Еда как и везде, в маке. Есть несколько нюансов, первый - каждый день прихожу, каждый раз спрашивают - с собой или в зале? Каждый раз говорю - в зале, и каждый раз дают пакет с собой.
Ещё крайне не понятно время ожидания, на табло пишут статус заказа, в итоге он уже готов, потом пропадает вовсе с табло, а заказа по прежнему на раздаче нет.
Несколько раз было так, что заказ , не собранный до конца, стоял на полке с напитками, вспомнили за него минут через 15-20, бургеры/картошку менять не стали, дали все остывшее.
Посетил точку в 21:45, 03.03.2022. Взял два чикенбургера и маленькую колу. Ждал около 10 минут свой заказ, но это ладно. Я не знаю кто, либо старшей смены или управляющий, не знаю иерархию должностей по маку. В общем администратор вышел к киоскам, которые два из трёх не работали, стоял там и кричал на остальной персонал, что бы открыли ещё кассы и приняли заказа. Довольно раздражительно, да и сам админ раздражительная личность. Даже кричал матом, что не позволительно для персонала. А сам ничего не делал и ни как не помогал. Хотя мог ускорить процесс. Грубо говоря, админ вышел в зал кричал на персонал и не громким голосом выругивался матом. Мне было не приятно это слышать после трудного дня. А так же налили мне разбавленную колу, что ещё сильнее огорчило меня в посещении данной точкой. Персонал нормальный, а сам админ нервный и не компетентный
Худшее отношение к клиентам , отвратительно приготовлена то, что ранее покупали и ели с удовольствием. Купил шрим-рола, в одном оказалась всего 1 креветка, соуса нет, лепешка завёрнута как попало. Такое ощущение как в стакан напихали, все валится…
Коктейль молочный, ванильный, тоже непонятно что, не первый раз, как вода,жидкий… ужасное впечатление от посещения Макдональдс. В приложении писал не раз замечание, не реагируют.
Это просто феноменальн, неадекватная с нездоровой психикой работница Александра 1.10.21 в районе 13:00 швырнула в меня открытый соус, после того, как предыдущий посетитель его вернул и вероятно что- то было с ним не так. Она решила продемонстрировать свои психические отклонений и швырнула его со стойки, облив мой плащ, сумку, в принципе с меня стекал жирный соус, просто ужасно
Затем попросила жалобную книгу, на что она со славами: да пожалуйста! так же швырнула мне ее. Это омерзительно неприятно. Стою, с моих вещей стекает вонючий соус, я отмываюсь как могу влажными салфетками, а такой же пофигистичный менеджер Софья просто говорит: ну а что мы можем, извините. А что у вас работает неадекватный работник, а вдруг ей захочется дальше ножами бросаться. Требую наказать эту хамку!
Очень много раз что-то не докладывали,например сегодня заказали 2 чизбургера и 2 бигмака,положили 3 чиза и 1 бигмак. Не положили соус который заказывали в наборе с кортошкой.3 звезды только из-за вкусности еды.
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ. Гигантские очереди, ПОТЕРИ ЗАКАЗОВ.
Мало того что я потратил 40 МИНУТ на получение заказа и сам его заказ, так мои пакеты УКРАЛИ. Мой заказ выдали другому человеку, хотя чек был ТОЛЬКО у меня.
Мне пришлось требовать главного менеджера, дабы разобраться с этим вопросом. По итогу заказ выдали, но ничего в качестве извинения за ошибку на выдаче не выдали.
НЕ СОВЕТУЮ. Но Макдональдс люблю.
Всегда заказывала макчикен премьер всё было хорошо до появления максикин премьер пикантне(уже убрали его) но всё равно кладут лук, я лук вообще не ем, мне плохо становится. И вот деньги на ветер!
Самый худший макдоналдс в котором я был, очень медленно готовятся заказы, кассы часто не работают, грубый персонал, на табло не отображаются номера заказов, к кофе не дают сахар, если сам не попросишь, не докладывают часто позиции из чека, картошка часто несоленая! Не советую к посещению!
Это просто тихий ужас!!! Смените персонал!!!! На протяжении полугода заказываем еду, каждый раз что то не докладывают или просто путают позиции. Не было ещё ни разу, что бы все было в соответствии с ЧЕКОМ!!
Сотрудники совершенно не следят за тем, что они выдают и когда выдают. Как только сделали оплату, номер заказа сразу становится готовым к выдаче и персонал банально забывает о том, что нужно выдать что либо. Ужасный сервис. Плюс коментарии от 1 октября не могут быть не замеченными.
