Макдоналдс
453 отзыва
3 декабря 2021
Удобное расположение для тех, кто устал гулять у станции метро "Улица Академика Янгеля" и решил отдохнуть и перекусить. Помещение небольшое, но чистое, учитывая его проходимость. Заказ собрали быстро. Большой плюс, что работает кафе до 23.00. Если вы на машине, то места для парковки нет, но машину можно оставить на расположенной чуть впереди автозаправке.
1
19 февраля 2022
Четверг 17. 02. 2021
Пришёл голодным из офиса.
Мак на 2 этаже.
Для не любителей одевать маску и противников: с меня не спросили, не надевал.
Не знаете что выбрать? Помогут, парень молодой хорошо знает меню и проконсультировал, доброжелательность, +.
Попросил подать горячим.
Бургеры оба были тёплыми как минимум, но вкусными и свежими Фреш МакМаффин что-ли назывался - итог +/-.
Хашбраун был горячим - плюс.
Столик был грязноват, девушку попросил - убрали быстро, обслужили и приготовили быстро в течении 5-10 минут большой +.
Время 9-30 - 10 было. Текучка в очереди 1-2 человека либо нет, а столики относительно свободные, 1-2 найти точно можно было.
За туалет не скажу, не ходил туда
10 февраля 2023
кошмар! заказала молочный коктейль, спустя 20 минут иду спрашивать, вдруг забыли, говорят что забыли и сейчас сделают, думаю ладно, с кем не бывает. Подошла второй, третий, в четвертый раз иду к кассе и показываю чек во второй раз, в ответ получаю "господи" и коктейль из чужого заказа. класс👍
8 декабря 2021
Очень долгое обслуживание. Частенько забегаю в данное заведение за завтраком. Людям, которые пришли покушать непосредственно в заведении намного быстрее выдают из заказ, чем «на вынос». Не раз наблюдал, что человеку, пришедшему после меня, выносят практически мой заказ раньше меня. Рэй Крок в гробу перевернулся бы от увиденного.
3
26 июля 2021
Раньше всегда считал, что Макдональдс следит не только за качеством еды, но и за сервисом. В этом заведении о сервисе можно забыть. Уже второй раз подряд ждём, когда принесут заказ больше 20 минут. ( в последний раз самому пришлось подойти, а у них даже не указано, что надо к столу принести). Практически ни на одном столе не убрано. Мебель старая. Дизайн так себе. В туалете вроде чисто, но графика уборки нет. Большой стол занят зелеными человечками (с этим уже давно пора продумать логистику). От посещения, кроме еды, остались одни неприятные впечатления.
П. С. Откуда у этого заведения в общей сложности почти 5 звёзд? Просмотрел около 30 первых отзывов больше половины!!!! негативные отзывы и низкие оценки.
8
1
15 февраля 2022
1. Постоянные очереди.
2. Заказывал с собой, один раз не положили в заказ картошку, второй раз не положили соус.
3. Покупал биг мак. Когда откусил, увидел странный след на булочке внизу. Отломал этот кусок и выкинул, но частично, откусил часть первый раз, но потом, когда отравился, понял, что это был след от покусанной булочки, видимо от мыши.
4. Один раз взял наггетсы, которые не сварились полностью, было сырое тесто внутри.
5. Постоянно забывают положить салфетки.
Обычно не пишу отзывы, надеюсь руководство увидит этот отзыв и сделает все для реализации своей политики, такой как мы ее знаем - хорошее обслуживание, качественная еда, соблюдение стандартов.
3
1
18 апреля 2021
Добрый день, все прекрасно в этом макдональсе, но одно БОЛЬШОЕ НО!!! Это огромное количество не культурной молодёжи, занимают просто так пол макдональса и все слушают как они общаются в нецензурной форме с друг с другом. Туда приходят с детьми и вообще хочеться просто спокойно покушать, а не слушать эту гадость, администрация данного заведение видимо все нравиться, но это просто ахххх. И это только такое в этом маке. Администрация обратите на это внимание, убедительно прошу.
9
1
12 февраля 2022
Худший Макдональдс в городе. Никогда мак не отличался качеством питания или лучшими ценами на фастфуд, но что в маке было всегда - это клиентоориентированность. Здесь же посетитель - назойливая муха, которая мешает работягам жить. Не этого ждёшь в маке. Не советую данный филиал.
4
12 марта 2020
Ресторан очень удобно расположен, в 10 шагах от выхода из метро! Помещение тесновато, но всегда удается найти свободные места. Некоторые столики остаются занятыми посетителями, которые за пустыми столиками просто сидят и серфят в интернете! Персонал работает очень старательно, внимательно и оперативно выполняет заказы, поддерживает чистоту!
