Макдоналдс
886 отзывов
27 июля 2021
Ресторан находится в здании торгового центра, Статус, есть макКафе и макАвто.
Просторный зал, где можно спокойно посидеть с видом на улицу.
Есть окошко для выдачи заказов на улице, вот только посидеть там негде.
В целом обычный ресторан быстрого питания, можно воспользоваться разнообразными скидками и специальными предложениями. Принимают к оплате карты, Apple Pay. Есть терминалы для заказа.
Меры по предотвращению распространения COVID-19: требование соблюдать социальную дистанцию, одеть маску при входе, на столах антисептики для рук, кассиры в масках и перчатках.
Был здесь на завтраке. Перепутали заказы на выдаче.
3
4
1 августа 2021
г. Королев один из тех городов, куда хочется возвращаться снова и снова. Чистые улицы, отличные дороги (последние асфальта не жалеют), скверы, парки и спорт площадки. В этом городе каждый год проводим сборы по хоккею и футболу. И этот макдональдс является нашим Маяком в ночи. Отличное расположение, здание в котором он находится - многоэтажное. Несколько ступенек на второй этаж был вы у входа. На входе последнее время стоит один из работников, замер температуры и ограничение по количеству людей. В связи с ковид. Просят надеть маску, если нет, выдают бесплатно! Заходим, левее по коридору туалет МЖ, правее кассы и выдача.
Помещение достаточно уютное, чисто, обслуживание персонал опрятен, по одежде вопросов нет.
Бургеры можно заказать на кассе, а также терминале картой. Чек выдаёт сразу. Менеджеры общительны, если что-то не так, сразу все решается на месте.
Кассиров 2 человека, на выдаче конечно немного придётся подождать, но это стабильная ситуация во всех многолюдных кафе-ресторанах.
👍был несколько дней назад там, вернусь ещё)
#МИШАФИЗРУК #тренерпрофессионал
2
9
12 апреля 2021
Удобное расположение! Приветливый, заботливый персонал! Каждый работник знает свою работу на 5+. Уютно, всегда чисто и царит атмосфера доброжелательности! Менеджеры любой возникший вопрос решают быстро и любую конфликтную ситуацию мгновенно сводят к мирной. Говорю лично от себя, очень рада, что в нашем, самом лучшем, самом любимом городе, самом прекрасном городе, есть такой Макдоналдс.
5
7
21 декабря 2021
Макдональдс хороший, очень. мест бы побольше, ну ладно. цены хорошие, часто есть акции в приложении(купоны) и промокоды. готовят относительно не долго. доставку не заказывала, маккафе хорошее. мороженое, особенно макфлурри, вкусное. бургеры не люблю, ну это я. завтраки я только 1 раз успела там поесть, и не помню, но картофельные оладушки вкусненькие.)
3
21 августа 2024
Ужасно долгое обслуживание. Вкус на любителя. Качество сильно испортилось по сравнению с Маком.
5 декабря 2021
Отличный Макдональдс, милая обстановка. Много места, можно сидеть, как внутри, так и на улице. Все работает очень оперативно, всегда все кладут, ничего не забывают. Конечно же быстрее вам выдадут заказ в окне, чем в зале.
3
26 сентября 2021
Хорошее место. Быстро удобно доступно . Хотелось бы написать что есть парковка, но нет. Там все вечно битком. Сам торговый не очень нравиться. А вот Макдональдс хороший. Спокойный. Всегда есть столики. Нет молодежи которые прсто занимают столы - потому что на улице холодно.
2
1
13 февраля 2022
Вежливый персонал, немного накосячили с заказом, но извинились и сказали, что если нас не устроит - переделают. Порадовало такое отношение. В целом для сети характерен сервис и приятно, когда за МКАДом он не пропадает. Столики были почти все заняты, думаю, это говорит о популярности этого заведения у местных жителей. Напоминаю персоналу, что картошка собирается в конце всего заказа, иначе, когда готовы бургеры, она уже неслабо так остывшая.
26 ноября 2021
Быстрое обслуживание, достаточно чистый зал.
Удобно,что есть маккафе.
Из минусов слишком много курьеров крутятся у входа, мешают пройти и постоянно оставляют велосипеды возле таблички «велосипеды не оставлять»
1
2 мая 2022
Хороший и вежливый персонал
Быстрое обслуживание
Всегда все горячее и свежее
Отличное месторасположение
17 декабря 2021
Добрый день. Вчера кушал с супругой и одним приятелем в вашем заведении после работы, очень хотелось вкусной еды..... НО нет, холодные и не вкусные креветки с холодной картошкой. Подошёл к менеджеру который неохотно согласился поменять, после я показал стол где мы сидим и к нам естественно никто не подошёл а переключился дальше обслуживать других клиентов. Отвратительно отнеслись к клиенту,прошу на это обратить внимание!!!
