В Мак авто ждала заказ пол часа, в итоге принесли чужой заказ. Спустя 40 попросили чек, пошли собирать заново. Спустя 40 минут от заказа вынесли пакет но половина заказа не совпадала с чеком. Спустя ещё 6 минут наконец-таки вынесли заказ в качестве извинения положили креветки.
Долго, пожалуйста добавьте людей которые будут следить за производством, поток клиентов большой, ожидание всегда от 15 минут до получаса, не очень экономично так долго ждать, учесть что это заведение быстрого питания
контингент не смак. макдоналс сам не оч, расположение на трассе. антураж 👍🏻 смежный с пятерочкой
1
1
Кирилл Лахинов
Дегустатор 3 уровня
5 августа 2021
Очень долго готовят. Независимо от времени и количества посетителей. Что ночью, когда были 3 курьера и 2 посетителя самого заведения. Курьера ругались с сотрудниками из-за того что приходится ждать заказ по 30 минут при почти пустом ночном зале, когда в мак авто нет клиентов. Мой заказ готовили 20 минут. Спасибо, что горячий подали, но что они делали 15 перед тем как начать готовить заказ - загадка.
И вот я снова стою в этом заведении. В этот раз в 9 вечера. И что же? Да. Людей больше. Мак авто тоже работает. Но!!! Почему сотрудники не пытаются ускорить обслуживание? Заказ был сделан в 20:35. Пишу в 20:55 отзыв. 20 минут, а заказа, люди в очереди стоят не меньше.
Ещё и экран с номерами заказов выключен.
В хорошо, НО!!! Когда ждешь заказ покупатели, пятëрки, постоянно ходят мимо с тележками+витрина и выкладывают товар! Это неудобства для ожидающих заказ!!! Ещё на днях купили колу со льдом, а в итоге вода со льдом 🤯🤯🤯
Этот Макдональдс ооочень медленный, это минуты 2 стоять мола ждать ответ на терминале, потом, ещё минут 5 выдачу.. в очереди 3-4 машины, а стоим как будто тут пробка из машин 20. Ужасное обслуживание.
И это уже второй раз подряд так.
Макавто.
На макавто очень долгое обслуживание, если у кого то большой заказ, это все, на парковку ожидания заказа не отправлют, тупо стоит и ждёт, а за ним очередь минут на 15. Организация работы ужасная.
Самый медленный Макдональдс, который я встречала. Даже в центре, где народу в сто раз больше, работают быстрее, чем здесь.
Прошу обратить на это внимание!
Был раза четыре в макавто. Из них 2 заказа закончились ошибками в комплектовании (сделали не тот сэндвич или не положили оплаченные позиции), а сегодня выдали практически сироп вместо колы. Но главное, что очень долго обслуживают, хотя клиентов почти никогда нет или их мало. Сильно хуже всех других МакАвто. Франшиза что ли? Больше не приеду.
Вчера получили сильнейшее отравление! Взрослый человек, слег со всеми отягощающими последствиями, температура 38,3, на утро тело покрылось волдырями. Там в основном сидят школьники, дети... а взрослый отравился, этот ужас не передать, значит на кухне антисанитария, заказан был омлет, там сальмонеллёз цветет пышным цветом. Закрыть этот сарай!!!!
Очень медленно выдают заказы в мак авто и в зале. При этом однажды получился очень вкусный чизбургер, так как они его немного не пожарили, что было скорее плюсом.
Ужасное обслуживание. Ждала заказ 20 минут. В зале ужасно пахло гнилью, люди закрывали носы шапками и руками, пока стояла потеряла весь аппетит. Мало того, в конечном итоге получила отравление. Больше туда ни ногой и никому не советую!
Самый худший из всех, где я была. Вечно путают заказы, кладут не то. Закажешь бургер с беконом-не положат бекон. Закажешь картошку-не положат её. Ни разу не дали полностью правильный заказ. Просто позорище.
Два раза отравился от завтрака у них, постоянно не докладывают приборы и оплаченные позиции. В зале запах, от которого тошнит.
