Макдоналдс
296 отзывов
26 декабря 2024
Очень удобная локация, проезжаем по пути. Но это самая Не вкусная Точка!!! Последние несколько раз ожидание 30 минут при том, что пустой зал. Вся еда холодная при таком ожидании!!! Полный приоритет на Макавто…Персонал крайне недружелюный. Несколько раз подходил узнавал о готовности заказа, потому что при использовании локатора не отображается информация на табло. Молча. И при доставке к столу даже сухого спасибо за ожидание не прозвучало. Уборщица в зале- отдельный персонаж. Громко разговаривает по телефону и смачно жует жвачку.
7 августа 2021
7.08.21 заезжали перекусить в данный Макдоналдс. Большой плюс команде данного заведения за оперативность в подготовке заказа, а самое главное за их вежливость. Также порадовала большая парковка для авто, а самое главное очень много места (столов) для посетителей как на улице под солнцезащитными зонтами, так и внутри помещения с комфортной зоной кондиционирования. Заказ 037, локатор 14.
3
2
4 июля 2021
Заезжали специально на завтрак семьей на макавто. Все очень быстро, вежливо и вкусно. Купили 4 завтрака с двойным макмафином с яйцом и тосты , кофе, мороженое манго, зелёный чай, картофельные оладушки.Попросили немного подождать на стоянке у окна и через 4 минуты выдали через окно заказ. Нам очень все понравилось ! спасибо
3
5
12 сентября 2021
Классно что открылись !!! Обслуживают быстро и вежливо. Чисто в зале и сан узлах.
Однажды попали когда у ребят не работали табло, посетители ругались и выражали своё недовольство , но ребята вежливо извинялось и всем коллективом старались ускорить обслуживание - все принимали активное участие и старшие и рядовые сотрудники.
1
3
8 января 2022
Как и все макдональдцы. Персонал вежливый не встречал не вежливых в таких заведениях . Расположен удобно. Огромная парковка . Можно заехать перекусить и выпить чашечку ароматного коффе.
2
11 октября 2021
Отличное место! Удобно, много машиномест, есть макавто. Дизайн в общем как везде, но чисто, аккуратно. Красивая открытая территория для перекуса. Пока ещё не так много народу.
1
1
24 октября 2021
Уютный интерьер, все чисто, как и в других ресторанах сети. Есть небольшая уличная веранда. Там же есть Маккафе с выбором различных вкусненьких напитков, десертов и Макавто
2
11 сентября 2021
Ставлю 2 звезды только потому, что был бонус. История такая. Ехали с отдыха, заехали в Мак в Ступино. Там огромные очереди в Макавто, внутрь не попасть, заказы в очереди ждут по 30 минут на улице. Уехали в этот ближайший по дороге Мак. Походу эти два Мака имеют одного поставщика, потому что они явно чот курнули - я подъехал радостный без очереди в Макавто. Заказ я не смог сделать, т.к. я ждал оператора несколько минут, а когда она начала делать заказ, я просто был в шоке. Заказал 3 позиции, начал заказыват Хэппи Мил ребенку, а оператор еще не смогла нормально доьавить предыдущие позиции (стойка заказа без экрана, обычная переговорка).
Пошел внутрь. В аппарате заказа отдельно нельзя сырные палки. Пошел на кассу. Там тоже тормоз... Ааааааа!!!!! Заказ кое-как сдедал.
Жду. Очереди нет,народу мало, а на кухне все летают как ссаные веники, почему - я не понял. Не могут организоватьсебя. Заказ ждал 15 минут. Не положили картошку. Указал на это. Положили и фри, и по-деревенски.
Туалет вонючий.
В общем... Я в шоке.
5
16 августа 2021
Очень крутой макдак! Все идеально чисто! Не сравнить с обычным макдаком! Все на виду! Видишь как готовят, весь персонал в косынках сеточках! Идеально! Пропускаю все маки по пути и еду сюда!
