Заведение хорошее,но персоналу ещё трудиться и трудиться. Забыли положить половину заказа,но зато положили кучу салфеток. Т.к. очень торопились,не так тщательно посмотрели содержимое пакета
Зал битком теми, кто поел и сидит болтает. Но это фигня. Вот ни разу не видела взрослых, здоровых мужчин, которые заказывали себе хэппи мил. Этот набор априори предназначен для детей! Неужели сотрудники данного заведения этого не понимают и в конечном итоге стакан с
колой оказывается наполовину наполнен льдом???
В туалете очень резкий запах как кто-то сдох. У писсуаров не убрано. В зале не успевают столы убирать за клиентом. Хотя я сам за собой всегда убираю ну заказ выдали достаточно быстро. Будут стоят на улице в течение часа. Потом только начали их заносить
Постоянно пытаются обмануть с заказом. Вчера ночь заказали большой маккомбо. Как итог сначала девушка пыталась пробить маленькие порции. Потом на кассе вышла другая сумма.
На мои замечания ответила сквозь зубы с озлобленным тоном. Соусы не положили. И такое обслуживание постоянно. Поставила бы меньше 1 звезды если бы было можно.
26.09.2021 года приезжали туда. Был закрыт зал, пускали маленькими группами. Еда только на вынос или макавто. Оформление заказа в итоге занимает больше времени, но ничего не сделаешь. В целом же - все отлично
Был 2 раза - всегда проблема с локаторами. У мониторов локаторов не было, заказал на кассе и попросил "здесь, а не с собой", на кассе их тоже нет. В итоге при пустых столах мне собрали заказ с собой. Даже не захотелось оставаться
Отвратительный сервис. Сделали заказ через яндекс еду, так сотрудники мака видимо спят. Они должны были сделать заказ к 18.00. Но приехав к 18.00 мы услышали что заказ начнут готовить только минут через 30,потому что сотрудник только его увидел...
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, хотя, когда я попросила полюбившийся мне сезонный коктейль с малиной, девушка, сообщила, что такого у них не было, наверное новенькая)))
Нормальный мак, все как обычно. Были ночью, на уличных столиках и рядом с ними много мусора и упаковок от еды, переполненный мусорный контейнер. Видать ночью никто не убирает.
1
1
Димухамедов Руслан Рафкатович
Дегустатор 4 уровня
3 июля 2021
Наш любимый Мак в путешествии через Тверь. Всегда, когда едем в Тверь на выходные, или проезжаем Тверь при поездке в Питер, заезжаем в этот Мак. Это уже стало нашей семейной традицией. Тут всё на уровне - удобно заказать, быстро получить, есть завтраки, рядом автозаправка. Короче, Мак в его лучшем понимании.
"После 12 мы не работаем. Для заказа купите машину или закажите доставку. У нас среди всех крупных ресторанов быстрого питания самое фиговое приложение, через которое невозможно заранее сделать заказ, а потом его забрать"
Ужасно , уже 4 раз , и всегда нужно ждать оператора , говорят 2-3 минуты , а сегодня вообще забыли про меня , и выдали заказ через 40 минут , хотя сказали порежьте и все дела , сказали что забыли , в других саках такого нету , ужас просто
Каждый год кушаем, проезжая через Тверь)) Приветливый персонал, чисто. Вкусно-как в Макдональдс;)
4
1
Посмотреть ответ организации
С
Дегустатор 4 уровня
28 апреля 2022
Было вкусно, удобно купить еду/кофе в любое время дня и ночи, по нормальной цене и качеству, ждем открытия надеюсь не навсегда. Всегда хорошо, когда есть конкуренция
Один из лучших на мой вкус Макдональдс в нашем городе. Понимаю звучит странно но то что приготовленно в данном месте по качеству чуть получше чем в других Макдональдс по Твери.
Зал закрыт, веранда закрыта. Попытался подойти и заказать через окошко МакАвто - не приняли заказ, так как МакАвто только для транспорта: Машина, велосипед и даже самокат можно. А пешком нельзя.
Приехали, нас не пустили обосновав что терминалы не работают и кухня не справляется.Интересный подход, 2 недели назад вообще закрыты были... Вы так вообще без посетителей останетесь...
3
4
A
Alexander
Знаток города 4 уровня
9 сентября 2020
Чистота в заведении на высоте, неплохой кофе. Но я прихожу в ресторан за едой. А с этим каждый раз всё хуже. Я перестал наедаться обычной порцией (бургер + картошка + кола/чай), пустота в животе уговаривает заказать что-то ещё. А стоимость давно вышла за рамки разумного.
Ожидали заказ 19 декабря (мокко и кленовый капучино) больше 20 минут. Ни объясняли ничего, не извинились даже. Принесли как должное, как будто ничего и не произошло. Хотя подходили два раза в мак кафе и спрашивали, почему долго так.
Первый Макдоналдс на пути из деревни. Очень выручает, когда мучает похмелье и хочется скушать Биг-Мак! Правда сейчас при Короне трафик низкий, если кушать в зале. Через макать лучше.
Была с семьёй летом когда впускали по 3 человека, когда мы дождались своей очереди , вошли в зал, то там было ооооооооочччень холодно! Просили выключить кондиционер, но так и не выполнили нашу просьбу
4.07.21 мак закрыт, работает только макавто, подхожу пешком хочу сделать заказ, мне говорят без авто никак. Очень странно, я пришел туда, хочу сделать заказ, потратить деньги и мне запрещают! Не круто
Нормально, как и везде. Минус - непонятная разметка для макдрайва ( местных легко вычислить по точно выверенным движениям, приезжие превращаются в ... Сам таким стал вчитываясь в великий замысел разметки).
Не было зелёного Липтон, что осень странно, потому что поменять резервуар с напитками не составляет особого труда. Ладно нет зелёного, но когда мы пришли не было ни то что зелёного, вообще НИКАКОГО. Ребят, ну это перебор
Ужасно долго ждать заказ для такого уровня. Первый раз такое вижу в Маке. Кушать за столом не вариант из за какого то ограничения. Заказ #276 чек 0171 оплата 22.08.21 12:29 , а отдали заказ в...(ожидание) 12:45
Не очень чисто и кассиры не очень владеют информацией о акциях и составляющих детских наборов.Долгое ожидание.
1
А
Анонимный отзыв
30 августа 2021
Зашла в Макдональдс менеджер кричит матом на весь ресторан и это слышали маленькие дети. Орет как потерпевшая. В такой обстановке даже оставаться не хотелось . 30.08.2021. И мы с детьми ушли
Из-за короны очереди космические, что в авто, что в зал. Полчаса в очереди как нефиг нафиг... Издевательство над людьми. В Москве уже давно в залы пускают и все везде нормально, а Тверь явно перебарщивает...
Как можно принимать заказ в макавто по 15 минут?
Проезжал мимо, увидел очередь из 5 машин и не подумал, что мне придется ждать кофе больше часа (((
Пишу отзыв, а сам ещё не доехал до приема заказа (((
были в 22-30. Зал был закрыт, хотя везде написано, что должен работать до 0-00. Из пунктов приема заказов работал только 1. Оператор добавил к заказу 5 не заказанных нами позиций почти на 1000 рублей.