Ужасное место, работник Александра чудовищно кинула в меня соус, весь плащ в жирной грязи, психовала, менеджер Софья даже не захотела как- то ситуацию исправить, им все было все равно. Хочется достучаться и наказать этих дам
Систематически невкусная еда: разбавленная кола, передержанная картошка, кое-как собранные шримп-роллы мерзкие на вкус. Первый и единственный мак, из тех что я встречал с таким сервисом
Не доложили сырный соус...и перепутали чай(заказывал чёрный ,положили с бергамотом ,брал на вынос ...обнаружил уже в машине .На кассе киргизки очень дерзкие ...не здравствуйте,не до свидание !Твердая единица за сервис !
Вкусная домашняя еда, особенно порадовали медальоны из оленины.
Шеф-повар был великолепен!
10
3
Егор Грачев
Дегустатор 3 уровня
14 мая 2021
Этот мак один из самых худших. Еда часто то недосолена, то не прогрета, то ещё что-то, особенно картошка часто может подвести. Огромные очереди, при этом менеджеры делают так, что отмечают заказ до его готовности и люди ещё больше скапливаются и жду свой заказ. Часто могут долго делать заказ, в котором лишь кола или картошка. А несколько раз даже было такое, что о моем заказе вообще забывали и не готовили. В общем не рекомендую.
Частенько заказываем доставку с этого Макдональдса. Качество доставки и продуктов становится все хуже и хуже. Такими темпами заказов будет только меньше.
Кассир развернулся и ушёл, как только я подошла, потом честно признался, что ушёл специально. На мою жалобу менеджер... принесла мне анкету на устройство на работу, извиналась, сказала, что не так поняла. Ну да, её люди не работают, ситуацию могу исправить только я и только изнутри.
Обслуживала Менеджер на кассе, ужасное обслуживание, делала вид, что не знала , что я хочу заказать, грубила. Марина звали менеджера , потом позвала кассира, а сама убежала.
Если вы большой любитель фастфуда, то вам сюда. Самый обычный фудкорт в торговом центре, и среди всего разнообразия "быстрой еды" - он - Макдональдс. А как известно, Макдональдс и в Африке остаётся самим собой.
Терминалы самообслуживания очень решают проблему очередей. Наши дорогие гости с южных и не только республик оккупируют его постоянно, для некоторых его представителей это место для свиданий. И вот смотришь, как девочка - киргизка, в коротенькой шубке, с наращенными ресницами, бровями-грядками и макияжем, улыбаясь своему ухажеру, делает заказ. Ну что ж, тренироваться же ей тоже где то надо
Cамый ужасный Макдональдс. Всегда путают заказ . Надо обязательно проверять что засунули в пакет. Обязательно что-то забудут положить, персонал ужасный..Время ожидания очень ~¹5 мин.
Заказали еду, сейчас только с собой, ну это понятно. Но картошка отвратительная, соль не добавляли вообще и не доложили бургер! И лук не убрали, или не довытащили, хотя мы указывали! Это принципиально было! Приехали домой и расстроились. Худший мак
Мак как мак, главное, что в час пик очередь двигается достаточно стремительно, если лень ждать, то всегда можно выбрать любое заведение рядом, фудкорт большой - людей обслуживают вполне быстро.
В заказ не положили Шримп Ролл! Заказывали много и с собой, проверили дома. Обидно!!! Еще и трубочку не дали, сказали что она внутри, но ее там не оказалось(
Люблю коктель,но в зтом кафе молоко а внизу мороженное и все не взбито.Так что покупайте все индигриенты в магазинеи дома делайте🤥
3
1
Маргарита Егорова
Дегустатор 5 уровня
31 августа 2021
Отвратительно обслуживание. Персонал, при большом скопление народа, себя не контролирует, в ярости швыряет попавшийся под руку предметы. Организация обслуживания никакая
Постоянно ошибки при сборе заказов! Про доставку вообще молчу. Сегодня заказала макчикен и острые нагентсы, так положили чикенпримьер, причем ещё неправильно собранный. Это ужасно. Хорошо хоть нагентсы положили ( только вот обычные). И соус к ним кстати не предложили. А меня между прочим инструктор обслуживал
Отстояли очередь и закрыли прям перед нами, отказав в грубой форме в обслуживании сославшись на то, что заведение закончило работать. Но на часах было ещё 15 минут до окончания рабочего времени.
Просто Макдоналдс в фудкорте ТРЦ Океания. Так как ТРЦ работает с 10:00 то завтраков нет. утром есть возможность найти свободный столик в общей зоне. В часы пик это почти невозможно.