Никакой!! Дистанции ноль, все без масок, было народу как грязи, купили есть, вышли на улицу, кто-то у них с проверкой приехал, закрыли дверь - в туалет не пускают уже 10 минут!!! Народу полно вышло - уже человек 15 никого не пустили!! Бред какой-то!! Толпа снаружи стоит!!Не Мак а отбывальщина и испорченное настроение!! Ноль баллов!!
Когда-то в макдаке был лучший сервис, а тут его совсем нет. касса словно и не работает, а из 4 автоматов для самостоятельного заказа работает только 1. грязновато, на полу что-то валяется. не уютно.
Дикая очередь, так как очень проходное место, ждали минут десять, пока освободится автомат для заказа. Кухне респект, отдали готовый заказ намного быстрее. Сесть разумеется негде, но брали с собой, поэтому без нареканий. По еде - стандартный мак.
Всегда длительное ожидание, неспешное обслуживание. Персонал вообще редко старается успевать. Клинеры могут выбросить ваш заказ, если отлучиться на минутку. Абсолютно не макдональдсовская оперативность.
Надеюсь после ребрендинга поменяли не только вывеску, но и подход к обслуживанию клиентов. Надеюсь поменять отзыв на более позитивный.
Часто какие-то косяки с едой:
Год назад в биг маке была белокочанная капуста.
Позавчера в роял чизбургере тонкая котлета.
Сегодня вишневый пирожок был комнатной температуры и кофе странный на вкус.
Сэндвичи частенько значительно суше чем обычно.
Вобщем какие-то системные проблемы с соблюдением стандартов.
Еда гадость конечно редкая, персонала не хватает катастрофически, ну дизайн не плохой и на вынос норм. Остальное печальненько. Стоит отметить крайне вонючие туалеты. О доместосе здесь не в курсе. И это Красная Поляна!
Почему ночью только на вынос? И в Розе-хутор тоже ночью только на вынос… Вывеску рисуете 24 часа… а по факту только на вынос… В этих местах можно и ночью работать. Народ на улице стоит мёрзнет.
Местный менталитет даже стандарты Маклональдс поборол. Моё любимое блюдо креветки в кляре тут совсем не похожи на те, что постоянно ем в этой сети: маленькие, невкусные и даже кляр не такой как всегда.
Обычный Мак, но есть один жирный минус. В зимний сезон из за потока посетителей, сложно найти себе место посидеть перекусить. Мест мало за это и минус.
Делали заказ в МакАвто, стоянка была забита автомобилями, уехали километра на 3 и обнаружили, что в заказ не положили чиккенмакнагетсы 9 штук. Для ресторана Макдональдс это позор(((((
Сделали заказ на компанию, чек вышел почти на 10 тысяч. Забрал три пакета с едой больших, дважды переспросил точно все положили или нет, сотрудник сказал что точно все. В итоге в заказе не нашли аж 8 позиций. Так жестко не обманывали ещё, позор.
Макдональдс прямо напротив каталки на Поляне. Людей не много, вход по коду и абсолютно странная система - забирать заказ в максе (ты надеваешь ее на секунду и выбрасываешь). Все быстро. Есть макавто.
Большой чистый мак!) единственный минус, ночью продают только чезер мак авто, и если у вас нет авто, то вы останетесь голодным!) но можно вызвать такси за150р и все купить!)))
Ужасный ресторан, по сравнению с другими точками.
Заказали биг тейсти. Принесли отвратительную булку, в которой из горячего была только котлета. Сам бургер был собран криво и все ингредиенты вывалиаались из него. Сыр даже не расплавился, выглядел как кусок пластика
Худший маркдоналдс который посетил. При малом количество гостей, ждал свой заказ 12 минут. Сотрудники не могут объяснить причину задержки, говорят ну нужно ещё подождать и все. Санитарные нормы не соблюдаются. Столы редко убираются
Самый долгий и нелепый макдо в котором довелось побывать. Ни разу заказ правильно не собирали, долго, ооооочень долго делают заказ, даже пробовали в макавто, так в очереди мужчина чуть не устроил им разнос, так как ему капучино наливали 40мин!
Это не Мак - это одно сплошное безобразие!
1. По акциям тут не обслуживают, ссылаясь на пандемию.
2. Половина заказа не доложили.
3. В Роял де Люкс положили море кетчупа и попку от помидора (где соцветие крепится) т.е несъедобную ее часть.
4. Обслуживают оооочень долго.
Просто ужаснейший мак авто. Обманут, вместо макнагетсов накидают вам макчикенов, отдадут заказ, а ты его даже проверить не сможешь, парковки нет. Уехал и сменился, что вас за человека не считают. Радует, что в Поляне мест таких почти не осталось, только данный ресторан.
