Стандартный Макдональдс, как обычно много народа. В последнее время достаточно долгая отдача блюд, незнаю с чем это связано или мало персонала или большая нагруженность. Ребята работают на приём заказов, на выдачу заказов и на самовывоз и на доставку и подачу в зал к столу, мне кажется маловато персонала нужно набрать побольше сотрудников что бы справляться с таким потоком клиентов. На счёт чистоты ходим сюда оч часто и чистота оставляет желать лучшего
Всех приветствую. Сам МАК находиться на территории и в здании ТРЦ ГЛОБУС. Заехать туда можно, как и в другой МАК в Екатеринбурге. Но, выехать с территории ТРЦ ГЛОБУС просто нереально. Выезд только с одной стороны, с другой стороны установлен дорожный знак - ⛔️. Простоять в пробке можно около часа в 22.00, одним словом - ЖУТЬ какая то. Хоть оставляй машину на Щербакова и беги до МАКа, но ведь вся суть была в том, чтобы заехать на авто и получить быстро 💨 свой заказ, а на деле оказалось - БРЕД какой то … увы и ах! А сам МАК нормальный … все как везде. Желаю всем терпения!
Сервис на высшем уровне. Чисто, персонал чуткий и внимательный. Однако, очередь всегда есть, аппаратов для заказа недостаточно. Лучше использовать макавто. Выезд из ТЦ ГЛОБУС тоже отвратительный и неудобный, можно простоять и 20 мин чтобы выскочить на Щербакова.
Не очень быстро убирают зал и столы, очередь большая, но обслуживают быстро, есть детская зона( столы и интерактивная игровая зона, очень громко играет фоновая музыка(так себе комфорт)
Быстро и качественно обслуживают, но в вечернее время бывает очередь на Авто обслуживание. Так же есть Макдональдс на третьем этаже, но на первом как-то и быстрее и вкуснее ))
Огромная очередь . стеллы с предзаказом не все работают. Еда на вкус никакая. Заказывали бургер с курицей и ролл с креветкой. на вкус одинаково и не вкусно. Детская комната ущербна. развлечений крайней мало.Я думаю, что создатели от такой кухни были бы в шоке!!! В общем ташниловка!!! Для тех кому лижбы пожрать. В бургер кинге и то вкуснее и оперативней но и там тоже бывает не о чем, но хотябы вкус есть. Круче домашних все равно ни чего нет.
Удобный мак формата драйв-ин.
В отличие от фан-фана, очередей практически не бывает.
Ассортимент стандартный для Макдональдс, качество тоже. Пять звёзд за удобство, четыре за меню, итого 4,5+
Очереди, ну думаю так в каждом Макдональдсе. Обслуживают быстро. Некоторые экраны для заказов иногда не работают, получается к ним много людей стоит. Чаще заказываем на вынос. Летом можно выйти на улицу, посидеть под зонтами)
Отличное кафешка, чисто, уютно, что даже очень удивило, персонал работает оперативно, мой заказ исполнили через 10 минут, единственное что раздражало это надоедливая реклама.
Приехали сегодня в мак авто простояли минут 20 в очереди в переди было 5 машин, почему долго не понятно. Когда в переди оставалась одна машина мы подъехали к первому терминалу или как он там, на экране написано проезжайте к сл. и делайте заказ, ну ок стоим ждем. Машина отъехала, наша очередь стоим ждем и тишина, в этот момент с зади на первом терминале( или как его) начинают пиинимать заказ, а мы сидим как дураки. Ну ладно думаю нет так нет сделаю заказ в окне оплаты. Подъезжаю, а мне говорят вы не дожались очереди тут мы не принимаем, объясняю ситуацию мол так и так стояли ждали мало того в очереди прождали тут еще на этом окне заказа путаница мол войдите в положение сделайте исключение, в машине двое детей уже реветь начинают. На что из окна прыщавое чудо отвечает вставайте обратно в очередь ни чего не знаю.
Где клиентоориентированность то? Поехал в бургер кинг заказал за 1 минуту вынесли на парковку. Жалко только дети без хеппи мила остались.
