Вежливый персонал, тепло, уютно, чисто, что немаловажно. Время ожидания как и везде, мин 5-7 на готовку.В связи с последними событиями, короновирусом, соблюдается дистанция и нахождение в помещение людей, поэтому время конечно увеличивается до 30мин, тк надо ожидать за дверью, но это не вина макдональдс естественно.
Сравнительно недалеко располагается от моего дома, поэтому несколько раз в месяц захожу туда. В обычные дни людей не так много, поэтому можно расположиться, где будет удобно. Заказы отдают довольно быстро, у меня проблем не возникало. Подносы после посетителей убирают почти мгновенно. Туалеты, столы, диванчики в хорошем состоянии;есть игровая комната для детей. Чисто, уютно и вкусно:)
Пользуюсь практически раз в неделю АвтоМак. Еду на дачу к детям и к сожалению приходится заезжать сюда. Потому как он последний на пути. В прошлом году все было нормально... Но в этом, это КАТАСТРОФА!!!
Фиг с ним, что он дороже. Постоянно, что то не докладывает то нагетцы, то игрушку, чаще всего очень долго и не вкусно. ....
Приезжаешь к детям, а там сюрприз от Мага...
Одно разочарование.
Теперь заезжаем в Маг который раньше. Лучше привести оставшееся, но съедобные!!! Чем кормить детей из этой помойки!!!!
Самый ме-е-е-едленный Макдоналдс из когда-либо посещённых мною. После десяти вечера пирожков с вишней практически никогда нет, а картошки насыпают - будто от себя отрезают в большой порции едва ли детская наберётся да ещё и холодная в восьми случаях из десяти. Была бы одна звезда, но раз в месяц попадается вкуснейший Биг Тейсти (то ли смена такая работает, то ли ингредиенты такие завезли) и вот за него хочется простить всё! Но потом опять всё насмарку: медленно, жадно, невкусно :(
Лучше выбрать поход в мак около фонтана с лягухами,тк здесь: периодически держат на улице и дозировано пускают внутрь,не доложили один раз заказ (впервые такое у меня в маке), и нахамил "мелкий" служащий перед закрытием магазина. Но плюс:администратор или директор смены очень граммотная и приветливая. Сложно ей видимо с подобными "кадрами"))
Раз в 3 месяца останавливаемся чтобы купить любимое в Макдональдс, так как семья большая чек всегда более 3000₽ и всегда что нибудь забудут положить, так что проверяйте ( особенно большие заказы), во всем остальном все прекрасно, большая парковка, есть макавто, вкусная ( для тех кто любит) еда….
очень некачественно стало в последнее время, - персонал нарочно тянет время и это видно, но это еще пол беды (речь идет только про макавто), в то время когда надо увеличить пропускную способность касс до 2 касс!, нет будет одна касса тупо собирать в очереди в километр (*) , теряя еще и таких клиентов как я сегодня... увидел какая снова очередь в макавто и просто не сумел потратить на американщину вашу свои дубовые листья русские ) задолбало, весь обед в час будеш там стоять! кому как... а в цент ральном просто разбит терминал уже 2 месяц, 1 касса по честному на макавте. вот вам и макавто дмитровсхое)
Что-то странное творится в этом месте. Терминалы Макавто работают через раз, заказы принимаются на окне оплаты. Очереди как в 90-е в первый Мак на Пушкинской. Кофе ждал 20 минут. Был бы это разовый случай, понять бы можно было. Но это стало системой. Очереди на входе, доставка обслуживается в приоритете, сотрудники бегают по парковке в иступлении, суют в окна стоящих машин пакеты, желая найти заказчика. Это нормальная организация процесса?!
Рей Крок бы вас не понял точно.
Нарушается основной принцип концепции - БЫСТРОЕ питание.
Сюда едут не за высокой кухней, а оперативно перекусить.
Я потерял полчаса. И считаю это недопустимым!!!
Самый хороший макдональдс в Дмитрове)
Обычно в других мне постоянно не везет! Что то обязательно не положат...забудут...
В этом макдаке такое было только 1 раз! И на следующий день я сказала что не положили и мне подарили пирожок))) приятно))
САААААМЫЙ медленный Макдоналдс в мире!!!!!! Это просто ППЦ!!!! Два кофе делали 15 минут!!!!! И подобная история из раза в раз!!!! Просто по пути находится, вот и попадаю в одну и ту же ловушку🙂 Думаю быстрее будет сделать лишние километры и доехать в Мак возле Сбера. УЖАС УЖАС УЖАС!!!!!
