Макдоналдс
455 отзывов
22 ноября 2021
Хороший ресторан Макдональдс с МакАвто со стандартным набором. Отличная удобная парковка. Находится в торговом центре, на Дмитровском шоссе по направлению «в область», что удобно по дороге на дачу.
1
1
26 августа 2021
Чисто уютно, хорошая атмосфера. Заказ выполнили быстро, очередей до выхода нет (как бывает в других маках😁) А при выходе из Макдональдса на улицу шикарный вид на закате дня и вечером весь ТЦ очень красиво смотрится👍🏼
2
2
9 февраля 2022
Всегда все вкусно, приготовление пищи отличное, атмосфера домашняя, время ожидание на уровне, интерьер современный, персонал вежливый. Санитарное состояние отличное. Всем рекомендую.
2
17 октября 2021
Обслуживание быстрое; Маккомбо по акции очень сытное. Свободные места есть в зале, но без машины добираться сложновато: автобусы до Лобни и метро ездят редко, нужно смотреть расписание.
1
3 августа 2021
Мак ,удобно расположен ,рядом Дмитровское шоссе ,можно заехать по дороге .Так же сходить на обед ,тем кто рядом работает.Чисто ,народ есть ,но очереди редко бывают .Мак-авто есть .Есть терминалы заказа .
3
1
27 сентября 2021
Макдоналдсы в целом просели, о нормах времени обслуживания и сбора заказа забыли уже лет 10 как... А в этом конкретном ресторане даже на драйве валяют дурака. По факту ресторан не готовил на момент посещения почти ничего: то ли людей не хватало, то ли какое-то оборудование кухонное вышло из строя. Так они выдумали ограничить вход людей в ресторан, а на драйве просто выстроились 20+ автомобилей в очередь. Постояли 15 минут и уехали.
Никогда больше не буду заезжать в этот конкретный Макдак.
7
5 января 2022
МакАвто почти всегда очереди, войти забрать заказ на вынос - крайне не удобно, так как там выход из ТЦ, и дверь открываюсь только для выходящих, в общем забрать свой заказ (оформленный через приложения, лайфхак - на вынос выйдет гораздо быстрее чем через макАвто, только вот вход с другом конце ТЦ), надо бежать в начало ТЦ, потом что у них странная ситчикам входа, из-за «термометрии», которая по факту не делается.
6
1
18 сентября 2021
Не любитель я этого заведения вообще и впринципе. Но внутри всегда чисто, соблюдают все санитарные нормы. Удобно побаловать ребенка мягким мороженым после Габрилэнда.
15 февраля 2022
Хороший Макдональдс, небольшой но вместителен, персонал хороший, приветливый доброжелательный, в самом Макдональдсе чисто столы расположены хорошо, еда вкусная, музыка играет в общем хороший Макдональдс рекомендую .
1
12 октября 2021
Самое ужасное мак-авто которое вообще существует ! Работал только один «столб» для заказа, в очереди стояли минут - 20, не меньше, выезд абсолютно не продуман - «змейке» из машин приходится выстраиваться таким образом, что вначале она делает заказ, разворачивается в сторону своего хвоста, получает заказ и упирается в свой хвост! Люди тупо ещё по 10 минут выехать не могут. Про Выезд с парковки , при том что на Дмитровке вечно бордовая пробка - я вообще молчу. (Это конечно не от самого Макдональдса зависит, а больше от тц, но это пипец полнейший! Вы опоздаете везде где только можно и нельзя.)
4
1
14 сентября 2021
Обращаю внимание директора данного ресторана!!!
Ваши сотрудники не справляются в часы пик. Не потому , что они плохие , а потому что их просто не хватает!
Из регулярных проблем которые наблюдаются каждый вечер:
- очередь на стойку заказа в макавто (машины просто стоят , заказы не принимают , оператор просит подождать)
- путаница в составе заказа при выдаче
- даже если несколько раз внятным громким голосом попросить напиток СО ЛЬДОМ, то получишь ты его все равно БЕЗ. Приходится опять стоять ждать
- бургеры в коробочке собраны максимально неаккуратно , все криво и косо
Пока это самый медленный из всей сети ресторанов Макдональдс , который мне встречался.
