Полное безобразие...Персонал ни куда не торопится работают очень плохо...
При заказе 2х мороженых заказ выполнялся в течении 15 минут...!!!
Мороженое с шоколадным топингом, на мороженое похоже не было! Скорее это был молочный коктейль! На вопрос почему оно такое жидкое, был получен ответ, что шоколадный топинг же горячий, вот и растопил!
Что тут сказать...в других местах, например в Бургер кинг..шоколадный топинг почему то не топит мороженое... Причем это происходит не только с шоколадным топингом...
Когда ранее брали мороженое с клубничным топингом оно было не лучше...И вообще то у них аппарат ломается, по этому так медленно мороженое готовится...Да и порции мороженого обещают желать лучшего...они уменьшены примерно на треть!
Не советую посещать этот макдоналдс...
Был 15.11.19, брал с собой не доложили Техас бургер, время по чеку 20-19. Из последних 3-х раз когда брал с собой 2 раза не докладывали! Обратил внимание, когда заказываешь в зал, все четко, как только берешь на вынос сразу что-то минус! В тот вечер 15.11.19, вернулся, разговаривал с тогдашним менеджером о не недовложении, у него физиономия кирпичом и на все вопросы тупо один ответь, люди новые ошибаются, вообще ни чего не слышит! Я так понимаю у них задача от менеджеров не доложить, а потом разделить. Будьте внимательней при заказе с собой!!!
По отзывам которые написаны до меня ясно, что тут всем на все плевать. Ни одного отклика или извинения от компании. А может это левый Мак? Завтра позвоню на горячую линию узнаю.
А наша история такая. Решили мы после прогулки 02.01.2020 зайти в данное заведение и сделать заказ "с собой", заказали три бургера различных, две большие "фри", цезарь-ролл и салат "Цезарь". Оплатили на терминале и стали ждать. Ну действительно, разговоров не по делу ооочень много, толкутся, шутят, ну ладно, ну Новый год же... Потом долго перекликались друг с другом по поводу цезарь-ролла. Наконец отдали заказ. Ну я думал все оk, я вообще хочу доверять людям. А людям работающим в компании с такой богатой историей и опытом обслуживания, хочется доверять вдвойне. Не контора "рога и копыта", Мак(мать его) Доналдс! Однако, по факту оказалась таки "контора"! Персонал набирали видимо на рынках и ярмарках выходного дня, в Донер-кебабах и прочих шаурмичных! А там как известно самое главное, недовесить, обсчитать, наколоть! Придя домой не обнаружили цезарь-ролл! 163 рубля, мелочь, но жуть, как не приятно. Вечер был испорчен. Спасибо персоналу. Мне интересно, за недосдачу в штатах что бывает сотрудникам? И вообще там она бывает? Или это чисто #нашараша и принцип курятника в действии? Ну там типа нае.. обмани ближнего обос... обгадь нижнего? Короче кол вам за поведение! Ну и к вам мы естессно больше ни ногой! Happy New Year, Mc'Donalds EgoМолл!
На счёт персонала нечего не могу сказать плохого! Скажу по поводу уюта. Вечно приходишь туда, сидят малолетки лет 13-16 занимают столы по 6-10 человек. Между собой мат через мат. Балуются, орут. Незнай там целыми днями сидят!? Придешь иной раз с детьми , невозможно сидеть, не то что бы кушать. Почему сотрудники не следят за этим. Не создают спокойствие для посетителей ( для нас,гостей) пожалуйста следите за этим. Ведь они нечего не покупают, ладно они там перекусить зашли,но они ведь сидят там часами..... и многие им замечания делают,потому что не нравится никому. И вообще что за родители такие. Смотрите чем ваши дети занимаются, лучше бы заняли их чем то. Есть спорт, есть кружки разные и тд. Шатаются по ТЦ как бездомные. Что за время пошло. Слава богу мы не так выросли.
Обычный "Макдональдс", ничем не отличающийся от других по ассортименту товаров. В меню нет моих любимых куриных крылышек. Зальчик маленький, проходы между столиками узенькие. Совсем добивает соседство с туалетом и постоянный поток туда людей через зал. Туалеты, кстати, находятся в нелицеприятном состоянии. Пора бы администрации центра позаботиться о ремонте.
Был момент как в кино:я разливаю кофе,подбегают с улыбкой вытереть(не сквозь зубы,а с настоящей ,человеческой улыбкой),предложили угостить ещё кофе,дали влажные салфетки,объяснив что это их обязанность,всё искрени,по человечески,от сердца и с улыбкой(во всяком случае кто вытерал),зал конечно не из лучших,но даже с какой то изюминкой,в общем:недовольным не оставался,но с соседним туалетом им нужно с ТЦ,что то делать,в крыле,около него.
все замечательно но есть одно но лидеры там не очень постоянно грубят и от них никакого толку нет поэтому прошу учесть то что лидеров нужно выбирать более умных и гостеприимных директору этого заведения на заметку )а так все было вкусно чисто)буду приходить к вам как можно часто)
Если покупаете с собой ,обязательно проверяйте.Недавно покупала сразу не проверила,а когда дома стала разбирать пакет не обнаружила биг-мака.Проверила чек, биг-мак в чеке есть.Причем очереди не было и запарка тут не причем.
Хорошее место, отличный персонал, но самое главное можно посидеть с семьёй и занять отдельные столики
3
4
А
Анонимный отзыв
18 марта 2020
Очень не нравится этот Макдональдс. Первое: очень мало место, где можно посидеть, можно сказать, что его фактически нет. Второе: недавно вообще увидела, что ползают тараканы. После этого случая посещать это место желания абсолютно нет. Плюс только в том, что заказ делается достаточно быстро.
Очень долгое ожидание заказов. У них сначала разговоры, а потом уже работа. Причем в разговорчики играют и менеджеры ресторана. Меню не полное (например в настоящий момент везде есть итальянские пироги, тут их нет) в зале грязно.
Дважды забывали положить соус, я терпел. Сейчас мне забыли дать кофе, но я сказал об этом и опомнились, и отдали. Пришел домой и вижу, что они забыли положить картошку с собой!!! Понимаю, что надо проверять свой заказ, но это единственный макдональдс, в котором такое происходит!
Взяли сегодня техас бургеры(только ради стаканов), стаканы не дали. Я спросила «стаканы дадите к бургерам?», сказали - «нет»
После этого менеджер посмотрел на пеня косым взглядом, развернулся и ушёл.
Спасибо, что испортили все настроение