Персонал дружелюбный, в кафе всегда чисто можно приятно провести время и не выгонят даже если не сделал заказ. Еда вкусная и тёплая, даже горячая.
И лучший кофе в городе💙💙💙💙
Для Соснового Бора прекрасное место. Кажется это единственный Макдональдс в этом городе. Готовят неплохо,персонал вежливый. Из минусов это пожалуй маленькая парковка.
Очень хорошая точка быстрого питания.Лучшая в Сосновом Бору. Персонал вежливый, деловой и расторопный. Хоть и молодежь- профессионалы своего дела. Ассортимент достаточный. Вусно!Цены, конечно хотелось бы пониже
Странное место . Приехала из Спб , зашла , чтобы выпить кофе . В силу обстоятельств по здоровью ничего кроме кофе заказать не могла : ехала в стоматологическую клинику на приём после лечения . Заказала кофе , довольно быстро молодой человек принёс заказ к столику . Принес стаканчик с кофе без ничего : ни салфеток , ни сахара , ни трубочки , ни подноса ... я несколько растерялась !! И пошла все эти нужные вещи выпрашивать на стойке у официанта , который обслуживал другого клиента . Минуты четыре стою жду . На самой стойке ничего взять самостоятельно нельзя , как в других маках : она пустая . Короче , еле выпросила сахар и ложечку . Салфеток не дал , хорошо свои были
Вроде бы это все мелочь , но неприятно ! Хотелось просто выпить кофе , а не бегать по залу и что-то просить
Не знать , что к кофе в Макдоналдсе подают сахар , салфетки и и д - ну это уж совсем !!
Классное место, для Соснового Бора как глаток цивилизации и чего-то "городского") правда всегда много "школоты"
Чисто и комфортно. Очень интересный интерьер
Еда вкусная, персонал вежливый, меню как обычно сбалансированное. Всем рекомендую)
Есть мак авто. подъезд удобный. парковочных мест всегда хватает. долго в пробке не стоял.
Все отлично, персонал вежливый, время ожидания минимальное, еда просто супер, есть на любой вкус, 24 часа, удобное месторасположение, парковку бы ещё побольше))
Итак, с чего начать, даже не знаю. Наверное хочется для начала поделиться общим впечатлением от заведения, затем пройтись по пунктам. За последние несколько лет, заведение скатилась до ужаса. И я думаю это из-за постоянной текучки персонала. Так как работать в таких условия очень трудно. Постоянная гонка за показателями, сказывается на обычном потребителей. Когда постоянно отмечаю заказы заранее, так как если не успеть, получаешь по шапке (это дизморалит работников). Постоянно новые приезжие менеджеры. У которых не то что уважения нет к своим коллегам, а такое ощущение что все враги. Сам был не раз свидетелем, как менеджеры орали на своих подчинённых, притом что это очень хорошо было слышно в зале. Я так понимаю по ЗП у них тоже сокращения, или просто нехватка людей (что не удивительно). Иногда в пиковые часы стоить несколько человек на кухне (это явно мало). Я так рассуждаю, так как бывает в зал заказ ждёшь 30+минут. Я понимаю что в большей степени это вина управленцев, которые думают как улучшить, показатели, но не думают как улучшить условия труда. Итог моих наблюдений, скорее всего проблема как всегда в погоне за цифрами, а люди подождут.
P. S.
Как говориться: "рыба гниёт с головы"
Были сегодня в вашем Макдональдсе... Скажу вам сервис отсутствует полностью.. Во первых сделали заказ через терминал, сидим, ждём, прошло 30 мин. заказа нет.. Пошли на кассу, оказывается наш заказ им не поступил😞 но мимо нас проходило много официантов и никто даже не поинтересовался в чем проблема и почему сидим без еды.. Подошли на кассу, извинились перед нами и всё таки приняли наш заказ, в итоге принесли не то что было в чеке, на наш вопрос в чем проблема ответили отказом((( пришлось заказать недостающий товар заново. ..
Очень обидно (((
Не советую для посещения это заведение. . .
Мы из Карелии, приехали в Сосновый в гости, решили себя побаловать, а тут такое(((
Обидно. ..
Это самый самый долгий в мире макдональтс. Чисто еда как везде но отдача...главное не заезжать в мак авто даже если очередь небольшая можно потерять около часа и выехать неполучится.