7
1
11 июля 2020
Ехал в Дмитров на такси. Попросил водителя остановиться у макдоналдс. Чтобы не заставлять ждать водителя - отпустил машину. Подошел в окно заказа, отстоял очередь из 4 автомобилей, заказал несколько сэндвичей.
Был довольно грубо оценен работником Тамилой, она пояснила мне, что я не могу произвести заказ, так я пешеход. Несколько раз пытался выяснить фамилию Тамилы, а также причину отказа в обслуживании, но несколько раз был получен отказ. После этого я вызвал такси, подьехал на окно заказа, получилось произвести заказ
Прошу
1. Рассмотреть возможность изменений правил посещения макдоналдс через окно выдачи заказа
2. Оценить профессиональные качества сотрудника Тамилы, уволить за грубость и недоброжелательное отношение к клиентам
12
4
21 августа 2021
Обслуживание очень долгое. Персонал работает медленно, и это видно невооруженным взглядом. На кухне полный беспорядок. Касса не обслуживается. Люди ждут кофе около получаса. Отдают 80-е заказы, а мы стоим с 50-м. Мы не дождались свой напиток. Впервые встретились с таким хаосом! Администратор оправдывался тем, что это проездной Макдональдс с нехваткой персонала, не рассчитанный на такой поток клиентов, однако это не оправдание, а перекладывание вины с больной головы на здоровую! Так же при отмене заказа МЕНЕДЖЕР проявила на кассе такую медленность, из-за чего сложилось ощущение, что старший персонал не умеет работать с элементарными вещами!
8
1
9 января 2022
Всегда нужно проверять заказ. Периодически не докладывают что-то. Если в Макариоса работают сносно (по скорости Сбора заказа), то в зале работа замедленная. Один раз ждали свой заказ полчаса! В меню было капучино с миндальным молоком, черт дернул меня его заказать попробовать 😅 оказалось что никто его не может сделать, но узнали об этом только когда пришли ругаться сколько ждать ещё… но где-то нашли батисту всё же и кофе выдали. В общем теперь если что… муж мне припоминает «никакого миндального молока»
16 декабря 2021
Стояли в очереди макавто 15 минут, из-за того что ночью на смене, на оживлённо направлении всего 2 человека, один готовит а второй кассир, реально даже выехать нельзя, я думаю что ночью я больше не заеду сюда, да и остальным не советую, потому что обслуживание, планирование работы персонала никакое от слова совсем. Очередь из 18 машин, на секундочку. Фу на этот макдак.
1
28 августа 2021
Сегодня 28.08.2021 в 19:20 сделала заказ, салат цезарь и картошка по деревенски. Обслужили меня нормально, ждала не так долго. Картошка нормальная, вкусная, все отлично, но, есть одно огромное НО…. Мой салат, вы вообще проверяете сроки овощей? Почему я должна давиться кислой капустой и плесневелыми помидорами????
1
2 июля 2020
МОШЕННИКИ или некачественный сервис...? Были здесь 02.07.2020, очередь небольшая , но ничего не движется. Заказы в лучше случае путают, не кладут все наименования. Мой заказ 069 чек на 1002 руб оплата в 14.54. Не положили наггетсы. Пока стояла ждала, люди обращались с претензиями что у них не весь заказ(3 случая за 15 минут), но я подумала что может в запаре одиночный случай и не стала на месте проверять свой заказ. По заказу 073 на сумму 99 руб оплата в 15.06 вместо клубничного молочного коктейля дали ванильный, обнаружила в машине, решила не возвращаться. Отсутствие наггетсов обнаружила дома.
5
15 декабря 2021
Огромный плюс данного ресторана заключается в том, что он открывается ранше, чем ТЦ. Зал просторный, но нет розеток и отдельных зарядочных мест.. Сотрудники работают быстро, готовят качественно. Клиентоориентированность на высоте.
1
19 февраля 2022
Самый худший мак! Каждую пятницу заезжаю по дороге на дачу. К сожалению он единственный по пути. И каждый раз одно и тоже. По скорости обслуживания вообще молчу, этому маку можно смело давать золотую медаль в конкурсе на самое долгое обслуживание! И самое обидное всегда не докладывают в заказ что нибудь! Последний раз был рекорд забыли 3 бигмага!!! Проверять заказ с собой приходиться всегда!! И ещё ни разу не было, что бы все положили!!