2
8 января 2022
Находится на трассе. Удобный подъезд. Народу не много.АвтоМак несколько машин. Рядом заправка. Магазин ДА! ФЕРМЕРСКИЙ БАЗАР. Парковка большая .также есть заправка газом. Садовый рынок.
1
16 ноября 2021
Удобно расположенный макдональдс на шоссе. Легко заезжать и есть большая парковка рядом, что является большим плюсом. В основном заезжаю в мак авто, поэтому хотел бы выразить огромную благодарность Дарье, работнице года, на мой взгляд. Когда сказал, что не доложили соус, она в мгновение ока решила эту проблему. Рекомендую!)
1
11 декабря 2021
За что такие высокие оценки? Я бы поставил 0 звезд персоналу и минус 5 звезд руководству за неумение грамотно для такой марки организовать процесс работы!
Персонал невежливый. Макавто собирает просто гигантские очереди. В очереди макавто 15-20 минут для этой точки норма.
После того как сделал заказ и подъезжаешь на выдачу девушка крайне неприятной интонацией произносит "проезжаем на парковку ожидаем там заказ". В смысле? Мы 20 минут отстояли в очереди. И теперь ещё на выдачу стоять. Ждали выдачу еще 15 минут.
Обслуживание крайне низкое. Постоянно в ассортименте чего-то нет...
На м4 Макдак намного лучше и куда быстрее обслуживание...
Руководителю огромный минус!
Не рекомендую.
4
30 августа 2021
Приехали с друзьями в местный МакАвто,
есть два окна для заказа, встали в одно из них, но заказ у нас не принимали, уточнила работает ли наше окно, сказали что работает, и пока мы ждали когда у нас примут заказ у соседнего окна проехали уже три машины...
Работают непонятно как, обслуживание печально, сильно разочаровали, заставили очень долго ждать, ещё и наврали, от чего у нас у всех перебило аппетит и отбило желание вообще что-либо брать в данном макавто, вообщем вам либо сотрудников там надо менять, либо аппарат починить...👿👿👿
1
13 августа 2021
Очень крутой Макдак. Едешь по м4 мимо него, смело заезжай. Большой, с огромными окнами зал и ещё столики на улице. Приготовили быстро и вкусно. Очень доволен.
1
9 июня 2021
Была с семьей на днях. Радует, что на данной трассе появился ресторан, но за счёт отсутствия посетителей, персонал с трудом работает, видно, что нет желания. Заказ предоставили с холодной картошкой фри и холодной картошкой по деревенски... Видно оставались остатки с прошлого заказа, который был сделан минут на 40 раньше... Отвратительный сервис! Впервые с таким сталкиваюсь, с такими темпами долго не протяните. В следующий раз молчать не буду, закачу скандал и распишу Вам жалобную книгу.
12
7 декабря 2021
Плюсы: вежливые сотрудники.
Минусы: качество еды, непонятный алгоритм приёма заказов у терминалов.
Дважды воспользовались МакАвто в этом месте. Оба раза неоправданно долго простояли у терминала, ожидая сделать заказ. У второго терминала машины проезжали без задержек.
В первый раз нам положили пережаренный во фритюре, холодный и залежалый картофель по-деревенски. Сегодня (7.12.2021) пробовали новинку "Биг Мак с беконом" БЕЗ БЕКОНА! Неприятно.
Невнимательность сотрудников Макдональдса (наклейка 'БЕКОН' была на коробке с бургером, а внутри бекона нет) или злой умысел, что люди не вернутся и не будут разбираться с некачественной едой?
Возможно в зале Макдональдса ситуация лучше. МакАвто не советуем!
1
21 июля 2021
Ставлю 3 звезды так как внутри все столы и скамейки замотоны в плёнку , внутри кушать нельзя , хотя у меня с женой есть куар код , разрешено только на улице . Хотя запрет уже сняли . Ну а так в целом так себе . Картошку фри дали чуть тёплую , чем я очень был очень огарчон . Вследующий раз буду контролировать , что бы ложили свежо испечонную . Плохо , что управляющий не отслеживает то , что кладут ! ☝🤨 Впринципе я хотел покушать картошки Фри , а жена выпить холодного клубничного коктеля , чем я был очень разачерован . 😔
3
12 сентября 2021
Одно самых приятных мест где я когда-то был, сервис на высшем уровне, персонал вежлив и добродушен, все во время сделано, качественная еда, чисто, все в масках, санитайзеры в норме, в общем оценка 5+! Советую всем.
