Очень люблю Макдональдс
Ходим туда постоянно ,но не всегда есть свободное место ,вежливый персонал
Быстро всё приносят и всё очень вкусно
Чистое и светлое помещение,очень любят дети Макдональдс
Чисто, уютно, и возможно это единственное место в городе, где можно быстро перекусить рано утром или поздно вечером. Недалеко от железнодорожного вокзала.
Хороший, даже классический общепит. Жалко что он всего один. Из за этого много народу и редко свободные столики. Место пользуется популярностью среди жителей города. Еда вкусная, персонал мог быть и лучше но и сейчас хороший
Мак всегда радовал быстротой обслуживания, но сегодня 29.09. очень разочаровал. Приехали с сыном днем, народу мало, но сначала столкнулись с тем, что не работают 2 терминала вообще (не открыты смены) , а 1 завис и не принимал оплату, ладно, заказ сделали через кассу, но свой заказ ждали 30 минут, так как выяснилось, что наш чек потеряли, извинения были сквозь зубы.
Дополняю отзыв, по приезду домой мы ещё недосчитались 18 наггетсов, проверяйте сразу пакеты, когда выбираете вариант "с собой"
Обслуживают по полчаса минимум, что авто, что внутри -без разницы
Персонал ходит как сонный мухи, вообще не торопятся, разговаривают между собой, забывают заказы собирать
Третий год заезжаем туда, и не меняется ничего!
Один раз нам забыли собрать заказ, мы стояли 40МИНУТ возле кассы, а заказ наш не то что не собирался, он даже был не готов-они просто про него забыли
Позавчера были в макавто-40 минут в очереди до заказа, 15 минут у окна выдачи товара!
И знаете что, я даже не скажу что там народа много, что чисто физически не успевают ребята -нет это не так
Они просто работают настолько медленно, что даже не заезжайте туда если у вас нет лишнего часа!
Хорошее расположение, большая парковка. Быстрое и вежливое обслуживание. Девочки всегда приветливы, очень приятно приходить в это место. Только хотелось бы,чтобы на две персоны (это даже видно по заказу, хэппи и взрослая еда) клали 2 влажные салфетки. Обычных тоже мало 2-3. Бывает,что на стол капнешь и надо это убрать, а потом не хватает руки вытереть.
Самый вежливый персонал, который я где-либо встречал. Еда вкусная и относительно недорогая - за 300 рублей можно хорошо наесться.
При входе стоит сотрудник, который даёт локатор и рядом же стоят 2 терминала, для выбора заказа и бесконтактной оплаты.
В принципе, обычный Макдоналдс. Все работает. В туалетах достаточно чисто. Есть столы на улице. Правда, из-за проектирования они открывают вид на дорогу к Макавто, но посидеть можно, если не обращать на этот факт внимание. Соблюдают правила о курении в общественных местах. Есть небольшое отделение для детей, откуда, правда, разворовали мячи. Единственное неприятное, помимо уже сказанного, это публика, которая там временами околачивается, потому что больше пойти некуда, и из-за бесплатного Wi-Fi.
Мак как мак, за исключением невообразимо долгого обслуживания - около получаса. Даже далеко не во всех ресторанах обслуживают так долго, что уж говорить о фастфуде. Плюс , когда в последний раз пришли, помимо того, что ждали 35 минут, так ещё девушка принесла заказ, и с абсолютно невидящим и безучастным взглядом плюхнула его на стол. Вообще-то, в таком случае в Макдональдсах обычно извиняются, как минимум. За столь долгое ожидание. Ну, от деревенского мака ничего такого и близко не стоит ждать.
А, когда в 22:56 мы пришли туда перекусить как-то, нам сказали, что ничего не работает. Хотя до закрытия ещё час оставался. Как это понимать, тоже неясно
Удивительно, но вопреки всему этот региональный мак не битком, хотя в любом городе присутствия мака кроме Москвы всегда есть лютые очереди. С одной стороны очень рад за здоровье жителей Лук, с другой стороны опечален их материальным благосостоянием
Сотрудники, требуют справку или Qr код ,для в хожу зал , хотя сами сотрудники без справок о вакцинации и без Qr кода ,Её правильно как-то требовать справку ,что привит с других ,если сами сотрудники макдональса не привиты, время ожидания приготовления заказа слишком долгое , доставка только в пределе дружбы ,интерьер хороший
Большое меню, приемлемые цены, выгодные акции. Можно быстро и вкусно перекусить или вкусно поесть. Приятная музыка, крайне вежливый персонал. Чистый и уютный зал.
Работает ТОЛЬКО одно окошко в Макавто. Ждать приходится примерно час в очереди машин. Когда наконец приняли заказ, в окошке оплаты не стояло человека, стучали, кричали - никого. Машины спереди уже рассосались, мы поехали к окну получения, думая, что мб и оплата там же. Белобрысая девица ответила, что мы не оплатили заказ. Когда мы сказали, что в окне никого нет и никто не реагирует, она ответила «Мы не обязаны там стоять». Развернулись тут же и уехали. До свидания, просто. Худший Макдональдс России!!!
