Был один раз. Заказал с собой. Заказ выдали не весь. Обратился на выдачу заказов - извинились и вернули. Горячих напитков не было по неизвестной мне причине, предлагали только холодные, но зимой это не то, что надо. Самостоятельно заказ сделать тоже было невозможность по причине неработающих терминалов.