3
1
1 июля 2021
Бываю в этом маке раз в 1,5-2 недели, беру много т.к. семья большая. И каждый раз уже дома выясняется что что-то не доложили. Каждый!!! Сегодня просто превзошли себя забыв про картошку и 2 гамбургера. Бывает что и состав меняют, в роллы соус могут забыть, просишь что то добавить или убрать - вообще мимо ушей.
Искренне надеюсь что руководство обратит внимание на столь обделённый интеллектом персонал и заменит его! Невозможно просто, ни в одном маке такого не встречала
8
2
9 сентября 2021
Стоит на трассе, всегда есть народ. Рядом заправка и парковка. Персонал вежливый. Еда - как во всей сети. Если машин много предеться постоять в очереди.
8 ноября 2021
Удобный подъезд. Приветливый персонал. Большой паркинг. Все необходимые удобства. Большое количество столиков. Из недостатков: много неубраных столов, подали цезарь ролл холодным...
Хотя наговариваю, все протерли.
1 июля 2021
40 минут в ожидании заказа на вынос, это провал для макдональдс. Когда пришли делать заказ, на табло в работе было три заказа. В течении 30- минут не отпускали вообще ни кого. Работали наверно только на макавто. Пришел на кухню даже менеджер смены или кто он был, но не рядовой сотрудник. И на вопрос клиента, подошедшего к кассе сделать заказ двух мороженное, он ответил, что пока не отпустим часть заказов в ожидании, принимать новые заказы не будем. Это фиаско, для макдональдс в целом и для этого менеджера в частности. Если ты не смог организовать своих сотрудников, для продуктивной работы и сам встал к плите, то это не твое место. Много беготни и неорганизованности. Чек выдан в 19-03. Вышли из макдональдс на парковку в 19-43. Ужас! И это ещё только четверг, а что будет в пятницу.
6
12 декабря 2021
Хорошо что в этой районе открыли, большая парковка, просторный зал, все супер. Рядом ещё супермаркет - очень удобно
1
4 января 2022
Постоянно обнуляют электронную очередь ( видимо., Чтобы укладываться в свои нормативы?). После выкрикивают номера чеков на выдаче ( если бы , не напрягая голос это делают ..). Как следствие выдача одного бургера смело затягивается в 15-20 минут, а могут и тупо забыть. На авто ещё веселее, стоишь как дурак и ждёшь пока сам не сходишь. Так же , умудряются пробивать акционные блюда не по акции , а тупо как рука ляжет , когда спрашиваешь почему не по акции делаете - с мрачным и не довольным лицом молча идут за картой , чтобы сделать отмену. При открытии возможно были "запары", но сейчас .. В общем , радость появления в наших краях мака сменилась на негатив , который встречаешь очередной раз его посетив.
2
11 августа 2021
11 августа примерно в 22 столкнулись с тем ,что мы уставшие с дороги с двумя детьми (ехали с Питера )сделали в макавто заказ подъехали к окну оплата и ждали минут 20(там никого не было ,о том что кассир отошёл или что то ещё не было )за нами уже собрались машины (пипикают)ливень ,дети плачут ,мы подъехали ко второму окну Получение (Спросили где оплачивать и почему там никого нет ,на что получили ответ ,что они вызвали заказ )мы сдали назад ,спросили снова недовольную мадам ,в чем проблема,на что получили ответ ,она все время была там 🤦♀️А мы видимо слепые ,просто так сидели !!!так по итогу ещё и сырные палочки нам не положили (задумайтесь как сотрудники у вас работают !ленивые и грубые !!!Так и хотелось выйти и доходчиво объяснить кто из нас слепой
2
1
31 декабря 2021
Отлично, всё как надо. Сделали еду быстро. Удобное расположение. Пока готовят можно зайти в продуктовый или другие магазины рядом.