Один раз отказались готовить позицию
Закройтесь пожалуйста
Мой первый визит в этот мак и впечатления двоякие конечно. Бургеры были супер, даже не знаю почему такое возможно. Но сок просто жуть, как будто тряпку выжали в стакан, с таким ещё не сталкивался никогда... Всё впечатление этим испортили...
Народ, кто пользуется услугами макавто.
Внимательно проверяйте свой заказ при получении. Два раза брал и просто уезжал.
Оба раза обманули. Первый раз думал случайно, но сегодня опять наступил на грабли. Думал вернусь, но блин такой снегопадище и пробка.
Начали работу с обмана, нехорошо.
Ждала цезарь ролл на парковке 10 минут при полном отсутствии очереди! Внутри оказался какой то дешевый майонез по вкусу, отсутсвие помидоров и сыра !!! Экономия полная, даже ни одной салфетки в пакет не положили.
Отвратительное место. Кроме того что приходится ждать неоправданно долго, "фирменный" стиль этого заведения обман. Постоянно не докладывают заказ. Сталкивался с этим несколько раз
3
А
Анонимный отзыв
24 мая 2021
Ужасный Макдональдс!!! Все очень долго. Пускают малолеток, которые занимают все столики, купив одну картошку фри, курят в зале электронные сигареты, орут матом. В туалете пол моют мочой- вонь несусветная!
1. Обманывают людей, не докладывают некоторые позиции в заказы (тщательно проверяйте).
2. Кофе мешают с водой так, что его пить невозможно.
3. Готовят намного дольше, чем в других ресторан быстрого питания МакДональдс.
Просто отврат.
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы их и поставил.
Зачем убирать в зале и правда ? , дают какие то липкие коробки с бургерами , вечно приходиться ждать кассира либо мак авто не кого нету вечно приходиться ждать
Это вообще жесть!!! В плане персонала! Такие бестолковые,вечно что-то забывают доложить,заказ делают долго. В первую очередь все зависит от главного менеджера,надо чтобы она ими руководила,а не мямлила.
Работают в основном молодёжь. При получении заказа приходится проверять все ли положили. Часто не докладываю. Но без вопросов все возмещают. Им бы побольше опытных сотрудников и было бы все супер.
Они сделали мне с собой роял мез нижней булки. БЕЗ НИЖНЕЙ БУЛКИ КАРЛ!!! то есть верхняя булка-салат_лук соусы итд-мясо-картон... Ещё там постоянно чем-то воняет, похоже на тухлое мясо, но это не точно
Принесли двух жуков в бургере. Уже больше месяца не тянет на эту еду!!! Как говорится: что не делается, то к лучшему!!!
1
1
А
Анонимный отзыв
4 мая 2021
Ужасное обслуживание, менеджер Елена работает без перчаток (с маникюром, кольцами, часами) картофель фри накладывала без перчаток, это разве норма? А как же covid-19? Буду жаловаться дальше.
Грязно, новое заведение, такое впечатление, что персонал учится жарить, нажимать на кнопки. Странное месторасположение: не удобный подъезд, парковка Пятерочки.
4
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2021
Быстрое питание - это точно не про них. Очередь в любое время. Сотрудники просто плавают,а не бегают. Работают через силу. Заказы отдают очень долго. Бургеры бесформенные. Разваливаются. Некоторые позиции на стопе. Короче ужас одним словом.
Самый крутой Макдональдс, сверх быстрое обслуживание
1
Посмотреть ответ организации
Жанна
Знаток города 6 уровня
6 декабря 2021
Ужасно собирают заказы на доставку.
Вечно путают состав заказов, не докладывают, либо находим чужие заказы.
Где глаза у работающих там.
Замените персонал, с момента открытия косяк на косяке.
Ни разу четко заказ не принесли, и вечно все закидано в пакет так, как будто пофиг им, всеравно же курьер отнесет.
Ожидание в мак авто 15 минут, при заказе на 300 рублей, при этом выносили три заказа с двумя большими пакетами, не дождался уехал! П. С. Заказы принимает один сотрудник бегая из окна в окно