7 октября 2018 года в 16:00 сдедали заказ на макавто. Народу было не много, очереди не было. Заказ собрали быстро. В заказе был биг мак, грик мак , наггетсы и картошка , грик мак был ледяной , пита была оочень холодной , как будто ее только разморозили , она крошилась и была бесвкусная, мясо было вообще не соленое и не перченое и сухое .... первый раз с таким столкнулись . В других ресторанах питу подогревают и мясо солят перчат. В след раз поедем , перенесем отзыв в книгу жалоб и предложений в самом ресторане
Уже писал отзыв. Настоятельно не рекомендую!
При заказе, менеджер пообещал, что заказ нам принесут и дал номерок. Через сорок минут после заказа, пошёл к стойке (было много народа, думал - завал). Оказалось, что они нас звали, но не докричались. Мы сидели в трёх метрах от стойки, но криков не слышали.
В подарок должны были дать два стакана, но "забыли" положить. Двум соседним столикам, тоже не дали подарочные стаканы - они ходили повторно.
Пока я ждал стаканы - девушка получила не свой заказ и долго ждала, пока соберут правильный.
Быстрое обслуживание,не всегда вежливый персонал.В час пик,в выходные, до окошка заказов на автотранспорте,помещаются 5;6;7 машин(зависит от габаритов машин),остальные не могут заехать с ул.Карла Маркса, т.е. маленький заезд.К тому же и маленький выезд, и стоянка,если нужно 5-10 мин. подождать заказ,если он не сразу готов.
Откровенное надувательство со стороны сотрудников данной точки. Заказали одновременно две разные картошки по размеру, в результате большая оказалась меньше средней. Заказ делали в макавто и обнаружили этот сюрприз по приезду домой (на фото картошки не съедено ни кусочка). Кстати, из-за постоянной сильной нагруженности персонал не справляется с очередью автомобилей, отчего приходится долго ждать и часто происходят ошибки (ещё ни разу нам не выдали напиток как просим, со льдом или без).
Мороженое беременная супруга ждала 15 минут по чеку ( после оплаты ) .обращалась дважды к персоналу -- говорили ЖДИТЕ .. в итоге просто ушла в машину . Я ( ждал в машине) забрал у нее чек и вернулся обратно ... после обращения с претензией получил это многострадальное мороженое спустя еще 3- 5 минут . Сколько времени ушло на секундный заказ -- считайте сами .