В четверг 16 сентября в 22 00 не мог попасть внутрь этого заведения простоял около 10 минут, потом открыла девушка, которая представилась администратором (бейджика у неё не было). После заказа принесли все холодное и сухое, такое ощущение, что это подозревали несколько раз. После трапезы, не мог выйти из этого прекрасного заведения. Обслуживание персонал проходит мимо и не обращает внимания, что ты хочешь выйти и дверь закрыта, так бы и стоял, если бы не попросил девушку, которая проходила несколько раз мимо меня.
Были проездом. Чисто, ярко - обычный Макдональдс, на уровне прочих (московских). Бургеры из свежих ингридиентов (попадались и лежалые в других маках, не буду показывать пальцем, в каких).
Прекрасное место. Быстро готовят, чисто и просторно.
Особенно понравилась новинка Латте с карамельным сиропом. Касир молодец. Учла все мои пожелания, очень любезна. Приятно обьщаться. Спасибо.
Ехали шестого числа из г. Клин в г. Ярославль, по пути заехали в это заведение перекусить.
И так, время 18:00 мы сделали заказ и только спустя пол часа получили то что заказывали. Это нонсанс просто, Почта России курит в сторонке. 30 МИНУТ ГОТОВИЛАСЬ КАРТОШКА ФРИ?
Собралась уже толпа людей, у всех аналогичная проблема, все возмущались. В первую очередь обслуживали МакАвто и доставшиков еды. А на нас забивали.
Впервые с таким сталкиваюсь. Моя оценка "минус звезда", даже одна звезда много для них.
Худшая картошка фри которую я пробовал в жизни, честно, вялая не ндоделаная, практически без соли.
Всегда любил мароженное в рожках из магдака, но там понял что не во всех макдаках вкусное мороженное.
Вообщем впечатление отвратительное. Персонал тюленей.
Этот Макдональдс отличается стабильностью. Стабильно вызывает самые негативные эмоции. Только здесь можно ждать заказ чрезмерно долго. Два раза забывали положить в пакет что-то из перечня заказа. Один раз принесли за столик чужой заказ. О элементарной гигиене не слышали, катофель может высыпаться прямо на поднос без подложенной салфетки..Каждый раз захожу в это заведение с надеждой, что в этот раз всё будет ок, но нет, не исправляются.
1
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2021
Уютный зал. Летом можно посидеть и на улице. В целом все хорошо. Хороший персонал. Меню как меню.
Двухэтажный факт фуд, удобный подъезд в МакАвто, сразу после здания имеется огромная парковка, на которой можно встать и поесть, если вы на автомобиле, или же оставить автомобиль, когда едите в зале.
Последний месяц стало очень долгое обслуживание макавто. Приходится ожидать в любое время от 15 минут и больше. Из двух стоек заказа работает только одна. Сейчас заехал, стою уже 10 минут, передо мной ещё 5 машин, которые стояли ещё больше.
Худший Макдональдс в Дмитрове!!!
Ни разу, ни разу не сделали бургер как заказывал.
4 раза брал роял двойной, всегда без огурца.
В итоге всегда с огурцом, зачастую собраны криво, ни сыра, ни соуса, тяп ляп одним словом.
В качестве извинений - ничего. Даже пирожок не предложат.
Второй момент это очереди.
Вы можете потерять на кассе до 30 минут.
В макавто можно и 40 простоять.
Не советую к посещению, лучше доехать до следующего, в сторону центра, на крайний случай в ТЦ Центр.
Были 17.06.2021 около 20.30, мало того что ждали заказ больше 10 минут, так его принесли не полностью - забыли цезарь ролл. Обратившись к сотруднику, был получен ответ что сейчас сделают без очереди, прошло ещё чуть более 10 минут - пришлось идти ругаться, после этого в течении минуты дали забытый ролл, никаких извинений от сотрудников. Просто двойка за такую работу!
Самый ужасный макавто в котором я был. Простоял с детьми в очереди 25мин в итоге сказали что заказы не принимаем. Это не первый случай со мной в этом макавто. Не советую сюда ездить в мак авто. В зале были несколько раз, персонал не вежливый, постоянно очередь, мест нет.
Стало заметно чище в зале, столы протирают. Долго ждали заказ, в результате - холодный кофе. Правда, заменили без проблем и дежурной извинились. Работают над собой!