1
21 ноября 2021
Всегда горячая еда и вкусная. Позитивный персонал , поднимающие настроение. Хочу отметить чистоту заведения , хотя проходимость большая но им удаётся держать все в чистоте.
1
31 июля 2021
Честно говоря, обслуживание лучше чем на м4, в районе Нового Домодедово, возможно потому что только открылись и ещё не надоело и не пришлось. Просторнее, светлее и приятнее. Да и народу всегда меньше. По пути на работу и тот и этот, теперь всегда заезжаю сюда)
1
2
30 июля 2021
Во время пути зайти умыться, в туалет - норм. Заодно прихватить бутеров в дорогу. Как придорожное кафе - лучший выбор. Не в обиду кафешкам типа "у Ашота", но мак надежней и безопасней по качеству еды...
1
30 ноября 2021
Славно. Чисто, интерьер норм. Мест на парковке тоже. Обслуживание быстро. Вкусняшки так как и Мак Кафе здесь😊 то чтотя люблю
14 декабря 2021
Как всегда очень и очень вкусно. Но мало столбиков. Убирают хорошо, чистые туалеты. Вежливые продавцы. Все на уровне. Только маленькое помещение
1
2
16 января 2022
Очень приятный и отзывчивый персонал. Жаль, что часто меняется. Часто путают допы в бургерах. Я не ем с луком никогда, они периодически наклеивают «без лука», при этом кладут. Но если показать, то сразу исправляют и делают новый. Ещё очень долго готовят. Небольшой заказ порядка 20 минут ждать всегда нужно.
3
2 марта 2022
В этот раз заказ получили быстро и персонал оказался вежливым, в прошлый раз все было гораздо труднее, персонал с ближайшей деревни, обычно не докладывают в заказ то что ты купил, ночью вообще не рекомендую заезжать, себе дороже(
11 августа 2021
Чисто, маски для покупателей выдают, обслуживание быстрое, вкус еды хороший (возможно мне повезло, но по ощущениям вкуснее, чем в некоторых Московских маках).
1
1
10 августа 2021
Отличное заведение! Много акций в приложении, очень дёшево! Очень вкусно! Хороший дизайн помещения! 5 звёзд!
2
2
23 августа 2021
В этом Макдаке больше не остановлюсь, первый раз заехал, покупал себе двойной чизбургер, соленые огурцы в этом бургере были просто отвратительные, наверное испортились, вернуть не смог был уже в пути на дачу, И вот 18 августа решил мимо проезжая снова заехать, супруга пошла заказывать, нет ее 15 мин, 25, 40 50 , короче пришла через час , ждала заказ((,работало в тот момент два сотрудника на весь Макдак, один готовит, второй заказ принимает, это конечно все на высшем уровне))) , Больше в этот Макдак не остановлюсь , и не рекомендую.
15 сентября 2021
Давненько не встречал ожидания в 20 минут в сети Макдональдса…. При этом очередь была всего человека в 2-3. По какой-то причине работа была целиком ориентирована на Макавто - посетителей в зале почти не обслуживали (за кассами вообще не было никого - можно было оформить заказ только через терминал). Экран с о очередью и номерами выдачи не работал.
1
12 октября 2021
Новый Макдоналдс. Очень удобно расположен, если едешь в сторону области. Минус в том, что вечер порой приходится ждать свой заказ по 10 минут. Работники просто не успевают. И тем не менее- советую! Тем более рядом открыли магазин ДА!
3
9 ноября 2021
Очень достойно, но иногда персонал подтупливает, из-за этого время ожидания увеличивается, но в целом чисто. И уютно.
