Макдоналдс
630 отзывов
9 августа 2023
С тех пор как мак закрылся и открылась вкусная точка обслуживание ухудшилось в край. Постоянно сюда езжу и постоянно косячат то колу не пробьют то соус не положат и тд и тп …….
А сегодня вообще менеджер который выдает заказы нагрубила чуть ли заказ не кинула мне в лицо , с таким отношением вообще не хочется теперь ездить и кушать в этом месте !!!!!
2
5 января 2022
Лучший в город е. Правда убрали, после ремонта, детскую комнату. Зато открыли Маккафе с вкусным кофе и большим ассортиментом десертов. Ребята быстро и чётко работают, молодцы. Чисто, столы всегда убраны и протерты.
3
26 октября 2021
Персонал отзывчивый и дружелюбный, чистый зал и приятная атмосфера, все достаточно быстро, а когда я вижу очень много людей-это понятно, что придётся чуть-чуть подождать, еда всегда горячая и вкусная, переделали зал классно, очень большой выбор напитков и новые блюда из кафе, все вкусно и классно!!! 🥰🥰🥰
2
1
10 апреля 2021
Удобный заезд в макавто, в самом помещении довольно уютно и есть небольшая игровая комната. Туалеты чистые и без запаха старательных посетителей
Еда вкусная, хоть и не самая полезная) с приложением удобно - можно копить баллы и тратить на еду. Часто идут акции - макфемт или специальное предложение. Мак комбо тоже помогает сэкономить
4
13 ноября 2021
Обычный Макдональдс. Персонал работает хорошо, все чисто, время получения заказа около 10 - 15 минут Еда стандартного качества. Если нужно быстро перекусить, то самое подходящее место.
10 февраля 2021
Люблю иногда побаловать свой организм углеводами. С макдоналдс это получается быстро и просто. Переодически хожу сюда и получаю г астрономическую радость. Чисто, удачное расположение, быстро и вкусно, что еще нужно для полного счастья
3
1
11 января 2022
Наш любимый мак с Зеленограде) Заезжаем периодически за кофейком или булкой, когда лень готовить. Часто берём покушать в Мак-авто. Внутри тоже довольно уютно
1
12 декабря 2021
Очень не довольна и растроен ребёнок. Заехали в этот Макдональдс с ребёнком. Оплатила отдельно игрушку, заказ делала через терминал. Вместо мягкой игрушки дали книжку, если бы я знала я бы её не оплачивала ((( мало того ни объявления что таких игрушек нет. Так ещё и на выдаче молча дали пакет с книжкой на лоха называется(( ребёнок растроен( А у меня нет слов, сотрудник зная об этом смотрит на меня и молча мне отдаёт пакет, ну хотя бы спросили или отдавая пакет с хэппи милом предупредила что такая ситуация((( растроена ужасно
3
26 сентября 2021
Давно тут не бы л и пожалел. На улице дождь, в помещении здания 5 человек посетителей от силы, а 20 желающих стоят на улице ждут очереди. При этом любой находчивый мог попасть внутрь через дверь выхода. Так же максимально травмоопасные пластиковые прозрачные экраны, которые болтаются как попало. Абсолютно нелогичное решение, которое и не защищает абсолютно никого, только вредит. И качество еды заметно ухудшилось. Если раньше хоть соусы спасали дело, сейчас абсолютно у всего неяркий вкус пластика. Крайне не рекомендую к посещению. Лучше выбрать любой другой аналог заведения быстрого питания
5
2
26 сентября 2021
Решила оставить отзыв данному Макдональдсу. Сколько раз сюда заезжаю, вечно то что то не доложат, то очень длительное время ожидания заказов.
Но сегодня я прибывала в полном шоке. Через макавто заказала 2 кофе и 2 чизбургера. Кофе выдали сразу, но попросили поехать на парковку выдачи заказов. Окей. Но ждать 2 чизбургера 16 минут, я считаю это не нормально. На вопрос почему так долго, не извинились, а хамски ответили, что «мясо жарится, мы не успеваем».
Ладно, всякое бывает, подумала я. Но то что я увидела, открыв пакет, меня просто повергло в шок.
Как вам упаковка и ее содержимое?? Упаковку если что я не разворачивала)))
А как же ваш лозунг «контроль качество?»)
