кассир не отдал заказ, пока не одел перчатки и не только мне.
На этой неделе на входе никого, на кассе аврал, очереди, все друг на друге.
Заказал на самовывоз через приложение,пришел всё было готово и не пришлось ждать очереди,Кассир был приветлив и доброжелателен.
Reiko Aino
Дегустатор 3 уровня
20 января 2021
Утром сдавала кровь натощак, зашла в этот Макдональдс позавтракать после непритяной процедуры забора крови. Заказала Макмаффин и рулетики. Полусонная ждала свой заказ, не особо замечая время. Ко мне подошла сотрудница Татьяна, извинилась за длительное ожидание (гриль сломался/заглючил) и предложила, пока жду, выпить кофе за счёт заведения. Я согласилась, спокойно съела свой макмаффин, выпила кофе, тут опять подошла Татьяна, ещё раз извинилась и отдала мне мои рулетики. Этот случай сделал мой день - хоть я и не торопилась, но мне стало радостно, что сотрудникам не всё равно, что творится с клиентами:) Спасибо Вам, Татьяна!^_^
Макдональдс-ну как все макдоналдсы.Сотрудники быстрые,приветливые.К продуктам придраться не могу,т.к. не часто посещаю данное заведение. В те пару раз что была там было все хорошо.
Стало намного лучше. Очередей практически нет. Да и вокруг стало чище. Раньше всё было похоже на помойку.. Но качество пищи оставляет желать лучшего, что, в целом, характерно для всей сети! Не я первый это чувствует.. Поэтому четыре звезды.
Заказала с собой 2 ролла с омлетом и свиной котлетой на завтрак, дома садимся есть, а в обоих ни котлеты, ни сыра. Интересно, это такая акция за вегетарианство?
Бумажные пакеты с ручками за заказ на вынос оказывается надо подходить просить, так не дают, ссылаясь на то, что якобы многие заказывают на вынос, а едят в помещении заведения.
Не лучший Макдоналдс, сотрудники и менеджеры часто не перемешивают флури, немного покрутят рукой и все, много новеньких которые допускают ошибки, сотрудники не приятные, улыбок нет, могут отобрать чек, завтраки хорошие, роллы делают отличные, в целом не лучшее место.
Я понимаю, что доверие без контроля - сущий идиотизм, особенно в нашей стране... Сделала не маленький заказ на 5 человек (на вынос) получилось 3 полных пакета. Дома недосчиталась упаковки из 9 креветок. Это 326 рублей. Приятного аппетита, работникам данной точки.
Утром кроме кофе брать нечего. Варёный кассир - хорошо бы кофе подал тот!))) Картошки до 7:30 не дождешься, а ведь на работу не очень хочется опаздывать.)