Заказ готовили очень долго. Объяснили отсутствием заготовок на чиабатту. Сделали кофе без эспрессо, просто стакан молока. Чиабатта сухая и остывшая. В итоге пришлось ждать кофе, чтобы запить сухую чиабатту.
Неплохой Макдональдс, вкусно, но как-то непонятно у них работает табло с номерами заказа, не было указано некоторых номеров, потому пришлось самим подходить и спрашивать, готов заказ или нет.
Очень грязно. Один человек, за которым очередь просящих протереть стол. Про пол даже речи нет. Посмотрев, как он протирает столы, решили сами влажной салфеткой очистить - куча грязи. Биг тейсти выдали практически холодным.
Ел 25го числа. Заказал вечером с собой биг тейсти и отравился.
Проснулся от сильнейшей тошноты, весь день имели место все самые красочные и суровые симптомы пищевого отравления🤢. В итоге, -2 дня отпуска.
Не рекомендую никому здесь есть! Срочно нужна проверка Роспотребнадзора.
Заезжали сегодня в макавто
Такого дер..м@ мне ещё не давали
1) заказ не доложили
2) цезарь ролл положили протухший с гнилью (я не знаю от куда у них это берётся с таким потоком людей и почему за этим не следят )
Никому не рекомендую этот мак
Я надеюсь их Роспотребнадзор посетит в скором времени
Обслуживание на уровне столовки из 80ых, ненадлежащая уборка, а персонал то какой любезный ладно хоть не дерется, а только кричит, хотя наверное дерется, только когда телефон достаешь, начинает смолкать.
Ужасно, 15 минут очередь стояла и ожидала, заказы не принимали, пока не допытались, что оказывается не могут одновременно принимать заказы на доставку и обслуживать стоящих людей, впервые встречаю такую клиентоориентированность
Александр подарил массу удовольствия при посещение заведения, так как ранее в этом месте я сталкивался только с постоянно неправильно собранными заказами!)
Проверяйте заказ! Невнимательный и нерасторопный персонал.
Явно требует смены менеджера в этой точке.
Вчера вместо скрэмбла с беконом положили блины. Сегодня вместо кофе флэт уайт налили тёплого молочка, разбавленного водой.
Самый ужасный мак в котором довелось побывать! 2 раза были! Ждали мак Авто 40 минут! При учете того что машин совсем не было. Оба раза путали заказа пробивали не то что диктовали а в заказал выдавали вообще третье!
Мягко говоря, очень удивлен сервисом Макдональдса.. не пускают в туалет без QR-кода, хотя таких ограничений Роспотребнадзор не вводил. Попросил сотрудника, что препятствовал входу, позвать старшего менеджера, менеджер не вышел, так как видимо знает о том, что незаконно действуют.
Позорище, а не сервис.
Ужасно. Отстоять такую очередь,и узнать,что заказать можно только картошку и напитки. А остальное попозже. Когда попозже-неизвестно. Час назад печки вырубились. А табличку информационную поставить-интеллекта не хватает))
Вкусно конечно было, но очень дорого обошлось. Заказал вчера 24.02 шримп-ролл, и не знаю что там было, но оно отломило мне кусок зуба... Сейчас платить стоматологу
Лиля С
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2021
Персонала мало. Стараются, но уставшие и это понятно! К ним вообще претензий нет, молодой человек на входе даже настроение поднял, но
ПОСЕТИТЕЛИ - это нечто! Мы такого свинства в Казани ни разу не видели!
При нас ушло подряд 3 стола и ни парочки, ни одиночки, ни компании за собой не убрали.
Сами наверняка подходят сказать чтобы столы за другими протерли, а за собой даже убрать не могут!
Было бы хорошо сменить руководителя за неактупльную информацию о режиме работы, к сожалению стандарты МакДональда далеки от этого места ((( Ребятам нужно работать над улучшением
Кто-то же должен следить за парковкой! Стоят только каршеринг и авто на вечном приколе. Поесть невозможно. И завязывайте уже с этими кодами, хватит гнуться под глобалистов. Хотя вы и есть их порождение
Самый медленный Мак в моей жизни. Приём заказа в Макавто 10 мин., ожидание заказа ещё 10 мин. Супер фаст фуд! Утро понедельника 17.01.2022г. не задалось.
Были сегодня, это худший мак, где были за все время. Вместо ролла с креветками положили лепешку с курой в Горьком фритюре. Соус ужасный, ешь двойное жесткое тесто, присыпанное приправами.