Я не смогла промолчать и пошла во внутрь спросить у менеджера, что это вообще такое. На что молодой человек мне ответил «а что тут не так?»
Без комментариев, в этот Макдональдс больше не приеду никогда.
5
3
30 апреля 2022
Удобное расположение столиков ,быстро готовят заказ ,хорошее место для покушать и поговорить с друзьями 👍🏼
21 февраля 2022
Один минус - я незнаю как они достигают этого эффекта, но в отделе макавто именно в этом филиале всегда что-то из заказа обязательно не положат. В последнее время приезжаю на машине, но иду делать заказ в зал, там сотрудники несколько раз сверяют чек с наличием в упаковках.
1
18 августа 2021
Неплохой ре сторан. Небольшой, но уютный. Есть места на веранде. Парковка удобная. Сейчас из-за Ковида в помещении пускают ограниченно, чтобы не было толкучки и соблюдалась социальная дистанция
3
7 февраля 2022
Чудовищнее Макдональдса представить нев озможно. Одна стойка самообслуживания не работала, на самих стойках оплатить картой МИР нельзя. Пришлось отстоять очередь в кассу,чтобы сделать заказ. Кассир забыл пробить одну из позиций, что обнаружилось только при получении заказа и пришлось опять вставать в очередь. Вобщем, на заказ в других ресторанах сетки обычно уходило 5-10 минут. Тут же потратил 30. В туалете стояла жуткая вонь рвоты, хотя по графику уборки всё норм. Не пойду больше сюда.
3
1 января 2022
Мак и есть мак, ничего особенного. Заезжаю время от времени, потому что удобно расположен. В макавто иногда собирается очередь (это единственный минус на мой взгляд).
3
1 октября 2021
Как и везде, всё упирается в персонал: может просто новеньких много, может просто вечером мало сотрудников остаётся, может лень, но на столах периодически грязно, приходится просить убрать.
И добавьте уже наконец функцию выбора количества пакетиков сахара! Я пью с 3мя, муж с 1, а кладут по 2. Если мы вместе, то хватает всем, а если я одна, приходится постоянно вставать брать ещё, или плеваться.
Если беру в макавто, то часто забывают что-либо принести. Также если берешь в заказе разную еду и молочный коктейль или мороженое, то их подают первыми. И часто говорят проезжайте на соседнее окно или на парковку, ваш заказ ещё готовится. И пока ты ждёшь, когда основная твоя еда приготовится, стоит выбор: дождаться и сначала поесть или уже быстро есть мороженое/коктейль, потому что когда это всё растает - можно выбрасывать.
На просьбу сначала принести еду, потом мороженое/коктейль персонал не реагирует, либо говорят "да, конечно", но ничего не меняется, потому что друг другу они в соседние окна ничего не передают.
И цены задрали уже совсем. Если раньше едешь с работы, ничего готовить полезного не хочется, т.к уже сил нет, думаешь ладно, заеду в мак наемся гадости, всё равно дёшево и быстро, то сейчас реально намного дешевле купить курицу, овощи и булки в магазине, и приготовить дома бургеры самостоятельно. При том, что курица будет настоящая, и булки вкуснее. Ну а если дома всё равно готовить, то можно и рыбку с овощами на ужин в духовке быстро сделать.
В общем, спасибо маку за то, что подталкивают нас вернуться к здоровой еде.
1
20 сентября 2021
Однажды захотели мы макзавтрак. Живем недалеко от этого Макдональдса, обул ролики, доехал, так как время было что-то около 7.30 утра, поехал в макавто. Голосом исключительного недовольства в рупор мне сказали «пешеходов не обслуживаем». Ни раз, ни два и даже ни три раза до этого спокойно покупал в макавто пешком. Никогда никаких проблем не было. Но в этом маке видимо какая-то своя атмосфера. Решил переспросить - может есть возможность заказать через приложение и забрать, на что ещё более «любезным» тоном ответили «нет» и что обслуживать не собираются. Ну как бы ладно, думаю, пойду куплю в зале. Подхожу к двери, закрыто. На двери вывеска режима работы с 7:00 до 00:00. Время 7:50. Ну думаю, может с 8, просто забыли вывеску обновить. Пока ждал ещё человека 3 подходили, дёргали дверь, безрезультатно. Мимо проходил явно сотрудник, который на вопрос «Подскажите, пожалуйста, во сколько откроется зал» ответил «Зал не откроется» вполне в стиле девушки, которая отвечает в рупор в макавто.
