Ужасный сервис, работать вообще не умеют! Заказ ждал 45 минут, потом оказалось что у них нет пакетов с ручками на вынос , так ещё и заказ не верно собран. Пришлось все выкладывать и заново перепроверять
Обслуживание хорошее,но ооочень долгое
С мужем сделали заказ и ждали на протяжении 40 минут.
Табло с номерами заказов периодически не работает
Постоянно что-то подгорает и запах распространяется на весь зал
плюсов нет
минусы: 24.10 заказ 033. 15 минут делали заказ - картошку и 2 кофе. картошка, пока готовился раф, остыла - выдали уже холодную и 3 раза меняли латте. худшего я не видел.
Очень мало столиков,небольшая площадь самого заведения....и половину зала занимают курьеры с их сумками,которые часами там сидят, занимая места для клиентов..
Одна радость, что он просто есть, народа всегда очень много, заказ ждёшь по 40 мин. Даже если это кофе и что то ещё. Предпочитаю туда не ходить, чтобы не тратить своё время.
Заказала сегодня Шримп Ролл - в итоге недовес , На упаковке указано 171 гр. В реале 165 вместе с упаковкой . Внутри 4 креветки и очень мало айсберга. Сколько креветок должно быть?
Огромные очереди! Неквалифицированный персонал! Также совершали заказ доставку на дом, бедный курьер в пункте выдачи прождал 1ч 27мин когда ему выдадут готовый заказ! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Очень мало персонала, из-за этого ожидание заказа по 20+ минут всегда! Везде грязь, воняет горелым. Что-то из аппаратов всегда пищит, в каждое посещение. Персонал игнорирует писк(( не рекомендую
Не докладывают еду часто. Соуса и салфетки влажные это систематически. Но уже стали не докладывать картошку фри. Заказы выдают очень долго. Минимум минут 15-20. Худший мак какой только видела...
Полнейший беспридел. Делали заказ сидели ждали его пол часа,а когда подошли к менеджеру он сказал извините ваш чек не вышел и мы его не готовили.За то что долго ждали дали пирожок с вишней и соусов разных.
Работаю в яндекс еда 2 раза перепутали заказ за 2 дня. Еще и обвинили второй раз что вина моя. Совпадение, не думаю. Думаю что у людей там тоже такие же проблеммы бывают
3
Nelly R.
Знаток города 2 уровня
1 сентября 2021
Первый раз пришла и неудача… заказала две позиции.. Тоскана и капучино с собой… прихожу домой, а кофе нет в пакете. Я, конечно, сама не посмотрела сразу, но так же нельзя! Причём вернулась и даже не извинились. Кофе попросила сделать горячий вновь, но не тут-то было!… причём мальчик обвинил меня, что я сама не взяла! Хамство, считаю!
Какой то не приятный запах в помещении, видимо что то неправильно сделали с вытяжкой. Тесно, не уютно . очень много курьеров сидят громко разговаривают на своем языке.
Очень удобное место, открытый зал, быстрое обслуживание,мне понравилось)
Посмотреть ответ организации
Маня
Знаток города 9 уровня
13 сентября 2021
Просто отвратительно , свой заказ ожидала 30 минут так и не все положили , и половину не то . Проверяла сама 6 раз и все 6 раз подходила , то одно не положат то другое перепутают , им уже отдала свой заказ на проверку по чеку , проверили типо того , все равно не не доложили . Ужастно в первую очередь они собирают заказ для курьеров уже потом для поситилей . Если с посетителями так косячат , так что творится там когда курьеру заказ собирают ?
Есть шанс просто не получить заказ.
Автомат чек не выдает. С самого открытия проблема. Номер заказа неизвестен. Кассиры без чека не дадут. Манагера не дозваться.
Маленький, грязный, временами очень не вкусно. Это очень странно, как у них получается с таким уровнем стандартизации.
1
1
Roman
Знаток города 7 уровня
31 октября 2021
Был пару раз и все два раза ждал заказ от 15 минут. Людей с большими позициями отпускали раньше хотя они пришли позже. Еда была уже холодная напиток был очень сильно притарный и очень сладкий (миринду пить было не возможно). Больше туда не хожу