P. S девчонки которые не менеджеры очень приветственные и с добротой изначально обслужили)))
1
7 октября 2021
День на день не приходится, когда сервис хороший, а когда и не очень. Часто бывают грязные столы, убирать самой приходится. При заказе в этом заведении мак доставку, очень часто не досыпают картофель, порция не полная.Заказываешь большую, а приезжает совсем на дне коробки.Общение сотрудников тоже не всегда вежливое, зачастую испытываешь на себе халатное, а то и пренебрежительное отношение.Положительные моменты: горячие, свежие сендвичи и большие порции мороженого.
3
1
3 сентября 2021
Я работаю курьером в сервисах доставки еды и могу сказать что для них люди которые заказывают доставку на дом никто, а людям которые сидят в зале заказы выдают не то что в порядке очереди, а вовсе тяп ляп слишком долго готовят заказы, а с ребятами которые не понимают на русском языке разговаривают так будто они его короли прошу принять меры по улучшению скорости приготовления еды для доставки и научить общаться с людьми не всех, но большинство сотрудников данного заведения. Почему то на проспекте космонавтов 20а с этим все хорошо.
6
1
7 февраля 2022
Макдональдс проспект мира 40. Сок разбавили водой, видимо льда не было ; но он получился как вода что пить невозможно. На кассе ни здравствуйте ни до свидания, ни приятного аппетита. Отвратительно. Хотя я поздоровался. До этого посещал Макдональдс в сергиевом посаде там все просто на 5+ Персонал молодцы. Это был какой-то тц. Ps. Единственный кто соответствовал стандартам был сотрудник на входе: очень приветливый, все объяснил, все сделал по стандартам.
2
2
9 июня 2021
Хорошее расположение, т.к. ра положен в торговом центре. Можно и по торговому центру пройтись и когда захотел зайти перекусить. Да и так как спальный район очень удобно посещать с детьми.
1
1
31 января 2022
Мак завтраки очень вкусные, в целом все вкусно, но почему-то котлеты в бургерах не сочные. Доставка из Delivery Club хорошая.
1
22 ноября 2021
Просто супер. Стою жду заказ)23минуты прошло) все в мусоре сотрудникам весело. А порозило то что сотрудник уронил продукт и со смехом пнул ногой)) вообще красата. Молодцы. Сделал замечание администратору на что я получил ответ я сделаю замечания сотрудникам) неужели нет управы таким безответвеным сотрудникам)и главное) раз запрещяется вход в магдональс хотя бы постановления предоставьте на доступное место. И перестаньте толпить нас гостей у входа. Примите меры пожалуста)
3
2
16 января 2022
Не очень нравится здесь, так как места мало, народу очень много, не очень логично всё расположено - где заказ сделать, где забирать, не очень комфортно там находиться, хочется быстрее забрать еду с собой и уйти. По мне так - чисто на вынос подходит. Пришел - быстро заказал - забрал - ушёл.
18 октября 2021
Часто выручает в трудных ситуациях периодически чистый туалет. Сам мак Место притяжения культурной и не очень молодежи. Если вечером не с кем пообщаться можно прийти пообщаться в окно на улице
16 мая 2021
Доставка подразумевает то, что я не хочу идти в ресторан, а заказать еду домой, но смысла в этом мало, потому что сотрудники данного заведения крайне не организованы и не внимательны. Такие выводы сделаны из того, что КАЖДЫЙ РАЗ в заказе не хватает одной-двух позиций. Я плачу деньги за то, чтобы мне не докладывали в заказ соус, картошку, бургер? Несколько раз приходилось приходить в ресторан, писать отзывы в службах доставки, но не помогает ничего, все повторяется из раза в раз! Очень недовольна сервисом, отвратительное отношение к клиентам.
8
9 ноября 2020
Удобно расположен - в самом центре проспекта Королева. Но подкрепиться Бигмаком личше приходить пешком, т.к. парковка не очень большая, а в здании помимо Макдоналдса расположены еще отделения нескольких банков, магазины, и т.п.
3
1
1 июля 2020
абажаю это место!! всегда ходим туда с дочерью младшей. и старшая с подругами там тоже бывает!! всегда приятно заказывать любимую еду и напитки!! вежливый заботливый персонал!!!! ВСЕГДА!!!!!! и очень красивый вид
4
3
10 декабря 2021
Как уже надоело это заведение, которое не умеет собирать заказы. Сделала заказ через приложение McDonald's в итоге привезли половину заказа! Не привезли на одного напитка и без салата цезарь, зато с соусом к этому салату . Вы издеваетесь? До этого тоже не положили салфетки которые были оплачены. Вы кого там набрали? Между прочим я за всё заплатила и будь добры привезти всё за что я заплатила!
