Макдоналдс
1061 отзыв
7 апреля
Самый ужасный что из всех я видел , заказываю что то , постоянно не докладуют что то , заказал последний раз , прихожу домой а там нет 3 картошки и нагенцы , ну как так модно не доложить 3 средних картошек и нагенцы , ну как так можно
24 октября 2021
Мак очень удобно расположен на въезде в город, езжу из Капотни с работы. Этот мак ближе всего по локации. Всё есть, все вкусно и быстро. В основном беру в Авто Мак. Очень редко заходил в сам зал. Много молодежи, даже иногда очередь в зал, машин много в очереди, но они быстро проезжают, обслуживание хорошее. Ни разу не было такого, чтобы что то не доложили или перепутали. Хорошее впечатление от Мака. Рекомендую
3
23 февраля 2022
Потрясающая атмосфера. Нейтральная музыка, которая потом завоюет вашу душу. Очень дружелюбные официанты. Внимательные кассиры. Если поток людей не очень большой, заказ делают быстро, но в выходные, когда большой спрос, заказ может задержаться. Широкий выбор еды и напитков. Прекрасное место для душевной посиделки с друзьями.
3
7 декабря 2021
Очень удобно, что в городе есть заведения быстрого питания. Нет огромных очередей, готовят вкусно, всегда есть свободные места за столиками. Есть авто Макдональдс. Работает круглосуточно.
1
1
24 декабря 2021
Еда вкусная. Можно по акциям взять больше еды. Иногда попадаются хорошие акции - по типу пирожок за 1р.
Из замечаний:
Отремонтировать нужно сидячие места
Спинки шатаются у диванов
Номера для столов можно и протирать.
Кому нравится липкий номер брать.
Почему-то некоторые столы закрыты.
Пол когда-то был липкий. Сейчас нормальный.
Мак круглосуточный, поэтому не знаю когда им полы мыть. Если и мыть, то не просто мокрой тряпкой. А с моющим и побольше. Столы это само собой разумеется.
p.s. Люди, будьте добрее и уносите за собой подносы с мусором в урну.
Как по мне так бургеры лучше есть в бумажной упаковке в заведении, а не в коробке. В коробке всё вываливается.
4 февраля 2022
За последнее время очень заметно изменился уровень обслуживания! Настолько вежливый и приветливый персонал . Очень приятно .Хорошо подобранная команда.
3 октября 2021
Один из худших Макдональдс в которых был. Работаю недалеко, часто заезжаю. Обслуживание ужасное, в сравнении с Москвой разница колоссальная. Сотрудники грубые, постоянно в плохом настроении, ожидание долгое (заезжаю в макавто), почти никогда не отдают сразу, просят проехать на стоянку и ждать, иногда по 20 минут, с тем учетом, что в очереди можно отстоять столько же!
И самое главное!! Всегда проверяйте свой заказ сразу же! В 9 случаях из 10 они что-то забывают или путают! Отдают блюда всегда в плохом виде: коробки для бургеров часто грязные ( в соусе или жире ), бургеры, и соответсвенно упаковка, то в кетчупе, то в майонезе протекшие!
Я крайне редко оставляю отзывы, но тут уже накипело! Такого разгильдяйства я не встречал ни в одном Макдоналдс!
12
1
3 ноября 2021
Удобный Макдональдс. Много места на стоянке. Есть проезд вокруг и можно не мешая другим проехать и поискать себе место. Хоть и забыли провести QRкод но это скорее от скорости обслуживания а не от невнимательности) Так что молодцы! Всё закрыты в эти дни а сюда можно зайти вовнутрь и сделать заказ в терминале. Можно зайти в туалет.
29 января 2022
Я живу в Дзержинке,за кофе заезжаю ,чуть ли не каждый день ,но вот не задача ,попросив сегодня в сто пятый раз два двойных экспрессо в один стакан,сотрудник Алексей на выдаче МакАвто решил мне выдать два мини стаканчика,перельешь сама,причём принципиально(((,,Макдональдс,вы же обучаете сотрудников ,они и выходят к машинам ,нет проблем ,и я перелью кофе ,проблем нет (хотя до этого ,ни один сотрудник на этом даже внимание не заострял),но вдруг один мальчик решил ,что он Прынц Макдональдовский и считаться с клиентами он не будит,ну чтож удачи тебе на Посту ,принципиальный ,только вот не понимаю зачем ,зачем ты там работаешь?Спасибо сотрудникам за улыбку -гримассу и испорченный день))) Всем 😋 приятного аппетита
1
4
4 августа 2021
Единственный в городе ресторан быстрого питания.
