Макдоналдс
141 отзыв
17 октября 2021
Довольно успешное расположение. МакАвто удобно расположен, само заведение в «Перекрёстке» можно заказать и поесть как в самом магазине, так и не заходя за кассы магазина.
Иногда в процессе «шоппинга» заглянул в мак, чуть перекусил и дальше в путь)))
2
10 октября 2021
Персонал всегда приветливый и добрая атмосфера. К данному макдоналдс претензий нет, но была претензия в целом к политике. Рекламу хэппимила запустили в ресторане с тематикой Лего, а раздаивали старые игрушки. Пришлось делать возврат, потому что нужны были игрушки именно из серии Лего. К сожалению, никто не смог помочь и проявить лояльность.
1
8 сентября 2021
Меняю отзыв с 5 звёзд на одну.
ЭТО УЖЕ НЕВЫНОСИМО.
🔥Заезжаю, практически, каждый день. И, практически, постоянно я жду свой заказ более 15-20 минут.
Я вижу, как готовятся заказы для макавто. Вижу, как отдают заказа по 3-5, оформленных после меня.
Если Вы дождетесь свой заказ, то обязательно его проверяйте. Ошибаются с размером кофе, могут не доложить что-то. В один из дней крышка была вся в кофе, пролили походу. Так и собирались мне его отдать. Я попросила заменить, заменили без проблем. Но блин, какого черта? Это нормально? Я стою перед вами и вижу, что крышка залита, а вы мне его так и отдаете?
Если вы думаете, что я заказываю что-то сверхъестественное, из-за чего так долго жду, то нет! Иногда креветки быстрее готовятся, чем Цезарь ролл с курицей.
🔥Так же была неприятная ситуация. Заказали через макАвто 2 больших макКомбо, по которому идёт 4 картофельных оладушка. Ошибкой было не проверить заказ сразу. Отъехала, смотрю, оладушка 2. Вернулась в очередь, доехала до окна выдачи, говорю, что не доложили 2 оладушка, на что девушка начала яро утверждать, что она точно помнит меня, мой заказ, и что положила 4. Я даю ей пакет с заказом, она его не смотрит, начинает орать, говорит, что пойдет смотреть камеры. Приходит менеджер, и девушка начинает и на него психовать. Менеджер просит вежливо отъехать, пока они посмотрят камеры...спустя 10 минут ожидания мне принесли ещё 2 оладушка и попросили прощения. Это было утро! Я потеряла 20 минут в общем из-за этого, плюс что за крики на покупателя и своего менеджера? С пеной изо рта кричать, что положила 4, потом идти и извиняться. Написала жалобу на сайте.
После этого случая заезжаю туда раз в месяц. И то не приятно.
8
13 февраля 2022
Частенько бываю в Домодедово по работе и постоянно заезжаю к Вам покушать,мне нравится Ваш персонал,шустые ребята всегда приветливые и улыбчивые
1
17 сентября 2021
Приехали сегодня в 3:30 на мак авто, перерыв был с 3:00 до 4:00 мы походили по магазину, в 4:00 поехали на мак авто, начали принимать у нас заказ, но не прошло и минуты нас сказали что по техническим причинам они не работают ещё минут 10, в итоге мы поехали сразу на окно оплаты ждать 10 минут, но не прошло и 3ёх минут, как менеджер говорит что они не работают, что то с их системой и помочь они нам не могут, а ещё за ними всегда нужно проверять заказ, вечно что то не докладывают!
1
15 августа 2021
Ужасный персонал!! Отвратительное хамское поведение! 15.08.2021 зашли в данный «ресторан» стояли на кассе порядка 15 минут, к нам ни кто не подходил, за нами образовалась большая очередь! любые попытки привлечь персонал, были безуспешны (работники ходили мимо нас и ни кто не обращал (специально) на людей внимание. После чего к кассе подошла девушка в серой рубашке(главная над основным персоналом) и сказала грубым тоном «Вам же сказали что касса не работает, воспользуйтесь киоском» и сразу ушла, хотя нам ни кто ни чего не говорил. Воспользоваться киоском не было возможности так как у нас были наличные. В конечном итоге мы не смогли ни чего купить и просто ушли. Ставить одну звезду тут не за что даже.
5
5 февраля 2022
Очередной раз обманывают ,неполностью выдают товар,проверяйте все ли вам отдали.Все три раза не положили картофеля фри ,третий раз не понимаю как можно было не заметить ,что заказали 4 штуки.5.02.2022 г. Уже Ребят,я все понимаю ,забыли фри положить,но вы,что там голодные работаете,зачем наггентсы-то грызёте и недоеденные клиентам в упаковки раскладываете?
