Макдоналдс
300 отзывов
26 октября 2023
Болото, работать не хотят, что в Макавто, что в зале очереди, чтобы взять кофе, можно минут 40 потерять, рядом пиццерия гораздо лучше и чище.
9 февраля 2022
Очень чисто, приятный интерьер
В мороженое добавили много шоколадного соуса (мало в каких маках так делают), кофе вкусный(что тоже не во всех маках встречается)
23 октября 2021
Никогда не думал, что буду писать отзыв на Макдональдс 🙈 Но сегодня я настолько разочаровался в этом «ресторане быстрого питания», что конкретно в эту точку больше ни ногой. Мало того, что это самый долгий по обслуживанию Макдональдс на западном направлении Москвы и области, так ещё и умудрились сегодня половину заказа не положить. Половину! Я уже «привык», что там соус какой-нибудь не положат или приборы, но половину блюд — это перебор. И, судя по соседним отзывам, ситуация там особо не меняется (скорость обслуживания, чистота в зале, качество сборки заказов). Значит менеджемент конкретно в этом ресторане на уровне переработки человеческим организмом их блюд. Если едите в область, то далее в Хоффе есть их конкуренты, а ещё чуть дальше (на заправке «ЕКА») ещё один Макдональдс, где все гораздо лучше. И со скоростью, и с чистотой, и с правильной сборкой заказов. А этой точке поделаю скорейшего закрытия, чтобы не позорили бренд
3
1
1 сентября 2021
Обычная забегаловка каких везде много.
Бываю здесь часто поэтому хочу чтобы стало лучше.
Основные претензии по чистоте столов, уборке грязных подносов и мееедленном обслуживании. Вечно нет кассира, надо орать, чтобы потом вместо улыбки увидеть кислый фейс. Прошу ответственных лиц навести строгий порядок!! Я своего ребенка в такой свинарник не позову. Штрафуйте, увольняйте, берите больше персонала.
Не злите людей своим попустительством.
Иначе точно в МакДак превратите легендарный Макдоналдс.
5
3
9 февраля 2022
Вся еда по стандартам Макдональдса)) очень внимательный и отзывчивый персонал! Никакой волокиты; всё очень чётко и быстро! Надеюсь, так и дальше будет)
7 февраля 2022
Какой-то странный Макдональдс - сделали заказ, номер заказа высвечивается на экране в разделе «Готово», а заказ реально ещё не готов, через пару минут ожидания задали вопрос о готовности заказа, администратор с некоторым возмущением сказал ждать, заказ готовится, а вопрос почему на тогда на экране заказ значится готовым вообще остался без внимания. По поводу качества. Бургеры особых нареканий не вызвали, а вот с напитками в этом месте явно засада: ягодный пунш за 109₽ по вкусу был как помои, с наполнителем явно обманули, по ощущениям: в кипяток на 200 мл добавили 1 чайную ложку смородинового варенья, выпили, потом залили повторно и выдали уже в заказе. Отвратительно.
3
21 августа 2021
Видимо в каждом Макдональдсе разные противоковидные меры. Тут людей не пускают в зал, пока внутри находится более определенного количества людей и нужно ждать пока они выйдут. При этом, в основном все заходят через другой вход и соответственно выходят там же (о чем делятся между собой посетители).
Терминалы работали исправно, но заказ приходится забирать самостоятельно, за стол вам его не принесут, хотя валидаторы и имеются. На выдаче, табло с номерками не работает, что так же доставляет неудобства.
Заказ был на выбран на подносе, выдали с собой, не дали салфеток ... но все это ерунда, если бы двойной Роял чизбургер был не сухим с резиновым сыром, а как обычно, каким он бывает в других Макдональдсах, чрезвычайно вкусным!
Просьба провести внутреннее расследование, дабы устранить эти недостатки!
5
1
31 июля 2021
1. С каждым разом очереди в макавто всё больше, стал отказываться от посещения.
2. Фреш рол стабильно заправляется не тем соусом, которым в целом по сети.
