Время работы зала с 6:00 утра… но не возможно попасть. Есть дверь в торговый центр которая закрыта. Администратор Макдональдс говорит мы открыты, а та дверь это Торговый центр охрана должна открыть, необходимо провести работу и договориться об открытии с 6 утра, так как я часто с утра захожу и это ситуация не первый раз. Сегодня я смогла зайти в 6:47. Надеюсь больше я не встречу данную проблему.
Ужас как испортился макдоналлдс. Решили посетить данное бистро, взять на вынос. Во первых ожидали оооооочень долго. Дождались. И какого было наше разочарование,открыв в машине заказ,не обнаружить ни одного! прибора,при том что у нас было три! салата. Ни одного!!! соуса,которого мы заказали восемь!!! штук.... При этом ещё не дали ни одного соуса к заказанным салатам.. Итого не дали 11!!! соусов. Не дали ни одной салфетки.. Картошки заказано было две по-деревенски и две обычной фри. Дали по итогу,одну по-деревенски,и три обычной фри.... Скажете,можно было обратно вернуться,но мы уже уехали на приличное расстояние и времен
к сожалению возвращаться у нас не было.... Я конечно понимаю что в масштабе общих заказов бистро,не такой большой недостаток,но по итогу в отдельно взятой семье: настроение испорчено, поели непонятно как,салат вообще привезли домой,т.к. его элементарно не чем было кушать,да и непонятно за что заплатили немалые деньги для такого качества и количества еды...
Удобное расположение, относительно быстро обслуживают. Постоянно убирают, чисто. В час пик не найти места сесть. В маккафэ часто нет продавца. Из минусов-темно в помещении и мало места. Шумно очень. Хотелось бы небольшого уюта.
Мак как мак, любят не докладывать некоторые позиции, так же ингредиенты в сандвичи, брал два чизбургера в итоге в одном из них на котлете буквально гора перца, есть не возможно, во втором вовсе не оказалось куска сыра позвал менеджера, поменяли но все же нельзя ли сразу сделать нормально? В другом случае забыли положить пирожок, сказал кассиру, дал мне пирожок. Пирожок был просто ледяной а как вы знаете они должны быть горячими "с пылу с жару" так же на нем не было пометки с временем приготовления и сроком годности, сказал менеджеру она сказала что его только испекли (наглое враньё), в итоге с горем пополам отдала пирожок, но он был не лучше, чуть тёплый. Моя оценка 2 звезды!
Классический вариант Макдональдса расположенного в историческом центре города,рядом Кремлём и домом правительства Тульской области в торговом центре. Большой минус данного заведения в том что очень маленький зал и всех посетителей он не может вместить,люди идут есть еду куда придется.
Макдональдс даже в Туле отвечает всем стандартам кроме наёмного клиринга они ленятся убирать подносы со стола вовремя еда на уровне полы чистые с детьми можно курьеры правда толпятся в зале с большими сумками но это уже обыденность нашего времени напитки кофе отличный фри хорошая ну и место само приятное .жаль закрыли.
Однозначно, надо менять директора. Пока она носится, как угорелая, требуя соблюдать дистанцию в 1,5-м и рассказывает, контролеру, как проверять документы, на кухне творится бардак.
Посетили заведение в обед 5.11.2021. Заказ ждали 15 минут(!!!), хотя в зале было три посетителя. Картофель фри оказался холодным, деревенский на половину не прожаренным, а заказ был собрат не полностью. Информационное табло, вроде бы, работает, но как подошел наш заказ, якобы сломалось, но потом опять заработало. Кроме как магией, хамский персонал, данного заведения такую причину холодной картошки, долгого ожидания и не до конца собранного заказа объяснить не смог. Директор, вместо общения, предпочла скрываться в туалете.
Были в этом маке 22.08.2021 кафе уже закрывалось: время было 23:48
Нечаянно холодный напиток разбился и попросила налить новый, к сожалению, не увидела имя сотрудника ресторана, но он оказался очень приветливым и пошёл на уступки, хотя было уже закрытие, спасибо больше, рада, что работают добрые, понимающие члены команды. Советую
Ужасное место) из-за огромной спешки заказы нормально не собирают. На меня накричала кассир, тк не расслышала, что я сказала с собой, так она перепутала очень много заказов. Конечно у них всегда ужасная запара, но ещё ни разу мне не давали нормально собранный заказ.