3
А
Анонимный отзыв
28 января 2022
Из всех находящихся в городе самый плохой в плане отношения к клиентам , всегда смотрю книгу отзывов в нем не раз пишут негатив об хамстве персонала , сегодня сам столкнулся с невежей , которая ведет только Монолог не слушая клиента и все у нее плохие , убийственная фраза , Не приезжайте вообще к нам. Я не кому не советую по данному адресу обслуживаться , по другим мне очень нравиться . Тем более вечная пробка на Щербаков !!!! Удачи .
Была здесь с ребенком, в выходной день(13.11), время послеобеденное, но из-за ограничений народа было пару человек в кассу и в терминал.
Ожидание до кассы составило 30минут, тк работников 3 человека, один готовит и два собирают заказы, включая девушку что стоит за кассой(приняла заказ и оплату и ушла этот заказ собирать) соответственно все кто в очереди ждут полное время приготовления и сбора заказа тех людей что перед ними.
Качество еды: к бургерам и напиткам без претензий; картофель фри мягкий, светлый и не хрустящий
Именно этот Макдональдс не рекомендую к посещению.
Удобное место расположения, как всегда франшиза МакДональдс на высоте, после полуночи можно заказать через Яндекс. Есть МакАвто. Визит туда мне понравился.
Мороженое просто супер, макфлури просто бомба. Очень вкусный капучино. Бургеры так себе маленькие и не вкусные, гораздо вкуснее в бургер кинг, а вот мороженое в кинге уступает маку.
Не комфортная обстановка. Один раз в бургер не положили котлету когда брал на вынос. Теперь если ем то только там. Ну и вообще есть бургеры вкуснее, правда если сравнивать куриные. Бургеры из говядины в Маке действительно лучше чем у многих их конкурентов, вот из-за них и хожу туда.
Ставлю 1 звезду, так как меньше поставить возможности нет.
Администратор хамло, ржёт как лошадь в трубку, насмехаясь над ситуацией клиента, которая произошла из-за некомпетентности сотрудника выдачи.
Акция со стаканом не работает в пользу клиента, если он 1: не спросил, может ли он участвовать в акции, 2: не уточнил до оплаты, включили ли стакан в счёт, 3: не проверил на выдаче этот стакан.
Как это вижу я, есть позиция в меню, я её покупаю, мак мне это выдаёт, без всяких но.
Может нужно спрашивать положат ли мне котлету в биг мак, каждый раз когда я его покупаю?
Больше не ногой в этот филиал.
Всегда много народу , часто не работает табло для заказов , акции частенько не активны , именно в этом Макдональдс . Из минусов очень громкая музыка , наверное чтобы люди не слышали чавканье друг друга 🤷🏻♀️
Довольно быстрое обслуживание, к еде нареканий нет. Ставлю минус за постоянно неработающие экраны с номерами заказов и их готовностью - приходится стоять у выдачи и ждать, когда назовут заказ.
Сначало сложно заехать туда, потом сложно выехать оттуда. На первом этаже очень много курьеров, к месту выдачи не пробиться(монитор с номерами выдачи заказов не работает уже года два наверное). На третьем этаже нет рыбного меню. Не рекомендую.
Во-первых огромная очередь. Работает только один экран, на котором можно заказать еду. Касса не работала , кассир разговаривала по телефону. Во-вторых, вкус у еды не очень, ощущения, что еда стояла дня 2. В бургере были волосы, аппетит сразу пропал. На столах стоит мусор, никто это не убирает
Из плюсов: вкусное мороженое, свежий и борящий сок.
Из минусов: очень шумная атмосфера (спокойно поесть и расслабиться не получится), запах в уборной просто адский.
По всем остальным параметрам макдак держит планку.
Заказы отдают быстро не смотря на бешенную загрузку в часы пик! Всегда предлагают взять комбо наборы когда это уместно и выгодно! Чистота в туалетах и в зале быстро убирают столы от только что поевших гостей! Макавто тоже довольно быстро движется, с 05:00 до 06:00 макавто не работает, технический перерыв, имейте это ввиду! Воообщем отличный фастик!
Удобное местоположение кафе, всегда вкусно, но, когда у ребят запара, могут забыть положить либо соус, либо картошку фри, поэтому обязательно перепроверяйте, а так все отлично.