1
21 июля 2021
20 июля 2021г. Впервые посетила этот макавто. Была около 23.20ч. Мой заказ с допами поняли с ПЕРВОГО раза ( обычно приходится в других макдональдс обьяснять раз по 5.... ))). Персонал очень приятный и вежливый!!! Спасибо большое!!!
3
12 ноября 2021
Самый отстойный мак👎
Каждый раз, когда вдруг хочется чего-то из Мака, то именно этот подходит больше всего из-за удачного расположения. Именно по этой причине, я до сих пор переодически заглядываю, в надежде, что что-то поменялось. Но нет;)
Это единственный Мак, который НИ РАЗУ не отдал верно собранный заказ.
Либо что-то не положили, либо что-то перепутали, но это уже как философия этого филиала. Объективно, в зале очень долго собирают заказ, так как у них МакАвто почему то в приоритете. Хотя каждый раз МакАвто все равно подставляет, так как что то перепутают, а ты уже уехал. В зале всегда убирают номер чека с экрана, ты подходишь, а тебе говорят: «Ваш заказ собирают, ожидайте». Это вообще раздражает) Видимо именно по этой причине Руководство видит хорошую статистику выдачи заказов и не предпринимает никаких мер. А может это и есть указание Руководства)
Как ни крути, более 20 попыток дать шанс этому Маку завершились провалом. Где нибудь, но обязательно накосячат. По другому они не умеют)
Больше не приеду. Лучше на Каширку заехать. 3 минуты разницы, но всегда быстро, четко, правильно.
3
13 февраля 2022
Всё супер, заказ быстро собрали, всё горячие свежие, видно что готовили, а не лежал! Персонал хорошей, вежливый. Советую, приходите.
1
15 мая 2021
Хуже сервиса и отношения я не встречала ни в одном из ресторанов данной сети! Складывается впечатление, что в этом макдаке работают обиженные на весь белый свет люди! 15.05.2021 сделали заказ через макавто, такое ощущение, что содержимое шримп ролла в эту упаковку ногами заталкивали! В результате пришлось все выкинуть в помойку! Убедительная просьба к руководителям обратить пристальное внимание на работу персонала! Если нет желания работать нормально, значит валите оттуда!
3
25 июня 2021
Макдак внутри перекрестка, а снаружи макавто.
Если не хватает макдональдса, то все остальное можно докупить в переке: салаты, пицца и прочее. Есть столики, микроволновка, разетки юсб для подзарядки. Удобно.
1
14 декабря 2021
Все отлично, персонал вежливый заказ быстро собрали, дали наклейки ребёнку спасибо большое за приятный сюрприз
1
7 августа 2021
Отвратительное обслуживание. Работают как сонные мухи постоянно. Забывают про заказы в зале. Ждёшь 20 мин и подходишь напоминаешь.И опять другими делами занимаются. Забывают положить трубочки постоянно. На мою просьбу дать напиток колу безо льда(как и было заказано) просто открыл стакан и достал лёд руками. Очень спешила и увидела такой стакан уже в машине(эта кола была для ребенка. И опять трубочки не положили.Не, я больше туда ни ногой)))
4
8 января 2022
Неплохой Макдак, очень удобно расположен в магазине, приехал за покупками устал ходить, сел перекусил.
1
21 сентября 2021
Не знаю, есть ли обслуживание внутри тц, но для Макавто - неповоротливые ребята.
После заказа Окна оплаты и выдачи заказа были без персонала. Пришлось наворачивать круги пока они там не появились. Ещё и недовольны были. Мол сам должен соображать!
1
30 июля 2021
Отвратительное обслуживание, пока не напомнишь о себе сам, никто и не вспомнит, что необходимо собрать заказ. То у них нет одного, то закончилось другое, то пытаются десерт дать с витрины!!! Разве это обслуживание??? Даже напомнив о себе, могут собрать заказ минут через десять. Постоянно шум, гам, но не работа, все тупят в одном месте, спорят и все это наблюдают посетители. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!
5
20 декабря 2021
В заказе с доставкой ном 487921 от 13.12.2021г время 18:59 в картошке по деревенски 3 штуки !!! Совершенно гнилые катофелины. Просто шокирован... После этого отзыва добавили в черный список, заказать со своего акаунта невозможно. Придется написать жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру, да пожалуй франшизодателю копию.
13 ноября 2020
Макдоналдс работает круглосуточно, также как и Перекрёсток. Есть макавто, маккафе, завтраки, работает система на дом (деливири клаб и яндекс еда). Здесь можно сделать заказ как в самом маке, так и в зале магазина Перекрёсток.