2
12 ноября 2021
Желание написать про сбор заказов, вчера заказали мак доставку, делали заказ 2 часа это просто ужас, курьер прибыл на место в течение 30 минут, но заказ так и не сделали, собственно произошла отмена заказа, после этого поехали на такси в гелиос, заказали очень много еды и выдали заказ за 10 минут!!! Здесь же не могут собрать и сделать заказ 2 часа!! 2 часа!! Просто ужас, не советую этот ресторан пбо никому, именно только поэтому адресу не справляются со своей работой!
3
1
12 декабря 2021
Понравилось обслуживание, очень вежливые, добрые, улыбчивые, искренние и приятные ребята там работают!
3
9 января 2022
Сделала заказ сегодня в 19.15 через яндекс.еду, курьер судя по карте, только через 50 минут был в ресторане. Спустя два часа ожидания, пришлось отменить заказ....конечно же никакие извинения и промокоды в 10% на ближайшие две недели не нужны! Третий раз заказываем в этом ресторане и всегда происходит ужас! Два раза холодная еда и сейчас пришлось вообще отменить!
2
1
9 сентября 2021
Нравится этот ресторан расположен в центре удобном месте. Меню хорошее и часто новинки появляются. Рекомендую.
3
1
8 февраля 2021
Удобно, в центре проспекта Королева. Всегда есть места на парковке. Персонал работают очень быстро, хороший, приятный ресторан, часто обедаем в нём.
4
1
10 ноября 2021
очень люблю кофе и завтраки, утром перед началом рабочего дня. Очень выручают акциями в приложении и бонусами,которые можно обменять на любимый продукт
3
1
19 февраля 2022
Типичный мак. Народу много, мест не очень. Вечером буднего дня ждали заказ из пары напитков, бургеров и картошки 47 минут.
Персонал вежливый
29 ноября 2021
Пожалуй, худший Макдак в городе. Очень долго собирают заказ, часто не работает табло. Обязательно тщательно проверяйте что вам положили в пакет, особенно если сделали большой заказ. Лучше вообще не ходите туда, рядом полно похожих заведений.
3
1
15 августа 2021
Самый ужасный ресторан мака в котором удалось побывать-началось с “неработающих акций», далее флегматичный кассир высыпал кучу мелочи на стол, мол на, забирай. Далее начинается ожидание 15ти минутное ожидание заказа в достаточно душном(система кондиционирования видать была выключена или поставленная на минимум) помещении, и получении этого заказа когда не выдержал и сказал-почему мой заказ даже на экране не отображается, спустя 15 минут!!! По итогу мне покидали все в бумажный пакет, Аля «и так сойдёт», картошка рассыпана, хотя должна быть в снэк боксе, все просто понакидано.
Боже в воскресение днём настроение просто люто испоганили! Самый ужасный мак, просто и одной звёзды нет.
8
26 октября 2021
Отвратительное место!Не пускали в зал ,стояли на улице минут 20,при том,что запускали в зал не по очереди,а по количеству людей. Хочу отметить
Во 1х ужастно грязно.
Во 2х это время ожидания заказа - 30 минут!!! (заказ с элементарными позициями,и их было всего 4)
В 3х это качество еды (недосоленная картошка фри,холодные бургеры)
В 4х акции не работают.
6
2
30 марта 2023
Цены растут, а качество нет. Ассортимент тоже стал еще более печальным, чем был до смены названия
2 октября 2021
Решила оставить отзыв. Брала большой заказ. В заказ не доложили мороженку :(
Заметили только дома. Чек сохранился. Вернулась. Объяснила. Показала чек, попросила проверить по камерам. Девушка ушла и через несколько минут вернулась с нашей мороженкой. Извинилась. А я и не ругалась, понимаю, что все мы люди. Спасибо что все честно.
И (хоть и не очень полезно) но вкусно!...
2 сентября 2020
Классный общепит такой , готовят вкусные гамбургеры , ролы и многие другие закуски , большой выбор , можно обожраться тут в прямом смысле слова на рублей 600 , в целом все супер , но очереди капец , спасибо за обслуживание
4
1
20 декабря 2021
Я часто хожу с детьми сюда всегда хорошо.а вчера на кассе была женьщина и она пришла комне и на стол муср поставила 2подноса .хотья я еще сидела не допила не доела.думала уберет хоть нет я оделась ущла
1 февраля 2022
Довольно долгое время ожидания заказа.Заветренный на удивление лаваш,при такой проходимости.Главное разочарование человек который укладывал сначала заказ,потом отпускал на кассе с расчетом бумажных денег,опять в этих же перчатках не обработав руки пошел упаковывать продукты.
4
7 января 2022
Хорошее кафе, здесь приятно посидеть. Много автоматов самообслуживания. И народу тоже много.