Пристанище молодёжи и детей.
Как и все рестораны этой сети соответствует своему имени.
Чисто, быстро, доступно.
4
2
14 августа 2019
Достаточно большой ресторан, есть отдельная комната для празднования дня рождения детей с небольшим игровым лабиринтом - очень удобно сделано! Большая парковка, места есть всегда, рядом удачно расположена остановка общественного транспорта. Большой плюс, что есть круглосуточный макавто! В целом хороший ресторан, места внутри есть почти всегда, кроме выходных, поскольку много людей из города приходят именно по выходным. Всем советую к посещению.
6
4
10 сентября 2021
Есть парковка.
На момент посещения в 13:08 04.09.21, было все печально с сервисом. Можно даже по камерам проверить.
Столы не убирали б, на протяжении 30-40 минут, поднос с остатками и салфетками так и не убрали, убрали через стол поднос, но стол не вытерли и не обработали. В мужском и женском туалетах нет в наличии антисептик, в центре зала антисептик был в наличии. Менеджер на смене был мужчина не традиционной ориентации с серьгой в ухе, серьга длинная 2-3 см, как шнурок, пр этом он собирал заказы, наличие украшений это прямая угроза попадания посторонних предметов в пищу. По мимо этого в заказанной картошке по деревенски с беконом и соусом барбекю, попадался картофель фри. В картошке по деревенски без добавок также была картошка фри, что говорит о том, что фритюр между жарками не чистят, при этом, можно себе представит качество этой картошки, ну и в догонку ко всему не одна из заказанных 3х порций картошки не была солёной.
8
5
19 сентября 2021
Очень удобно, что в городе есть заведения быстрого питания. Нет огромных очередей, готовят вкусно, всегда есть свободные места за столиками. Есть авто Макдональдс. Работает круглосуточно. Как то всё по домашнему. И ещё Очень вкусный кофе в Макдональдс это правда. )))🤗
1
2
25 декабря 2021
Господи, сколько раз это может повторятся.
Живем в городе, постоянно заказываем в этом ресторане еду.
В очередной раз сделали заказ на сумму 2635 рублей
И в заказ не доложили позиций на сумму порядка 800 рублей.
Позвонили и в ресторан и в службу поддержки Деливери.
Деливери всё четко объяснили рассказали.
Позвонил в ресторан и такого отношения к гостям и такой плохой клиентоориентированности давно не встречал, особенно во время глобального роста сервиса доставок и их качества!
Абсолютно холодным голосом ответ был получен от сотрудника Ресторана что даже желание с ним общаться пропало.
Почему невозможно оформить довоз заказа, это же ваша ошибка.
Я расстроен. Это провал.
Накипело.
С этим стоит что-то сделать. Мнение вашего гостя.
30 ноября 2021
Персонал хороший, шумновато бывает когда много молодёжи, а так вполне уютно, редко, но бывает что долго приходится ждать заказ. Еда вкусная, конечно же).
1
7 января 2022
Вчера сделали заказ с доставкой, заказ принесли совершенно не наш, оплатили за доставку курьеру онлайн и весь заказ, ни написать некуда, ни дозвониться невозможно-трубку не берут. Как так можно недобросовестно собрать заказ или же их перепутать по дороге-не понимаю. Вместо стрипбокса, принесли какие-то сырные палочки в наборе со стрипсами и нагетсами) картофель фри и по-деревенски вообще отсутствовал в наличии, хотя должен был. В общем-ужасная ситуация, а потом ещё звонят и просят оставить отзыв и спрашивают как оплачивали и кто был плательщиком-эта информация вообще для чего и кому!!!! На фото замена стрипбокса…🥵
1
1
13 февраля 2022
Первый раз такое вижу, делаешь заказ , ищешь свободную парковку и ждёшь минут 20 . Какой то мальчик в костюме ищет твою машину, кто - то и номер не верно мой написал на пакете. Ребята в костюмах , на улице холодно! Вы не беспокоетесь о клиенте , о своих работниках хотя-бы проявите заботу! Больше сюда точно не поеду и обязательно размещу в соц сетях чтобы именно по этому адресу не приезжали!
1
22 сентября 2021
Терминалы самообслуживания работают не все, на кассу можно не подходить, все равно тебя не заметят. Картошку положили холодную и полупустую и ведь она даже не по акции!