Абсолютно некомпетентные работники. Ужасное, пофигистическое отношение к своим посетителям, начиная от малого, заканчивая большим. Когда киоски самообслуживания заняты, подходишь к кассе, в надежде побыстрее заказать, но никто не подходит к тебе , в лучшем случае минут 10, хотя замечают твоё присутствие. Видимо, выбирают собрать чьи-то заказы быстрее, но и этого делать не получается. Заказы, не зависимо от количества гостей, всегда ждёшь долго, а также их всегда нужно перепроверять, тк собирают их с ошибками, то положат соус не тот, что заказан, то картошку не ту и тд. Напитки вечно путают и даже не указывают наклейками. Заказали два одинаковых, а получили - сами не поняли что. Каждый раз всплывала хоть какая-то надежда на ребят, после неудачного посещения, думаешь «возможно, просто смена загружена была у ребят, а может и произошло чего, с кем не бывает, в следующий раз всё будет нормально», но сколько бы ты не делал попыток не разочароваться, не получается. Думаю у ребят мало проверок, а также, не заинтересованные в работе, менеджеры, которые не справляются со своей работой.
Частенько летом туда хожу с детворой после пляжа. Все бы ничего ,но порой сидят подростки ,занимают столы ,орут и ругаются матом ,плюют на пол,ведут себя крайне не ах. При этом что персонал ,что администратор закрывают на это глаза . Ладно летом ,есть куда присесть на свежем воздухе и поесть спокойно ,а когда зима ? И большая часть столов ими занята
Это то место где можно провести время со всей семьей хорошая обстановка, обслуживают быстро и качественно. Доброжелательный персонал, профессионально работает, там просто приятно отдохнуть и в тоже время вкусно покушать. Цены доступные часто проходят акции с вручением паметных подарков. Вообщем рекомендую посетить Макдональс. Вы останитесь довольны.👍👍👍👍😊😊😊😊
Приезжаю по работе в город и перед встречами всегда покупаю здесь кофе) не скажу, что супер вкусный, но… нравится, что быстро и есть где отдохнуть с дороги.
Был сегодня с детьми, отлично провели время. Я запутался с заказом через приложение и девушка (видимо менеджер) помогла разобраться и решила всё мои вопросы. Огромное спасибо!
Мы дали 5 000 руб, как были голодные и уставшие. Взяла деньги и ушла. Приехали домой, а 2000 тысяч не хватает. Спасибо менеджеру что все же увидела по камерам что нам не до дали денег. И все перевела быстро. Спасибо ей огромное.
Проверено!
Плюсы:
1.Расположение
2.Комфортный зал
3.Удобное разнообразное меню
4.Наличие МакАвто
5.Скорость работы персонала/скорость подачи заказа
6.Наличие терминалов для оплаты
7.Вежливость персонала
8.Чистота в зале
Минусы:
1.В дневное и ночное время вкус блюд может отличаться
2.Возможен недостаток ингридиентов в блюде заказа
Оценка вкуса 4-
Макдоналдс, как и все Макдоналдсы, все одинаковы, с одинаковым меню.
Если нужно быстро и недорого перекусить, то очень удобно. Удобно, что он круглосуточный, можно подъехать на машине и сделать заказ.
Расположен очень неудобно, все неприятные запахи от жарки идут в окна близлежащих домов и парк.
Приятное место, персонал работает на довольно высоком уровне. Заказы собирают правильно. Долгого ожидания нет даже при большой посещаемости. Рекомендую.
Отвратительный сервис в мак-авто. Уже больше месяца не работает касса. Оплачивать нужно в окне выдачи. Очередь, даже в дневное время (не час-пик), более 10-15 минут. Нерасторопный персонал (или нехватка его).
Очень испортилось мнение о данном фаст-фуде из-за Сосновоборского филиала.
Виктория Е.
Знаток города 4 уровня
18 октября 2021
17.10.21 сотрудница отказала в помощи доставщику еды DK с проблемным заказом. Лично его знаю, очень хороший и милый парень , да, возможно он немного необычный , но не смотря на своё заболевание он прекрасный человек . Стоило всего лишь уделить ему пару минут , не думаю , что ей так сложно , ведь был уже вечер , и зал был практически пустой , как и очереди в мак авто . Она просто развернулась и ушла , а как она разговаривала ….закатывала глаза … это ужасно. Пожалуйста, проведите беседу со своими сотрудниками. Очень скотское поведение.
Понимаю, может эта дама была в плохом настроении, но это не повод так себя вести, это ее работа !!!!!!!
Ужасно долго готовили заказ, а именно 30 минут!Пришлось подойти и высказать своё недовольство! Мало того кофе и чай были еле тёплыми. Пришлось просить переделать…. Для понимания, что заказ не особо большой прикрепляю фото чека.
Макдоналдс везде ассоциируется со стабильностью!
Быстро, чисто, приветливо, ну и не отравишься.
Макдак в Сосновом Бору:
- долго
- грязно
- не гостеприимно
Слава Богу не отравились!!!
Быстрое и вежливое обслуживание, всегда правильно собираются заказы, сотрудники внимательны, приветливы. Молодцы, ребята! Жаль, что часто обновляется коллектив, успеваешь привыкнуть к «стареньким», но очевидно, что местный руководитель точки отлично справляется со своей работы. С удовольствием почти каждый день забегаю за кофе, он самый вкусный и ароматный в городе.