5 октября 2021
ОЧЕРЕДЬ!!! Настолько неадекватное обслуживание, что посетители, отстояв по 25 минут на улице, чтобы только сделать заказ, уходили, потому что и на приём заказа, и на выдачу стояла одна девушка и она явно не справлялась!!! Если нет возможности поставить двоих сотрудников, лучше бы закрыли окно! Из-за булки и мороженко простоять 35 минут на ветру... Хорошая забота о клиентах!!
3
12 июня 2021
Я сегодня наблюдала ситуацию , которая вызвала недовольство окружающих людей. Сотрудница Mac Cafe обслуживала всех покупателей, которые находились без масок (СИЗ), при этом не требуя у них одеть маски. Возмущение вызвал тот момент, когда она отказалась принять заказ у подошедшего подростка . Он развернулся и ушел. Как расценить её поступок? Боязнь сделать замечание взрослому человеку чтобы не получить в ответ нелестные высказывания. В следствии чего она решила оторваться на младшем поколении , которые не могут ей ответить. Вся эта ситуация зафиксирована на камерах видео наблюдения. Просьба разобраться в данной ситуации, наказать виновных в том ,что если есть закон , то его надо применять ко всем без исключения , как в других общественных местах. И если она нарушает правила , то должна нести такое же наказание.
7
2
15 декабря 2021
Замечательное место, обычно беру на улице, но в зале тоже хорошо. Летом есть столики на улице, под крышей.
13 ноября 2021
Небольшая площадь,но очень уютно.Долго ждать не приходится.Персонал вежливый.Следят за чистотой и порядком.Рассчитано на дете всех возрастов.
3
1
22 декабря 2019
Расположен удобно - считай, в центре проспекта Королёва, в час-пик народу, правда, многовато - долго ждать свой заказ приходится, но в целом не напрягает. Места свободные внутри и снаружи есть всегда- присаживайся и ожидай на Здоровье)) Температура еды комфортная. Чистота в зале всегда, в туалете тоже. Парковка первый час бесплатна- успеете перекусить. Частый гость этого места.
5
15 ноября 2020
Хороший приятный мак, персонал дружелюбен)
К сожалению, вечерами тут многолюдно, и номера заказов не помещаются на монитор, а персонал не всегда успевает убрать(Не в укор персоналу, это и правда сложно, людей довольно много, а маков на весь Королев всего пару штук!(( )
Но в остальном прекрасное место))
4
1 декабря 2021
С утра зашли выпить кофе. Но остались с плохим настроением. Сотрудница нас обслуживающая была резка, груба. Хотели заказать ещё и поесть , но нестали, сотрудца слишком грубая. Поэтому оценка не очень хорошая.
4 мая 2020
Из минусов - внутри тесноват (пару раз даже не было свободных мест) и нет макАвто. Впрочем, у нас в городе оба макдака этим грешат. Парковка тоже тесная (это к "Статусу" претензия)
А в целом Мак как Мак. Малолеток тут обычно поменьше в сравнении с гелиосовским.
Пока стоишь в экспресс-кассе , можно любоваться на проспект Королёва. (главное через перила не перемахнуть)
Пару раз ожидание затягивалось.......... но за это давали бесплатный пирожок. Ну короче говоря, я не могу на них злиться. Это наш родной мак))
P.S. но звезду все же пришлось снять. За все те нюансы, что описаны выше.
7
1
19 января 2022
Отвратительно,с момента заказа до получения прошло 20 мин,при том что зал заполнен максимум на 20%.
Не было никакой запары,администратора вообще не видно было все это время,все работают как сонные мухи.
И это уже не в первый раз такое!
Пока через 20мин не подошёл и не спросил про заказ,они даже не вспомнили о нем.
3
22 августа 2021
Долгое ожидание заказа из 4х позиций. 30минут!!!! Это перебор. Это все что угодно, но не Макдоналдс. Я приходу за стандартом и качеством, а не для того чтобы время тратить. Кстати доставщики еды обслуживаются очень быстро. Манагеры разберитесь! Или вы уже компетенцию потеряли?? Уволил бы на …!
8
2
30 октября 2020
Самый бестолковый мак с которым я сталкивался, стандарты работы Макдональдса не соблюдаются, это сеть заведений: как бы ресторан как бы быстрого питания, но когда ты ждёшь два бутерброда и сок более 20-30минут о каком быстром питании идёт речь, если б это было один раз можно было бы списать на запару, или проблемы с оборудованием или не выходом ряда сотрудников, но нет 3 раз заказываю в этом маке перекусить и третий раз жду на данный момент более 22 минут, и сколько ещё ждать не понятно, доставщики вообще в панике ждут по часу, у них принимают заказы по одному и пока не выдадут заказ не принимают другой...
И это не час пик и не выходной, представляю этот трэш...
Итого 26минут два бигмака и сок:((((
9
1