В глясе - мороженое уже растаявшее, хотя всегда можно было его ложкой поесть. Заказал клубничный чизкейк, но получил другой десерт, пришлось возвращаться. Поменяли, но внешний вид - явно оставляет желать лучшего. Заветренный кусок, без глянцевой упаковки. Коробку не рвал, не кувыркал, только донес до машины. К концу написания отзыва, экран смартфона - липкий, потому что салфетки в заказ не положили. Видимо, закончились. Благодарю, за «замечательное» обслуживание.
3
2
11 марта 2020
Единственный Макдональдс во всем городе. Уютная обстановка, чисто. Вежливый и отзывчивый персонал. Расположен на выезде из города, в шаговой доступности от автобусной остановки. Есть МАК-АВТО. Работает круглосуточно. Есть парковка.
4
2
30 января 2022
Здравствуйте. Очень хорошее детское кафе
Часто заходим туда с моими детьми
Приветливый персонал отличная кухня
1
6 февраля 2022
Как всегда большая очередь тупеж через раз из за нагрузки на персонал в целом обычный мак с парковкой не понятно для инвалидов много мест дай бок чтобы там не было этих с камерой
22 октября 2021
Самый плохой мак , который мне встречался! В заказы постоянно что-то не докладывают: соусы регулярно, бургеры тоже. На доставке постоянно забывают напитки. Все необходимо проверять! Проверять сразу! Напитки не довозят! В лучшем случае вернут деньги! Упаковка отвратительная, мятая. Бургеры кривые, стрипсы кислые. Очень плохой мак! Видимо контроля со стороны руководства компании - никакого! Последний заказ- 22.10.21. Не положили чизбургер! 😡👎
3
11 декабря 2021
Какая то жесть, скорость обслуживания последнее время просто ужасная, в макавто очереди по пол часа, на вход очереди огромные. Организации никакой. Пешком в него тоже не попасть, очередь на вход огромная и из-за того что все там садятся заказать не возможно. Короче лучше сюда не ездить, это не фаст фуд, стейк меньше в ресторане ждешь..
Последнее время этот вопрос урегулировали и скорость обслуживания теперь устраивает.
24 ноября 2021
Хорошее место, больше работает на Макавто, по этому в зале всегда есть свободные места. Однако это и является минусом. Если посетители за собой не убирают, то столы могут достаточно долго стоять не убранные, а так все чисто приветливо и спокойно.
3
1
2 февраля 2022
При выдаче заказа просто отдают стакан, хотя заказываю как правило с собой и в чеке это указано приходится просит чтобы напитки упоковали правильно в подставку и пакет , при этом вижу удивление в глазах работников мол что так не донесешь это очень раздражает , что персонал не знает стандартов упоковки и обслуживание клиентов . Однако администрация приветливая и решает проблемы быстро.
9 декабря 2021
Прекрасное место!
Чисто, уютно, комфортно, очень доброжелательный персонал 👍.
Спасибо Вам за всё!
4
1
16 июня 2021
С Другом заказали два Хеппи Мила уточнив, что нам нужно положить игршки новой коллекции (на ветрине они были представлены), получив свои заказы мы игрушек не обнаружили, а только смотрели на книжки у себя в коробках. При попытках позвать девушку, которая нам выдавала заказ, мы не увидели её. Грустные мы ушли от туда.(
Ужасно, ужасно, ужасно, ужасно, ужасно, ужасно, ужасно, ужасно,ужасноужасно,ужасно, ужасноужасно, ужасноужасноужасно,
7
28 августа 2021
Сегодня утром сделала заказ в макавто. Попросили подождать 5-10 минут. Сразу же попросила принести заказ побыстрее, так как опаздываю на работу. Прошло 20 минут. Заказа нет. Приехала заново в окно выдачи. Спросила: где заказ. На что парень, стоящий на выдаче сказал: это не мои проблемы. Я вас не парковал. В смысле он меня не парковал? Он мой личный парковщик или как???? Такой беспредел и хамство я вижу только в Макдональдсе в Дзержинском. Что значит: он не парковал? Я должна оплатить ему завтрак и уехать???? Прошу вас разобраться в ситуации и дать мне официальный ответ иначе напишу обращение в роспотребнадзор и налоговую для проверки данного заведения!
