Пользовался многократно. В целом не очень нравится и стараюсь заезжать только по необходимости.. Предпочитаю или БургерКинг или Макдоналдс находящиеся ранее после Красногорской развязки из Москвы. В данном же, неудобный заезд через АЗС в результате заправляющиеся или желающие заехать в МакАвто создают друг другу помехи вплоть до аварийных ситуаций. Или Желающие заправится перекрывают въезд к МакАвто или хвост желающих пожрать занимает 1-2 колонки заправок.
Ну и самое основное, это периодическая путаница с комплектацией заказов или "забывчивостью" сотрудников... Несколько раз или забывали положить оплаченные позиции или клалине то что заказал...при чём обычно более дешёвое чем оплачено. Один раз после того как не поленился вернуться и устроить скандал....даже не извинились (как и в большинстве раз) а просто сунули в пакет кекс за 60 руб...типа "комплимент". Из принципа вывалил его им на стойку...хотя вряд ли на что-то повлияло или изменило их сознание.
Быстро качественно сытно, сотрудники молодцы соответствуют всем выше указанным требованиям! Рекомендую! P.S. Как и во всех ресторанах сети пирожок всегда предложат а во про акцию сказать забудут
Не знаю,как в других местах,но именно этот пункт"быстрого питания'мне совсем не нравится.Заезжаю сюда только в крайнем случае.Понаставили автоматов и считают,наверное,что на кассе стоять не обязательно!А если,например,клиент не знает как им пользоваться?Я себя к таким отношу.И таких,как я 8 человек было в тот день.Ну и как вы думаете в таком маленьком помещении образовалась внушительная очередь.Вместо того,что бы как то помочь людям,они просто перестали пускать клиентов в помещение.И только после того как люди стали требовать человека за кассу,та с недовольным видом появилась.Вообще ситуация просто ужасная!И здесь она такая постоянно.И ещё,что не понравилось,это грязные столы на улице.Такое ощущение,как будто в хлеву находишься!Вобщим не советую этот " ресторан" к посещению!
Не для кого не секрет, что во всех Макдональдсах готовят один и тот же бутерброд по разному (могут недоложить какой-либо ингредиент или даже у меня был случай, что подгорелую булочку дали), в данном бистро готовят нормально. Подъезд к Макавто расположен неудобно, здание объединено с АЗС и проезд к Макавто осуществляете через последнюю заправочную колонку. Очереди постоянные, что в Макавто, что в самом Макдоналдсе, парковки соответственно вечно забиты. Готовят долго. Все как в анекдоте: быстро, дёшево, качественно - выберите 2 варианта 😉
Постоянно дикие очереди, после пары заездов и 20-30 минут ожидания Принял решение к этим больше не заезжать, по дороге достаточно других заведений реально быстрого питания!
Владельцы франшизы, посмотрите фильм-Основатель, про ребят которые открыли этот ресторан и про парня который его отжал у них, философия этого прекрасного места говорит о том что клиент должен быть обслужен за минуту-две, а никак не 20. А про то что не то положили или совсем не положили это вообще норма. Работайте с персоналом.
Нормальный большой мак, столиков достаточно, продукция всегда вкусная и горячая, парковка нормальная, в мак авто очередь не большая, все быстро отпускают э, туалеты чистые
Очень хорошее решение. Ездим каждую неделю на дачу и наслаждаемся кофе, закусками и другими Вкусняшками!!!
Хотелось бы еще дальше по трассе иметь такую же точку "радости"
Главное все относительно быстро и очень вежливый и располагающий персонал!!!
Быстро и вкусно. Хоть и очередь всегда там большая, но стараются все сделать быстро и качественно. По дороге всегда туда заезжаем уже на протяжение 5 лет.
Ехал из Москвы 01.01.2022 и не стал нигде останавливаться перекусить в 7ч утра, так как в навигаторе Яндекс открыл значок мак дака на новой Риге, где было написано, что открыто до 20.00 сегодня... Домчал сюда, а тут все на замках... И объявление, что сегодня с 12ч....
А в яндекс картах нельзя разве было время работы уточнить, а не вводить в заблуждение людей??? Видели бы сколько машин приезжало следом за мной... Со счета сбился....
Наплевательское отношение к своим клиентам!!!
Наконец-то дорвался. Итак по порядку:
1) Очереди. Серьёзные и долгие
2) На экран выводят то, что заказ готов, а по факту его нет.
3) Когда спрашиваешь: "А почему вы написали, что он готов?" Получаешь ответ: "Менеджер случайно нажал"...
4) Как-то ждал свой заказ 30 минут, прошло огромное количество людей, мне говорили, что заказ скоро будет готов и т.д., а потом он просто исчез с экрана. Я подошёл к кассиру, он взял чек и испарился. Потом вернулся без чека, и сказал, что скоро выдадут заказ. Выдали, но без чека. Специально, чтобы отзыв не оставил. Ну ничего, я его сюда написал) Как-то так.