1
29 октября 2020
26.10.2020 часов в шесть вечера заезжал. в мае авто. Две стойки заказа. подъезжаю ко второй пока потерял две минуты пока ответил оператор. еду оплачивать ...вижу что кофе не заказывал . Оплачиваю все . нет времени на разбирательства. ок. Елу получать ... минуту жду что бы кто то подошёл к окну.... Ок получаю заказ. Паркуюсь. Смотрим.... итьюмать где коктейль и кофе?! Иду к окну.... Курица из окна кулахчет что меня потеряла .... ну ты скажи что подождите... еще не все.
Ладно я один такой там невезучий... так там толпами как в мавзолей народ на выдачу возвращался!!!!
Вообщем ребята делайте вывод!!!
Ставлю жирную единицу...
7
1
7 августа 2021
Мальчик на входе не пускает в зал со словами: «Мне так сказали». На основании какого именно законодательного акта это происходит, сказать так и не смог.
На сегодняшний день никаких ограничений на посещение заведений, установленных на территории Москвы и Московской области, я что-то не припомню.
Бесит не столько то, что вся сеть устраивает какой-то беспредел со своими внутренними распорядками, а то что менеджеры на местах даже не удосуживаются донести до персонала какие логические объяснения этому давать.
5
3
17 января 2022
15.01.2022 г. сделал заказ через терминал. Ждал заказ 34 минуты. У кассы не хотели отдавать оплаченный заказ на вынос, требовали одеть грязную, запыленную маску лежащую у них в лотке за стеклом, отгораживающем официанта от клиента, хотя в зале было очень много людей принимающих пищу без масок. Маразм! Администратор никаких мер не в состоянии предпринять! Зачем такой персонал вообще нужен?! При следовании на выход, столкнулся с закрытой дверью, где ещё 5 минут ждал администратора с ключем! На вопрос, что происходит, клиентов назвали толпой! Вообщем если бы не персонал, возможно посетил бы еще раз. Но ... больше желания нет никакого!
2
15 августа 2021
Самый отвратительный ресторан из тех, что я когда либо посещала!!!!! Сотрудники еле ползают, скапливают огромные очереди, табло с заказами видимо по этой причине вообще выключено....
Позвали менеджера вышел в голубой рубашке черноглазый, нахамил, сказал, чтобы мы сами шли работать в Макдак. Потом вышла в розовой рубашке, такая же хамка, аороче оформили возврат. Больше никогда не зайду сюда и всех знакомых предупрежу.
Короче, качество обслуживания минус 10 баллов, а о приветливой улыбке вообще речи нет.
5
1
8 мая 2021
Так,начну с того что люди стали забывать что фастфуд не очень полезная пища,но это вкусно и быстро. В этом тц хороший мак,как принципе и везде. ПОТОМУ ЧТО ЭТО МАКДОНАЛЬС. Он захватит мир
3
2
7 июля 2021
Здесь нагло обманывают! Сегодня по дороге заехали в макавто здесь и взяли два комбо, один из которых с картофелем по деревенски, а также 4 пирожка с клубникой и малиной. В результате, вместо означенных пирожков подложили вишневые, причем все, а картоынель по деревенски не положили вовсе! Сразу не проверили, о чем сильно пожалели. Обнаружили обман отъехав довольно далеко и не имея возможности вернуться. Позор! Такой макдональдс позорит имя всей сети!!! В доказательство фото. К сожалению, отсутствующий картофель заснять нельзя.
3
1
11 мая 2021
Время 00:32 ночи мы не могли купить бургер из за то что мы были без авто, ресторан работает 24 и обслуживание только тех кто в авто это очень плохие правила.в магдаке получается делят людей на два типа ,те кто пешком ходят у них нет желудка они не кушают или не платят, и еше звониш на горячую линию оставит жалобу говорят не приримают жалобы на правила магдага это говорит что людей не уважают напливателский относятся
8
6
22 января 2022
Самые ужасные бургеры, которые мы ели. Либо кто-то из сотрудников был не в настроении, либо это новые экспериментальные бургеры))) Монблан бургер был без соуса и бекона, так как соус бекон были на бумаге в которой этот бургер завернули, а Роял Де люкс вообще шедевр, салат и огурец были раскиданы по всей коробке, но только не в самом бургере.
