Персонал работает медленно, по причине высокой нагрузки, выводят очень мало людей. За 2 года ничего не изменилось, кроме названия, жаль ребят. Автоматы самообслуживания спасают от очередей, но время ожидания получения заказа дольше обычного.
Отличное место для перекуса. Готовят очень быстро и качественно! Парень отлично работает на кассе и помогает готовить, побольше таких бы сотрудников!!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 июля 2021
Добрый день ✨ Редко когда употребляю фастфуд, но именно на ул.Белы куна и беру, если иду. Готовят тут очень вкусно, и мне, и моей семье нравится 😁. Все сотрудники приветливы и хорошо организованны, жалоб у меня нет.
Сразу говорю, салат здесь полная дристня, невозможно есть от слова совсем.
При этом всем его стоимость много выше, нежели взять обычное маккомбо.
Сборка бургеров и их упаковка(те которые в бумажной упаковке) оставляет желать лучшего. Вид у них такой, будто их достали из пятой точки и дают людям.
Так же сотрудники не справляются с выдачей заказов.
Собирали одно маккомбо около 7(!) минут.
Не советую данное заведение.
добрый день. вчера заказывал 2 маккомбо больших и одно среднее.. не проверил после получения, пришёл домой, а там все средние. сфотографировал чек и булки. пришёл сегодня к менеджеру, она мне говорит, бывает, могу вас коые угостить.... я был не в восторге от такого ответа... не рекомендую покупать там что-либо в час пик. не справляются и кладут лишь бы что, это если учесть, что прождал 25 минут заказ... я считаю, если ошиблись при выдаче, должны выдать бесплатно 2 маккомбо большие, за что было заплачено.. а не кофе предложить..
Пожалуй самый отвратительный Макдоналдс, в котором я была в Питере. В самый час пик собирают очереди, персонала мало, не докладывают все позиции из заказа, Сесть в ресторанном дворике вообще невозможно ,грязно. Можно брать только на вынос и желательно не вечером в субботу.
До этого никогда не ел в Макдоналдсе и вообще в фаст фуде, так как питаюсь другой пищей. Но черт меня дернул зайти пару раз. Ничего плохого про персонал сказать не могу, кроме того что их мало. А посетителей много. Из за чего повара все делают в спешке и лепят бургеры как попало что потом весь кетчуп и сыр размазан по упаковке. Цены там относительно низкие, но это смотря с чем сравнить. Можно 1 раз поесть в Макдоналдсе, а можно купить килограмм белого филе курицы и питаться ей неделю. Но основная моя претензия заключается в обмане на картинке и в реальности. Прикрепляю фото для сравнения. Поэтому в Макдак я больше не ногой.
Сделали заказ, там, кроме других бургеров, был роял делюкс...в котором мне положили только котлету и немного кетчупа .... Что это вообще. .. Это норма??!.? И как теперь, что то заказывать.... Нужно на кассе пересматривать свои бургер!!!!
Сегодня хотел покушать, купил заказ в данном Макдоналдс/ООО "СРП"/, девушка по имени Виктория/ менеджер/ готовый заказ решила выдать только, если я одену перчатку/полиэтиленовый пакет/ и только в том случае мне будет отдан мой заказ.., за мои деньги! Бред полный! Я отказался, после чего предложил мне вернуть деньги и сделать возврат! Виктория ответила отказом. Только после того, как менеджер увидела, что я общаюсь с контакт центром.... она решилась на операцию по возврату денежных средств на мою карту. Беспредел полный! Попросил " Книгу жалоб и предложений" .... еë просто менеджер Виктория не нашла.))) Где Роспотребнадзор со своими проверками????
Забирал еду с собой в пакете - заставили одеть перчатки целофановые чтобы просто забрать бумажный пакет🙄 . Пришлось снимать маску и "облизывать" пальцы, чтоб распокавать целофановые перчатки, чтоб забрать пакет с прилавка!? Ещё и кислая котлета в Биг Маке... Вообщем больше не нагой в эту Американскую котлетницу! Помимо этого ещё и табло ожидания не работало, не известно когда готово "блюдо "будет...
Отвратительный мак, наверное худший, что в СПб, повара не повара, а чертовы швырялы, они даже роял умудряются собрать сикось-накось, никому не рекомендую, потратите время в очереди и не получите удовольствия, худший мак в Питере
ужасное обслуживание, забывают про заказы и приходится ждать по 20 минут, иногда кладут не то что заказано, что то не положат вообще, ну хоть мороженое один раз в качестве извинений дали)))
1
2
А
Анонимный отзыв
16 мая 2021
Добрый день,незнаю имени сотрудника,не хотелось с ней дальше разговаривать и портить себе настроение,неоднократно хамит и незнает ассортимент,спросила вежливо про маккомбо,ответ последовал я не обязана знать 540 наименований,может сотруднику все таки поучить дома на выходных, девушка не заинтересована в работе и в клиентах
1
4
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2021
Ужас!!! Сделала заказ, время доставки было написано19:50. Итог....его нет, до сих пор, время 20:40. Звонили курьеру, он толком ни чего не отвечает, говорит звонить в поддержку. Звонили туда, там тоже ни чего не говорят. Сказали только, что поторопят ресторан и курьера. И на этом всë. И это не выходной день, а всего лишь среда.
Мне не понравилось что мне хамил молодой человек на выдачи, ещё угрожать начал, который работал 8 марта в серой рубашке. Такого сервиса от Макдоналдс я не ожидал
очень быстро можно заказать как за нал так и по карте.Быстро и вкуснее чем другие кафешки.Близко от дома.
1
3
Анатолий Васильевич
Дегустатор 6 уровня
25 февраля 2020
Здравствуйте.Иногда бываю.Как везде.Мне нравится. Жаль ,что многие люди не убирают за собой.На столах оставляют мусор.хотя ящики для этого есть.Надо быть куоьтурней. Всем удачи.