Я "за" здоровое питание. Но иногда так хочется посетить Макдональдс. Наверное, это чувство знакомо всём! Удобное расположение, быстрое обслуживание. Удовольствие получено😉
Не понравилось и это постоянно, что утром, в 6:45 я покупаю кофе 15-20 минут и опаздываю на работу. Такое ощущение, что один сотрудник отслуживает две стойки , принимает оплату и готовит завтраки. Только на раздаче другие люди стоят... и то, ещё и заказ свой ждёшь минуту как минимум. Потому, предпочитаю mac на маршала Жукова, на третьем кольце, там в каждом окне тебя уже ждут! И кофе я покупаю за 1-2 минуты.
Я не часто пользуюсь услугами этого ресторана . Хотел купить что-нибудь менее калорийное и мне любезно предложили куриное в пите , было вкусно и безошибочно. Обслуживание классное . Все были в масках и соблюдали дистанцию .
Спасибо большое.
Отвратительное отношение всей системы к потребиьелю. Сделала заказ через придожение. У них на точке заказ не прошел. Денбши с меня списали. На мой вларос где млй заказ - менеджер сказала что нету. Вам денбги вернут. Вы можете сделать заказ плвторно. Я сдедала. Оплатила. Деньги мой банк вернул после моего заонка. А спустя два дня с меня эту сумму опять списали. К слову. Я была проездом тут. На звонки этот моакдогалдс просто не отвечает. Решить мой вопрос не могут. Получается я просто оплатила чей то обед. Так как заказ спустя час они приняли и выжали его кому-то. На что служба поддержки предложила мне самостоятельно решать этот вопрос. Либо ехать к ним за 100 км в этот ресторан. Шибо дозваниваться по тедефону. А трубки лни не берут.
Я люблю МакАвто, но данное заведение имеет слишком много недостатков. Особенно хочу выделить следующие:
- кривая схема подъезда к МакАвто через заправку;
- долгое обслуживание - меньше 20 минут на обслуживание у меня не было;
- мошенничество сотрудников - постоянно недокладывают заказанные и оплаченные блюда и, видимо, повторно продают через службу доставки.
Даже одной звезды жалко! С каждым разом всё хуже и хуже. Не люблю писАть плохие отзывы,но всилу того что частенько заезжаем сюда за кофе решила поделиться впечатлением от данного заведения. Надеюсь руководство изменит ситуацию. Кофе отвратительного качества. То полстакана вместо ГРАНД, то вообще вода вместо кофе. Сэндвичи стали микроскопические,овощей в них совсем мало!Фу!
Популярнейшее место у проезжающих.
Всегда очередь и в макавто и в сам ресторан.
В совокупности с заправкой получилось идеальное место, чтобы и заправиться и перекусить.
Сломалась машина на трассе, докатились до заправки, увидев мак обрадовались, сначала.. думали заказать вкусный кофе, неспешно поискать варианты с эвакуатором. Попали под закрытие, заказ не приняли, попросили выйти. Решили сходить оформить заказ через макавто (так как машина стоит не находу). Просили войти в положение, продать нам кофе - но девушка отказалась принимать такой заказ с комментарием «подъезжайте на машине», а после тупо игнорировала.. могла бы и помягче себя с клиентами вести, прям противно было
Сотрудники макдональдса заставляют стоять посетителей на улице и ждать когда внутри разсосется очередь не обращая внимания на дождь со снегом, отрицательные температуры и шквальный ветер, а в случае входа без их разрешения начинают хамить, в свой адрес я услышал "ты че самый крутой тут" от сотрудницы азиатской внешности с диким акцентом в маске с нагрудным значком Марина, предложили выйти на улицу и закрыть дверь, в общем управляющие ресторана, если вы не можете справиться со своими сотрудниками предлагаю рассмотреть вопрос о добровольном увольнении вместе со всем гнилым коллективом, потому что качество приготовления еды и уровень обслуживания находятся ниже дна. Худший макдак в Москве.
Все хорошо!) Но это первый мак где нет туалета . Находится вдоль трассы . Думаю, что не часто заходят не только перекусить ю, взять кофе , но и воспользоваться туалетом
Утром на завтраке могут не додать катлет, но если скажите об этом всё дадут, людей нормально так, рядом заправка, еда стандартная как везде в Маке, знаешь за что платишь, есть акции и всякие подарки, через приложение и терминалы достаточно бюджетно, конечно если это актуально для публики Новорижского шоссе
Ребята рабоют только на макавто, зал ждёт по 15 и выше минут, отсутствуют или есть только одна без выбора игрушка в хеппимил, даже если и есть но мало не дают, менеджер говорит их мало, кассир говорит что их нет в итоге отказывают в продаже
Ужасное обслуживание, грубый персонал! Автомат через который можно было сделать заказ НЕ РАБОТАЕТ!! Мы долго стояли в очереди, но сотрудница отказалась принять у нас заказ в окне. Нас не обслужили, нагрубили, в то время персонал курил на улице. Примите меры, обратите внимание на отношение сотрудников к клиентам. Заказ пытались сделать в 11-55 на Новорижском ш.,сотрудник была не русская, а за рулём нашей машины сидел инвалид,!!!