3. Пытаясь сегодня утром миновать очередь макавто и зайдя внутрь ожидал заказ из кофе и оладушка с толпой возмущенных клиентов более 10 минут, оладушек получил размякший, со стекающим маслом, сломанный. К кофе не дали сахар.
4. Прибыв в обед ожидал в общей очереди в макавто, в результате из-за отсутствия логистики на парковке в какой-то момент поток машин вместо того, чтобы проехать мимо нас на разворот встроился параллельно и вклинился в очередь второй стойки приёма заказов, нарушив общую очередь. Был вынужден уехать и остаться без обеда из-за отсутствия времени пропускать всех вклинивающихся и нежелания молча провожать взглядом влезающих хамов.
5. 2* только за стабильно быстрый прием заказов: не переспрашивают без дела, не просят помедленней, не навязывают засыпающим тоном дополнительные покупки, не спрашивают при заказе способ оплаты и наличие приложения, на что уходит много времени.
6. И при взвимодействии с макавто и внутри персонал работает более чем активно, посему считаю данные стабильные и прогрессирующие задержки следствием отсутствия адекватной организации рабочего процесса со стороны руководства отделения и, возможно, недостаточным количеством персонала. Отправьте управляющих на стажировку в эффективное отделение, например на пересечении Народного ополчения и проспекта Жукова, или доверьте им отделение с околонулевой проходимостью.
4
1
22 февраля 2022
Один из лучших Маков,прекрасный персонал,всегда чистота в зале и хороший запах!Готовят очень быстро,туалет всегда чистый!
3 апреля 2021
Заезжаю сюда в Макавто, потому, что укромное место и немного народу, небольшие очереди. Но, видимо, по той же причине у сотрудников этой точки наблюдается какое-то праздное благодушие: долго приходится ждать у стойки заказа, оператор где-то витает, постоянно отвлекается и переспрашивает, (бывает, заказываешь, а он просто отошёл, потом возвращается и всё заново) после чего заказ, в итоге, всё-равно составляет неправильно. Естественно, что и собирают его неправильно: то положат одно, вместо другого, то что-нибудь, вовсе, не положат. Так-же, часто нет на месте сотрудника на кассе.
В остальном - обычный МакДональдс
8
15 октября 2021
Каждый раз после посещения этого Мака (Рига стар) обещаю себе никогда не приходить в это заведение!!! Персонал очень медлительный, туалеты очень грязные. Как все таки качество и обслуживание ресторана зависит от управляющего. Странно что высшее руководство до сих пор не приняло меры по улучшению ситуации в данном кафе по персоналу и обслуживанию в целом.
3
10 сентября 2021
Было бы неплохо научить сотрудников, которые запирают двери от клиентов в связи с ковидбезопасностью, общаться с посетителями, например, объяснять, когда можно будет зайти. Молчком хлопать дверью и болтать с приятелями как-то не похоже на работников Макдоналдс. Стояли в очереди, люди заходят, обходят очередь, дергают дверь, оборачиваются на очередь и спрашивают почему закрыто. Из ресторана выходит одна семья, вторая, третья. Сотрудник молча закрывает за ними дверь и отворачивается от очереди. Как-то некрасиво. Пришлось спрашивать, сколько должно выйти ещё народу, чтобы можно было войти. И да, картошка фри без соли оказалась. Вообще.
3
1
19 июля 2021
Что-то с этим Маком явно не так, мало того, что очереди километровые из-за оооооооочень долгого обслуживания, так получилась, что застала меня пробка в этом месте и я он-Лайн пыталась провести собрание и покушать. Присесть было просто негде, на КАЖДОМ столе была грязь, попросила сотрудников убрать, мне сказали сейчас. Прождав 20 мин достала свои салфетки и протерла себе место ибо не могла отлучиться от компа. Собрание было 2 часа и плюс мин 20 я кушала и за это время НИ РАЗУ никто не протер столы, а я напомню, что согласно всем постановлениям нужно дезинфицировать все поверхности каждый час, не говоря уже об элементарной уборке столов после посетителей. Короче, совсем не рекомендую!