8
3
9 февраля 2022
Бардак постоянный. Прямо сейчас, 9 февраля, время 9:10 утра, будни: за самым большим столиком спит, лежа на диванах, бомж. Грязный. Напротив меня сидят и курят вейп подростки девочеи, еще за одним столом курят электронку парни.Мне посчитали в чек лишнее. И каждый раз что-то такое. Сесть вечером нереально, все столы заняты играющими в телефон подростками, которые даже напиток себе не берут.
2
19 июня 2021
Неприятная ситуация произошла . Пришел в мак , сделал заказ , и его выдавали 10+ минут , при этом дело было в 22-32. В 22-43 отдали заказ . Я только присел покушать , как ко мне сразу подошёл менеджер Александр (если не ошибаюсь) и сказал , что через 3 минуты закрывается мак. Я на него вылил все своё недовольство ситуации , но он по настоящему профессионально себя повёл . После трудного рабочего дня в маке , он пытался корректно решить вопрос , при том что я грозился на него нажаловаться и тд . В общем поставил бы за всю ситуацию в маке 1 звезду( за долгую выдачу заказа и закрытие в 22-50 без предупреждения на кассе) , но Александру добавляю остальные отзывы. Мужчина!
1
8 января 2022
Я не знаю почему, но картошку в этом ресторане не умеют готовить вообще, не соленая, не хрустящая. И так уже года три. Учитывая их стандарты и все дела, не знаю как так выходит, но это самый не вкусный макдональс из всех, что я знаю. К тому же в нем постоянно очереди и толпами заседают какие-то школьники.
2
6 ноября 2021
Меню ни чем не отличается от остальных, персонал приветливый и вежливый.Атмосфера приятная, спокойная, единственное что мало свободных мест изза подростков которые взяли одну колу на 6 человек и сидят за столом занимают место.
1
27 апреля 2022
рядом с метро, вечером мало людей, чисто, есть свои косяки конечно, но в целом рада, что есть на районе макдак, я надеюсь, он снова заработает в ближайшем будущем
28 ноября 2021
Оооочень долгое обслуживание. Люди ждут по 20 минут свои заказы и им говорят «это нормально, у нас много заказов». Еду отдают холодной, потому что она лежит у них по 15 минут и никто не торопится собирать ее в пакеты или подносы. Очень странно для Макдональдс. И очень плохо.
6
24 февраля 2022
Хороший уютный макдональдс на втором этаже.
Есть мак кафе.
Десерты довольно вкусные.
1
2
28 августа 2021
Заказали еду в 16:03. Получили в 16:35. После того, как подходила два раза.
Первый раз подошла после 20-ти минут ожидания к одному из сотрудников на раздаче, показала чек и спросила "готово ли?". Мне ответили "нет ещё". Ещё через 10 подошла к менеджеру, он забрал чек и самостоятельно собрал заказ, отдав со словами "потерялся ваш заказ".
Вроде у Макдональдса главная фишка - это минимальное время ожидания и высококлассная подготовка обслуживания? Или уже нет?
5
2
10 мая 2021
Достаточно часто бываю в этом ресторане. И не понимаю только одного, то ли у сотрудников слишком много наглости, то ли не хватает чего-то (🧠) не докладывают еду в заказы, при чëм только в большие заказы. Несколько дней назад знакомый рассказал что, в общей сложности 4 бургера не положили, мне сегодня три. Дополнительный топинг (платный) тоже забывают. В общем и целом так себе, именно этот ресторан.
5
3
17 июня 2021
Все время кушал тут, всё было ок. А сегодня кто то в опу их клюнул и начали пропускать по одному👎
Аппетит испорчен, спасибо!
Видимо вирус (в виде проверок) у них сначала уходил, а тут вдруг пришёл - ппц. 🤦🏻♂️
P. S. Хамоватый мальчик встречающий гостей. Нормально объяснить не может почему не пускают(видимо не научился ещё выражать свои мысли), а уже пальцем тычет и хамит.....
19.05.2021 16:00
+ искусственно создают скопления людей перед входом. Соответственно дистанция не соблюдается.
5
1
29 августа 2020
Все супер! Все вкусно! Был один сотрудник Марат он очень доброжелательный и вежлив. Больше таких сотрудников!! Все убирает и помогает! Везде чисто! Заказ собрали быстро!
7
3
8 января 2022
Все супер. Персонал отзывчивый всегда помогут найти все что искал. Спасибо персоналу
3
24 ноября 2021
Тут вкуснее, чем во многих аналогах
Всегда доволен, но медленно приносят заказы, а так 5 баллов
Классное место, не было бы ещё только оравы школьников
2
1
15 ноября 2021
Заказы собирают по 20 минут . Менеджер Антон полный хам! Меры по ковид не соблюдаются. Куда смотрит Роспотребнадзор непонятно. На кухне работать некому в самые проходные часы. На кухне ужасная грязь. В общем этот Мак не советую. В роял положили огурец , хотя я заказывал без него , потому что у меня аллергия , хорошо что вовремя заметил и не стал есть.
