Мак как мак, в заведении стоят терминалы которые не дают чеки, из-за того что терминал не выдал чек нам не могли отдать заказ. Стоял мужчина на кассе и оформлял заказ, сотрудник не мог отдать ему сдачу, так как в кассе не было денег.
Безобразный, отстояли 45 мин в мак авто, сказали ожидайте 4 мин, через 15 мин уехали, так и не дождавшись. Кто заказывал реред нами еще стояли ждали своих заказов.
Такие заведения надо закрывать!!!
Я не знаю что произошло, но готовят здесь отвратительно. Раньше все было хорошо. Самый худший Макдональдс. Внутри всегда грязно, баки с мусором переполнены.
Три звезды за то, что торговый центр организовал место для курения рядом со входом в Макдональдс с улицы. То есть если посетитель не курит и не заходит в торговый центр, то он вынужден пройти через людей стоящих и курящих. Также негатив вызывает мат подростков в зале. Что касается персонала и самого оформления, то здесь пять звёзд. Персонал вежливый, зал чистый.
Отказали принимать заказ в мак авто какогда я подошёл пешком. Плохо сделали шримп рол кроме капусты и 2-х креветок нечего не было. Как будто я не человек если я подошёл пешком. Долго собирали заказ почти 50 минут. Я в шоке одним словом.
3
1
полина е.
Знаток города 4 уровня
29 декабря 2021
Лучший мак!! Просто обожаю, каждый день сюда прихожу. Все такие дружелюбные, просто балдёжжжжжжжж🤘🏼🤘🏼🤘🏼🤘🏼
Живу здесь, но езжу в другие филиалы, самое ужасное обслуживание. Не понимаю почему руководители до сих пор не обратили внимание на бесконечные жалобы.
Вот буквально 1 час назад была с дочкой в макавто.И нам выдали не полный заказ.Живём рядом с Голицыно.Приехав домой обнаружили что нам не доложили продукты.Очень жаль,кататься туда сюда не стали.Но скорее всего в этот мак мы уже больше не приедем.И советовать его я тоже никому не буду.Будьте внимательны к своим посетителям.
Самый медленный макавто в Московской области, всегда теряем минимум 10 минут, даже если перед нами 2 машины. Очень часто вечером очередь начинается ещё на Можайке и проехать к ТЦ из-за неё невозможно. Ну и ни разу ещё не видел работающим второй терминал для заказа, всегда работает только один.
Шикарный персонал.Безумно вкусная хрустящая картошечка и сочные бургеры.Но сниму одну звезду за молодёжь которая просто так занимает столики ничего не заказывая
Во всех ресторанах мак если берёшь много позиций зачастую могут чего нибудь не доложить, что произошло сдесь. В уборной нет ни салфеток и айрбэг для сушки рук. (((
Это просто ужас ! К мак авто стоял 35 минут вы можете решить как то уже этот вопрос дорогие руководители это просто ужас .. Ехать не хочется но приходиться потому что живем рядом
Заехали с мужем в МакАвто. Не пробили и, соответственно, не додали один бургер. Картошку фри дали еле тёплую ( Пришлось вернуться за бургером, который не услышали при первом заказе и заодно просили обменять картошку. Дали чуть более тёплую. Но она не была хрустящей, как фри. Ощущение, что она была разогрета, была вся сухая ( А ещё взяли фанту, просили безо льда. А дали со льдом (
Заказ выдают спустя 20мин. при условии полупустого зала. И такая ситуация уже второй раз у меня. Приоритет выдачи заказов отдают службам доставки потом автомак и только потом посетитель. Номерков для заказа к столу свободных нет. Туалет убирают не своевременно, в 12 днях последняя запись 9.30.
Вообщем макдак уже не тот что раньше. Жаль.
Обычный мак, но КАК можно не положить мне бекон в 2 бургера беконом, когда я беру их специально, потому что там бекон!!! Вам было бекона жалко или сотрудник не заметил его в 2 рецептах????😔
Со времен открытия первого Мака на Пушкинской я не видел более грязного и запущенного чем этот в Дубках в Атласе. Мусор на полу, переполненное ведро, под столами стаканы и пр. - это НОРМА, чистый зал увидеть сложно, только в будни днем и когда совсем мало людей. Санузел имеет болтающийся смеситель на грязной раковине, пустой мыльный диспенсер воду на полу и заполненный наперед чек лист. Говорить об этом персоналу бесполезно, ничего не меняется. Если же оставить отзыв на сайте - то звонит разгневанная хамоватая зам. директора, обвиняет во вранье и грозится зачем-то посмотреть камеры видеонаблюдения. Это вместо "извините примем меры, чтобы Вы остались довольны следующим посещением". Позор. Нужно котролировать своих франчайзи.
Готовят настолько четко, что нагетсы попали ко мне на стол практически холодными
Недодали одну колу, так потом ещё и всунули вместо обычной, колу зеро
На стойках для заказа нету локаторов
Персонал явно спящий
Заказала 25.10 в 17.50 Биг тейсти ролл сначала принесли бургер, потом попросили поменять, заменили на ролл, холодный! Пошли опять менять, второй был тоже холодный, отдали на замену, нам её не принесли, деньги в помойку. Дали в компенсацию пирожок, смешно. Больше приедем.
Вроде все прекрасно. Но утром подьехав в мак ( утро с 8.20-8.40), мы просто поразились приему. Никому ничего не нужно было. Нам даже Доброе утро не сказали. Мы ждали 5 минут когда у нас примут заказ. Когда прищла "она" мы спросили ее, а у вас так много людей, что вы не можете обслужить, на что был дан ответ " А что?" . мы просто были в шоке. Обслуживание на " высшем уровне". Мы не рекомендуем приезжать утром. Вы просто не к месту и не к теме. Они не выспались. Теперь просто не хочется сюда не приходить, не приезжать.
Обязательно проверяйте содержимое пакетов после получения заказа. Неоднократно в этом макавто получал заказы не полностью собранные. Еще немного такого наплевательского отношения к клиенту и я не зайду (не приеду) из принципа. Но и в этом есть свой плюс - здоровья станет побольше. Нет худа без добра.
Плохо и не своевременно убираются столы, «дамские» комнаты тоже оставляют желать лучшего, достаточно часто выдают уже давно приготовленный продукт, холодный практически🙄неприятно. А в целом не плохо, есть где молодежи посидеть
Очень долго. Чикенбургер пришлось ждать больше 15 минут. При том, что заказов практически нет. Неизвестно сколько пришлось бы ждать ещё, если бы не подошёл и не поинтересовался бы о судьбе своего мизерного заказа.