5
11 августа 2021
Самый худший Мак в котором мне доводилось бывать. А бывала я в разных, по всей России.Сидим сейчас 11.08.21 в 15:47. Весь зал грязный, столы не убираются, хотя поток клиентов не такой уж и большой, на кухне во всяком случае народу много. Вместо работы болтают между собой. Заказали крылья, в итоге, одну порцию не положили, ок, пошла -сказала об этом - вернули. Но мясо воняло тухлятиной!!! Макдональдс ЭТО ПОЗОР! А всё остальное было просто холодным и не вкусным, не советую👎🏻
3
25 сентября 2021
Зал пустой, 5 человек, но никого не пускают...
Это единственный Макдональдс, где все ещё ограничивают пропускную способность, да ещё и при пустом зале?
Заказ ждали 15 мин. Как всегда в этом Макдональдсе заказ пробили, как выданный, но выдали через минут 7. При этом поставили на стол раздачи без кофе и ещё минут 5 все стояло остывало, пока не поставили кофе.
Хоть, что-то стабильно - стабильно плохо...
1
8 сентября 2021
Каждый раз какие-то нюансы, с которыми приходится мириться. Внезапно отключаются все терминалы самообслуживания, один раз сработала пожарная сигнализация, но никто из персонала не покинул здание. Если судить по обслуживанию и заказам, то КАЖДЫЙ раз путают заказ или позиции в нем будь я в макавто или обычным посетителем. Отказываются выдавать блюда из маккафе, потому что в данный момент никого нет за стойкой. Отключают работу локаторов, чтобы не выносить заказы, но помимо этого заказы не отображаются на табло. Как только поступает новый заказ, они его отмечают "готовым" (в системе мака есть рейтинг, где одним из критериев является быстрота выполнения заказа, видимо рейтинг настолько низкий, что приходится пользоваться такими методами)
Говорить о забытом соусе в ролле или несвежих продуктах не стану, это мелочи на фоне всего)
1
4 сентября 2021
Я думал, что у всех Макдаков единый стандарт обслуживания. Но нет. Тут:
1) Постоянно закрывают двери, не пуская внутрь. Типа, много заказов и не справляются.
2) К салату с собой не дали приборы.
3) Уложили еду так, что пакет просто развалился.
4) И главное. Кола была несъедобная. Как будто концентрат развели какой-то дикой неочищенной водопроводной водой.
Сюда больше не приеду.
8 сентября 2021
Как обычно: вкусно, быстро, чисто. Но почему цены от московских отличаются, ума не приложу. От сотрудников получил ответ: «Ну это же Новая Рига»…
Самого факта отличия цен в рамках отдельной территории больше не встречал.
28 сентября 2021
Долго. Очень долго. Полчаса минимум. 2 бургера и кофе. Очередь . Проще уехать. Больше сюда ни ногой. Заказы называют голосом, экраны не используются. Это какой-то ужас. Только для врагов. Работают без перчаток. В зале народ кашляет и чихает. Ребята, ну это трэш. Полное разочарование. Лучше бы не открывались . Да тут доплачивать должны за такой нулевой сервис. Это даже не олна звезда, а минус 100. Холодная еда. Авто подняло настроение только за это спасибо. Хотя тут даже на майбах в равных
4
1
4 февраля 2022
Сегодня просто очень быстро отдали, было чисто, прочитала отзывы, не согласна с половиной , заехала посмотреть, была впечатлена обслуживанием персонала , даже улыбка видна сквозь маску , класс
1
1
29 октября 2021
Самый грязный Макдоналдс из всех! Была в нем несколько раз, т.к. он лежит по пути. Ситуация не меняется на протяжении долгого времени: грязь везде и всюду. Столы не вытирают даже после просьбы это сделать. Полы в мусоре и грязи. Персонал на кухне(многие женщины) ходят с распущенными волосами и без сетки на голове. Заказы готовят очень долго. В макавто вечно очереди.
8 апреля 2021
Некогда не пишу отзывы, но тут меня прям довели. Всегда пью глисе и мое любимое как раз в Макдональдсе. Но здесь его делают просто омерзительно!!! Как и любое кофе в целом! Я попросила заменить, мне нахамили, но согласились, а через пять минут принесли этот же кофе!!!! Только погретый в микроволновке( даже крышка та же) 🤦♀️, да так что я ошпарилась, глисе не может быть кипятком!
