Макдоналдс
533 отзыва
24 декабря 2023
Обычный Макдак, точнее уже Вкусно и точка. Бывают очереди, приходится подождать. Чистенько. С парковкой иногда бывают проблемы. По еде, как обычно, без нюансов, ничего особенного.
9 февраля 2022
Всегда всё свежее и горячее. Персонал приветливый. Отдельно хотелось бы выделить сотрудника Александру, на бейдже написано Саша. Очень позитивная, добрая, всегда поможет с выбором, честная, наша семья в восторге.
1
1
6 января 2022
Ну очень популярное место в Ивантеевке, всегда много народу, честно сказать маленькое помещение, летом ещё веранда спасает , а зимой народ в очереди на улице стоит, я бы расширил зал т.е посадочные места за счёт коридора .
1
17 декабря 2021
Отвратительное отношение к посетителям. Входить не разрешают, типа много людей в зале, при этом целыми толпами люди выходят на улицу, но входить всё равно не разрешают. Некоторые ушлые товарищи, игнорируя очередь на вход, просачиваются внутрь и их без разговоров пропускают. При этом работник на входе говорит, что "думала они по очереди идут", что является совершенно глупым оправданием, т.к. всю очередь видно через стеклянную дверь входа. Это типа власть какая-то хочу того пускаю, а того не пускаю? А куча народу стоят на улице, мёрзнут, потом заболеют и кто в это виноват будет?
6
2
15 января 2022
«Вася вставай» - кричал заботливый друг.
На протяжении 2 часов распивали водку эти два человека.
Я сидел с семьей, праздновали медаль младшей дочери по плаванию.
Подходил менеджер и попросил не распивать напитки, позже я попросил их вести себя более сдержанно в ответ получил оскорбление.
Позвонил по телефону администратору, и мне сказали, что вызовут охрану.
Нужно ли говорить, что так никто и не повлиял на ситуацию…
Спустя еще 50 минут, оставив за собой загаженный стол и разлитые напитки вокруг стола, они покинули заведение.
У вашего заведения концепция семейного кафе. Жаль, что вы ничего не смогли предпринять
3
23 мая 2022
К сожалению вся сеть макдак в целом сильно испортилась!
Бургеры стали отвратными, безвкусными и ужасные булки.
Милкшэйки все химозные какие то...
Цены выше качество и порции ниже!
Акции ужасные, скинут 15-20 р. И типа дешево стало.
Народ жалко, ходит, жрет это гов..о от безысходности, больше пойти пока некуда.
Бургеркинг и то лучше, жаль нет в городе пока.
Надеюсь вся сеть макдоналдс скоро закроется!
7 февраля 2022
Реально очень долго ждал, заказ на табло получите а в реальности где заказ только собираем, хотя заказы после меня, все получили раньше, я не в том возрасте чтоб ходить каждый день , раз ходил больше не хочу и Вам не советую, да ведь заказ маленький, плохо, не советую
26 октября 2021
Регулярно не докладываю продукты в заказ, не было ни одного заказа чтобы все было. Не работает монитор заказов уже как год, и чтобы забрать свой номер заказа нужно стоять прям рядом, иначе послушаешь свой заказа. Заказала мороженое, мало того, что ждала 15 мин, потом сказали что его нет,и не хотели выдавать его. Также постоянно нет мест в зале, чаще всего там сидят люди, которые решили воспользоваться бесплатным интернетом
4
1
25 ноября 2021
Хороший Макдоналдс. Быстро готовят заказ, ожидание 3-4 минуты. Всегда удобно заказывать из терминала. Использую купоны и скидки из приложения.
23 октября 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Менеджер Сергей отказывается назвать фамилию, ссылаясь на закон о защите персональных данных. Очевидно, как он считает, это даёт ему право ВООБЩЕ не принимать во внимание замечания посетителей, не получивших своевременно заказ! Он не знает, что исполняя свои обязанности, находясь на рабочем месте, является исполнителем и поэтому обязан представиться полностью? Тогда объясните это своим сотрудникам! Некогда именитый бренд, благодаря таким менеджерам, не сможет скоро конкурировать с соседней палаткой , торгующей шаурмой! Очень жаль, что вы потеряли нить управления и превратились из успешных менеджеров в «потерпевших»! Р.S. Прошло 15 мин, а заказ даже не начали готовить!
