Помещение небольшое, проходимость огромная, народа - толпы. К этому надо быть готовым. Это "минус".
Теперь плюсы.
Обслуживают быстро. Очень долго ждать не придётся (относительно).
Чисто! Молодцы ребята и управляющему респект.
Готовят тоже неплохо: картофель (фри и по-деревенски) не пережарен. Картофельные оладушки по утрам тоже отличные.
Сырные палочки обычно хорошо "профритюрены", но не сгоревшие, не каменные.
Наполнителя в молочных коктейлях всегда нормально.
Капучино тоже нормальный: горячий, с плотной пеной, налито много.
Мороженое - всё стандартно. Но если берёте в рожке, то его может оказаться очень много: попросите стаканчик, чтобы его поставить.
Обычный стандартный Макдональдс. Обычно полно народу внутри, вся молодёжь Реутова тусит там. Есть стойки самостоятельного заказа. Зал небольшой, 1 этаж. Парковка всегда забита машинами, встать обычно затруднительности, потому что вокруг на улицах парковка платная, и просто ставят много машин не-клиенты. Есть макавто. Ничего особенного, предсказуемый мак 2 мин от станции метро Новокосино.
Персонал отличный, всегда стараются быстро обслужить, большой выбор, на любой вкус людей, которые любят Макдак , еда всегда свежая. Большой выбор напитков. Поставила 4 звёзды, так как уже 2 раза приходилось ждать на улице своей очереди, видимо, всё из-за пандемии, но считаю, что так быть не должно…
Всегда очень многолюдно. Оперативное и вежливое обслуживание.
МакАвто с не очень удобным заездом и небольшой парковкой, но расположение относительно метро большой +
Доставка в пределах нормы. Проблем с едой нет - всё очень вкусно. В зале чисто, но есть один минус - впускают больше людей чем мест есть. Персонал добрый, отзывчиыый. Готовят быстро, даже не успеваешь согреться.
Часто пользуюсь по дороге на работу. Быстрое обслуживание, внимательные кассиры, есть доставка, очередь бывает небольшая. Время ожидания короткое. Очень приятная доброжелательная атмосфера
Обычное для Макдональдс помещение. В меру просторное и вместительное. В последнее время стало много курьеров доставки - создают суету. Персонал пока справляется как с обслуживанием очереди, так и с поддержанием чистоты.
Была 18.12.2021 по делам в этом районе. Решила забежать поесть-очередь просто дикая, сделала заказ через приложение-пишет-не оплачен, заказ на табло не появился. Делаю второй заказ-все вроде ок, получила. Потом уже,спускаясь в метро-оказалась,что они деньги списали дважды! На горячей линии всем пофигу, деньги так и не вернули, заказа второго так и не было на табло, за то статус в приложении «выдан» поставили. Ехать на другой конец Москвы вести разборки у меня времени нет, но тупо обидно. Надеюсь, тот,кто сожрал второй заказ не подавился. Буду в том районе-в жизни не зайду в данный клоповник.
Очень вкусно, еду быстро принесла девушка спасибо ей, но аднимистратор или кто он не знаю, у входа температуру измерял, сидим с подругой кушаем, каждый раз проходит и смотрит на нас, не очень приятно, спросила зачем на нас смотрите, в ответ он сказал "проверяю курите вы или нет". Извините конечно, но мы не малолетки чтобы курить в помещении. Ставлю 2 звезды только за еду. Поговорите со своим коллегой чтобы впредь он не смотрел на то как люди кушают.
Достаточно быстрое обслуживание, готовят в соответствии со стандартами, расположен рядом с метро, из минусов - не круглосуточный, высокая проходимость места и трудно будет найти место.
Там много людей интересно я посидел хорошо и вкусно .. А потом одевался куртку и пошёл до двери рядом пришли увидел их двое монголов они меня не обращали внимания и один шарф висит на правой руке держит и чувствую смысл как он хотел угрожает меня.. Я в шоке
Удобно расположен рядом с метро, после ремонта стало на много лучше и удобнее, есть паркинг, заказать удобнее автоматически но можно по старинке в кассе. Макдональдс рулит ✊
Живем в Новокосино и по месту жительства Яндекс еда приносит макдак из этого филиала .Не докладывают соус(сырный ) ещё заезжали туда как то на мак авто мало того очередь километровая и ждали минут 40,так ещё и злосчастный соус сырный опять не был в пакете .Сегодня по пути зашли туда ,на входе Поверивший в себя Чур охранник-приказал надеть маски!-дядь я как тебе жрать буду ??Ладно это пол беды ,забрали заказ пришли домой и угадайте что не доложили ?СОУС!!!!Короче мак этот дно из дна.Воруют и хамят с самого входа .
