В 11 часов вечера простоять в очереди на улице 40 минут
Браво, клиентоориентированность на 5
В зале занято всего 2 стола, а пускают по 3 человека. Говорят заказов много, но в зоне ожидания тоже 3 человека и табло, конечно же, выключено. (Чтоб не видеть реальное кол-во заказов)
На улице человек 20
Очень обидно, макавто не доложили хеппи мил с игрушкой. Причём за месяц такая ситуация второй раз. В первый раз не положили 2 чикен магнагетса, но через неделю после сообщения на горячую линию вернули. Сейчас второй раз. Времени в машине проверять заказ нету, привёз домой, дети ждали игрушку и хеппи мил, и вот такое.
Сегодня ходили в данное заведение 21.08.2021г. Заказали на достойную сумму. Биг мак старый, лежал более 20 минут, его продали нам, соус растикался, салат отдельно от бургера! Картошка Фри передержали во фритюле. Ужастное приготовление блюд. Не довольны посищением.
отличное место для быстрого перекуса или же долгого кочевания в холодное время года:)
с появлением "маккомбо" цены стали самыми приемлемыми относительно среднего ценника в других фф
Обслужили быстро. Столы грязные. Биг мак не вкусный, булка тонкая, как лаваш.
Но, разве отзыв о Макдональдсе ещё актуален?
Слава Богу они уехали из России.
Нестареющий для меня мак дак
Оговорюсь сразу, стоит он по дороге на дачу и конечно не завернуть в него - это нарушить многолетнюю традицию, захватить маме картохи и коктейль и себе что нибудь пожевать…)
Это единственный Мак, из тех в которых я была, где мне хочется каждый раз извиниться за то, что приехала. Про улыбки я молчу, но элементарная вежливость у сотрудников должна быть. Если так раздражают люди, пусть ищут другую работу.
За последние три посещения ни разу не положили полный комплект макзавтрака: то джем забудут, то картофельный оладушек. Пользуются тем, что если человек на машине, то не сразу проверит и вряд ли вернется
В эти заведения, где людей пичкают помоями и отравой, упакованной в красивую обёртку, не хожу и не понимаю, как это вообще можно есть. Где ваши мозги, люди?!
Учитесь лучше готовить вкусную и полезную еду для себя дома, а если нет времени, много других хороших предложений на рынке общепита. Хотя бы, можно есть
Это 👎👎👎👎👎👎👎👎👎🤷♀️
Хороший коллектив , все кроме директора , занимается только своими делами, на прилавке не помогает , считаю что надо менять её, занимает должность не заслуженно !!!
Находится там неприятно. Только если брать заказ с собой или доставка, ну и макавто норм. Очень много подростков, которые просто там тусят и ничего не заказывают. Соответственно мест практически нет.
В последнее время , испортился особенно качество картофеля фри и Бургеров . Но вообще был любимый Макдональдс . В связи с пандемией ещё стали часто закрывать двери на вход и собирать огромную очередь , что не удобно и огорчает. Наймите больше персонала
Охранник нерусский не работает,а только балду гоняет,курит вейп прямо в здании на рабочем месте. Хамское поведение своих соотечественников поощряет. Очень неприятно здесь находиться.
Сейчас работают на вынос, а пакеты хлюпкие. Не донесла буквально до соседнего дома, порвалось дно.
Ко всему не везет мне этим летом и с доставкой - в заказ пару раз забывали что-то положить. Возможно это от невнимательности и загруженности, но постепенно отбивает желание заглядывать.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Недовольные менеджеры, которые вместо того, чтобы сразу же решить проблему, будут спорить с клиентами. Однозначно самый худший мак, в котором я была. Так же в каждом маке мне желают приятного аппетита и хорошего дня, но не здесь , ребята забывают про стандарты) Не первый раз наблюдаю подобные ситуации в этом заведении.
первый макдак в Одинцово - история)) всё хорошо, НО! сейчас внутрь почти не пускают, а в макавто две очереди - ООООчень долго, надо увеличивать штат на кухню
При заказе принесли Биг Маг, весь развалился, все ингредиенты отдельно друг от друга. Говорит об одном, долго лежал, ждал покупателя. Знакомый работал, он рассказал. Обычно такие блюда утилизируют, но не в этом Макдональдсе!
Пользовалась только макавто, не очень удобный подъезд к окошкам, большой машине неудобно;(( качество обслуживания нормальное, пару раз были проблемы с тем, что не доложили наггетсы.
4
1
Юлия Жукова
Дегустатор 3 уровня
22 августа 2021
Всегда огромное количество людей и неприятный запах еды !
Отзыв дополняю 22 аагуста 2021г!
Сколько можно уже , стоим уже минут 30 в очереди, сказали работников нет сегодня , поэтому запускают редко и малое количество народа! Сегодня воскресенье - самый пик людей, а работников нет!!!!
Это уже дело не в пандемии, кажется, в ТЦ людей куча везде, здесь же пускают по два -3 человека! Столы пустые внутри! Честно ? Задолбала именно эта точка сети!!!!!!!!! Вызову на Вас роспотребнадзор , пусть проверят как Вы работаете! Доставку обслуживают, автомак обслуживают, а люди на улице по часу стоят !!!!!!! Позорите бренд просто !
