Оооооччееень долгое обслуживание, до не возможности долгое. Сначала тебя просят ждать, чтобы принять заказ, потом не торопясь готовят и выносят. Сложилось впечатление, что там одна девушка все делает (сначала принимает заказ, потом принимает оплату, потом бежит на кухню, а затем выносит на улицу).
Невозможно попасть в ресторан, по какому принципу они запускают людей - не ясно. Стоишь долгое время на улице, потому что сотрудники работают на макавто. Если в этом ресторане не хватает сотрудников, это не проблема посетителей, вы так не считаете? Отвратительно.
30.10.21 в 16.00 приехали к Макдоналдсу, встали в очередь. Время 16.50, мы ещё стоим ждём выдачи заказа… люди перед стойкой заказа ждут по 5 минут, пока у них примут заказ. Сотрудники говорят, что у них технические сложности. Час в ожидании фаст фуда - это слишком… первый и последний раз здесь.
Всё хорошо, есть одно НО-маленькая парковка. Всё чистенько, пускают как и везде по одному. Температуру меряют, санитайзеры полные.
А
Анонимный отзыв
26 января 2022
В загруженность не пускают. Долго отдают заказы. В обычное время все хорошо. Чистое заведение, грязные столы быстро убирают. Менеджер вынося заказ проверяет правильность собраности
Для перекуса сойдёт, в период пандемии большие очереди особенно макавто, приоритета для посетителей нет, работают на доставку товара, можно долго простоять
Постоянная нехватка персонала, из за чего бургеры выглядят будто их тресли перед выдачей, постоянные очереди, особенно вечером, даже в МакАвто приходится ждать по 40 минут. Выдача заказа так же очень долгая, очень обидно за бренд…
2
2
А
Анонимный отзыв
19 июня 2021
Прям перед выходом закрыли дверь и игнорировали присутствие, после - попали в заведение, долго ждали заказ. Картошка старая и сырая, сок - чуть подкоашенная вода, персонал надменный (девушка менеджер)
Ждать прохода в зал приходится около 20 минут, якобы из-за ковид ограничений, хотя зал пустой. Лучше уж пойти к конкурентам, если Мак позволяет себе такое пренебрежительное отношение к лояльным клиентам.
Грязные столы, полы, не убирают подносы, картофель абсолютно без соли, в киоске пропадают позиции, в напитки не кладут лёд. Осиавить отзыв через приложение ни разу не получилось. Персонал частично без масок, извинений нет, проблему не решают.
Заказал биг тейсти, получил неописуемое чудовище, которое находилось в заморозке с прошлого года, его толщина составляла буквально сантиметра четыре, под булкой была какая-то слизь, так же отсутствовал соус, возможно он впитался в булку долгое время назад. Моё доверие к этой организации серьёзно подорвано.
Просто жесть... первый раз с таким сталкиваюсь...простояли в очереди 20 минут!! 20 Карл!!! Потом у терминала еще 15 минут ждали пока примут заказ!!! То ли работает один человек на весь мак, то ли работают улитки
Довольно-таки долго приходится ждать на улице, когда охрана решит вас запустить внутрь. Еще дольше пришлось ждать заказ. В ресторане не знают, что такое картофель Айдахо. Персонал нерасторопен, но вежлив.
Очень долго ждать времени чтобы попасть вовнутрь в связи с эпидемией! И обслуживание ставлю единицу в связи с тем что продавец был не опытный долго обслуживал !
На данный момент в связи с нехваткой персоонала принимают по очень мало гостей остальным же приходиться обслуживаться на машинах либо стоять в очереди на улице
Мне показалось,что грязновато, что в зале что в туалете. Меню естественно стандартное. "Забыли" положить акционные нагетсы за 1р. Пришлось спрашивать где они
Заказали детям по 0,33 газировки+гамбургеры+фри.
В итоге принесли газировки по 0,5 + наложили льда, которого не просили.
Как то так!?. Ну, а дети конечно довольны.
Это же Макдональдс.
Невнимательно собирают заказ: вместо картофеля по деревенски принесли картофель фри; салат принесли без приборов. Не видно что заказать у кассы не онлайн, меню перескакивает быстро, хоть бы какое меню было.
Макдональд был хорош... Но струсил и потерял нас. Теперь не покупаю бургер по дороге домой и кофе по пути на работу. И питаюсь лучше и лишних тыщи полторы в месяц не трачу ))
Обманывают покупателей!!!! В заказы на вынос не докладывают еду и это 8 раз из 10!!! Как только делаешь большой заказ, обязательно чего-нибудь не докладывают!
Уж очень часто заказывая в макавто перепроверяйте свои заказы.. очень косячат что-то да не положат.. или перепутают..соусы это мелочи, но когда не досчитываешься нагитс или бургера.. обидно…
Не доложили биг-тейсти в заказ мак-авто!!! Печально было обнаружить это выехав за город, по моему мнению это жирный минус! Бесит! Уже не первый раз такое на можайке
классический для своей сети общепит. разве что с утра было немного грязно на единичных столах - но это скорее уже претензии к предыдущим посетителям
3
Александр
Дегустатор 4 уровня
2 декабря 2021
Хамское отношение к посетителям со стороны охраны. Охранник не успел померить температуру и закричал «куда пошёл..». Дальше я к нему подошёл и он измерил температуру и демонстративно не стал смотреть на результат. Мол, показал кто тут хозяин. Раньше с охраной не возникало проблем: улыбались, выдавали маски. А этот сегодняшний с синдромом вахтёра. Максимально неприятный опыт посещение Макдака.