Заказываю через «Delivery Club» с подпиской «Delivery Pro», оформление которой первый месяц бесплатно, а последующие 99 рублей в месяц! Что она даёт? Бесплатную доставку во многих ресторанах в том числе и Макдоналдс, бесплатная доставка от 1 рубля, т. е. можно заказать один пирожок с вишней всего за 52 рубля, плюс сервисный сбор 29 рублей - фиксированная цена (на благоустройство приложения)!!!
Хожу в этот мак больше 5-ти лет. Уже как местная достопримечательность, тысячи воспоминаний с этим местом. Работает круглосуточно, что невероятно удобно и часто спасает. По качеству - обычный мак, никаких плохих замечаний нет, туалет всегда чистый. Особенным этот мак делают люди и истории, которые сменяют друг друга каждый день, даже в этот самый момент. Сходите, не пожалеете. 5/5
Нигде уже нет таких строгих антиковидных норм, фудкорты/кинотеатры работают, а здесь до сих пор в любой день недели и время суток запускают по 5 человек. Иногда на улице приходится стоять 15-20 минут, собирается огромная очередь, которая к тому же мешает другим людям ходить там. Зашла в вечер пятницы (21:00) после 20ти минут на улице, зал более чем наполовину пустой, на фото видно! (даже с учетом заклеенных лентой мест) спрашивается зачем это всё. Еще терпимо когда тепло и дождя нет, но погода портится
Upd. К сотрудникам нет нареканий, делают так быстро как могут и вокруг чисто
5
А
Анонимный отзыв
10 сентября 2021
Очень вкусно 😋. Еда горячая! Персонал добрый . Атмосфера уютная вызывает аппетит. Ждать иногда бывает долго , а так быстро. Интерьер прекрасный. Еда вкусная очень.
Из плюсов разве что только на новокосино есть Мак. Минусов много, самый большой - бургеры собирают как попало. Буквально вчера взял себе комбо с биг-тейсти, бургер был подан так, что для того чтобы его есть, сначала нужно собрать его самому - всё криво и косо! Температура бургера, кстати говоря, тоже оставляла желать лучшего)
Один из моих любимых. Если мак, то сюда. Чисто, быстро обслуживают, всегда вкусная и свежая еда с пылу с жару. А ещё важно: колу здесь не разбавляют водой!
Всё здорово, всё вкусно и классно, всё супер, ребята молодцы все, с уважением относяться ко всем. Так держать, успехов всем, и Благодарю всех, всем удачи 🙏🙏🙏
Хорошее место было, когда круглые сутки работало, я даже по ночам ходил кофе пить..
Час назад проходил мимо, думал кофе на вынос зацеплю. Хамит охрана, т.е. человек стоит реально орёт на входящих. Обращение к людям даже не на ты, а дословно 'кучерявый' и т.д..
Я раньше когда-то много в маки ходил, помню когда-то давно в одном маке, охрана постоянно руки распускала, хамила, или посиделки с друзьями устраивала прямо в зале, и в целом всячески мешала посетителям. И ничего с этим сделать не получалось, никто эти заведения не контролирует. Потом охрана просто уволилась, но не ушла, а перешла всем табаром в другой мак работать (своими глазами наблюдал).
По многолетнему впечатлению, такая культура обслуживания в этих заведениях - это норма..
Работники данного МАК Всегда отличались "неторопливостью" и сейчас ни чего не изменилось... В зале 50% заполняемость, при этом есть свободные места но не пускают, не видно от входа свободныых мест сотруднику -1*, делаем заказ в 9-55, в 10-05 ни кто не шевелиться... Должны принести, но видимо некогда. Заказ стоит на прилавке и ждёт... Кого? -1*. Санитакная обработка? Вы шутите? Стол протираем сами! -1*. Продлжать? Думаю не стоит... 2* оставил за то что всётаки можно зайти и что то перекусить
Уже минимум третий раз в этом МакДональдсе. Когда заказываешь большой заказ в Мак-Авто - просят отъехать подождать (хотя народу сегодня за мной никого не было ) - встать номально на машине там никогда негде - ждёшь постоянно отъезжая туда сюда. Когда приносят заказ - приходится сразу уезжать . В результате сегодня не было Чикен Премьера. Если есть возможность - проезжаете 500 метров до следующего Мак-Авто напротив Реутов- парка. Там в обмане замечены не были.