Что говорить про мак кафе, какая-то девушка была просто чудом 💔 спасибо ей за прекрасный мокко.
3
1
大墨鱼
Дегустатор 4 уровня
25 января 2022
Часто нет мест, расположение супер, персонал тоже отличный.
Чисто, уютно.
Иногда неверно собирают заказы, но быстро исправляются, поэтому твердая четвертка
2
2
А
Анонимный отзыв
20 декабря 2021
Дома при открытии заказа дома в хэппи мил не было чизбургера! Так же не было чизбургера, заказанного отдельно!
Вода была заказана минеральная, положили обычную!
Получил заказ в экспресс-окне, зимой. Возможности проверить заказ на улице не было!
Ужасная работа, ребёнок был расстроен!
Мне понравилось это место, мы работали рядом и каждое утро в течении двух недель пили кофе и вообщем завтраками здесь, персонал воспитанные молодые люди, кофе вкусный, приятное место.
Любой фастфуд - это плохо! Даже когда хочется просто перекусить! Если просто гуляешь, то дойти до дома и нормально по есть, если в дороге, то существуют хорошие кафе и столовые, где нормальная еда!
Постоянно забит школотой. Кучу бомжей грязный зал, ожидание в миллион лет. И не самые вежливые сотрудники.
Не раз там кушали, но каждый раз старая картошка и не самые аккуратные сандвичи.
Это один из самых ужасных Макдоналдсов, маленькое помещение забитое толпой народа, как селедки в банке, монитор с выдачей заказов не работал, персонал кричал номера, но расслышать что либо было просто невозможно!
Самый главный плюс - соблюдение ковидных мер!
Если внутри слишком много посетителей, то они просят подождать или заказать на улице)
Про еду говорить не стоит, все знают, что такое Мак и какая там вкусная еда.
Шримп ролл❤️
Отличное место, сотрудники очень вежливые и быстрые. Красиво, вкусно и чисто. Отличное место.
3
3
Посмотреть ответ организации
Diana Lastovkina
Дегустатор 3 уровня
6 мая 2021
Удобное расположение, вежливый персонал, чистые уборные, отсутствие очередей, имеются терминалы самообслуживания и кафе с десертами и кофе, большие порции, вкусная еда!
Один из самых мною посещаемых маков в Туле. Нравится тут персонал, хорошее быстрое обслуживание, чисто, убрано. В час пик мест тут не хватает, проходимость очень большая, как никак центр города.
П. С. Спасибо ребятам из персонала, что вернули мне в своё время телефон, который случайно забыл. Респект!
Пришли с девушкой перекусить. Заходит женщина Без Определенного Места Жительства в грязной пыльной одежде. Обходит все столы ковыряется в мусорке, просить мелочь. Подошла к нашему столу молча взяла салфеток и пошла дальше доедать со столов. Администратор и персонал спокойно реагировали на это или для них это привычное дело.. Лично я когда она зашла учуял её благовоние за 4 стола. Так же подошла к ребятам с соседнего стола. Просьба сделать для столь ярких граждан нашего города отдельное помещение или вип зал. Где они смогут в полной мере наслаждаться гастрономией данного заведения.
Мое любимое заведение. Правда из-за ковидных ограничений очень мало мест сидения. Приходится ждать пока люди поедят а потом уже садиться,к сожалению пока подождешь вся еда остынет
Рассказать вам о том, как готовят фаст - фуд и как он "полезен" практически для всех органов, особенно для женщин (больной вопрос - вес) не стоит. Думаю, что всё это известно всем и будет похоже на очередную "нотацию мамочки" как питаться правильно. Поэтому я этого делать не буду. Да, это быстро и удобно, но 1-2 раза в месяц. Секрет состоит в том, что в эти блюда добавлены вещества, повышающие аппетит и вызывают привыкание, как "наркотик", только пищевой. Поэтому с"едается больше, чем хочется, а потом снова и снова. Выбор и вывод каждый делает сам. Уж простите меня, пожалуйста, любители этого питания. Хозяйка на заметку - кока-кола отлично очищает ржавчину с эмалмрованной ванны.))) 😜
Когда бываю в Туле,захаживаю в это кафе.Люблю разнообразную пищу заморскую ,а теперь уже нашу.Картофель фри,бургеры,коктели и т д.Рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2019
Плюсы: работает с раннего утра, так что можно попить кофе пока не открылись магазины или перед работой; быстрое и вежливое обслуживание, приятная музыка.