8 февраля 2022
Поменял свой отзыв с первоначальных 5 звезд на одну. Очень быстро сервис данного Макдоналдса скатился до уровня региональной забегаловки. Из плюсов осталось удобное расположение и пожалуй на этом всё. Далее перечислю минусы: грубый персонал, постоянно на вынос что-то не докладывают - надо проверять, блюда регулярно собираются из не полных компонентов - то сыр в бургер не положат, то помидор, то соберут ролл на половину. Не соблюдаются стандарты и нормы, та же средняя картошка постоянно разного объема и всегда не в пользу клиента. Кто заинтересован в недокладке продуктов в блюда - не понятно, но сомневаюсь что это установка сверху. На месте управляющих менеджеров я бы заинтересовался данной точкой, провёл бы работу с персоналом, пока количество негативных отзывов, не превысило положительных.
3
10 июля 2021
Приехал в 5:00, пробок на мак авто нет.
Дали сначала не кофе, а помои какие-то!
Забыли положить соус, мне не жалко 30₽ просто было бы обидно кушать без соуса.
Я решил написать, потому что народу нет и как можно что то забыть?
Но по итогу все поменяли (так супер)
Для руководства:
Улучшить сервис (качество продукта)
Проводить работу с сотрудниками (чтобы не забывали ничего)
СКОРОСТЬ тоже набрать надо.
5
8 августа 2021
Очень тихий и спокойный Макдональдс. Что большая редкость.
Вдали от оживлённой трассы. В августе рядом откроется магазин ДА!
1
15 сентября 2021
Очень расстроило, что нет доставки в ближайшие районы. Само заведение нормальное, чисто, вежливый персонал, но очень долго ждали заказ, хотя загруженность большой не была на момент заказа🙃
3
21 августа 2021
Девушка - менеджер в белой рубашке - при мне зашла в женский туалет, расписалась на графике уборки и просто вышла. При том что не было ни туалетной бумаги в кабинке, было реально не убрано, грязно, плохо пахло. Было это минут 20 назад, без особой необходимости в этом заведении в туалет не ходите. За чистотой здесь не следят.
1
5 сентября 2021
Обычный макдонольс. Народу полно так как рядом дорога. Но стандарты все на высоком уровне, как и во всех маках. Удачи вам и приятного аппетита.
1
25 октября 2021
Просто отвратительное отношение к клиенту! Три чизбургера, среднию картошку фри и наггетсы ждал 30 минут на вынос! Вперёд меня 7 заказов они приготовили, а мой заказ они просто забили на него! Сперва на выдаче они проигнорировали мои слова что я долго жду заказ, после того как я высказал менеджеру что я думаю про ихний сервис , сразу же отдали мой заказ! В других Макдональдсах такого отношения я не встречал по всей Москве и области!
1
1
3 августа 2021
Плюсы. Чисто. Стандарт Макдональдс.
Минусы. Кухня ориентируется на МакАвто. Заказ в ресторане приходится ждать дольше. Глупая система ограничения количества посетителей в ресторане. Ждать на улице не хочется. Пропадает желание что то купить.
1
17 ноября 2021
Уже несколько раз заезжаю в этот мак. Каждый раз приходится долго ждать оператора и сбор заказа, хотя стоишь на авто прямо у терминала, первый . Писал жалобы в книгу жалоб может что то поменяется . Скорее всего не хватает людей, так что это вопрос к руководству. Вижу что сотрудники даже бегают чтобы быстрее донести. Не думаю что им это очень комфортно
3
23 августа 2021
Всем, добрый день. Надеюсь руководство данного заведения, почитает отзыв и примет, какие-то меры для улучшения сервиса.
Менеджеры хамло, которое не стрессоустойчивое на работе. Скорость работы предприятия, оставляет желать лучшего. Чистота в этом заведение отсутствует, в сл раз приложу фото о мусоре внутри заведения и на самой кухне.
Молчу про то, что бы
4
14 октября 2021
На текущий момент хороший представитель МакДаков. Правда значительная часть из них, через какое то время после открытия, заметно деградируют. Это заведение работает относительно недавно, персонал старательный, еда по меркам МакДака, нормальная, хотя как то раз биф-рол был очень гадким.
Интересно как спустя полгода~год будут обстоять тут дела.
1