2
21 июля 2020
Не встречал еще макдональдса хуже этого. Сначала оправдывал это недобором персонала. Ночью мог один человек в смене находиться. Глазам своим не поверил сначала, Как увидел. Отсюда и косяки вечные с заказами, длительное ожидание, но это понятно. Терпимо. Но как можно умудриться делать гамбургеры что они условно съедобные, для меня просто загадка. Персонала прибавилось в последнее время. Но это ничего не изменило. Как итог, если хочу в макжрак, вместо 3 минут на дорогу, трачу 10, чтобы до виноградово доехать.
4
1
27 ноября 2021
Персонал вежливый, заказ собирают долго, наверно из-за макавто, в зале всегда чисто. Еда как обычно в маке, марку держат.
23 ноября 2021
Срочно нужны повора в этот ресторан макдональдс, огромные очереди из машин и людей!!! Надо срочно решить этот вопрос, так как место популярнре.
Сегодня ждали два бургира и два кофе 20 минут, причём бургеры уже были готовы и лежали от нас в 4 метрах, мы смотрели на них и они смотрели на нас немаргая.. И звучала красивая музыка..
3
1 августа 2020
Внимание 😱всех,всех,всех!!! Кто,покупает еду в Макдаке 5 ПЛАНЕТ!!! Сегодня ночью 01.08.2020, чек в 1ч.09мин., простой ЧИЗБУРГЕР для перекуса,в МАК АВТО, по дороге домой, С ВОЛОСАМИ🤢🤮,рыже-каштанового цвета,длинные,волнистые🤮🤮🤮🤮-это первый случай с МакДональдсом со мной с момента его открытия на Пушкинской.Утром,накормлю их им на завтрак👊🤮
5
2
6 октября 2021
Не смотря на то что утром людей совсем небыло (3 стола заняты) на двух столах было грязно. Втом числе на моем (заметил когда вымазался) заехал чай попить с тейсти ролом, сначала дали просто в тесте две катлеты без салата и помидоров и соуса не видно, поменяли,котлета с одного бока холодная. В итоге, супер невкусный рол, вымазал рукав о грань стола в чей то соус и настроение так себе с утра.
3
1
30 ноября 2020
Брал "2 бигтейсти три сыра" по акции со скидкой (цена около 480р за 2 в комплекте). На кассе посчитали как 2 "бигтейсти три сыра" по 270 рублей каждый. На мой вопрос куда-то ушла консультироваться, потом сказала что акция заканчивается 30.11 (было как раз 30.12, то есть последний день акции) спорить дальше не стал. Просто ставлю 1 балл за невнимательность работника и разочарование клиента
3
1
14 июля 2021
Трубочек для напитков нет, игрушек в хеппи мил нет . При заказе не предупреждают. Как пить большой молочный коктейль 🤷🏼♀️ ок всякое бывает, но о таких вещах надо предупреждать заранее, а не «вы хотите оформить возврат?» при очереди в 10 машин
4
2
9 июня 2021
Работают очень медленно даже удивително как в это время когда клиентов и так мало можно так медленно работать.!!! Проверяйте заказ если берёте мак авто , а то впихивают вам пакет а когда решите поесть через пару километров открываете пакет а там не досчитаетесь что нибудь от того что оплатили. Очень не рекомендую именно этот мак дак .
4
1
7 августа 2021
Удобный съезд с Дмитровки, быстрое обслуживание, соуса всегда в заказанном количестве 😅 опытный и приятный коллектив)
5 сентября 2020
Мало того, что не все соусы в наличии, так ещё и заказ собирают не правильно. Вместо 3х разных заказанных мною соусов, положили 2 и оба сырных. Пришлось жевать сухую картошку!! Я требую возврата денег и морального ущерба!
Мой заказ 079 от 5.09.2020.
Ужасное неуважение!
4
1
28 октября 2021
Удивительный прекрасный Макдоналдс! Неудобный съезд, и, это хорошо - проедешь мимо и не съешь отравы! Порции блюд стали меньше, чем были 20-25 лет назад! За это человеческое спасибо! Хотелось бы ещё вернуть и цены на 20-25 лет назад!
1
8 января 2021
Персонал неустанно борется за сокращение суммы чека - делает всё возможное что бы сохранить деньги покупателей.