P .S. тут все это на постоянной основе . Увы (( Сегодня не досчитался пирожка с вишней. Уважаемое руководство ! Примите меры !
Просто стало ужасное место, охранник хамит всем подряд, обращается на "ты", хватает за руки если ему что-то не нравиться.
Кухня:
Готовят заказ очень долго что в зал, что в доставку(это вообще ужас), Чизбургер и чай можете ждать 30 минут, если вы заказали на лакатор то есть большая вероятность что вам его не принесут, а когда подойдете спросить где заказ - вам нахомят.(и охранник обязательно влезет в разговор)
Доставка:
Заказ ( на 500р) готовят 50 минут, телефон недоступен, а еда приезжает холодная, хотя курьер доезжают минут за 10, она у него остыть не может, значит в макдональдсе готовят - ждут когда остынет - отдают заказ.
Классический Макдак всегда много народу и всегда отдают заказы в течении 10 минут(и это плюс, те кто считают что это долго хотелось бы сказать вам вы не стояли в советском союзе за буханкой хлеба причём что Я тоже не ждал и мне всего 25 лет)
В целом все отлично со столов убираюсь тоже быстро ) спасибо ждём вашего открытия
Что тут скажешь, бигмачка она и есть бигмачка. Иногда специально дома не завтракаю чтобы заехать к ним на машине в макавто за завтраком. Картофельные котлетки (бывшие хашбрауны, а на самом деле просто драники) очень хороши! Еще рекомендую макмафины с яйцом и свиной котлетой. Завтрак у них только до 10:00, дальше обычное меню.
Обслуживание как и у всей сети на высшем уровне. Из недостатков только парковка на которой трудно найти место и драйв с не удобным заездом и выездом. Лучше сделали экспресс окно вместо драйва и расширили парковку.
При очень большом потоке посетителей и заказов персонал работает очень быстро и сложенно...4 звезды из 5 потому что перед входом и выходом в здание стоит миллиард курьеров и их чемоданы которые не пройти и не проехать как бесплатный квест....это все к тому что перед заведение не хватает столиков со скамейками....будто осторожны не на кого не наступите!
Персонал оставляет желать лучшего. Нет охраны. Столкнулась с ситуацией, когда пьяный мужчина лез драться со всеми, а персоналу было наплевать. Не вызвали полицию. Пыталась вызвать менеджера, а она тут же ушла внутрь служебной зоны и так и не вышла. Пришлось посетителю, другому мужчине, вмешаться, иначе бы он девушку ударил. Повалил пьяницу одним ударом, когда тот с кулаками бежал к девушке.
Спасение утопающих- дело самих утопающих. Небезопасно.
Бывают задержки, по стандартам Ваш заказ должны приготовить за минуту. Однако, тут скорее всего, ожидать такого не стоит. Цена средняя, как и в других ресторанов фастфуд. Мои рекомендации для тех, кто заказывает на кассе: При покупке картофеля указывайте пожалуйста размер , а так же добавьте что картофель горячий должен быть. Далее, говорите конечно объем напитка, чтобы Вам самый большой не пробили, ну и пользуйтесь акциями. А если вдруг, Вас что - то из еды не устраивает или Вам в заказ не положили что либо, немедленно обращайтесь на зону выдачи заказов, поверьте, Вам дадут недостающий продукт.