Работают медленно, зашёл в 22.58, пока дождался кассира время было уже 23.02, в связи с этим мне сказали что они уже закрыты. Я вежливо попросил помочь мне как нибудь, но увы, сказали только в мак авто можно! Я сказал что я пешком, но что меня отправили домой. Я был вынужден заказать такси, что бы заехать в мак авто, итог 20 минут ждал без очереди! Отвратительно работают
Что вы думаете, заказал в мак авто заказ, комбо с чикен премьером пеканто, пробили как пеканто и положили собственно обычный чикен премьер. Налили не тот липтон что просил- это тоже косяк невосполнимый. В следующий раз буду проверять все на месте и вам некомпетентные работники будет предъявлено по полной!
"Худшие из худших" - это заведение не стоит и одной звезды
Заказ готовили ооооочень долго, 30 минут, спросила, почему так долго, даже голову никто не повернул. Персонал нм медленный, отвечать не хотят. Заказали 3 кофе, где какой- не понятно, на стакане никаких отметок. Вообще не понравилось. 11.12.2012. Раньше ходили ч удовольствием
Неплохой общепит, персонал старается как может, но как-то сделав заказ, пришла домой и обнаружила, что не доложили один ингредиент. Позвонила им , они извинились и попросили придти. Так же за свои извинения, дали бонус вкусняшки, что было очень приятно ☺️😉👍
В городе Великие Луки отвратительное обслуживаение персоналом в макавто, особенно после 23.00. А также очень долгое обслуживание, время ожидания бывает достигает 30 минут в том же МакАвто. Примите меры воздействия на персонал или руководящий состав.
Видимо в великих Луках не вкурсе о политики Макдональдса, пока стоишь в очереди можно выйти на пенсию. Кассир будет болтать о погоде, спрашивать о делах покупателя, предлагать попробовать каждую позицию из меню. И все бы хорошо, только эта процедура обсасывания клиента затягивается на 10-15 минут. При условии что работает одна касса. И в целом скорость снижается до ПочтыРоссии. Терминалы работает из 4 работает 1. Очень жаль, что нанимая людей на работу тут никто не проводит инструктаж и получается клоака.
1) покупать на авто - это очень долго, дорога не почищена. Столкнулся с тем, что не могли сдачу дать с 5т. пришлось менеджера вызывать.
2) очень долго обслуживают.
3) персонал набран, как будто с дет. дома
Учитывая тот факт, что он в Луках единственный ставлю 5 звёзд. А вообще то есть минусы, медленная работа персонала и недостаточный уровень квалификации по сравнению с СПб например, хотя может просто я нарывался на новичков (всегда)
После смены персонала все стало просто ужасно!!!
Заказы ждём по пол часа, Макавто та же самая ситуация, только ещё в очереди нужно отстоять минут 40……
Качество еды как показалось тоже упало …
В самом помещении часто одна грязь .
Очень долго ждали заказ (30 минут), когда обратились к сотрудникам с вопросом «где наш заказ?» они сказали, что жарят пирожок (пирожок жарят 30 минут?!?!?!). Затем нам принесли не наш заказ. Когда мы снова обратились к сотрудникам, они сказали, что вообще потеряли наш заказ. Забрали чек и начали собирать его по чеку, но снова облом, не доложили соус и даже не извинились.
4
А
Анонимный отзыв
10 апреля 2020
В ресторане чисто, есть детская комната, персонал вежливый. Еду не комментирую, это дело вкуса. В целом очень популярное место в городе, в выходные часто не протолкнуться
Заехали 03.08.20 в это «заведение» во первых нет оплаты картой! Сейчас коронавирус гуляет а вы предлагаете посетителям пользоваться наличкой! и ваша так сказать «охрана» на входе, которые напрочь отбивают аппетит, не пускают людей внутрь по непонятным причинам, просто говорят «уйдите отсюда, вам сюда нельзя!» как это понимать? Конечно после таких слов мы развернулись и ушли! Далеко пойдете с такими сотрудниками! Никому не советую это заведение!
Нормальное место, но минус - что ночью они не обслуживают, если я без машины подойду к макавто. Говорят, что я стою на полосе, хотя там и тротуар есть около окна, да и пдд на это однозначно отвечает в мою пользу. пусть подучать законы и уберут лишние инструкции, дабы не казаться неразвитыми существами. только за это 3 звезды.