5
1
5 октября 2021
Отвратительный МакКафе!!!
На кассе ни кого, на просьбу подойти ответ один " мы обслуживаем другие заказы"?!?!?!!!
2 термила из 4 не работают (нет ленты, и менять не хотят) . Очередь постоянно 8-10 человек.
Когда все таки сделали заказ, через терминал (ждали не долго) все было холодное, в бигмаге сыр даже не расплавился, кофе тоже холодный!!!
1 звезда за то, что поменяли кофе!!!
5
19 апреля 2021
Одно время ездили по данному маршруту. То соус не доложат, то картошку то ещё чего. . Бегать скакать ты конечно же не будешь... Обнаруживаешь это через пару минут только.. кроме того эта еда очень вредная, если хочешь пожить дольше и не корчится в муках, остановись и подумай..
Еще несколько раз видели ДТП в тот момент когда макдак черви заприметив макдак, резко перестраивались через несколько полос и били бочины других авто! Классно, ведь теперь есть время на перекус
3
2
25 ноября 2021
Ужасное место! Стояли в авто очереди 40мин. В итоге припарковали машину и пошли внутрь. Внутри хаос и бардак: 50% площади отдано курьерам, с грязными сумками, антисанитария. Очередность хаотичная, персонал бегает в панике. В общем рабочие процессы Макдональдса в этом заведении отсутстуют напрочь! Я НЕ рекомендую вам ни один макдональдс в районе Варшавского шоссе, в т.ч. на МКАД!
3
22 мая 2021
Требуют надевать обе перчатки, не смотря на то, что у тебя с собой баулы, которые приходится кидать на пол. Разница какая, если ты все равно оплачиваешь и забираешь заказ одной и той же рукой. К тому же, если требуете от посетителей это, так сами соблюдайте. Собирают заказы, делают бургеры и выдают одними и теми же перчатками и одни и те же люди. Дали мне заказ в грязном пакете (в майонезе). Поздно увидела, когда уже вышла, так как опаздывала на работу. В первый раз встречаю такой мак. Ужас.
8
2
30 августа 2021
20 минут стояли в очереди на вход. За это время никто не вошёл, но куча народу вышла. На вопрос: «Сколько ещё ждать?» был получен ответ: «Чем дольше, тем лучше» (сотрудник Никита, привет). Оказалось, что по какой-то причине ресторан работает только на доставку, а люди, которые хотят взять еду сами, должны стоять «как можно дольше».
4
2
1 декабря 2021
Магдаковский кофе не с чем не сразнится, персонал быстро обслужил в течении 5 минут я получила свой заказ, народу как всегда толпа для Макдональдса это простительно.
2
19 декабря 2021
Такое ощущение, что работники меняются каждый день, приходишь - делают нормальный, аккуратный бургер, приходишь в другой - у тебя месиво 🤡 Только за это снижаю 2 звезды, всё остальное супер
3
12 февраля 2022
Отвратительно собирают заказы на доставку. Сделала сегодня заказ на доставку - Маккомбо с биг тейсти Джуниор. Указала без лука. Открываю упаковку - вижу надпись на бургере «без лука» - начинаю есть. Итог - бургер с луком!!! У меня аллергия. Спасибо, что испортили вечер.
4
15 июля 2021
В связи с нынешней ситуацией, отстоял очередь, как положено. Человек вышел из ресторана, и по правилам далее должен войти я без каких-либо проблем, однако сотрудник заставил подождать, но через 5 минут всё-таки пустил, хотя ничего и не изменилось.
Простояв на кассе около 2-3 минут, подошёл кассир и сообщил, что касса не работает. Удачно перекусил и потерял время
4
1
10 ноября 2021
Худший МакДональдс, в котором я была
Обалдевшие, медлительные сотрудники
Заказ выдают по 15-20 минут. Постоянно недодают соусы. Девушка на сборке принесла сначала все 4 соуса, но когда клала и х в пакет - один отложила
На этот раз терпение лопнуло, когда по приходу домой обнаружилось, что не положили картошку
4
1
17 августа 2021
Безумно долгое обслуживание, подошла к кассе заказать, спросили картой или наличными, сказала что наличные, сказали ждать 10 мин потому что некогда сделать заказ)) при этом загруженность по заказам 2 чел. 17 минут не могли сделать картошку и бургер с колой))) это же не ресторан, чтобы готовить стейки и тд, а всего лишь ресторан БЫСТРОГО питания
3
1
19 декабря 2021
Постоянно что-то с заказами. То опаздывают и еда холодная, то забудут доложить.. это самый странный мак в моей жизни. Интересно, кто там работает, что банально за каз собрать не могут..