3
2
15 января 2022
Впервые захотелось оставить гневный отзыв! Отвратительная система, ладно что люди ждут по 20 минут на морозе входа(меры и все такое). НО такого отношения и тормазнутого персонала нет ни в одном маке. Сидишь в горе мусора даже после просьбы убрать чужие подносы, локти прилипли к столу! Полная антисанитария, сотрудники половина без шапок, половина без масок. Приложу фото в письме Роспотребнадзору.
3
6 октября 2021
Приехал покушать, ну пойду думаю закажу с собой. Захожу, заказываю через аппарат(терминал), выдаёт чек, жду заказ. Проходит минут 13-18 и оглошают мой номер заказа, подхожу и дают маленький пакет рублей по виду 200, стою в недоумении, т. к заказ вышел груба говоря на 650 рублей и вижу что мужчина уходит с 2 макфлури и так быстренько(как я понял это мой пакет), но персоналу абсолютно побоку.
Проговариваю что это не мой заказ, просят чек, отдаю им его, говорят сейчас переделаем. (А до меня обслужили человек 5 без масок и мне сказали одеть, но когда я сказал что они только что пропустили 5 человек без средст защиты, начали отпираться)
Вот жду я уже 24 минуты, мне приносят заказ, НО БЕЗ макфлури, говорю макфлури нет. Персонал(парень) уходит с недовольным лицом. Жду еще 10 минут, у аппарата с мороженным столпился весь персонал, почему не работает эта 'штука'.
Через 5 минут приносят мне долгожданный макфлури(но 1!). Спрашиваю - а ещё 1?
Опять уходит недовольный и приносит мне ещё 1 макфлури. На макфлури это не похоже, как будто перемешали это всё в блендере и кинули, есть противно. Что могу сказать - персонал желает лучшего.
Обслуживание 0/10
Общение с клиентами 0/10
(это к менеджерам)
Пунктуальность ниже нуля...
Раньше был лучше чем Пушкинский мак, а теперь это заведение с недовольным и невнимательным персоналом.
0/10
9
29 июня 2021
27.06.2021 был сделан заказ 073DC2546, оплачен по аплпею, ехало все это в итоге на 30 минут дольше чем было изначально заявлено и приехало в итоге холодным, хотя там ехать 5 минут. Но на этом история не закончилась... 1 позиция (филео-фиш) тупо отсутствовала. Позвонил, говорят подъезжайте забирайте, а мы Вам в подарок картошечки положим. Говорю нет, довозите, а картошку себе оставьте. Хорошо говорят сейчас все исправим. Что же произошло... а ничего - никто так и не приехал.
Итог, похабное отношение к клиентам, непрофессионализм, отсутствие пунктуальности, невыдерживание сроков доставки, холодная и не вкусная еда и банальным обман - вот с чем Вы можете столкнуться. Никогда в жизни здесь ничего не закажу! Всем удачи, остерегайтесь таких товарищей!
4
2
14 февраля 2022
Сборище для ВСЕЙ молодежи города, как ни приду, знакомые лица и тут и там, это плюс, но в данный момент, в данный период с этим вирусом, ну не очень. Чувствуется безответственность со стороны МакДональдса в отношении масок и тд.
15 октября 2021
Хорошее место, но его, как бы, мало. , нетерпением жду окончания ремонта.
Часто беру тут гляссе перед работой, но иногда хочется и посидеть за столиком, перекусить. За счёт маленького пространства - не всегда удаётся. В остальном всё ок!
3
2 февраля 2022
Как и во всех торговых центрах,удобное расположение вежливый персонал советую побывать
20 февраля 2022
Нормальный мак, но очень много народу, поэтому немного долго ждать. Нет макавто, но перед торговым центром удобная парковка. Как всегда мак спас от голода и жажды)
1
2 января 2022
Частенько захожу купить нагетсы перед Кино в Гагарин синема и очень часто по 10 почти минут жду своего заказа! Работают очень медленно!!! В первую очередь доставщикам еды собирают а потом только клиентам Мага!
2
1
7 августа 2021
Этот макдак лучше, чем Пушкинский. Быстрое обслуживание, удобная посадка, вежливый персонал - всё это является его преимуществом.
