16.11.2022г моя дочка с подружкой пришла во вкусно и точка в тк Город.Сделала заказ и дала пять тысяч на что ей сказали что у нас нет сдачи,дочка пошла в магазин и разменяла,когда она стала за заказ давать тысячу ей опять отказали в выдаче заказа сославшись что у них нет сдачи и с тысячи.Над ней просто поиздевались два раза,Жаль,что пришёл не здоровый мужик,разнёс бы там всё в хлам за такое издевательство!!!А тут была девочка и вот так решили насмехнуться!!! Сволочи я считаю! Если у кондуктора в автобусе не будет вам сдачи вас не выгонят из автобуса,а тут посмеялись да ещё два раза!!!
Несмотря на относительно долгое приготовление еды по сравнению с другими Макдональдсами, это не самое худшее заведение, еда нормальная, удобные кресла где можно не только поесть, но и провести хорошо время. Если бы не столь большие очереди и небольшие проблемы с терминалами самообслуживания, поставил бы 5 звёзд, но увы пока 4
Очень плохая организация работы: в выходной, когда наплыв посетителей, работало лишь два терминала на заказ, работала одна касса с большими перерывами, приходилось долго ждать. Да и чистотой столы и мягкие диваны не блещут, все в пятнах и подтеках. За полтора часа, когда мы были в Макдоналдсе, ни один освободившийся стол не протерли.
Худший Макдональдс в округе, заказы собирают не полностью на постоянной основе. Если хотите заказать доставку то будьте готовы, что вам забудут положить одну а то и две позиции. Крышки напитков закрывают не плотно, в следствии чего все разливается. Единственный вкусный бургер в этой забегаловке это тройной чиз, и то потому что его сложно испортить кривыми руками. Категорически не рекомендую это "заведение", лучше сходите в Макдональдс у Полёта, там сервис выше и готовят вкуснее !!
Ну что тут сказать. Чисто в зале. Чисто в туалете
А вот продавцы совсем не нравятся
Новинки и акции не предложат никогда, только б напитки впихнуть газировку зимой!!! И так не один раз
Всём добрый вечер извените что долго не писала. Так Макдональс классный еда просто класс, время ожидания очень долгое пока дождёшся можно будет с голоду помереть . Ну на этом у меня всё.
Несколько раз подряд чтото происходило с моими заказами:то случайно мой заказ попал в доставку и на табло не было моего номера,то они не доложили ,то кассир не пробила в чек половину заказа. Как такое возможно? Я им так и сказала что вы издеваетесь надо мной и больше не приду. Очень медленно передвигаются работники.видят что толпа стоит людей и им пофиг)))
Быстро обслуживают (по крайней мере с утра точно). Но цены слегка выше, чем в обычных маках и не весь ассортимент есть (сок и кофе только средних размеров).
Сам ресторан неплох. Но по посадочным местам есть вопросы, мест явно не хватает даже в непиковый период. Очень много молодежи, которая просто так сидит. Рядом ещё кафе- пиццерия, которое съедает большую часть зоны заказа и выдачи, не удобно. Насчёт макавто не знаю не видел.
Худший Макдональдс в моей жизни. Раз 5 была, каждый раз обслуживание г. Последний раз заказ с собой, салфеток не положили, к картошка фри средняя порция меньше маленькой фри. Если бы проверила сразу, боюсь был бы скандал, злость берет от такого отвратительного обслуживания, не нравится, не работайте там.
Подходишь к кассе, но ждёшь пока к тебе не пойдут, и подходят, только когда сами начинаем звать кассира. Народу много, персонала мало, видимо не хватает "рабочих рук" и поэтому заказ ждёшь по 30-40 минут 🤦♀️ Уважаемые руководства решите пожалуйста вопрос, раз видите что сотрудников не хватает.
Это самый ужасный Макдональдс из всех существующих по Москве и Московской обл. Сборка заказов отвратительное, постоянно забывают положить!!!!!!! Уже 7 раз! Поменяйте ответственного администратора, который сможет наладить работу.
Получается этот макдональдс худший в РФ?
1. На кассу кассира звал прям звал)
2. Отказались продавать колу, пришлось уговаривать полчаса, в итоге продали.
3. Менеджер никак не реагирует на замечания.
4. Из-за того что на табле не высветился заказ в статусе готовый, пришлось забирать уже холодный.
Да все таки хучший мак на планете.
Самый ужасный Макдональдс. Очереди постоянные. Будни или выходной-20 минут ожидания! Работает только пара терминалов для быстрого заказа. Грубый директор. Возмущённо говорила, когда мы спросили, почему спустя 25 минут нет нашего заказа.
Я Яндекс курьер отсюда заказ забирает очень тяжело надо ждать полтора часа и потом они сами отменить заказ. Почему должен ждать 1 часа курьер они что делает не могу понять. Там менеджеры неадекватный дальше не хочешь слушать . Прошу прощения сделать уволен. Там не может устранить это проблема
Все обычно-нормально.