В принципе крайне неприятно когда встречается такое отношение к тебе, человеку который в общем-то пришёл деньги заплатить. Тем более неприятно это встречать в Макдональдс, чья политика, в основном, нацелена на лояльность и дружелюбное отношение к посетителям.
Надеюсь этот скромный комментарий в том числе прочитают сотрудники этого Макдональдса: девушка, отвечающая в рупор макавто и парень, который «вежливо» отвечает, что зал не откроется (опустим уж тот момент, что не мешало бы повесить хоть что-то на дверь, чтобы сказало что зал закрыт). Ребят, ну если вас так бесит эта работа, если вам надоели эти «тупые клиенты», которые не могут понять почему нельзя сделать заказ в макавто пешком и не могут понять, что зал закрыт, хотя на двери нет ни единой надписи об этом, ну не мучайте вы себя. Уверен вы сможете найти себе другую работу. Ту, на которой вам, хотя бы, не придётся портить настроение другим людям.
Ну и отдельный «привет» владельцам франшизы. Надеюсь вы тоже обратите внимание на этот скромный комментарий и ответите на вопрос - в условиях отсутствия пандемии (все рестораны и бары открыты), на что расчёт с закрытым залом и «вежливым» макавто? Мне просто правда очень интересно как при таком раскладе заработать.
Всем добра и не сочтите комментарий за личное :)
5
2
21 мая 2021
Этому ресторану походу доставка вовсе не нужна, как и клиенты, ожидание по 20-30-40-50 минут в порядке вещей. Некоторых клиентов просят ждать на улице, им вынесут типо, наблюдал это в дождь, поймите не у всех есть машина. Слишком много вопросов задают, заходи через одну дверь, выходи через другую, вопрос задам лично тем кто дал франшизу России на открытие этого ресторана, разве это нормально? По-моему местечковый идиотизм, нигде подобного в Макдональдсе не встречал.
5
18 августа 2021
делали заказ в макавто, просили маккомбо с биг маком и попросили напиток дольче кола, далее нам озвучили, что данный напиток туда не входит. консультации по напиткам не было, так ещё плюс ко всему торопили с выбором заказа. когда подъехали на окно оплаты, девушка была явно недовольна и реагировала на всё остро. элементарно, когда попросили пробить QR-код чтоб получить бонусы, она стала опять таки делать всё через силу, даже не утруждалась угодить клиенту. соус не положили, картошку накидали как свиньям. не в первые удивляюсь плохому обслуживанию макавто в 23мкрн.
и к слову, в чеке указана фамилия кассира: Колесникова С. хотелось и Вам сказать, если Вы это читаете. имейте хоть какое-либо уважение к посетителям или работайте в той сфере, где нет обслуживание клиентов. это была последняя капля, действительно.
4
1
2 ноября 2021
Удобное расположение. Но, по сравнению с "макдаком" на "ленинградке"- суууупер долгое обслуживание, что днем, что ночью. Что даже странное, думал есть какие-то стандарты на этот счет. Чаще пользуюсь МакАвто, но внутри был пару раз - интерьер вроде норм. Детская игровая в наличие.
27 января 2022
В принципе неплохо, но не понравил ся один момент. Долго стояли в очереди, народу много, когда подошла очередь то выяснилось что уже пол часа не работает терминал, оплатить нельзя. Предупредить об этом никто не удосужился. Вместо извинений, ещё и нахамили. Надолго отбили охоту туда ходить.
1
1
17 декабря 2020
Добрый день!
Недавно посещали ваше заведение и остались только положительные впечатления. Приятная обстановка в зале располагает к дружескому общению. Похвально видеть, что сотрудники заботятся о чистоте и соблюдают меры безопасности: пользуются средствами индивидуальной защиты и проводят термометрию посетителей.
Особенно хочется отметить вежливое и доброжелательное обслуживание персонала, ни разу не столкнулась с хамством. Это напомнило мне "золотое правило": "Во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними".