3
1
28 сентября 2021
Отвратительное отношение к гостям! Заказ делал на мак авто,оплатил и встал на парковку маквыдачи, где собсвенно по остечению ожидания 15 минутного, мое терпение лопнуло, пошел в зал, менеджер мелированный Вячеслав сказал что я не прав проехав мимо какого то окна🤨 а нельзя было принести заказ если такая опция есть, оформил возврат, озвучил сроки 3х дневные возврата денег на карту, жду 4й же день и ничего не вернулось. Ни извинений ,ни денег, ничего не увидел в итоге, не рекомендую и не желаю чтоб так же с кем то произошло
3
1
16 августа 2021
Очень слабо работают. В смене не менее 7 человек. Пустой зал. Перед нами один заказ. Ждали 11 минут. Черепаший уровень. И это при том, что у нас в заказе такая банальщина как: картошка фри, американо и парочка бургеров по 50р. В макавто длиннющая очередина, бегают потом с пакетиками разносят. И это ещё не было никого из доставщиков в зале, иначе бы у сотрудников якорь сработал:))) Ещё люди на кассе ждали 5 мин пока кто-нибудь подойдёт. Выяснилось, что только одна девочка умеет пробивать... 😂😂😂 Директору привет! Слава Богу еда хоть едабельна и на том спасибо!⚡😎👍
3
10 декабря 2021
В который раз не докладывают заказ. Был сегодня с ребенком. Заказали хаппи милл, коктейль, бигмак, чизбургер. Очень спешили. Не доложили биг мак. И это уже не в первый раз. Народу в ресторане не было. Наш заказ юыл вторым. Закааз 075.
1
10 декабря 2021
Макавто не очень, стоят 2 колонки для заказа, одна почти никогда не работает. Персонал нифига не слушают что их просят, когда передают еду, лишь бы открыть окно отдать заказ и быстрее закрыть. Картошку почти всегда дают не горячую постоянно приходится дожидаться пока вновь откроют окно чтобы поменяли. Персонал не очень, это упущение руководства.
1
31 мая 2021
В субботу около 2 часов ночи подошли с супругой в окошко Макавто вежливо спросили можно взять коктейль? Ответ:нет! Нельзя!
Почему спрашиваю я? Ведь никого нет.
Ответ: позвать менеджера? Да пригласите.
Выходит дама и не здравствуйте, сразу ЧТО ВАМ НЕ ПОНЯТНО???? Я говорю хотим взять коктейль, она обслуживание пешеходов только до 1-00 ночи и с таким надрывом!!! Я говорю девушка не нужно нервничать можно было спокойно разговаривать и супруга подметила мы Ваши клиенты, а не денег пришли занять!
Вот такая встреча!!! Честно говоря обидно!
Налить коктейль много времени и сил не займёт. А сотрудники отнеслись по свински!
16
1
2 октября 2021
Приехали сегодня в 1.40 (2.09) ну честно такого небрежного отношения не видела ни в одном Макдоналдсе .
Не положили сосусы, ну это ерунда
Сок - просто разбавленный ,попросили поменять ,дали чуть лучше, но такое ощущение ,что разбавленный 80 воды и 20 сока
И самый треш , в чизбургер не положили огурец , купили 3 штуки ,не в один 🤦🏽♀️
Очень странно ,конечно
Чем дальше от Москвы - тем меньше проверяют что ли
3
17 января 2022
Всегда разбавленный апельсиновый сок. Сколько бы не брал, всегда чувствуется вода, отсутствие мякоти, недостаток вкуса. Часто могут неполностью положить в заказ еду, еда часто не вкусная. Ни разу не ел в этом маке вкусную фри. Покупаю всегда в макавто, вовнутрь не захожу
3
28 ноября 2021
Сервис скатился ниже некуда(( Помимо огромных очередей , недоброжелательных сотрудников еще и отвратительное качество продуктции . Кофе к сожалению всегда остывший , после просьбы сделать свежий, меняют с недовольным лицом. Последняя выходка этого «заведения» ролл , где омлет был с сине-зеленой ПЛЕСЕНЬЮ 🤢
Не рекомендую это заведение 🤢
3
3
7 мая 2021
Вчера пакет вместо 2 упаковок на 18 наггетсов положили две на 9. В прошлый раз на макавто не доложили один чикен бургер (всего была в этом заведении 3 раза, и в двух случаях, что-то было не так). Увидела только дома. Написала жалобу через обратную связь Макдональдса. Через пару часов перезвонили, извинились и сказали, что можно подойти в ближайшие 2 дня за недоложенным товаром. Сегодня забрала. Хорошо, что реагируют на жалобы, плохо, что не докладывают или путают часто. Проверяйте содержимое на месте.