Элементарный заказ ждал 22 минуты, позвал менеджера, оказалось, просто забыли, какое впечатление оставляет такой сетевой сервис?! А когда пришли с дочкой домой, так оказалось, что и ещё и нагетсы забыли в заказ положить! Что за персонал вы набираете в сферу пищевого обслуживания населения? И это при том, что все автоматизировано! Позор...
Быстро и вкусно! Только при въезде на МакАвто после сделанного заказа стоят прям перед кассой оплаты попрошайки, с протянутой рукой! Это очень портит общую картину заведения, при чем место прокормленное, стоят одни и те же бомжи!!!! Пожалуйста исправьте данное замечание!!! Стоят перед самым окном оплаты, у меня дети бояться, при виде этих людей и запах такой что уже и не хочется кушать!!!
Каждое утро, тоесть 5 дней в неделю я по пути на работу заезжаю в Макавто и если время позволяет захожу в зал, на кассе встречают всегда с милой улыбкой добрые девушки, которые заботливо, быстро и без всякой суеты обслужат, пожелают, приятного аппетита, хорошего дня. Хочу особенно отметить сотрудницу Ирину! Очень старается, прошу выше стоящим сотрудникам поощрить ее!
Место нормальное, но в последнее время достала их практика впускать по 4-3 человека за раз. Внутри люди сидят и ты мучительно ждешь того момента как возьмешь еду с собой. Почему нельзя врускать тех уто берет на вынос или хотябы выделить им окно мак авто ддя выдачи таких заказов
Всегда аж на улице воняет прогорклым маслом, зажаренным донельзя. Заказ собирают долго, просчт подождать, но где? Места-то нет. Заказ надо всегда проверять - не докладывают
Блин люблю это место, но есть одна дама восточной внешности которая 4-5 раз портит заказ!!! Считаю ей нужно выучить русский язык, вечно кладёт соус в бургер и это сильно расстраивает!!!
3
1
А
Анна Кустова
Знаток города 5 уровня
3 августа 2021
Сегодня купили заказ с собой, вышли и обнаружили, что он не верный. Зайти обратно не получилось, ведь двери закрывают изнутри и вход и выход, я с ребенком стучалась во все двери, бегала вокруг, махала руками, никто не открыл. Нашла сотрудника около макавто, рассказала, что не могу попасть, и он стучался в двери минут 5, пока ему не открыли. Я попросила руководителя, чтобы рассказать, что попасть внутрь невозможно. Ко мне вышла девушка с маской под носом и сказала, что руководитель в отпуске, хотя я ее видела 15 минут назад. Это мрак.
здравствуйте, уже 20 минут ждём пока запустят народ, почему так долго !!! на улице холодно !! ресторан пустой, но запускают по 4 человека!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😭😡
3
1
Weber
Дегустатор 6 уровня
10 февраля 2021
Зимой частые перебои с водоснабжением в санузлах. Это плохо вяжется с призывами к чистоте, сложно мыть руки при отсутствии воды. ) Часть зала является штаб-квартирой доставщиков еды, порой собирается по несколько человек. Нередко собираются внушительные компании школьников и тогда атмосфера больше напоминает пивную. Громкие возгласы, мат, могут и в картишки переброситься и если вы решите привести сюда ребёнка или просто не являетесь поклонником нецензурной брани, можете легко испортить себе аппетит. Сотрудники никак не реагируют на подобное поведение.
Большая проблема со въездом на территорию. Когда в макавто собирается очередь, она перекрывает выезд.
Ну а в бургере был слишком сильно обработанный лук - вся жгучесть ушла в небытие.
С утра грязно, никто не убирает столы. Картошка фри холодная, похожа на вчерашнюю. Система с подачей заказов по локаторам не работает.
В меню завтраков нет никаких салатов, но это вопрос ко всей сети ресторанов.
3.11.2020 в 9.20 сделал заказ в киоске
Выдавал заказ менеджер ресторана(молодой человек в голубой рубашке со светлыми волосами)
Я с ним поздоровался и пожелал доброго утра,а в ответ ничего не получил! Было крайне не приятно!
При том,что не было очередей или какой-то запары!
Ну и не положили сахар для кофе с собой.
Не смертельно,но не приятно(
Работаю в Яндекс доставке, часто забираю заказы из данной точки.
Персонал данного фастфуда очень не компетентный! Заказы собирают крайне долго, много времени тратят на общения в столовой.
Менеджеры неадекватные, не подгоняют сотрудников, а понукают ихней безмятежности.
Не продуманное обслуживание,стоять на улице ,ждать своей очереди,обсурд 21 век на дворе,а тут очередь,запускают по пять человек.
В общем ,надо немного перестраиваться под современные реали...
Третий раз заезжаю в этот макдональдс и третий раз мне дают не то ,что я заказывала. В последний раз проверила содержимое ,вроде всё верно. Ребёнок открывает ролл ,а там вместо цезарь, биф ролл . Можно один раз раз ошибиться ,но не каждый раз.