Персонал медленный и хамит! Если уж говорите о качестве, то следите за ним по всем франшизам!!! Так обидно, что такой отвратительный Макдональдс открылся рябом с моим домом
8
4
29 января 2022
Неплохой мак, по современной концепции, со свежим ремонтом. Недавно открылся как я понимаю так что пока на стадии развития и становления
19 февраля 2021
Самый отвратительный макдоналдс, в котором был!! Обслуживание на максимально низком уровне!! Забывают принести заказы!! Все очень медленно и долго!! Кофе-машина не настроена - одно молоко вместо Флэт Уайт и Капучино!! Выпечка в МакКафе холодная, не разогревают нормально!! Приоритет отдан посетителям МакАвто - у кассы можно долго простоять в ожидании кассира, потом также долго приходится ждать свой заказ - свой кофе ждал 15 минут (в пустом зале)
10
22 сентября 2021
Иногда хочется чего-то из макдональдса... решили не стоять в мак авто, чтобы сэкономить время... в итоге:убили 20 минут в ожидании готовности заказа!!! В зале посетителей было немного, но персонал этого заведения умудрился создать очередь на ровном месте. Народ возмущался, но это особо никого не интересовало. И это называется БЫСТРОЕ ПИТАНИЕ???
2
1
11 сентября 2021
Это сааамый долгий по выдаче заказов Макдоналдс. Заезжаю сюда часто, тк живу рядом, но из всех ресторанов этот имеет почетное первое место по медленности обслуживания. Даже если это только мороженное
3
9 декабря 2021
Самый ужасный Макдональдс за всю мою жизнь а самое главное это персонал, это вообще отдельная песня.
А как они готовность заказа подтверждают, за 10 минут до выдачи заказа, а когда делаешь замечание убегают
4
17 февраля 2022
Такого бреда ещё не видел, в помещения не пускают типа много народа Хозяйка Дверей уборщица, она решает кому заходить кому нет. Вход с одной стороны выход в конце торгового центра одним словом полный бред.
1
20 октября 2021
Люблю иногда поесть всякой гадости😜. Местечко не большое, но уютное. Персонал как во многих макдаках то ли спит всегда, то ли уставший. Время ожидание не более 10 минут
1
21 февраля 2021
Неожиданное место,удобно, людей мало, посещение большое,обслуживание на высоте,все отлично,но при входе запах канализации,либо новое здание или плохо работает вентиляция
1
8 марта 2021
Новый свежеоткрывшийся мак. Внутри чисто и уютно, работают оперативно и вежливо. Места снаружи и внутри много.
1
13 декабря 2021
😡😡Ужасный, просто ужасный персонал, в виде молодого человека, сильно полного и с девчачьим голосом, дорогое руководство данного заведения, услышьте и примите меры. Каждый раз когда заезжаю, у человека возникают проблемы со слухом, либо недодаст, либо вообще ни то пробьёт!😡
1
5 июня 2021
Пока новое место. Есть как зал, так и авто. В принципе , стандарт для этой сети. Народа не очень много. Можно под еду смотреть на "пробку" на новорижской трассе )))
20 сентября 2021
Медленное обслуживание, заказы люди ждали по 15-20 минут, путают составляющие заказа или не докладывают. Проверяйте! Одной паре собирали заказ, рассыпали картошку по столу, собрали руками обратно в коробочку, хорошо, что они увидели, попросили заменить. У нас заказ не отражался на табло, подошла выяснить, оказалось они его и не приняли в работу. Собрали, но не доложили одну булочку, пришлось ещё подождать ))
3
25 сентября 2021
Худший макдональдс.
Приходится долго ждать своего заказа, качество блюд ужасное. В салате цезарь попался испорченый помидор, омерзительный на вкус. Пришлось выкинуть весь салат.
Заказывали кофе-не дали сахар. Зато, когда в другой раз заказали десерт-зачем-то положили сахар.
Бургеры собраны кое-как, все разваливается, есть невозможно.