Благодарю за ваш труд и заботу!
1
2
18 апреля 2021
Всё устроило! Парковка большая. Обслуживание достойное. Персонал приветливый. Поможет разобраться, если запутался в меню или в способе заказа. Претензий к меню и продуктам ни разу не возникало.
3
1
29 января 2022
Мак как мак, опрятный, обслуживание быстрое, кассы самообслуживания есть. Еда как всегда по стандарту.
17 октября 2020
Хороший Макдак в 23 р айоне.Приветливый,вежливый персонал.Чисто внутри но маленькая площадь.Хорошая летняя площадка НО НЕ ВСЕГДА ЧИСТО НА СТОЛАХ(У нас так было не один раз).Всегда очередь в макавто,желающих полакомиться много.Есть доставка курьером.
3
1
1 февраля 2022
Заказы отдаются достаточно быстро, работники вежливые, место чистое. Единственный минус там холодное помещение.
2
24 января 2022
Мак обычный, но!!!! Стоять по 25 минут в очереди на Макавто то ещё сомнительное удовольствие, решили зайти во внутрь! Внутри Очень холодно, нереально, все сидят в куртках, шапках, как на улице!!! Взяли заказ и ушли есть в машину!
2
1
12 января 2022
Долго готовят заказ если в помещении, с ребёнком ждали заказ у с тойки 12 мин. Чизбургер с коктейлем, были вторыми в очереди. В основном все сотрудники задействованны на макавто!
1
1
8 марта 2022
Парковка хорошая, по размерам приличная, персонал конечно не самый лучший, в магазине не всегда чисто, заказы собирают оперативно, но на табло не всегда высвечиваются.
9 марта 2022
на отшибе Зеленограда, но когда едешь из Москвы то можно славно перекусить. Мак Авто и наличие паковочных мест удивляет.
2 ноября 2021
Ничем не выда ющийся Макдональдс,как и везде можно пить кофе и мороженное. ...Остальной фастфуд,на мой взгляд лучше не употреблять,как и везде.
1
13 августа 2020
Нравится летняя веранда, можно выйти, и посидеть на улице под солнышком, в Крюково в ТЦ, где Макдональдс такой возможности нет, есть окошко для автомобилей, можно на машине заехать, Правда придется в очереди постоять, ставлю 5 за летнюю веранду!, во всех Макдональдсах бы так
5
21 августа 2021
Очень удобен для тех, кому надо перекусить на въезде или выезде в Зеленоград. Удобный въезд, огромная автостоянка. Зал с летней верандой очень приличный. А в остальном - Иакдональдс есть Макдональдс, они по стране одинаковые, - кому нравится, кому нет.
3
28 октября 2021
Открылось мак кафе. Хороший Макдональдс - большая парковка. Все нормы соблюдены. Нравится.
3
4 октября 2021
Отстойный Мак, сколько раз ни заедешь - вечно ожидание по 5-15 минут, даже в макавто, для Макдональдс - это просто дно. Бургеры собирают от балды, булка слева котлета справа, соус с одного краю. Отвратительно. Лучше потратить эти лишние 15 минут и доехать до Брёхово или 41ого км, там-то нормальная скорость отдачи.
3
1
3 декабря 2021
Ужасное качество обслуживание , заказ на окне пришлось ждать 20 минут!!! Это ресторан быстро питания??? Постоянно забывают выдать заказ полностью , приходится сверяться с заказанными позициями и ожидать, то что не доложили ещё по 10 минут. Ужасный сервис.
3
6 августа 2021
Все очен ь долго, персонал, не имеет даже маломальского понимание о сервисе! И еда тут через раз то полное Г, то вроде ни чего…
И болезнь всех макдонадсов - кофемашины, которые не чистят и через время любой кофейный напиток становится горьким!
5
3
25 декабря 2021
Самый не честный автомак, три раза не докладывали из списка заказанного. Что-то да не дорожат. Если не проверить на месте, то уехал, обязательно, чего-то нет. Звонила на горячую линию и все так и осталось. Больше не ногой туда.
1
5 октября 2021
Здесь всегда чувствуется ощущение несобранности персонала. Не уютно, не доброжелательно. Однако данный критерий сейчас подходит почти ко всем заведениям Макдоналдс.
