Из плюсов:
- можно сделать заказ из машины
-большое и достаточно удобное помещение
Из минусов (и, достаточно, больших ):
- ожидание. И как-то интересно получается, что время готовности заказа зависит не от его сложности и в меньшей мере от загруженности, чем от того как ты его заказал. Быстрее всего заказ получишь в автокафе, затем заказ в зале, а на вынос будешь ждать заказ до пенсии.
Даже, если это совсем маленький заказ, то на ожидание уйдёт от 10 минут.
Заказывала среднюю картошку фри и горячий шоколад, ждала картошку 10 минут, а шоколад 20, бариста вообще отсутствовал, несмотря на большое количество заказов и загруженность.
Получается, что если хотите взять с собой, то берите в зал, а потом уносите с подносом)
Несмотря на то, что хочется придерживаться здорового питания, иногда хочется покушать фастфуд.
Удачное расположение точки Макдоналдс, хорошее качество (практически не отличается от иностранных).
Из минусов: не всегда справляются с большим количеством заказов.
Но я думаю, что у такой крупной сети вопросы решаются в рабочем порядке и все процессы будут налажены на радость клиентам.
Тем, кто время от времени любит себя побаловать фастфудом - рекомендую.
Обычный на первый взгляд Макдак, но если присмотреться то можно заметить различия со столичными маками. Здесь всегда много приезжих из местных зажопинсков и ближайших ПГТ, которые пытаются выглядеть как метросексуалы, но повадки их все равно выдают. В общем не суть. Если ты выбрал заказ на вынос, то будь готов ждать его от 30 минут до бесконечности и всему персоналу на это все по барабану, они просто делают вид, что все норм. Если конечно ты решил набить свое пузико внутри этой хрючевни, то этот заказ на удивление принесут почти моментально, но везде есть свои НО! Могут обмануть, например из бургеров принести не тот, что ты заказывал, а на одну котлетку меньше. Советую проверять всегда.
На жалобы через приложение тебе обязательно позвонит добрый и понимающий тебя сотрудник чего-то там
из макдака, извиниться и предложит тебе зайти к ним и взять бесплатно кофе и десерт сказав при этом на кассе, что это типа за долгое ожидание. В данном предложении есть конечно доля добра, но как известно добро всегда соседствует со злом и сотрудник услышавший от тебя данное кодовое слово которое тебе посоветовала услужливо позвонившая миссис МакДи, с вероятностью 99'9% оставит кусок своей сопли у тебя в десерте. Так что я бы подумал прежде чем пользоваться эти кодовым словом.
По итогу вывод таков. Хочешь побыстрее - тогда приноси с собой пакетик и делай заказ в зал, а не на вынос. И тогда будет действительно фастфуд. Ну а по другому в деревне ни как.
Раньше часто ходили семьей все нравилось. Но как-то пришлось заказать еду там у кассира. Это было моей большой ошибкой. Но т.к. я раньше там была без казусов то не могла и представить все сложности. Короче к повествованию ближе. В общем простояв в кассу минут 20как и рядом люди я решила обратиться к персоналу. На что получила ответ ждите когда освободится неизвестно. Или идите в аппарат где можно сделать заказ. Еще простояв минут 20-30я отчаялась и пришлось обратиться к аппарату. И там я прождала наверное полчаса. Слава Богу бургеры у нас!! Но после этого случая я разочаровалась в Маке. Теперь если хотим заказываем на дом.
Открылся рядом с домом, можно пойти позавтракать и народу будет не очень много. Ребёнку нравится набор Хэппи Мил. Собрать можно в не все что захочет ребёнок. Удобная оплата. Можно присесть на улице. Единственное не понравились сырники, ешь как будто химию какую-то. В целом конечно не плохо, быстрый перекус, но не на постоянной основе.
Бургеры достаточно разные иногда много капусты и мало соуса иногда мало капусты и много соуса это пример, обслуживание всегда по разному могу сидеть в ожидании заказа 5 минут, могу 30, когда слишком долго иду выяснять почему, и вообще где мой заказ? Чистота не всегда порой бывает грязно, музыка громче когда меньше народу, атмосфера всегда разная смотря за каким столиком сидишь и кто тебя окружает, кофе приятное но это смотря какое, персонал бывает уставшим, что бы убрали со стола если кроме этого столика нет места например, сначала их нужно выловить, а если они ходят где то по залу то считай повезло интерьер достаточно приятный, почти не надоедает, вроде всё🙂
Чисто, просторно, на удивление быстро - если сравнивать с Броско, так вообще мгновенно.