Минусы: всегда огромное количество школьников, в результате довольно шумно.
Тот редкий случай, когда Макдональдс вызвал неприятные эмоции. Локаторов нет, потому что все они с неубранной едой предыдущих посетителей стоят на столах или около бачков. На вопрос где взять локатор, сотрудник пожала плечами и сказала заказывайте без него. И что удивило, никто не был послан собрать использованные локаторы, что бы ими могли воспользоваться другие посетители. И это в центре города.
В карантин не пустили в торговый центр, затребовав QR коды, хотя на 1 этаже находится. Хорошо, что на улице можно сделать заказ без бесовской атрибутики от ковида.
Макдональдс как макдональдс. Мест свободных нет. После просьбы убрать со стола минут 10 ждали, в итоге убрали сами.А в остальном всё хорошо и очень вкусно
Удачное местоположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал, устроило все
Торготдел Э.
Знаток города 3 уровня
1 декабря 2021
Быстро и вкусно. Я вообще люблю Макдональдс, может быть еда там не самая полезная, но и риск отравиться приближается к нулю. Последний раз были здесь после введения qr- кодов, так при малом количестве посетителей, обслуживание вообще как в ресторане)
Не очень удобно посещать этот Макдональд, если используется личный транспорт. Парковки поблизости бесплатной нет, в пользовании платный подземный паркинг ТЦ, в котором расположено заведение. Купить кофе будет в разы быстрее, чем идти от места стоянки авто и обратно.
Перед работой захотелось взять кофе на вынос. Если судить по меню, то цена стандартная - 70 рублей стаканчик. На кассе озвучили цену в 170 рублей. На вопрос, почему обычный кофе подорожал в два с половиной раза, кассир не смог ничего внятно ответить. Неприятный осадок, будто тебя пытаются облапошить.
5
1
Olifirenko Julia
Знаток города 9 уровня
24 января 2022
Отличное место, практически всегда без очереди, и в выходные нахожу место присесть, персонал вежливый, быстро отдают заказы
Персонал вежливый (даже когда не желающие предъявлять qr-код о вакцинации посетители скандалят и хамят), в зале и санузле чисто, непрерывно проводится уборка и дезинфекция.
Все по стандарту. Однако, внутри поесть нереально. Они или четыре лавочки, которые не смогли отвинтить, никак не спасают. Возможно, местные найдут, где прожевать еду, а приезжим придётся крутиться.
Вдоль по улице есть лавочки возле фонтанов. Аккурат возле административного здания.
Кушайте, не обляпайтесь
Ужасное место. Были на день города там. Готовят отвратительно!!!!!!!!!! Мы поели с детьми и буквально через час всем стало плохо. Вот это место точно нужно проверить на качество продуктов!!!!!
Мне очень нравится это место. Мы с дочкой часто туда ходим. Вежливые кассиры, хорошая обстановка и всегда большой выбор разных бутербродов и напитков. Всем рекомендую!
Кофе - вода. Сравниваю с Маком на Красноармейском проспекте. Картошка тоже размякшая и не вкусная. Так себе заведение, не знаю, связано ли это с оборудованием или с персоналом, но что-то явно нужно менять, ибо платить за некачественные услуги - как минимум неприятно, как максимум неблагодарно.
Здесь уютно. Просторный зал, удобные диванчики. Есть 6 терминалов, чтобы самостоятельно сделать заказ без необходимости стоять очередь у кассы. Удобное месторасположение, - прямо в центре Тулы, на входит ТК Гостиный двор.
есть на что посмотреть. Чисто. Кино, развлечения для детей. Продуктовый магазин на цокольном этаже. Скидки под крупные праздники,но как минус - толчея.
Кроме расположения, всё остальное ужас:персонал ,грязь,недожаренный Двойной Роял и клеклая картошка . Может быть сам виноват, приехал за 1 час до закрытия.
Но им большой минус---------------