3
5
9 февраля 2021
09 февраля в Макавто сделали заказ на Сет Цезарь Ролл по акции. В окне оплаты молодой человек назвал сумму 339 рублей. Мы оплатили картой и проехали к окну выдачи. Пришла смс о списании 738 рублей и в чеке мы увидели, что заказ не наш оплачен. На что молодой человек сообщил нам и менеджеру, что сумму он озвучивал перед оплатой. Хотя озвучил неверно и ушёл. Никаких извинений мы не услышали. Далее в течении почти 30 минут сотрудницы пытались сделать возврат на карту. Но что-то не получалось, как объяснили, из-за qr кодов. Нам дали распечатку чека об оплате и сказали ждать возврат в течение 24 часов. Свой заказ мы оплатили отдельно. Очень неприятно, что человек, совершивший ошибку, никак не извинился. За него извинился менеджер. Теперь придётся ждать возврат в течении недели в среднем...
5
2
29 июня 2021
Только что получила доставку домой. Я в шоке. Опоздание на 30 минут и, естественно, всё холодное. Но, ещё и обман. Вместо тройного чиза двойной. Нет допов к роялу. Деньги списали как положено. Курьер сразу бежать. Отстой полный. Если бы проверяли заказ при курьере, уверенна, что было бы полно возвратов. Ребята, не хотите работать, идите в....Не рекомендую никому этот мак. Сама больше никогда туда не обращусь за заказом....👎👎👎
6
26 ноября 2021
Вечно, что то не докладывают, либо могут положить не то что заказывали, например нам вместо шримп ролла положили нагетсы, а вот соусы не доложить так это у них вообще святое, проверять каждый раз надо. Да и булки не складывают, скидывают в коробку. 3 балла только из-за уважения к сети в целом.
1
6 ноября 2021
Отвратительно работают, раз 10 тут была - все, терпение лопнуло, больше не приду никогда. Цезарь ролл завернули вопреки всем стандартам Макдоналдса - все содержимое опустилось на дно упаковки, вверху была пустая тортилья. Один из худших Макдоналдсов нашего города Домодедово. Лучше бы не открывали…
1
19 ноября 2021
Быстро и вкусно. Понравилось улыбка кассира , девушка была дружелюбна. Рекомендую к посещению
16 января 2022
Из-за макавто сильно уменьшили парковку у магазина. Если идёшь с дальней парковки, обязательно приходится идти мимо выезжающих или въезжающих машин макавто
1
18 октября 2021
Обслуживание отвратительное, в макавто на постоянной основе длительное ожидание заказа, один раз ждали 30 минут, оказалось что про нас забыли!!! Приходится стоять и ждать персонал, в частности на окне оплаты. В зале картина та же, не раз по 15 мин приходилось ждать, даже несчастный стакан кофе.
3
17 сентября 2021
Отвратительное обслуживание! Ждёшь очередь по 15/20 минут,что бы сделать заказ, просто потому-что операторов вечно нет на месте! Но если вдруг по счастливой случайности вам удалось сделать заказ,вам необходимо ещё минут 30, что бы его получить 🤬
21 ноября 2021
Всё время что-то путают в заказе или не докладывают, в этот раз не доложили три бургера Монблан и перепутали соус. Заказы делаю как правило большие и проверять нет времени. Научите сотрудников внимательности.
1
30 апреля 2022
Тесноват, больше на ларек похож, но кормят всё также вкусно. На время войны не работает
29 июля 2021
Хороший, чистенький ресторан, бывает долго ждёшь заказ, но видно, что сотрудники очень стараются быстрее собрать и отдать заказы
3
13 июня 2021
Без моего ведома неправильно собрали бургер, не положили салат, помидор. Хотел поставить две звезды за то, что сделали скидку на этот бургер 30%. Но, учитывая,
что сделали все это без согласования со мной, ставлю кол.
Такое встречаю первый раз. Позорище.
3
6 января 2021
Сходите в другой МАК, рядом есть еще один. Самый отвратительный макдональдс из всех тех где я когда либо был.
1. Ждал заказ 17 минут, нагрузка нулевая, но должен ждать чизбургер и молочный коктейль 17 минут. За две минуты до того как отдали, сказали что готовится, а на самом деле мой пакет готовый просто лежал, его мне и отдали. Вруны, а не менеджеры, стыд и только.
2. Сотрудники хамят друг другу, все клали на менеджера и он на них, раз не справляется со своей работой.
3. Касса была пустой все 15 минут что я там стоял, люди за мной скапливались и все кто заказывал с киоска ждали свой заказ
4. Чизбургер был холодный, как и ваше отношение к клиентам.
5. Менеджер замахнулся в стену моим пакетом с чизом, когда пошел за молочным коктейлем, наверное там он улетел в стол. Смотрите камеры. Заказ 74.