Минус звезда - не дали ни одного стикера на Монополию, хотя к заказу шло три, ребенок расстроился. Это, конечно, неприятно, никогда еще Макдак нас не кидал, по всему миру в нем едим, когда хочется вредненько, но вкусненько. Хабаровск отличился.
Вообще макдональдс я люблю. Но приходить в данное место и брать с собой - я больше никогда не буду. Заказала раф и 2 пончика. Раф сделали минут за 5, поставили на стойку. Я подождала еще минут 10, но пончики так и не донесли. Подошла спросила - сказали, что пончики еще придется подождать. Стою жду. Вокруг полный хаос, посетители подходят спрашивают где их заказы потеряли (у кого то забрали чек, что бы найти заказ и так ничего не принесли, кому то не положили в заказ бургеры с картошкой). Так я провела еще минут 15. В итоге ко мне подошел сотрудник, забрал так же чек и ушел. Пришел через пару минут с пончиками. Наконец-то! Наверное пончики везли откуда-то, поэтому не могли мне их выдать 25 минут! Кофе, естественно, остыл за это время.
Хорошо заведение. Всегда вкусно и много акций! Персонал приятный, кроме Николая на раздаче(я подошёл узнать готов ли мой заказ, на что он посмотрел на меня осуждающим взглядом и проигнорил) Поставил бы 5, если бы не ситуация с Николаем, оставившая неприятный осадок.
Давно хотел написать отзыв по данному заведению… уважаемые франшизадержатели, вы сами пробуете ту ГАДОСТЬ которую вы продаёте?!?!
Мои дети любят Макдак и мы переодически ВЫНУЖДЕНЫ посещать данные заведения нашего любимого города Хабаровска. Отвратительно!!! Все, начиная от НЕ ХРУСТЯЩЕЙ и пересоленой картошки до БЕКОНА ВЫЗЫВАЮЩЕГО РВОТНЫЙ РЕФЛЕКС … вот честное слово, не поленюсь, найду отдел контроля качества в головном офисе… либо исправляйтесь, или закрывайтесь… хватит продавать подобные ШЕДЕВРЫ!!!!
1. Отвратительно медленное обслуживание. Можно заказать всего 1-2 позиции и при этом прождать от 40 минут и более. Табло с номерами готовых заказов не работает примерно с лета, точнее работает, но показывает просто рандомные числа. Сотрудники на выдаче очень тихо произносят заказы и если не услышал, шансов что его повторно назовут мало, надо постоянно долбить вопросами о готовности своего заказа.
2. Убрали из меню острый макчикен, оставив мерзкий обычный. Горите в аду, кто принял такое решение.
3. В автоматах для заказов вечно нет кассовой ленты, а в некоторых автоматах неисправно устройство выдачи чеков и он просто уезжает внутрь автомата, что потом стоишь и пол часа его выковыриваешь из этого узкого отверстия, но учитывая что заказ готовится не менее 40 минут, зато есть чем заняться.
4. Макавто ничем не лучше, подъезжаешь к окну выдачи, тебя посылают ждать и ты стоишь час и смотришь как приносят заказы всем, кроме тебя, а ты заказал лишь бургер и фри. Поворот после оплаты ужасен, видимо проектировали под велосипеды ибо на среднеразмерном седане и внедорожнике туда уместиться проблематично
Была сегодня там , ( автокафе ) на Павла Морозова . ужасный сервис !!! Сделала заказ и мне ответили что ждать 3 минуты в итоге я простояла 25 минут , и то стояла бы больше если б не взяла инициативу в свои руки . Сама пошла разбираться где мой заказ !!! Причём такая ситуация уже не в первый раз то заказ перепутают то задержка !!! Мне в качестве утешительного приза закинули в заказ какой то масленый жареный пирожок !! Да ешьте вы его сами !! Ужас !! Это был мой последний заказ у вас
Была в разных Маках в Москве, в Реутове, в Балашихе и во всех в Хабаровске. Пока этот самый вкусный. Несмотря на огромное количество людей - невероятно чистый.
Отличное кафе. Всё очень вкусно. Если нет блюда, которое и заказали, вас ждёт презент, например, БигМак" Или двойной гамбургер. Минус один, очередь. Плюс большой - востребованность.
Маленький магазинчик, ассортимент не большой, на подхват если что забыл купить пойдёт, персонал тут бывает по разному, то приветлив, то нет, в помощи выбора здесь не помогут.