3
1
2 июня 2021
Худший Макдак в Москве . При отсутствии народа все равно несут 20 минут заказ. При этом вся еда ледяная , как будто взяли только из холодильника . Не ем помидоры , и соответсвенно делаю заказ без них, но всегда их кладут. Могут забыть часть заказа , так что обязательно проверяйте . Менеджер орет на сотрудников при клиентах, и их очень становиться жаль .
5
20 января 2021
Всё заполонили доставщики!!! На проходе, на стульях стоят их эти контейнеры для еды, сами они занимают места, предназначенные для посетителей! Часто просто негде сесть.
Придумайте чтоли для них какую-то комнату ожидания уже..
Очень часто прихожу и вижу компании подростков, выражающихся громко нецензурными словами. Их человек по 10 - 15 сидит. При чём, они ничего не заказывают, а просто тусуются, выясняют отношения, чем напрягают очень. Персонал на это никак не реагирует.
К ресторану никаких претензий нет, персонал вежливый, еда вкусная. Но из-за минусов, что я описала, оценка 3.
7
1
1 декабря 2021
Сегодня 1 декабря 2021 ресторан не обслуживает. Говорят что не работают кассы, не могут без электроники готовить.. Сильно подставили. Абсолютно не клиентоориентированная компания!
3
22 ноября 2021
Ждали заказ на двоих 40 минут. Принесли заказ, трубочки не положили к напиткам, салфетки не дали, Биг Тейсти двойной просто в коробку уложили, без конверта. Отвратительное место, сервис на нуле, наплевательское отношение, "ешьте как хотите, нам по фиг"! Не рекомендую этот ресторан.
4
13 сентября 2021
Кассир не добил фиш ролл, на выдаче из 4х кофе дали три. К сожалению обнаружил это только у машины т,к грязные столы помешали проверить в на месте. Пришлось возвращаться. К слову сказать, кофе отдали, но не извинились. Заказ на 1500₽ 10.09.2021 16:30
2
2
29 сентября 2021
Были 28.09 в макдональдсе решили зайти поесть.Обслуживание ужасное сделал и заказ не на кассе взяли локаторы и ждали минут 40.Заказ забрали сами никто к нам так и не подошёл
Еда была холодная и картошка, не солёная и холодная
3
2
20 сентября 2021
Здравствуйте. Мне так стыдно что подставила Катю.Я напишу заявление об увольнение . Не увольняйте Катю. Пожалуйста она хорошая это я плохая подставила всех. Добавьте меня в Черный список пожалуйста. Ваш или не ваш сотрудник ФАЙЗА
1
1
21 февраля 2022
Недурно было бы увидеть «офиц. ответ» не только к отзывам с пятью звёздами. Понимаю, не хочется выходить из зоны комфорта, но будьте любезны, удосужьтесь, пожалуйста. Спасибо.
3
27 июня 2021
Ужасно работают!
Качество низкое
посетители не уважают, хамское отношение
Работников интересуют не качественное обслуживание,а маски и перчатки на что самое ужасное так это то что не докладывают не полностью собирают заказы на вынос доверие подорвано
4
1
31 августа 2021
Посетив данную точку столкнулась с массой проблем . Во первых заказ ждать пришлось 20минут . Во вторых качество еды оставляет желать лучшего . На просьбу вернуть деньги за заказ , сказали что нужно самим звонить в банк и просить их отменить , так как заказ был с киоска .
Ужасное обслуживание !
4
2
11 июня 2021
Удобно расположен, днём даже припарковались за зданием, не мешая никому и не нарушая правил)) в Макдональдс пускают определенное количество человек-за этим следит менеджер, который измеряет температуру и , видимо считает посетителей)
1
20 октября 2021
Как бы я не любила Макдак , но ожидать заказа 25 минут это ужасно , так ещё не положив трубочку и салфетки , но помимо этого ещё слышим хамство со стороны сотрудников . Попросили позвать менеджера , в ответ игнор
4
1
3 декабря 2021
Соуса почти не было ни в Бигмаке, ни в Монблане. Бургеры были сухими! Даже за полярным кругом я заходил в Макдак. Везде было все на высоте! Исправляйте!
5
1
25 февраля 2020
Отличное место , но очень тесное помещение. Рядом с метро при большом потоке посетителей площадь и количество мест хорошо бы увеличить.
Много столов занимают курьеры,ничего не едят, просто ждут в комфорте.
7
3
18 апреля 2021
1. Глючил терминал оплаты.
2. Пришёл специально съесть биг тейсти. Он оказался холодным... Эпично. Макдональс скатывается в днище...
3. Хотел написать жалобу, а ручка у администраторыюа не пишет. Видно так сильно не хотят, что ьы остиавляли жалобы. Но у меня была своя))
Больше я в это заведение ни ногой. Лучше себе сам приготовлю бургеры. И полезнее и вкуснее будет. А не вот это вот все....
6