В кои то веки решил съесть биг мак. Первый раз как собака стоял ждал на улице, чтобы зайти внутрь и сделать заказ. Впускали каждые 15 минут по 5 человек, и каждый раз человека 2-3 были случайные люди, которые не стояли в очереди, а просто случайно просочились. Охранник за этим не следил. В другой раз, наученный горьким опытом, решил заказать доставку. 2 раза отменили 2 разных заказа, потому что нет одного или нескольких ингредиентов. Каких написано не было. После разговора с оператором выяснилось, что это стакан. Зачем он нужен при заказе доставки в деливери клаб понять мне сложно. И наконец, когда я оформил заказ без стакана мне сообщили, что "ресторан" перестал принимать заказы. Причем режим работы до 23:29, а заказ был в 23:28. Сложно поесть у вас, однако, прям квест
Макдоналдс находится в районе где я проживаю. Многие годы посещаю это место,всё очень комфортно и уютно,никогда не было претензий к сборке заказов и еде. Но сегодня я разочаровалась в этом заведении. Взяли заказ с собой,пошли домой, хорошо дочь попросила по дороге яблочные дольки,но увы мы их там не обнаружили, вместо них были морковные . Дочка категорически хотела только яблочные, пришлось вернуться и тут обнаружилось что нам забыли положить яблочный сок. Конечно всё по чеку поменяли и доложили. Но по приходу домой был ещё один сюрприз, у дочки была средняя пор. картофеля фри мягкая и теплая,у меня большая пор. картофеля фри холодная и сухая. Пришлось её грызть в прямом смысле. Очень надеюсь что это был единичный случай и больше такого не повторится.
Вполне себе нормальный Макдоналдс. Шаговая доступность от метро, есть веранды и удобный подъезд. Не плохой вариант для быстрого перекуса. Есть сортир))
Заезжал в мак авто 20 июля 21г. подъехал к 5 утра на первый пункт, приема заказов, тишина, ну думаю подожду несколько минут, возможно после перерыва не успели подойти на рабочее место…. Тут ко второму пункту пешком подходит компания и у них принимают заказ, и они идут на оплату, меня сотрудники игнорят, не отвечают. Делаю круг подъезжаю ко второму пункту, опять тишина, спрашиваю есть кто, и только тут мне дама спрашивает про заказ. Я задаю вопрос почему не приняли заказ на первом пункте, ответ мне он не работает, я спрашиваю где объявление и вообще как я могу узнать что он не работает, мне сотрудник отвечает у вас претензии ко мне…. а к кому они должны быть? Попросил администратора, он ничего нового ответить не смог. Кульминацией стала выдача моего многострадального заказа видимо той дамой, которая заказ и принимала))) тет-а-тет глядя прямо в глаза, открывает окно, отдаёт заказ и не говоря не слова уходит…
Результат:
общение сотрудника на грани фола.
админ. который не контролирует персонал.
утреннее настроение -1 бал.
Это место для меня как перевалочный пункт, ведь в Москве я в основном проездом, и это место меня спасает, если нужно подождать некоторое время до отъезда, обслуживание очень быстрое, как и в любом другом Маке, еда вкусная, сытная, интерьер очень приятный, атмосфера поддерживается лёгкой приятной музыкой.
Менеджер смены не справляется со своей работой. На мое обращение - почему я 13 мин не могу получить свой заказ, менеджер мне отвечает грубо «тон сбавьте» хотя при таком шуме мне пришлось громко говорить.
Неправильное обращение с гостями говорит о том, что вашим менеджерам нужно повторно проходить аттестацию, так как у них проблемы со стандартами.
Решение проблем с гостем- одна из важных моментов стандартов фастфуда. Прошу провести разъяснительную беседу с менеджером.
Качество бургеров сильно упало. Постоянно путают бургеры, не докладывают бекон, бургеры все кривые, соус в конце чисто плевок, листья салата почти отсутствуют.
Сегодня 20.02.2022 взяла острый макчикен, положили обычный, хорошо что заметила, попросила поменять, соуса почти не было, 2 ошметка листьев салата, котлета сухая и скукоженая. Очень обидно, что нельзя насладиться любимым вкусом. Больше не приду. И всем остальным не советую.
При том, что этих забегаловок куча(везде), часто их посещать нельзя-вредно для здоровья. А учитывая, что первый Макдональдс получил свое место на Пушкинской площади в аренду за 1 рубль считаю и Правительство, в то время(1991 год), и Мэр Москвы виноваты в продвижении американского типа жизни(все быстро). А сам он (макдональдс) забегаловка. Ничего особенного. Хотя в начале Биг-Мак стоил 1 рубль, сейчас 135р.Вот и считайте отток денег(официальный). Коротко: с натяжкой 3(три).
Большей и вместительный Мак!
Рядом с метро,по пути на работу можно забежать и купить вкусный кофе!))).
Кофе вкусный,но вот меню- указана фиксированная цена на комбо,когда начинаешь заказывать в итоге нужно доплачивать за категорию продукта.
Этот момент неудобен!(((
Хотелось что бы если ты заказываешь комбо,то заплатил фиксированную сумму и получил комбо а не тратил время на выбор!