Ужасно грязно! Заказов почти не было, но ждали долго. И за это время никто ничего не убрал! Ужасный свинарник. В туалетах мыла нет. Всем пофиг. Надеюсь, на кухне у них чище. И это не первый раз, когда у них ужасно грязно. Куда смотрит руководство.
При отсутствии очереди, прождала кассира 10 минут. Покупала завтрак, который оказался на редкость не вкусный! Котлета сухая и пожарена на старом масле( похоже, что его не меняли пару месяцев), драник тоже не вкусный, пожарен на таком же масле, кофе ужасный! Омлет- это единственный продукт который был более менее нормальный по вкусу, так бы вообще одну звезду поставила!
Люди стоят курят у входа и ни кто не контролирует их. Частенько путают заказы, долгое обслуживание, интерьер хороший, беру всегда капучино и в последнее время он очень горький. Не плохое меню на завтрак.
А
Анонимный отзыв
23 февраля 2021
Всё замечательно, уютное заведение, но на кассе попалась не очень приятная женщина, просто надо ей понять , что она работает с людьми и разговарить вежливо, как минимум, а еда отменная, ооочень вкусно👍
Сделал заказ в 15,30 по итогу ждал до 15,55 ( зашёл спросить что с моим заказам!? Мне его сунули в руки и задали вопрос ( вы что его в макавто заказали) !? На что я ответил да! Вообщем персонал отвратительный, хамски и не уважительно относится с Покупателям! Из-за одного человека портится атмосфера! Не советую это место
Я считаю, что нужно персоналу быть повнимательней к клиентам,так как в большинство случаев они не докладывают бургер,соус,трубочку,ложечку либо забывают положить напиток и тд. Еда у них вкусная , но отличается молочный коктейль,который сделан исключительно из мороженного. Он у них постоянно густой и через трубочку совсем не проходит.
Всё ок, от мака подставы не ждёшь. Но плохо справляются с потоком. Тут вообще не про скорость. На контрасте с питерскими маками вялость персонала заметна.
Готовят как и везде все стандартно. С Макавто беда парковка для ожидания маленькая. И если машинка большая то попа выпирает на дорогу по которой едут остальные покупатели с зоны выдачи.
Обслужили быстро, но пришлось постоять на улице, в очереди, не пускают из-за пандемии, ну все бы ничего, если бы не места общего пользования - в туалет невозможно зайти, везде вода, бумаги туалетной нет, у контейнера с жидким мылом - отркрыта дверца и как им пользоваться, остается загадкой, мыло пришлось "зачерпывать" пальцами сверху.....
В принципе обычный мак, если бы не кресла в данном заведении. Они поистине королевские. До этого в Макдоналдс таких не встречала. По времени ожидания всё быстро, но людей было немного
Вот конкретно этому макдоналдсу ставлю 2 звезды за:
1. Неаккуратную и невкусно приготовленную еду
2. Недоброжелательный персонал
3. Неоднократно не докладывали несколько позиций при заказе на вынос.
По работе стабильно раз в неделю в Сосновом бору. Заезжаю в этот мак почти каждый визит в бор. Хорошо спокойной чисто. НО! Сотрудники этого мака, к вам обращаюсь. Однажды не было мочи терпеть, а в мужском туалете кабинка для заседаний правительства была занята. Пришлось, осмотревшись, нет ли в зале и с улицы инвалидов, воспользоваться туалетом для инвалидов. Иначе "прощай штаны" случилось бы. Извините, за подробности, не успел забежать и сесть, как "бдительный" сотрудник мака начал дергать ручку двери и стучать, чтобы я оттуда выходил. Не красиво, товарищи. В остальном всё в порядке.
Бываю здесь не часто, но сын и муж закупаются здесь combo и бургерами.Я беру картошку , самая вкусная среди фаст фудов и кофе вкусный. Внутри заведения достаточно уютно, персонал приятный и обходительный
Есть услуга "принести заказ на столик". Высокие столики, места, спрятанные от глаз окружающих, где можно посидеть. Несколько терминалов для оплаты. Персонал умеет решать возникшие вопросы. Чисто. Парковка рядом.
Грязные столы,попросили протереть, так протерли грязной не вообразимо пахнущей тряпкой,пришлось оторвать салфетки в туалете и нанести антисептик чтобы хорошенько помыть стол
Каждый раз надо проверять заказ, все время забывают что либо положить, то соусы, то бургер. Туалеты вонючие, а лист проверки заполнен в 9 утра до 9 вечера... Завтраки ооооччченнь долго делают. Один раз ждала завтрака 53 минуты-супер фаст....