3
8 февраля 2022
Понятно, что в макдак приходят работать не от лучшей жизни, да и поесть приходят на скорую руку, но такому большому и серьезному бренду нужно внимательнее подбирать персонал!!!
1
20 декабря 2021
Ужасное о бслуживание в мак авто,постоянно по 20 раз переспрашивают операторы что мы заказываем,желательно уже приобрести ушные палочки для персонала… Вежливость и приветствие оставляет ожидать лучшего
2
1
7 января 2022
Персонал очень медлительный, часто забывают что то положить, пока отдавали мороженное, уже растаяло, однажды не доложили бургер, а заметили только уже дома(брали в макавто на дом). Расположение хорошее, но персонал...
23 ноября 2021
Вежливый персонал, уютная атмосфера, быстрая и точная сборка заказов. Ни разу не путали ничего, заряжают позитивом. Наконец-то появилось маккафе, где можно приобрести кофе на альтернативном молоке!!
2
1
20 февраля 2022
Рядом большая парковка, удобное местоположение. В тц также есть магазин
7 июня 2021
Пришли из дома в 0.05 ночи. Хотели купить еды в КРУГЛОСУТОЧНОМ ресторане быстрого питания. Спросили - "А вы на машине?" - "Нет, машина припаркована у дома"- "Ну тогда приезжайте на машине, мы вас обслужим"...
Фу, весёлые клоуны. К вам больше ни ногой. Слов нет приличных....
3
4
2 сентября 2021
Все довольно токи грустно, персонал теряется в работе, пропала основная идея самой франшизы это скорость, улыбчивость, качество продукта, а это основное для меня как клиента Макдональдс
7
1
14 августа 2020
Сразу скажу, что я постоянный клиент. Последние разы, сплошное разочарование. Заказываем последние 3 раза шримпролл. И стабильно ждём не меньше 20 минут. А сегодня ждали 30 минут, 2 раза сотруднику на улице (сначала девушке, потом парню) напоминали про себя, но в ответ: ждите, готовится. Мы ждём... через 30 минут, приносят заказ со словами, что нас не смогли найти и наш заказ ждал нас 30 минут. Ну ладно, Слава богу что дождался. Все забрали и уехали домой. А дома сюрприз)))) ролл не соответствует составу ((( только 4 маленькие креветки, соус и лук. Ребята, я понимаю у вас много клиентов, поток... но сегодня просто разочарование в составе и в качестве. Конечно больше брать не буду. Жаль, вот реально жаль, что становится хуже. Вот жила бы я рядом, вернула бы. Грустно ((( поэтому три звёзды. Нет!!! От обиды за такие ужасные 3 ролла(!!!) 2 звёзды.
6
2
26 сентября 2021
Хорошее место рядом с домом. Еда типичная, не хуже чем в других макдаках. Мне нравится. Время обслуживания - нормально, быстро делают.
При заказе с терминала один раз были проблемы из-за того, что требовалось ввести номер локатора, которых вообще не было ни у одного терминала. При шлось топать к кассе.
1
14 января 2022
Немного неудобная, на мой взгляд, расстановка столиков. Зимой дует из дверей.
Для кофе дали обычную трубочку для коктейлей, а не кофейную.
6 ноября 2020
Скатились до уровня тошнотной забегаловки. Глухая и недовольнно-нервная девушка в аппарате...В итоге выдали не тот заказ, который оплатил, тем самым кинув на 500-600 рублей, выдав мой заказ кому-то другому, ну или выдали что было, судя по всему им без разницы особо стало теперь...Заказывал 2 фишрола, 9 креветок и лате 0,4. Чек на 724 рубля 06.11.2020 в 20:12. Дали только кофе правильно, неизвестно лате ли и 0,4 ли...Вместо фишролов и креветок по приезду домой в пакете оказался двойной чизбургер и некий слепленный сверток с мясной котлетой и написью ролл...в итоге все это отправилось в мусорное ведро...больше ни ногой в мак...всегда брал там исключительно то, что и в этот раз заказал. А не тошнотные котлеты из слизи...спасибо "огромное"!!!но лучше что б этот мак закрыли и вместо него открыли другой "авто" тоже с 3-мя буквами впереди.
8
1