Самое ужасное обслуживание, на макавто вообще не попасть, надо отстоять час минимум чтоб подьехать у приемнику заказов. Это заведение нельзя назвать быстрого обслуживание. Закрыть их проще, чем так над людьми издеваться.
Долго ждать заказ, обслуживают в первую очередь мак авто. Во вторую курьеров, а для тех кто решил покушать в зале или взять с собой за клиентов не считают.
Расположение очень удачное. Но из за пандемией, меню урезанно. Причём только в этом маке. За день до этого был в ногинске в маке. И те-же сеты приобретал в авто-маке. А тут сказали что только на заказ через доставку. А так отлично. И парковка есть, но я был в районе 14:00 и солнце. Так что в авто поесть не удалось на стоянке. Пришлось искать тень)
Выходные дни не зайдешь с ребенком они специально закрывают двери что бь спокойно работать, понимаете что на улице мороз и всё равно очень долго выдачи заказов
Сделал заказ через Дилавери прождал 1,5 часа и произошла отмена заказа по вине ресторана, якобы не смогли собрать заказ!!! Так же если просто заехать в мак авто всегда просят подождать, если заказ маленький! Просто издевательство!
Очень удачно расположен.
Взял там апельсиновый сок, который мне показался водянистым. Пожаловался администратору.
Принесли другой, по вкусу точно такой же.
В порядке компенсации дали пирожок 🙂
2
А
Анонимный отзыв
31 октября 2021
Самый ужасный , ресторан , ижодание по 20 минут , что внутри мака, что в макавто, руководству вообще все ровно на жалобы клиентов ... На мак авто через раз неправильно собирают заказ..
Отвратительный Макдоналдс, заказывала от туда доставку, не доложили половину заказа, так берут ещё деньги за доставку, за что, не понимаю
Осталась очень недовольна
Зашли в Макдоналдс выпить кофе.Время было 22:50.В ресторане грязно,на кухне валялась упаковка от продукции, картошка,салатные листья.В зале также все столы с грязными полными подносами,на полу грязь.Я такого я ещё ни в одном ресторане не видела((Просто тихий ужас.Обратите внимание на чистоту в ресторане!!!
Уборные в ужасном состоянии. В женском туалете нет жидкого мыла, туалетной бумаги. Кабинка одна закрыта, у другой сломан замок. Столы грязные, не успевают убирать после предыдущего клиента.Заказ несли долго, хорошо хоть извинилить.
Хорошее место для принятия пищи. Подают горячим. Персонал вежлив. Периодически из-за большого количества заказов на кассе отсутствует кассир, наверное помогает собирать заказы. МакАвто обслуживает моментально, правда не всегда удается завернуть к заведению, скапливается большое количество машин, хвост которых оказывается на круговом движении.
Самое удачное расположение и самый удачный персонал из всех Макдональдсов в которых бывал. Из 5 посещений все 5 с проблемами!!! Смело можно всех увольнять и заново наберать
Ужасное обслуживание, простоял 10мин на кассе с дочкой, даже не кто не соизволил подойти, хотя просил, сказали ждите, пока стоял попросили жалобную книгу 2человека 23.01.2022
Евгений
Дегустатор 4 уровня
25 декабря 2021
Самый тормознутый макдональдс в МО! Вечная нехватка персонала, макавто вечером занимает 10+ минут, заказа в зале можно ждать до 15 минут!!! При этом постоянно закрывают дверь на вход, потому что у них "полный зал" - и даже в туалет не зайти! В мороз!
Если зашли внутрь то очень долго. Проще в мак авто заехать если очереди нет. Тут вообще сложилось впечатление что работа идёт только на доставку и на выдачу клиентам на авто..
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2020
Уютно, чисто, очередей нет. Стоит на перекрёстке трех дорог, подъезд удобен отовсюду. Персонал приаетливый, блюда подали быстро, хотя заполненность зала составляла примерно 80%
Накопилось, простите, любезничать не буду... КРИВОРУКИЙ ПЕРСОНАЛ ЧЕРЕЗ РАЗ НЕ ДОКЛАДЫВАЮТ В ЗАКАЗ ПРОДУКЦИЮ!!! Повезёт, если есть время и ты можешь проверить заказ, уехав, возвращаться уже не хочется, но и пропускать мимо это уже надоело!!! В чём дело? Так сложно собрать заказ по чеку??? Или это уже намеренные действия?