Люди стоят по полтора часа, заказ собирают не полностью, с учётом того, что загруженность не сильная. Менеджер не предпринимает никаких действий и такое чувство, что ему явно надоела эта работа. Очень много времени потеряли в ресторане "быстрого питания"
Самое долгое обслуживание! Я сделала заказ на 600₽ и ждала его 20 минут. Но так себе быстрое обслуживание. Есть мак кафе, но мало мест внутри. Макавто не пользовалась
Отвратительный персонал, в особенности менеджер, который общается с клиентами будто с друзьями…..
При заказе, стабильно выдают заказ минимум через полчаса и не важно самовызов/доставка
Отвратительное место, надеюсь всех причастных отсюда уволят)
После 00.00 картошку просто подогревают, много раз выкидывал. Теперь приходится раз 10 сказать про эту дурацкую картошку перед заказом, что бы сделали свежую.
Заказала доставку из данного заведения, два часа подождав, заказ был отменён без какой либо информации и это уже не в первый раз, типо из-за загруженности его не смогли приготовить. Извините, но тогда не принимайте заказы или сразу их отменяйте 2 часа прождав, не кто вообще не сообщил причину и т.д. Дно полнейшее !
Ужасно долгое обслуживание в макавто. Работает один человек на приём и выдачу заказов. Смешно когда в ресторане быстрого обслуживания, как себя позиционирует Макдональдс нужно стоять в очереди по 20 минут. Причём очередь всего из 5-6 машин.
Заказала Салат цезарь , он оказался испорченный! Как?! Собирали заказ крайне долго и положить с тухлыми помидорами и гнилыми салатными листьями не первой свежести- это уже просто ужас! Проверяйте, что собирают! Испорченный ужин и деньги в мусорку!
Забегала пару раз, в период акции Монополия, кассир «типа» отсканировала QR-код по которому должен был придти стикер, но так и не пришёл. Чтобы сделать заказ надо ждать минут 10 чтобы к тебе подошли.
В данном Макдональдсе всегда очередь, сотрудники медленно работают, не была ни одной покупки короче 8-15 минут(
Не успевают убирать подносы, на кассах все медленно.
Симпатичный новый дизайн макдака, жаль что школота все загадила.. очень печальная картина, какой срач после них.. но видно что персонал старается все успеть убрать и обслуживает быстро, поэтому 5 звезд
Очень долго приходится ждать заказ в мак авто. Один человек работает на приём и выдачу заказов. К сожалению заехать перед работой стало нереально. Или будьте готовы ждать 30-40 минут!(
Пришла рассылка с просьбой оценить посещение, так бы «забил». В общем два дня назад покупал в макавто, заказ был не маленький, поэтому рыться в большом пакете было лень да и темно было. Крче надолбали на два гамбургера. Да ещё при оплате спросили: нужен ли мне чек, сказал: нет. Совпадение😉? На «южке» тоже как-то половину заказа «недоложили». Так что проверяйте что положили. Это касается всех фастфудов. Хоть бы раз «переложили»(
Самый ужасный Макдональдс
Постоянно не докладывают и путают заказы ,ещё при этом начинают входить в спор и даже при предъявление чека все равно стоят на своём , и не видят позицию при предвещение чека
Заказ ждал 20 минут, это перебор.... За все время пребывания в заведении ни один сотрудник ни подошёл и не протер ни одного стола (хотя заср..ны они были ого-го) остатки от других посетителей как стояли так и стоят наверно по сей день.... Первый раз в таком макдаке был, оценка 1
Отвратительно! Мак авто ужасное! Всегда приходится долго ждать!!! Неразбериха с окошками-постоянно! Подъезжаешь, стоишь 5 мин, а оказывается надо было проехать дальше, и так всегда! Вечно долго ждешь заказ, даже если он маленький! В общем самый отвратный макавто!!!
20 минут назад зашла, заказала среднюю картошку и соус с собой. Пакетик вручили очень быстро, и я имела неосторожность не заглянуть туда. Только придя домой, обнаружила, что соус мне не положили. Отвратительная халатность.
Половина терминалов не работает, на кассе провел 5 минут так и не обслужили, отношение хамское, самый дерьмовый мак в котором был. 22.10.2021 14.46 смена полное гавно, ни какой ответственности на рабочем месте.