Сначала оператор мак-авто пропускает мимо ушей половину того, что вы заказываете, а потом девочка в окошке выдачи отвечает «вас спарашивали «заказ на экране верен?», вы не заметили, что оператор пропустил часть заказанного - вот сами и виноваты! Езжайте на второй круг и делайте новый заказ».
Нетрудно догадаться , что после такого ответа клиент уезжает не на второй круг, а навсегда от такого «дружелюбного» сервиса.
5
2
14 мая 2021
Классное расположение Макдональдса. Мало людей и машин, все в пробке на Дмитровке напротив) обязательно посещу ещё раз!
3
2
13 мая 2021
Если вы заказываете в Макавто, Обязательно проверяйте ваш заказ!!! На наличие,на правильность комлектации ( могут вместо двойного один положить, или вообще что то не положить) ,кофе перепутать это прям их «конёк»... заказ получили и прям сразу проверяйте .. из 10 заказов 2 может только правильными были.И ещё: пишите отзывы на их официальный сайт. Там есть внизу «обратная связь». Так может что-то и исправят.
4
2
14 августа 2021
В отличие от многих, этот один из самых лучших на Дмитровском шоссе. Быстро, вкусно, оперативно. Рекомендую.
29 декабря 2021
Время ожидания в очереди большое! Стояли вторые у терминала на прием заказа в Мак Авто, простояли 15 минут! Очень медленно обслуживают! Заказ собрали не правильно, перепутали бургеры, к кофе и чаю не положили ни сахара, ни ложечек чтобы помешать, даже не положили трубочку к напитку , который ребенок заказывал! На стаканчике с кофе не закрывалась крышка,
3
9 августа 2021
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Через макавто безналичную оплату не принимали. Пришлось через зал заказывать. В коктейле очень много сиропа. Или аппарат сломан или ещё что. Еле холодный. Сотрудники не шевелятся. Очередь с километр
20 мая 2021
Большой, просторный, удобная парковка, не было очереди, всё работало и было в наличии.
Что сказать, хороший мак.
3
27 декабря 2021
Худший макдональдс по скорости обслуживания. Были в воскресение 26 декабря, зал полупустой, куча пустых столов, девушка на входе не пускает внутрь, рассказывая всем, что работать некому, ждать неизвестно сколько, на вопрос почему не можем внутри подождать, слышим несуразноее ,, вас же не устроит ждать неопределенное время", отвечаем ,,устроит", в ответ ,, все равно не пущу" , люди из ресторана выходят, спрашиваем, когда впустите?", В ответ ,,не знаю когда?"
В итоге через мин 10 мы ушли так же как и все кто перед нами стоял.
Ну, тогда закройте этот макдональдс, чтобы детей такой неопределенностью не расстраивать и не портить имя,, ресторана быстрого питания"
2
4 ноября 2021
Очередь в макавто на 40 минут! А я была всего-то третья по счёту в пункт приема заказа! Итог: 40 минут потраченного времени - развернулась и уехала, благо катаю на джипе и смогла выехать через бордюры, а легковушки так и осталось стоять в западне! При этом заказы из зала выдавались без проблем. На жалобы от автовладельцев персонал тупо глупо не реагировал!
3
1
15 июля 2021
Последние 4-5 месяцев испортился. Всё зависит от смены. Можно простоять как в МакАвто, так и в зале 30-40 минут. Чего раньше не было.
13.07.21 вечером был полный клин! Собрали немыслимую очередь везде. Еле-еле двигались.
4
3
21 сентября 2021
Всегда заезжал утром в этот макдоналдс, перед работой. В принципе все устраивало, с сентября 2021 года, зал утром не открывают, никаких объявлений нет. Пробовал позвонить, говорят что зал работает с 10. В макавто заказы принимают долго, не зависимо от количества машин.
4
3 декабря 2021
Очень плохо работает макавто, по крайней мере, по утрам. Собирается огромная пробка, в данный момент мы стоим девятые в очереди, сзади нас столько же машин, можно простоять и 20-25 минут в ожидании, чтобы ПРИНЯЛИ заказ. Кассир просто куда то уходит
Вот, например, сегодня провела в ожидании 1 капучино 32 минуты.. Люди сзади не выдерживают, разворачиваются..
1