3
2
С
Странник
Знаток города 6 уровня
8 марта 2021
Зашли в данное заведение 06.03.21, чтобы взять кофе Раф на вынос. Ожидали свой заказ почти 20 минут. При этом мы видели, что кофе готовили (кстати, при приготовлении использовали молоко, хотя по рецептуре должны быть сливки), потом поставили на поднос, но нам не выдавали. Несколько сотрудников подходили, смотрели, что за заказ и уходили, не предпринимая никаких действий. После нашего двукратного обращения к сотрудникам кофе наконец выдали. Он был едва теплый. На наше замечание, что кофе простоял 15 минут и уже не в той кондиции, в какой должен быть, кассир потрогал стакан рукой (спасибо, что не сделал глоток) и сказал: "Норм". А девушка в форме явно не рядового сотрудника стала нас уверять, что кофе Раф подается исключительно холодным. Как написано в одном из отзывов, Макдональдс в Великих Луках действительно всего лишь сельповская забегаловка, никак не тянет на заведение с вывеской мирового бренда. Руководству стоит подумать о том, чтобы набирать в управленческий штат более компетентных сотрудников.
Интересно везде такие макдональдс или только у нас? Заказ ждёшь по 30 минут. Из 4 электронных кас работает только 1-2. Нет номерков приходиться стоять около кассы и самому забирать.
Отвратительный макдак. Большие в него ни ногой. На Макавто с момента подъезда, до выдачи заказа провели 50 минут. И это ресторан быстрого обслуживания. Если бы можно было выйхать из очереди, то точно бы уехали.
Сегодня в 21:38 заказала хеппи мил ребёнку и туда положили просроченные морковные палочки! Наверное если написано годен до 11.11.2021 то в 21:38 это ещё не просроченное)
Самый долгий макавто в обслуживании. Оплатил заказ 15 минут назад. Жду до сих пор. Как не посмотрю, всегда очереди в макавто, что утром, что вечером. Поменяйте управляющего. Или как минимум Заставляйте предупреждать что заказ будет готовиться долго.
Это не Макдоналдс. Это поселковый общепит. Таким его сделало руководство этого ресторана. Я на протяжении года прошу управляющего заделать ямы по дороге в макавто. Никакой реакции. В очереди за заказом в макавто последнее время я не проводил менее 20 минут ни разу, а то и больше. Сотрудники путают заказы, к тому же есть и хамоватые сотрудники. Не все. Но есть. Опять же эти все вопросы к управляющему. Смените уже управляющего. Верните обратно нормальный Макдоналдс.
Вкусно и быстро)
Можно сделать заказ, взять номер и сесть где нибудь, даже на улице, заказ принесут ориентируясь на номер который вы с собой взяли и указали при заказе.
Перерыв с 19 до 19.45 в субботу это вообще как? Потом вся толпа врывается внутрь и выстраивается в очередь на кассу. Из всех терминалов работает 2, ждешь 20 минут только чтобы сделать заказ, потом его готовят еще сто лет. Потерянный час времени, чтобы просто получить свой бургер. 🙈
Про саму еду говорить не буду, на вкус и цвет, как говорится... Но работают сотрудники хорошо в большинстве своем. Чисто, сотрудники улыбаются, культурные. Был макфест, периодически стаканы давали в подарок, было 2 цвета, просили менять на нужный - не отказали. Минус балл за то, что однажды не доложили один чизбургер. Но зато теперь всегда в кафе проверяем наличие.
В вс провели в очереди в Макавто часа полтора. Выбраться из этой очереди нереально, развернуться и выехать негде. Время обслуживания каждой машины минут 15... Если не справляетесь с наплывом людей, ставьте хотя бы предупреждающие знаки, что ждать долго или изыщите возможность дать людям выехать из очереди.
Купил в мак авто пару бургеров и три упаковки крылышек , взял пакет и вскорем поспешил покинуть место так как огромная очередь... приехал домой открыл , меня кинули на 1 упаковку , но деньги снять они не забыли.... Двойка за обслуживание _ Мах репост... Проверяйте все ...........
Мне в нашем Макдональдсе больше всего нравится интерьер и атмосфера.
Хрень я такую не ем, за исключением кофе и мороженого, поэтому к данному виду "пищи" у меня предвзятое отношение.
Но сама обстановка очень нравится! Располагает к общению и, как ни странно, способствует улучшению настроения.
Народа всегда много, в основном, молодёжь, но приходят и люди среднего возраста, и это тоже радует.
В общем, плохого ничего не могу сказать, хожу туда с удовольствием! 🙂👍
Низкая оценка - сотруднице на входе, создаёт негативную атмосферу ещё до посещения ( 29 июля, 12 часов ). Лучше бы пошла столы протерла, столы в зале грязные. Рекомендую быть более гостеприимными
Проверяйте заказ.Заказали через преложения пока ехал за ним (30мин) пришел забирать говорят что долго заказ уже выкинули Собрали новый ок проверять не подумал по факту полавину что заказал не доложили
Очень медленное обслуживание, особенно в макавто. Заехал за кофе, ждал 20 минут. Необходимо все проверять, очень часто не докладывают, то что оплачено.
Макдональдс в провинции, место паломнических шествий семей с детишками, студентов на платке и деревенских стремящихся приобщиться к культуре. Атмосфера очень отличается от мегаполисов, здесь зачастую взрослые тешат внутреннего ребёнка.