Ставлю 2, закрывайтесь.
8
2
5 января 2022
Часто заезжаю сюда. Персонал вообще не компетентный, либо не доложат, либо лишнее поставят. Нигде в маке такого не видел. Обучить персонал и пойдёт жара.
2
9 сентября 2021
Отвратительное заведение. Если есть выбор не советую сюда заезжать. Более долгого обслуживания я нигде не видела . Это не тот вариант, когда нужно быстро перекусить.
5 мая 2021
Просто убожественный Мак, позор для бренда, понабрали персонал абсолютно не квалифицированный, готовят плохо, вечно косячат (не те суммы, не то положат, не доложат и т.д.). Куратору необходимо вмешаться и поменять всех руководящих сотрудников.
4
11 сентября 2021
Худший Макдоналдс из всех, что посещали. Обслуживают долго, в заказ регулярно не докладывают оплаченные блюда или напитки, грязные подносы, бумага для чеков кончается и не пополняется.
1
3 сентября 2020
Посещал это заведение два раза после открытия. Уютно,мало посетителей. Скорее всего ещё не все знают, что было открытие заведения. Всё устривает, вежливый персонал, быстрое обслуживание. Работает МАК АВТО, очень удобно.
3
2
22 октября 2021
Очень долго обслуживают... нужно иметь огромное терпение, возможно не хватает персонала?! В последний раз мне пересадили сырники и чтоб их вернуть пришлось ждать 15минут!!!
1
27 ноября 2021
Хорошая отмосфера ,удобно расположен, всё очень понравилось
2
26 октября 2020
Ужасное место. Были 25.10.20 . После 30 минут ожидания заказ так и не получили. Обратились к менеджеру с просьбой отменить заказ и вернуть деньги. На наше обращение ответили, что так как заказ был с терминала, то они не могут вернуть деньги. Настойчиво предлагали взять заказ. После ещё 30 минут разбирательств и звонка в единый колл центр макдональдс, деньги всё же вернули.
8
1
25 марта 2021
Не кому не советую именно этот Макдак. Ничего никогда не докладывают, приходиться возвращаться, заказали рояль это просто финиш, кусок мяса и кетчуп, без капусты и других ингредиентов, пока ждёшь заказ, то и дела смотришь народ возвращаеться , что не доложили. Не рекомендую , и больше не заедем
4
3
7 июля 2021
Работают жалкие школьники которые не могут нормально собрать заказ, работают без перчаток и без шапочек, грубят, и постоянно путают заказы, недокладывают все необходимое, не рекомендую.
3
29 января 2021
Ужасный макдак. Заказала доставку не доложили порижок и спихнули это на доставку, хотя пакеты были опечатаны.Доставка вернула мне деньги, но это косяк макдака.Не раз при заказе офлайн не докладывали что-либо.Данный фасфуд не отвечает своему названию. Не советую.
6
14 апреля 2021
Раз в неделю я заезжаю на завтрак, ни разу, действительно без преувеличения, ни разу не собрали правильно заказ. Всегда что то не положат, что то заменят.
Скорость обслуживания так же очень низкая.
5
26 июня 2021
Не первый раз приезжаем,то бургер забудут положить,а сегодня приехали с нами даже оператор не общалась,стояли 10 минут так Але нам и не сказали,уехали в другой Макдак!!!Бесит такое отношение
4
25 апреля 2021
Ну позорище! Сто лет делают два кофе с круасаном, еще и не подогреют круасан! Неужели так сложно сразу все нормально делать , и так ждать вечно долго приходится! Качество работы персонала на днище.
5
30 декабря 2020
Отвратительное место, заказ ждали 40минут, брали с собой, приехав домой обнаружили, что вместо заказанного шримп ролла положили бигтейсти ролл, пока ждали смотрели как готовятся бутерброды, при сборке летело все вокруг, в бутерброды спасибо что не плевали.
6
6 сентября 2021
Постоянно долго жду заказы, он высвечивается, горит пару минут и пропадает и после этого ещё 10 минут стоишь. Самый плохой сервис который я когда либо видел в Маке.
1
15 ноября 2020
2й раз не кладут оплаченные соусы. Первый раз не хватило просто 1 баночки. 2й раз не положили вообще ни 1го. И заказывали напитки, 4 штуки. Трубочек нет ни одной. Для колы ничего, выпили так. А вот дети молочный коктейль из обычной трубочки попили с трудом
5
1
2 января 2022
Ужасное обслуживание.. Ночью касир он же и собирает заказ.. Уже дважды не оказалась товара в заказе.. А в чеке его пробили... 31 декабря в зале сидел бичь с разлитой водкой и никому нет дела.... Вместо роял положили какай то рол...
3