У нас уже традиция: всегда заезжаем по пути на дачу) кому кофе, кому бургер) иногда что-то путают, надо проверять, иногда бывают задержки и приходится ждать на парковке, но если долго - приносят с извинениями и бесплатным пирожком)))👍
Хороший мак) обслуживают быстро))
но так как он первый за Москвой на заправке, не в ТЦ - там всегда очереди и в макавто и в сам мак.
Из-за пандемии пускают по 5-10 человек и приходится по долгу стоять на холоде.
Я, конечно, понимаю, ковидные ограничения и все такое. Но создавать очередь на улице из людей и машин при том что из ресторана выходят по 3 человека, а впускают внутрь при этом по одному.
Оч странно и очень неприятно.(
При этом весь зал внутри пустой. Бессмысленно и беспощадно.
Роскомнадзору 5 звёзд, Макдональдсу - 1
Круглосуточный мак, очень выручает. Очереди как везде. В пятницу вечером уйма людей, в воскресенье утром мало. В макавто девочка, которая принимает заказы, у неё же к оплачиваешь.
Бургеры нормальные, но мне однажды положили острую котлету в макчикен. В целом все как везде, прилично.
Очень долгое обслуживание(((заказы "сбрасывают"что готовы, а на самом деле нет и стоишь еще ждешь по 15 минут((когда спрашиваешь зачем пишете что заказ готов а не отдаете, как будто так и надо отвечают, что они не успевают. При этом картошка фри вялая, а не хрустящая как должно быть(( Вообщем так было дважды и туда ни ногой.
Мак от мака отличается, в этом на удивление быстро работает макавто, если и случаются заторы, то только по вине нерешительных покупателей. Решайте пожалуйста что заказывать заранее, цените свое и чужое время! Готовят хорошо, картошка солёная, а булки собраны ровно и аккуратно!
Очень большие очереди в макавто. Иногда, что то не докладывают в заказ, приходится идти и указывать на ошибку. Не всегда есть парковочное место если хочешь зайти внутрь.
Но продукты всегда свежие и вкусные, сок не разбавлен и в целом мне нравится
Обычный макдодонадс, помещение не большое. Постоянно заезжаем по пути на дачу. Единственное, что плохо маловато места в самом помещении, но зато большая парковка за самим зданием.
2
Anna T.
Дегустатор 4 уровня
2 ноября 2021
многие уже написали про минусы заезда к Макавто - действительно, 2 очереди сливаются в одну. Но меня с утра выбесило следующее: я заказала большой стакан сока. подъезжая к окну выдачи заказов - и это первый за много лет Макдак, где я вижу подобное - мой стакан меня ждал вместо с соломинкой прямо на улице, где проезжают грязные машины. Привыкнув . что работники Макдака протягивают всегда еду через окну, сложно отвыкнуть от этого. До стаканчика я дотянулась, но крышка была надета неплотно, поэтому треть сока пролилась на меня. Внимательно наблюдающие работники - цирк же, да? - сказали "осторожно!". Капитаны очевидности гребаные. С утра настроение обговнено.
Пока ждал заказа наблюдал двух покупателей "с собой", которым не "доложили" часть заказа. Проверили, вернулись, потребовали добавить недостающие позиции. МОЛОДЦЫ. А я - не молодец. Торопился, схватил пакет и убежал. Приехал на дачу, а биг-тести то и нет... В чеке есть, а в пакете нет. Проверяйте свой заказ в мак-авто и с собой в данном маке. Персонал, видать, не опытный, ошибаются часто ;)
Ужасное заведение, к магдонольцу раньше положительно относился.
Тут подьезд, не удобный.
Зона обслуживание настолько не удобное, все стоят трутся спенани, про соблюдение дистанции уже не идет разговор в 3-х кв м. На полу в этом пяточке грязь, каша, не уберают.
Обслуживание долгое, по долгу ждешь выдочу заказа, поэтому народ и скапливаются.
Ждал заказ больше 10 мин. Всего то, два кофе и два чизбургера.. передомной получили заказы все кто пришел позже.. заказы были по два пакета в руки.. ))) а мне объяснили, что сначала выдают более мелкие заказы..
Самый долгий мак из всех маков России. Минут 15 в живой очереди. Один из двух эл киосков не работает. Ещё и заказ ждём Минут 10 и он ещё не готов, и судя по номерам ещё Минут 10 ждать . Фу. Первый раз здесь. И последний