Мария 03, лучший сотрудник как минимум, а как максимум мастер своего дела, знает как решить вопрос, быстро самое главное и все на высоте, приятно когда сотрудники знают свою работу и подходят к этому ответственно, Макдональдс находится на Дмитровском шоссе трц Рио
Большие очереди, ресторан работает уже несколько лет, можно уже организовать и отладить процесс обслуживания посетителей.
Что касается качества продукции, нареканий нет, горячая и свежая)))
Это самый плохой мак в котором я бывала. Во первых, масло во фритюре они не меняют вовремя (и не факт, что вообще меняют в течении смены). Вчера (11,09,21) мне выдали наггетсы и картошка с сильным привкусом рыбы. И не смотря на то, что порция была мной съедина не полностью проблемы с кишечником мне это организовало. И это не первый раз, за август я попадала на такую рыбную картошку фри три раза!
Бургеры готовятся очень не аккуратно, часто разворачиваю и из них всё прям вываливается. Кроме того, в бургеры часто не догладывают какие-то ингредиенты или кладут меньше, чем положено. Особенно жалеют солёные огурцы.
Во вторых все заказы выполняются ооочень медленно. Даже простой кофе приходится ждать минут по десять.
Ну а персонал это тема для отдельного текста. Разговаривают не вежливо, если заказ на вынос, то почти всегда не ставят на стойку, а бросают за ней и уходят, а ты сам разбирайся, какой из пакетов твой. Часто не кладут салфетки и вообще могут что-то недоложить из заказа.
Не работало эл. табло с номерами очереди, персоналу приходится выкрикивать номера, напоминает Русское лото ))) Надо отметить, что молодой человек на отдаче очень вежливый и любезный, приятно.
📌 Отсутствует доставка 🛵 по адресу:
Коломенская улица, в частности дом 5 🏢.. вне зоны 🚧 ⛔ доставки.. Москва река ⛵в 5 минутах от дома, а они не доставляют.. видимо ждут когда построют 🏗️ метро "Нагатинский затон" рядом с домом номер 5.. 👎😠
Конкретно по этому адресу мне дали самый поганый Макфлурри из всех, что я встречала. Ожидание - нормальное кол-во мороженого, политое сверху карамелью и посыпанное шоколадом. Реальность - стаканчик наполнен на 1/3 от нормы и весь топпинг смешан с мороженым в одну теплую жижку. Я была голодная и хотела вкусить этот чудесный десерт, а увидев то, что на фото, захотелось плакать.
Помимо того, что мороженое дали плохое, изначально мой заказ был на табло показан, как готовый к выдаче, но через секунду его убрали, ничего не выдав. Я стояла еще минут 5 и ждала его, пришлось напомнить о его существовании.
Вчера взяла четыре чизбургера. Стала есть и поняла, что чего-то не хватает. Разобрала бургер - оказалось, что не хватает огурцов! Не могу сказать, что их не было. Был. Одно маленькое колечко с другого краю на весь бутер. Причём даже не среднего размера, а колечко корнишона. Для интереса заглянула в оставшиеся три чизбургера и обнаружила точно такую же картину в каждом: по одному мелкому колечку корнишона на весь бургер! Дожили, уже и на огурцах экономите. Сеть совсем деградирует. Ну что ж - за одно крошечное колечко огурца получайте заслуженную одну звезду.
Действительно очень медленный персонал на сборке готового заказа. Заказываю обычно гляссе и картошку, стою по 15 мин жду, пока девушка сообразит, где взять мой кофе, который уже готов и остыл.
Не советую данное заведение, перед кассой в терминале оформлял заказ и за бонусные баллы заказал кофе, в итоге баллы списались и кофе я не получил , кассиры разводят руками и говорят что к приложению не имеют отношение.
Отношение персонала к клиентам - почти хамское. Абсолютно никакого участия и желания не то, что решить проблему с заказом (по их же вине), но элементарно извинится не могут.
Ужасный вонючая забегаловка!!! В очередной раз привезли не весь заказ!!! Менеджеры некомпетентные,нихрена не делают во главе с директором!!! Всегда проблемы именно с этим рестораном,такое впечатление,что там всем пофигу на сервис и на доставку. Прошу,вышестоящее руководство принять меры.
19 декабря!!2020 !!!Заказывала с собой!!2 двойных филе о фиш!!!и одни двойной чизбургер с картошкой!Приехав домой эти отвратительные сотрудники которые и нахомили!!положили мне один филе о фиш простой в коробку где написано двойной!!вместо двойного чизбургергера простой.Спасибо что берёте деньги ,гавкаете!Просто нет слов!!!!! Это при том что очередь была из двух номеров!!!!!!
Обычный мак как и все, но справедливости ради, свежая еда попадается чаще чем в других маках (имеется ввиду прям сразу после готовности компонентов еды), так как больше некуда идти в этом ТЦ
доброго времени суток кто хочет покупать здесь покушать что-нибудь не советую здесь очень грубые сотрудники именно пойми имя Александра Екатерина Ольга очень грубый сотрудники потому что они не умеют обращаться с людьми и не уметь работать чётко корректная вовремя не дает заказы только своим голосом повышением голоса на не могут обратиться людям
Сегодня сделали заказ с собой в ТЦ Нора, не успели донести до второго этажа-бумажный пакет разорвался и все содержимое вывалилось, хотя заказ состоял из 2-х порций картофеля , наггетсов и роял де люкс.
Хотелось бы, чтобы повысилось качество обслуживания.
Ужаснее макдаков, чем этот, не видел. Прихожу не первый раз. В первую очередь всегда обслуживают курьеров для доставки. На остальных насрать. При отсутствии очереди можно ждать заказ больше десяти минут.
5.09 перед закрытием заказала себе мак комбо с мак чикеном,в подарок ещё идёт стакан в качестве акции.
Заказ взяла с собой. Стакан подарочный пока пару раз не напомнила не дали. Самое фееричное! прихожу домой, открываю пакет а картошка по-деревенски замороженная! Т.е просто не пожарили и такую положили!!! Пришлось жарить самой, тц уже закрылся. Хорошо хоть котлета жареная. Никогда с такой дикой ситуацией не сталкивалась! Видимо все очень домой хотели под конец дня.
Произошел вопиющий случай.Купил 2 чикенбургера с беконом за 75 рублей,забрал.Когда начал есть первый заметил,что не чувствую бекона,оказалось в оба бургера его просто не положили,то есть по сути выдали мне два обычных чикенбургера за 40 рублей по временной скидке,вместо чикенбургеров с беконом на 35 рублей дороже.К сожалению начал есть я уже поздно и не догадался проверить у кассы,как-то думал,что можно доверять,и поэтому что-то доказать уже будет трудно.70 рублей макдональдс присвоил себе за так.
Наблюдаю, что в разных Маках порции той же картошки фри разные при выборе стандарт, а также размер самих булок в чизбургерах и так далее стал по размеру немного меньше.