Персонал не подготовлен, больше похож на безтолковых суетных роботов, качество еды ужас, подобное заведение на отшибе города Москвы где то в Урюпинске.. такого низкого уровня себе не может позволить, а в деревне Хабаровск все пойдет. На против через дорогу есть Узбекское кафе, так вот там на пару порядков выше и натуральней.
Хороший, отличный fastfood. Большой ассортимент еды, а точнее меню. Есть кассы самообслуживания, но оплата по ним только по карте. Приходится долго ждать заказов, даже если мало людей.
Хорошо. Довольно просторно и чистые туалеты. Еда вкусная но мне положили не то что я заказывал (перепутали и положили вместо ролла с креветками ролл с говядиной).
Частенько ходу за кофе. Всегда много народу. Единственное, что расстраивает, это контингент людей, которые я громко разговаривают матом.. в кафе много детей, хорошо что такие люди редкость, но бывает
D Miller
Дегустатор 6 уровня
20 декабря 2021
Рассадник разной инфекции
1. Старше 18 лет - пускают с qr-кодами
2. Младше 18 лет - пускают без qr-кодов
3. Почти все почитатели без масок. Дети, подростки - все без масок.
4. Слышу как общаются подростки о том, что сейчас болеют короновирусом, что на днях выздоровели.
Смысл мне на входе показывать код? Если в помещении (примерно) 90% младше 18 лет!
У них нет кода.
Почти без масок. Охранник говорит, что руководство закрывает глаза, поэтому он пускает без масок.
Готовят в данном учреждении с таким же подходом, как организовывают вход, нахождение внутри?!
Часть автоматов не работает, очереди большие, долго ждёшь заказ. На табло показано, что всё приготовлено, по факту ждешь ещё минут 10. При заказе через терминал, постоянно всплывает дополнительное "дозакажите с этим" очень раздражает. Если бы не соусы, то у еды не было бы вкуса.
Не нравится. Заказы нужно проверять. Особенно если на вынос . Каждый раз персонал не докладывает. За заказом приехал ребёнок 13 лет . И опять заказ о дали не полный по заявке. Персонал не внимательный.
Интерьер как всегда хороший, готовят быстро,но было очень холодно. Батареи не грели, а на улице -25°С, вся еда быстро остыла. Вход нашли со второй попытки.
Приветливый персонал. Единственное что, не успевают столы протирать. Иногда тупят автоматы, не выдают чеки. Меню большое, не дорогое. Шоколадное мороженое очень вкусное)))
Всегда грязно, очень много подростков с соседних школ. Сидят часами, курят электронные сигары прям в зале, матерятся, за собой не убирают. Почему администрация не реагирует на них, возможно это их контингент. Очень жаль
Две звезды за ожидание. Ресторан быстрого питания. Сегодня ожидал заказ 37 минут, не могу сказать это постоянно или только мне повезло, но факт есть факт. Заказ оформлен в 17.45, получен в 18.23.
Хорошее кафе, только непонятно зачем подъезжать к стойкам выдачи, когда окна выдачи свободны и сотрудники вынуждены выьегать на улицу зимой, чтобы отдать вам ваши бургеры
Все неплохо, но работают как черепахи. Ещё нигде в данной сети так долго не ждал заказ! Руководство при этом никак на жалобы о медленном обслуживании не реагирует.
Наггетсы со странным вкусом... Вкусом ничего. Сразу минус. МакЧикен и Чизбургер небольшие, котлета тоже непонятного вкуса. Все же... Отдаю предпочтение KFC. По отзыву знакомого: это не тот Мак, каким он должен быть.
40 минут ждали чай с булочкой. Когда пошли разбираться - оказалось, что про нас просто забыли. В итоге заказ выдали не полностью. Пришлось снова идти разбираться, чтоб отдали остальное👎👎👎👎
Посетила первый раз утром, а 8-30, все двигались как сонные мухи, завтрак ждала 25 минут, это были блинчики они были вкусные, но время потрачено много а его как правило всегда не хватает
3
Лиззка
Знаток города 3 уровня
12 декабря 2021
Ужасное обслуживание. После введения qr-кодов людей в ресторане стало в 3 раза меньше, а обслуживание стало еще дольше почему-то. Мой заказ, в котором было 2 позиции, готовили пол часа. Только после того, как я попросила позвать админа, мой заказ выдали через 3 минуты. Это ужасно. Повара делают вид, что что-то делают, а по факту просто слоняются по кухне и не знают, чем себя занять.
Конечно как во всех фастфудах хаос. Столы убирать не успевают, конечно это вина свиноподобных посетителей которые не могут убрать за собой. А в остальном на твёрдую 4