5
15 февраля 2022
Плохой МАК, температуру на входе мериют, а проверить, что мыло в дипенсере закончилось туалетной бумаги нет, так это не важно, лист записи о проверке состояния туалета заполнен вперёд, с опережением на час
20 ноября 2021
Отвратительное обращение, приходится ждать по очень долго, спят на ходу, иногда заезжаю и всё время жду на парковке пока принесут, много раз недокладывали в заказ, так что лучше проверяйте неотезжая от макдональдса. Несоветую.
1
1
14 марта 2022
Заказ доставка не привезла. В итоге ни денег ни заказа. За доставку ответственности никакой не несут хотя заказываешь через приложение Макдональдс. Говорят разбирайтесь с деливери клаб. Спасибо за сервис. Буду обходить стороной ваши заведения
1
27 ноября 2021
Средненькое. Надо бы побольше площадь, а то в очередях приходится стоять на улице. Питание и обслуживание-как везде, ничего интересного. Молодёжь любит здесь ролики для интернета снимать...
22 сентября 2021
Самый стремный из всех маков в которых я был. Коллега однажды прождала заказ в мак авто 40 мин... Мою машину также в мак авто один раз потеряли, потом признались что забыли номер записать.
Поэтому если вам долго не несут заказ, не ждите, а идите ругайтесь, или будете ждать бесконечно((
5
1
11 октября 2021
Очень много народу всегда, долго обслуживают, Толик детей подростков, что делает посещения не всегда комфортными, на мак авто тоже ажиотаж
28 мая 2021
Отравление,все спутано ,не доложено ,звонила на горячую линию там все скидывают на Яндекс доставка ,а то что сотрудники из их компании их не волнует ,заказ был совершён в городе Дзержинском Клименовой Е,хамство и протухший рол ,позвонила в Роспотребнадзор,обещали помочь ,не рекомендую ,не клиентоориентированы,извините,вот что услышала а про тошноту ,это у вас аллерген ,а запах их не волновал ,заявленный рол с креветкой пришёл с котлетой и нет позиций некоторых ,просто свинство !прилагаю типа шримп рол ,по итогу с котлетой и вонью
5
16 августа 2021
Второй раз за короткий промежуток времени в МакАвто обманывают с заказом: не доложили пирожок+соус, или 1 бургер. Происходит это, по странному совпадению, именно в те моменты, когда муж приезжает один)) Последний случай в ночь на 16авг.2020г. в интервале с 01:45 до 02:20 МСК. По-моему, в МакАвто г.Дзержинского, что по ул.Ленина, д.5, завелась Крыса!
2
2
13 октября 2020
Приехал думал перекусить и провести хорошо время с девушкой бывал частенько в этом макди.
Приехал сделал заказ решил оплатить наличаой в окне даю деньги. Барышня выдирает чутли не с рукой я ей говорю возьмите мелочь что бы одной бумажкой сдача она игнорить после того как я допросился она с ненавистным лицом выдрала именно выдрала из руки мелочь потом сдачу кинула чуть ли не в лицо. Надеюсь конечно что данный сотрудник уволен. А вообще очень часто сдесь не додают нет этикеток на пирожках кола без газа и т.д редко когда все хорошо с заказом.
Ещё как то раз купили едим все вкусно хорошо в машине на парковке подходит мужик стреляет денег потом к нему пришёл из перелеска дружбан его они все синие еле на ногах стоят. И он такой раз в мусорный бак одни ноги торчат. За чистотой прилегающей территории нужно следить!
8
4
16 февраля 2022
мак как мак.
охранник на входе вежливый, на приветствие всегда поздороваеться, при необходимости выдаст маску, обязательно попрощаться когда уходиш, а так же даже дверь открывает
16 октября 2021
Очень расстроило! Мало того что нам готовили заказ 30 минут, потом ещё в Коле не оказалось газа.... Пришлось возвращаться и ждать ещё 30 мин пока все не исправили. Закончился газ. Но что самое страшное, это то что некачественную услугу продолжали предоставлять. Если такой заказ в Макаавто, то вряд ли кто вернётся... мы просто решили зайти.
3
3
17 сентября 2021
Очень долго не работает замок в большом туалете, персонал говорят мы знаем! В мужском туалете кабинка настолько мала, что я не смог туда попасть! Пришлось искать туалет в другом месте! Очень неприятно!
4
30 октября 2021
Очень чисто.В туалете тоже. Быстро отдали заказ.Очень приятный персонал.Все вежливые, приветливые.супер!
1