Постоянные очереди. Обслуживание очень медленное. Приходим часто в МакКафе и никогда нет сотрудников и ждать их можно и по 10 мин. подходим на другую кассу, просим подойти в маккафе и опять ждём…. И так каждый раз. Очень близко к дому, но идти сюда больше не хочется…
1
Артем
Дегустатор 4 уровня
1 марта 2022
Худший мак. Вечно работает только одна касса в макавто и жуткие очереди в любое время дня и ночи. Заказы неоднократно собирали неправильно, как то стоял на морозе из-за неправильно собранного заказа, стучал в окно и минут 10 никто не подходил, в итоге пока приготовили недостающее прошло еще минут 10, пока получил свой бургер, все остальное благополучно остывало в машине.
Никита
Дегустатор 3 уровня
4 октября 2021
Самый долгий заказ в автомаке, который мог быть . Ожидание маккомбо бигмак , вечером в воскресенье около 40 (!!!!!) Минут . Как вы умудрились испортить макдональдс ????
Добавляю через месяц - по прежнему, звание самого медленного и хамского Макдональдса остаётся за этим заведением. Хотите не дождаться курьера , вам сюда . Хотите не получить заказ полностью , вам сюда. АвтоМак , вообще песня . Ожидание от 10 минут , всегда в распоряжении ( заказ кому интересно Комбо с БигМаком - очень редкий выбор , его видимо надо специально готовить ) .
Это просто ад, 30 минут очередь в Макавто, работает только одна колонка на приём заказов. Походу один сотрудник принимает заказы, готовит их сразу и ещё выносит.
Не тратьте своё время! Позор!
Очень долго ждать заказ. Сотрудников явно недостаточно для такого потока посетителей. Стажёр в Маккафе не смог обслужить, сказал, что его поставили одного, пришлось ехать в другое место за кофе.
Мак авто ужасный. Не первый раз уже!!! Ожидание минут 30-40! Обычно люди торопятся когда хотят заехать в Макавто! Тут забудьте. Время потратите как в ресторане.
Здравствуйте. Нет тут сотрудники врут. И не правильно собирают заказы. Оставили жалобу в книге жалоб. Надеюсь директор прочитал жалобу. И исправит ситуацию.
Неквалифицированный персонал.выдача в зал по 15-20 минут,нереальная суета на кухне и в зоне выдачи,менеджер мечет икру.полное ощущение что люди работают в первый раз,выдают все холодное,картошку можно выкидывать сразу.из 2 походов два раза не докладывают по несколько вещей.самый плозой мак в москве
Сам по себе современный Макдоналдс, но персонал видимо неквалифицированный. Медленно все делают.
Со столов не убирают подносы от предыдущих посетителей пока ты сам не попросишь.
Кухня работает медленно, минут 15 ждал не сильно большой заказ. И это в выходной день при отсутствии очередей. (Тц новый и пока мало посетителей)
Хорошее местечко, но персонал выполняет заказы медленно возможно тк недавно открылось не хватает сотрудников 🤷♀️
Я заказала 2 молочных коктейля, мне их несли минут 15... А в других маках их выдают в течении 5 минут(
Такая оценка именно Макдональдс в ТЦ Гравитация. Обслуживание плохое. Предлагаю руководству данного филиала выдать девочке работавшей на приеме в макавто 07.04.21 в 17.15 выдать слуховой аппарат, она очень плохо слышит.
Ресторан хороший, новый, пока ещё чистый 😊
Но посадочных мест недостаточно, иногда приходится ждать, пока освободят...
И ещё минус: работает только с 10 утра, хотя на сайте Макдака написано, что круглосуточно...
Еда ужас! Картофель всегда холодный, не солёный, жёсткий! Кофе омерзительно! Ни в одном макдаке не встречала такой мерзкой еды и кофе! Ждали заказ пол часа!!!!
Худший Макдональдс! Очередь из машин на 15-20 минут!
После открытия не принимали заказы по маккафе полгода, нужно было заходить в тц чтобы сделать заказ.
Неплохой мак с макавто,однако бывает что заказ готовят 30 минут, постоянно на киосках нет бумаги и очень неудобно забирать чеки тк лента уходит в корпус киоска
Внутри был адский свинарник в новогодние каникулы 2022,не убрано, мусорки переполнены, стыди срам, особенно когда мусорки позиционируются как раздельный сбор мусора
Простояли в макавто 30 минут, перед нами было 4 машины, уехали осталось ещё 2. И у нас даже не приняли заказ. Такого ни разу в жизни в Макдональдс не видели. Ни в одном. Жесть.
Такое впечатление,что здесь работают только стажёры.В Макавто постоянно проблемы с выдачей заказа.Один раз забыли положить шримпролл,другой раз выдали заказ,забыв кофе.
Хамский персонал, который не в состоянии выдать заказ из трёх позиций, в одной из которых находятся стакан кипятка. Наняли студентов, которые работают за копейки и ведут себя, как скотины, не более