Стандартный макдональдс, как и все остальные. Так же пользуюсь в основном только услугами макдональдс - авто. По поводу сервиса внутри ресторана и обслуживания сказать не могу
Не понравилось что грязь на полу, столы не вытираются. Подносы с посудой не убираются. Никогда раньше такого не было. Ужасно неприятно, что ходит много народу и такое отношение к посетителям.
Приехали из Перми. На всех пустых столах не убрано: подносы с обьедками и крошки везде. Уборщица ходит по залу с отрешенным видом. Она почему то не видит, что на столах грязь, но замечает пятно на входной двери и уходит его оттирать, хотя я её зову убрать со стола. Потом другой такой же ходил по залу, после нескольких приглашений наш стол убрали. Странные ребята. Очень грязно! Хотя такое проходное место.
Лучший фаст-фуд это мак но т.к этот мак на въезде в город там всегда километровые пробки из машин и миллион человек внутри из за этого и подъехать сложно и заказ долго ждать.Тут есть мак авто и это радует
Не так много у нас точек мака, но разница между ними есть. В глобусе все гуд, хотя по вечерам бывает народу многовато. Основной плюс, что почти нет тинейджеров и упоратых малолеток,
С виду обычны Макдональдс🤷♂️ но там не всё так классно, в очереди стоять надо по пол часа когда делаешь большой заказ то всегда что нибудь не положат.Итог:не советую
В маке всегда беру только бургеры, картошку и попить, остальное мимо. Всегда все чётко, строгая рецепторы. Предсказуемое качество, больше ничего не требуется
На 3 этаже 2 сотрудника
В субботу полно народа
Заказ ждёшь больше 10 минут
Для сети быстрого питания пытка
Почти всегда не работает автомат для коктейля!!! 3 этаж длЯ родителей с детьми и нет коктейля?!?!
Поэтому 2!
Как и все Макдоналдсы. В выходные и вечерние часы народу очень много, не всегда есть место. Заказы выдают в общем-то быстро, но исключения бывают. Как-то ждали свой заказ минут 20.
Еда бывает залежалая, бургеры как будто на них сели попой-мятые, картошка фри бывает уже холодная и мерзкая и это единственный мак авто, где макфлури накладывают не полный.. без крайней необходимости сюда не заезжаю..
Был 24.07.21. Экран с информацией о заказах на работает. Люди стоят около выдачи и ждут, очередь большая.
Никогда не обращал внимание, но на дверях туалетов вместо понятных символов М/Ж большой рисунок. Оказывается это обозначение мужчина/женщина 🤦🏻♂️. Так и перепутать можно.
Плохие впечатления остались от данного места. Не ожидал.
Магазин отличный, можно приобрести и продукты и вещи, есть зона отдыха, "кафешки", детская зона, имеется даже бутик для сада и огорода. Парковка большая, вместительная. Единственный минус при выезде на светофоре иногда возникает пробка.
Находится в большом торговом центре, маленький зал, онлайн касса у которой создаётся очередь. Персонал не успевает собрать заказ тем самым время ожидания увеличивается. Проверять заказ нужно на месте, бывает что ошибаются.
Парковка конечно не особо , но это наверно единственный минус. Мне нравится это место. Много бутиков, есть раздевалка, туалет. Лифт для мам с колясками. Третий этаж конечно обожаем детьми. В целом все чисто, светло. На этажах стоят урны, что не мало важно. Рекомендую всем там побывать
Постоянно очередь. Очень грубый персонал. Я понимаю, что рыбу у Вас не часто заказывают( филе офиш), но ребят заказ я ждала 47 минут , представляете? И они позиционируют себя как быстро
Такого ужаса я не встречала ни где. Видимо сотрудники и администрация не в курсе ,что есть праздники (1 сентября).Пришлось ждать больше 40 минут заказ,но это не так страшно. Как так, в наличии вообще нет ролл, десерта. Как будто попали в 90-е.Ужас.У ребёнка был испорчен праздник.
3
Надежда Михалева
Знаток города 10 уровня
17 февраля 2022
Отличное место для перекуса. Чистое помещение, приятная атмосфера. Заказы приносят к столу. Если идти с детьми, то им будет скучно. Поели и никакого развлечения. Есть парковка
Не часто бываю тут, но сегодня что то с чем-то, взяли с сыном 3 бигмака, оказались какие то миниатюрные, вкус ужасный, бургер гинг на много вкуснее ....это факт