Минус что часть терминалов для заказа/оплаты постоянно неисправны ("закончилась чековая лента" и тп). Приходится ждать свободный терминал.
2
А
Анонимный отзыв
15 августа 2021
Самый отвратительный McDonald's в которых я только был. Везде грязь возле фритюра грязная раздавленная картошка пакеты всё валяется на полу старший менеджер отказывает в обслуживании говорить типа занята. 20 минут стоял на кассе так и не обслужила отказала в покупке. В общем кругом грязь хамство и не хотение работать
В самом фут корте сидят грчязные доставщики, Макдональдс в первую очередь обслуживает доставку, также в этом ресторане совершенно не соблюдают рецептуру наполнения будербродов
По основной работе нареканий нет, но хочется отметить менеджеров которые не позволяют наглеть доставщиков еды и контролирует у них наличие масок и перчаток при забирание заказов на доставку
На это макдональс нормальный люди не работает заказал двойной чизбургер привезли простой чизбургер я звонил сказали курьер виноват проста шок нет слов с таким образом макдональс обманывает люди место 55 рубл списали 125 рублей заказ был доставка не кому не рекомендую
Девушка на кассе не сменив перчатки пошла накладывать картошку и собирать заказы. На замечание, сказала, что они не обязаны менять перчатки. Интересно, после уборной ситуация таже.....
Это какой то проклятый Макдональдс. То выдают подносы в жире, объясняя что машина для мойки сломалась. То начинают закрывать заказы до выдачи. Сегодня не работает электронное табло и хамят на выдаче заказа!
Второй раз пишу отзыв все время что-то делают не так то одно не положи то другое а в этот раз вместо двойного чизбургера положили обычный получается я в минусе на 75 рублей просто выкинула их очень обидно
Не советую этот макдоналдс
Отвратительно !!! Заказы курьерам отдают по часу и более , при этом зал пустой . Сотрудники диливери дозвониться до них не могут . Очень часто не докладывают в заказ…. Печально ((
3
Дмитрий С.
Дегустатор 5 уровня
22 июля 2021
Самый ужасный макдоналд.
1. Уже 3й раз сделал замечание сотрудникам, что ужасная грязь( то что-то разлито около стойки, то какой-то мусор, чеки валятся)
2. Сегодня 2й раз обратился к менеджеру, почему они сбрасывают заказы и потом люди толпятся и нарушают дистанцию около стойки и требуют свои заказы, я понимаю что у них есть время, но это бред. Из-за этого пришлось ждать 1 мороженое 10мин.
3. Всегда проблемы с чеками, их постоянно терминалы заделывают, даже отзыв оставить не получается
4. Ваш персонал вообще не реагирует на обратную связь.
Примите меры.
Мак он и в Африке мак. Но с доставкой у них явно проблемы, почти с каждым заказом что-то не докладывают (имею ввиду бургеры). Пакеты не вскрыты явно не доставщик виноват. После этого предпочитаем сами ходить и брать на вынос.
Чистота оставляет желать лучшего, выбор еды не большой, спасает ситуацию Макдональдс, и то там умудряются приготовить слишком сухой филеофиш или пересоленную картошку.
Филипп А.
Знаток города 4 уровня
16 января 2022
Последние пол года половина терминалов не работает или стоит без чековой ленты. Ещё больше раздражает, что номера на табло не информативны, все стоят возле выдачи и ждут, когда сотрудник громко несколько раз скажет номер заказа.
самый худший в плане скорости обслуживания макдональдс. заказ в субботу днем ждала 40 минут. были и такие, кто по часу стоял. нехватка персонала налицо
Ужасное место, заказали еду с монетой. Монетку не дали, акция у них видите ли закончилась, а с электронных носителей, не сняли акцию. Заказ ждали, он сначала появился на электронной панели, что он готовится, потом исчез, и вообще ни где не было, заказы сделанные позже нас были отданы, подошли спросить, а где наш, на что сказали, что такое бывает, что заказы исчезают, а я думаю его просто закрыли, т к по времени его отдавать не получалось. Попросила книгу жалоб. В уголке потребителя её не оказалось, за ней куда то пошли. Но принесли. Книга не оформлена от слова совсем, ни подписей, ни печатей, ни количества страниц. Я первый раз в таком была. В самом тц, в зоне столиков дико воняет, испорченными продуктами. Не советую туда ходить
Я таких макдаков ещё не встречала 🙈. Заказы выдают не полные ,между собой орут матом . Картошку швырнули на поднос так ,что она вся разлетелась и так и отдали ,когда попросила поменять ,думала что все это полетит в меня .
По сравнению с другими проигрывает, что-то не то. Вкус и обстановка не очень. Это мое личное мнение.
А
Анонимный отзыв
22 марта 2021
Заказ 47 от 22.03.21г в 19:20ч, детям купил по чизбургеру. Позже дети сказали, что один был холодным, а во втором обнаружили куски пластика. Гадюшник, не рекомендую.