1
1
19 июля 2020
Макдональдс меня разочаровал .Я понимаю что в данный момент ( в связи с ограничениями посещения из-за новой короновирусной инфекции) всем трудно,но ребята !? У меня к Вам вопрос когда Вы выходите на работу Вы проверяет оборудование ? Я врач ,пришла на работу и не подготовила инструменты для работы ,начала приём ,а работать не чем ,Вы будите сердится ?!Думаю что да ,и даже очень .Так скажите мне намилость почему Вы не проверяете своё оборудование ,почему разочаровываете своих клиентов ? Почему ставите для работы с клиентами не выспавшихся ,поэтому не внимательным сотрудников ,которые не в силах громко произнести номер заказа ( тогда поставьте микрофон ),и на замечания бурно реагируют ( швыряя заказ) Как мне в таком случае поступить? Администратор сразу не выходит ,а выйдя делает из тебя идиота ,говоря это Вы не услышали ,или типа ,скорее всего Вы отходили куда-то .Что за ерунда ! Человек от работавший в период пандемии ,не выходя из больницы месяц ,желаещий принести своим внукам и детям вкусняшки макфлури ,может ещё куда-то отойти ? Короче я не рекомендую Макдональдс в г. Ивантеевка ни кому .Вас там об лают ,возьмут деньги ,заказ не отдадут ,испортят настроение .
13
2
17 октября 2021
Работаю в ТРЦ Гагарин ,обедаю по времени 30 минут ,все время впускали без очереди а сегодня вдруг решили спросить мнения у очереди ,при том что выставили посмешищем . В той же самой Меге мало того что без очереди обслуживают так ещё и скидку для сотрудников тц делают ,огорчена ,прихожу постоянно, многие сотрудники знают в лицо и никогда такого не было 😑
2
1
15 октября 2021
С каждым днем все хуже и хуже!!! 14 октября 21г.заказали кофе и мороженое. Ждали 15 минут, когда подошли, сказали случайно скинули заказ, после чего про нас опять забыли. Сотрудница жуткая хамка, а точнее менеджер. Персонал старший стад ужасный!!!
17 августа 2021
Очень удобно, что рядом с домом. Но в Ковидные времена приходится стоять в очереди на вход о. 20 до 40 минут. Очень надеюсь, что это ненадолго.
А так макдоналдс очень подкупает акциями через приложение и сканирование QR кода.
4 сентября 2021
Очень долго обслуживают и очень часто теряют заказ один раз только один чикинбургер заказал ждал 25 минут и когда уже подошёл с вопросом когда будет готово окозалось то что они приняли и удалили его и готовили заново просто отвратное место прошу заняться этим вопросом
3
27 апреля 2021
Хотела обновить приложение, интернет в заведении не ловит от слова совсем, ни местный вайфай, ни мобильный. Менеджер (не просто работники, а кто-то повыше, судя по униформе) работала без перчаток. Я люблю сладкое, но тут был прям до тошноты перебор - коктейль молочный пересластили сиропом так, что пришлось выбросить (фактически выбросили деньги). Можно было бы вернуться, поругаться, но когда я попробовала, мы уже уехали на машине со стоянки ТЦ.
1
27 декабря 2021
Небольшой, но уютный ресторан. Есть конечно 2 минуса, это то что небольшой, надо больше для такого ТЦ и то что не макавто!
6 декабря 2021
С семьей поехал в мак, если учесть противоковилные меры, то в принципе не плохо, правда пришлось немного подождать на входе пока нас пустят, парню на входе отдельное спасибо, пропустил когда увидел что со мной дети были
16 ноября 2021
Время ожидания возросло. Могут принести залежавшуюся продукцию. Путают заказы. Вовремя не протирают и не убирают столы. Заказы могут валяться на полу. Тряпки для столов не моют, они воняют гнилостным запахом.
Также некоторые сотрудники неквалифицированны и не выполняют нормативную коммуникацию. 🤙🏻
2
12 декабря 2021
Постоянно миллион малолеток, которые прогуливают школу и просто пришли посидеть, очереди огромные, в остальном все неплохо, огромный плюс детской комнате.
27 апреля 2021
Хороший ресторан удобно расположен и так уютно персонал просто космический мы хотим чтобы в дальнейшем именно было так 😘🙏🙏🙏
2
4
2 декабря 2021
Быстрое обслуживание, приятное общения, общительный и позитивный человечек.
Алина124☺️
1
24 июня 2021
Нет вечно мест. С детьми не отдохнёшь ! Сидят какие то не понятные люди , молодёжь в инете и ничего не едят !!!! На улице тоже особенно не посидишь ( трутни сиднем сидят и не уступают место людям которые пришли есть !!!!
14 марта 2022
Часто очередь аж с улицы. Правильно сделали, что пускают людей порционно. Получается, что нет давки. И правильно сделали, что заперли дверь из ТЦ.