4
1
11 декабря 2021
По заказу положили все. Но с самого утра испортили настроение. Сначала мне высказали за то, что я рано отсканировала qr код из приложения, потом на выдаче открылось просто окно выставили мой заказ и окно закрылось 😃 вот в общем то и все общение.
3
1
4 ноября 2021
Интересное местечко, интерьер такой симпатичный, обслуживание быстрое) ребята все улыбчивые)))
5 декабря 2021
Ужасный макдоналдс. Проверяйте свой заказ, не отъезжая от окошка (мак авто), постоянно не докладывают несколько наименований заказа. То наггетсы, в это раз не положили гамбергер, соус, а так же трубочки до напитков. Вроде и мелочь, а не приятно.
3
6 октября 2021
Постоянно что то не докладывают...в какой бы макдональдс я не зашла везде разная информация на бонусы с приложения. То сканируйте до начала то после...в итоге набираешь на 1.000₽ говорят ненадо нечего сканировать вы же картошку пробили бонусы придут...в итоге их нет! И так уже не первый раз! Учите своих работников! Сами нечего не знают...
3
1 сентября 2021
Не очень удачное место для перекуса. Здесь с большим удовольствием Вам могут забыть выдать заказ, ну и в лучшем случае могут не доложить оплаченный продукт. Вообщем перестал сюда заезжать.
2
25 сентября 2021
Самый ужасный Макдоналдс! Готовят все криво, долго и некачественно! Заказывал цезарь с креветками, а положили обычный с курицей. Заметил только дома! В шримп ролл залили очень много соуса. Есть невозможно! Заказ ждал 20 минут (таких случаев было 2)! Не советую никому посещать именно это заведение на Новой Риге у заправки BP!
3
15 августа 2021
Пережженный кофе. Весь рот горел от этого кипятка , а от взбитых сливок даже и не осталось и следа, когда кофе подали. Больше беспокоил тот факт, что со мной как с потребителем начали спорить, доказывая что это нормально когда аппарат выдаёт температуру 90* отвратительное отношение, после споров и испорченного вечера вернули деньги опозорив перед другими посетителями, никакого гостеприимства!
1
14 июля 2021
Отзывы об этом заведении правдивые. Сделал заказ, долго ждал, но ладно. Собрали три пакета, уложили в один большой с ручками. Спасибо. Попросил официанта перед укладкой проверить заказ. Уверил меня, что все нормально. Итог: нет бигмака, нагетсы безвкусные, макфлейвор - также картошка фри с ложкой соуса барбекю, плюхнутого даже не в центр. И все абсолютно не соленое. От слова совсем.
3
17 ноября 2021
Хороший МакДак! Быстрое обслуживание! Практически нету очередей! В зале всегда есть место !
17 мая 2021
Достаточно удобное место, рядом с Новорижском шоссе, забежал покушать, рядом заправка и автосервис если понадобиться.
1
23 сентября 2021
Стандартный макжональдс, из удобств расположение рядом с шоссе, удобная автостоянка и автомак
1
1
5 мая 2021
Безобразное обслуживание. Очередь из машин большая. Принимают заказы в макавто в два окна, но как будто мёртвые там сидят, ни звука в ответ, разговариваешь, как со стеной. Только успеваешь следить за табло с заказом. Выдают в одно окно. Но никто об этом не предупреждает, догадайтесь сами. Стояла ждала минут пять у другого окна. Пока сама не вернулась за заказом. Зачем они там вообще нужны с таким обслуживанием.?
3
11 декабря 2021
Не рекомендую. К примеру гамбургеры: котлета миллиметров полтора или даже меньше, булка тоже миллиметра два. Ну не поверю что гамбургер по толщине должна быть пол сантиметра. В городе же она толще во много раз. И постоянно там так. Все всегда холодное. ((
3
14 мая 2022
Первый раз толкалась в очереди в Макдаке с Порше, мерседесами и теслами… ну Рига что сказать… тут и Макдональдсы такие)
1 июня 2021
Быстро удобно чисто. Заезд прямо с шоссе. Советую проехать на парковку дальше от входа, потому что очередь машин в макавто перекрывает выезд.