20 марта 2022
Ничем не примечательный ресторан, равно как и все остальные маки. И это только хорошо, иначе, куда еще лучше?! Ждем восстановления работы!
1
8 сентября 2021
Отвратительное качество обслуживания.
Крайне рекомендую срочно заменить управляющего.
В зале - готовят заказы 15 и более минут независимо от объема. При этом на экране электронной очереди заказ довольно шустро фиктивно попадает в «выданные», хотя по факту не выдан. Почти всегда не докладывают позиции, приходится каждый раз проверять корректность заказа при заказе с собой.
На доставку - счастье и удача, если доставленный заказ будет в полном объёме и корректно собран. Последний раз не привезли 1/3 заказа (три позиции), а политика DC по договору с MD’s только возврат. То есть приходится второй раз платить за доставку, стоимость которой никотине компенсирует. Так второй раз привезли не то.. полное дно.
Управляющий данного ресторана позорище, совершенно ничего не предпринято для улучшения качества сервиса. Ресторан последние полгода-год в таком состоянии.
2 декабря 2021
Очень понравилось обслуживание
Заказ принесли быстро
Сотруднику Алине 124 огромное спасибо за помощь
3
17 декабря 2021
Если учитывать, что это так сказать единственное заведение фаст фуда в городе, то это успех конечно) ну а так ничем особо не отличается от других заведений этой сети:)
2
1
22 февраля 2022
Все гуд,но обслуживание долгое. Приходится по 5-10 минут стоять в ожидании заказа. Это же магазин быстрого питания
1
9 октября 2021
Очень долго, сотрудники ходят по кухне без дела, выдают холодную еду при малом количестве людей в зале (из-за ковидных ограничений - очеред только на вход 20 минут)
Экран с заказами не работает
27 сентября 2019
Макдоналдс расположен удобно,в центре города.Всегда много посетителей подростков и взрослых с детьми.Сеню разнообразное.Есть дешёвое мороженое.Заказы принимаются быстро.Обслуживание хорошее.Чисто и уютно.
1
4
23 декабря 2021
Что случилось с кофе (капучино)? У него стал горелый привкус, даже сахар не спасает, уже не первый раз берем, оно не такое вкусное каким было всегда.
1
20 ноября 2021
Купил попробовать 2 новые котлеты Монблан в этом месте... В одном монблане был бекон во втором не было... И сухие были капец... Обращаюсь к руководству научите готовить новинки их...
2
1
10 ноября 2021
Нем макавто, всегда очередь, с также курьеры. Небольшой конечно, но в целом персонал быстро работает.
13 декабря 2021
Персонал замечательный, минус в период масок этих ,очереди на улице или если сидиш ешь то без масок а стоишь перед заказом то в маске...бессмысленно!!!
2 февраля 2021
Постоянно молодёжь, которая не делают заказы, приходят просто посидеть и потрындеть, а тебе с заказом негде разместиться. Кофе чаще всего горький, даже с карамелью пить невозможно, недавно ещё попались полусырые сырные палочки и мороженое с шоколадом полутвердое и засахаренное. Это жесть.
6
2
8 ноября 2021
Добрый день. Внимательней будьте пожалуйста с формированием заказа на доставку. Две подряд доставки,и все время что-то не хватает в заказе.Спасибо
1
6 сентября 2021
Закрывают вход с ТЦ, с улицы очередь стоишь по 20-30 минут, в том числе и в проливной дождь. Заказала цезарь с креветками в котором оказалось 2 помидора, 3 креветки ни кусочка сыра, одни листья салата. Столы все время грязные, контейнеры для выброса мусора такие же.
3
1
5 мая 2021
Макдональдс становится обыкновенным, скучным и уже не такой вкусный( Но все же в дальних поездках это удобно и меньше шансов, что еда окажется не качественной.
22 июня 2021
Сегодня заходили за мак завтраком. Заказала яичницу с ветчиной с собой, открываю, а ветчины нет. И за что я заплатила спрашивается? Трубочки для коктейлей тоже не положили. И вафельный рожок 10 минут не могли отдать, пока не напомнила. Грубо ответили на это и отдали. Очень расстроило обслуживание этим утром!!!
3
19 июля 2019
Здесь работают приятные и внимательные люди; самые лучшие булочки к завтраку только тут . Очень люблю этот ресторан и всех его сотрудников, девченки по утрам тут амфетамин Мега красивые . Я вас всех люблю ! Еслиб можно было то каждую бы зацеловал!!!
3
2