Макдоналдс
865 отзывов
20 января 2023
Персонал хороший, но некоторые люди( за словами не следят). Атмосфера не плохая, вечером подходит для алкашей.
Время ажидания да бывает трудно в срок отдáть заказ, но если сильно хотеть то и можно подóждать. Фас-фуд, увы но мне нельзя . Интерьер прикольный, сделанно со вкусом.
Название изменилось и люди тоже. Напитки, увы раньше было лучше, про Кофе вообще молчу.
Сделайте что-то с запахом с лестницы, жуть вечером воняет. Зал убирают, но столы забывают протирать.
Сáн узел, утром чисто, а вечером ужас зайти не возможно вонь и грязь.
16 октября 2021
Еще год назад очень прилично было. И вкусно готовили (не секрет, что вкус даже колы иногда отличается в разных маках... тот же картофель надо уметь приготовить и т. п). Персонал вежливый, время ожидания минимально было... С лета ситуация изменилась не в лучшую сторону. К еде претензий нет. Но ждать приходится очень долго, часто ошибаются и неправильно формируют заказ. Возможно, это связано с большим потоком посетителей. Антиковидные меры почти соблюдают. Но огромный минус за женский туалет. Не убирают вообще!!! Раньше там тетенька чуть ли не дверь открывала, постоянно дежурила. Сейчас грязь и невозможно без отвращения даже помыть руки. К сожалению, не сделала фото. Одна раковина, детская, заклеена лентами, ей пользоваться нельзя. Вторая, взрослая, постоянно грязная, часто засорена. Возможно, это из-за того, что весь торговый центр ходит в туалет именно сюда. Сотрудников ТЦ пропускают без очереди. Думаю, что так не должно быть. Или уж убирайте за ними. Так что и антиковидные меры сейчас тоже стали нарушаться. Еще снимаю звездочку за неработающее табло, оформленные, но не выданные заказы исчезают, и народ толпится около выдачи, пытаясь расслышать, когда назовут номер готового заказа. Ощущение вокзала. Стало неуютно, проходной двор. Персонал не всегда вежливый. По моему, просто физически не справляются с людским потоком.
4
4 сентября 2021
Макдональдс на улице Менжинского хороший,не смотря на то,что была там 01.09.21(праздничный день),места были, заказ принесли быстро, довольно чисто в зале, единственное,что почаще надо бы проверять,это туалеты... Возможно не хватает сотрудников,да ещё сам ресторан расположен в торговом центре, так что туалетом пользуются не только посетители Макдональдса,но и сотрудники магазинов этого торгового центра.Но в принципе всё хорошо!
17 января 2022
Сегодня, 17.01.2022 пришла в этот макдональдс, забежал буквально на 5 минуток перекусить между работой. К сожалению, больше минусов нашла, чем плюсов.
В 18 часов вечера здесь не так много посетителей, однако свой чикенбургер (и все, больше ничего в заказе не было) я ждала 20 минут. Видно, что сотрудников настолько мало, что не справляются даже со средним потоком людей. Номера заказов пропадают с табло, люди стоят злые. Огромное уважение выражаю сотрудникам этого макдональдса, видно было, как они торопятся, вежливые и приятные люди. Спасибо.
Однако, когда спустя 20 минут (а это очень много для одной булочки с котлеткой!) мне отдали мой чикенбургер, я удивилась, потому что сама булочка была очень сухая, и он буквально разваливался. :(
Также, минус за очень странный контингент заведения. Подростки, которые сидят, пьют пиво и орут матом на весь зал, раскидывают мусор (специально!) - сомнительное зрелище..
Такие вот впечатления. Ставлю 3 звёздочки только за терпение сотрудников.
4
2
21 января 2022
21 января пришел в Макдоналдс и сразу занял диваны при входе, так как гостей было много и искать не хотелось. Диваны у зоны выдачи и сразу можно забрать заказ(так как номеков у терминалов не было). Туда сразу присел курьер, заказав, я попросил его покинуть стол, так как там уже лежали мои вещи. Сотрудница подошла ко мне и сказала, что эти места для курьеров и попросила пройти в зал. В итоге единственное нормальное место было у прохода.
Табличек о том, что места у входа для курьеров не было. На мою просьбу с поиском свободных мест, мне просто указали в сторону зала со словами: если там есть места, можете присесть.
В итоге бегал смотреть готов ли заказ и выяснилось, что заказа на табло даже такого не было. Показал чек и мне просто отдали поднос.
Это нормально у вас так?!
2
1
28 декабря 2021
Классический Мак у метро бабушкинская. Очень большая проходимость. Очень странное здание, конечно. Проход на второй этаж и есть еще окошко на улице. Меню стандартное , время ожидание увеличено из -за нагрузки, большое кол-во заказов. Часто путают содержимое в заказе. Обязательно перепроверяйте.
1
14 сентября 2021
Последний раз был 14.09.2021 с 21:30 до 22:40.
МИНУСЫ:
Несмотря на то, что живу в этом районе 2 года, зашёл в этот Макдональдс первый раз - в прошлые 4-5 попыток очередь на вход тянулась от входа, по лестнице со второго этажа и выходила на улицу, двигалась медленно, несмотря на довольно большой зал.
Кассы самообслуживания располагаются у входа - очень неудобно идти в другой конец зала и оставлять вещи без присмотра, если пришёл один и хочешь заказать что-то ещё! Из 6 касс самообслуживания работает 1-2 (часть выключена, часть не реагирует на нажатия).
Экраны с готовыми заказами висят напротив входа, охватывая при этом процентов 20 столиков, с других мест не видно и нужно обязательно стоять напротив, чтобы увидеть готовность своего заказа. В дальнем конце зала тем более невозможно увидеть и даже услышать о готовности своего заказа! (Вещи без присмотра!)
Здесь, как и в целом в сети Макдональдс, есть проблема с розетками (хотя казалось бы, в 21 веке места для бесплатной зарядки телефонов, павербанков и др. техники должны по умолчанию располагаться у каждого столика в каждом заведении, уважающем своих посетителей + это хороший маркетинговый ход).
Единственная розетка находиться в конце зала, напротив туалетов, за столиком с креслом.
Получив свой кофе, я отправился за тот самый единственный столик с розеткой, который оказался грязным (он был без подноса с мусором, а сам по себе грязным), пришлось возвращаться ко входу и просить протереть столик - протёрли его не совсем хорошо, но и на том спасибо.
ПЛЮСЫ:
Вежливый персонал, если, конечно, вы тоже вежливы (по-другому я не проверял и не буду). Девушка на входе сама предложила маску и протянула мне коробочку с ними.
Когда я разбирался с неработающими кассами самообслуживания, та же самая девушка предложила мне свою помощь, видимо, подумав, что я не могу сделать заказ - это был приятный жест, хоть помощь мне и не требовалась (требовались работающие экраны)
Пока что ставлю только 3 звезды, потом, возможно, изменю.
6
15 октября 2021
Удобное расположение, заказ всегда получаю горячий и очень быстро, как и все рестораны сети качество на уровне. Доступно много различных акций.
1
1
28 декабря 2021
При местонахождении рядом с метро, в этом заведении хронически не хватает персонала, из-за чего постоянно очередь у двери (прикрываются коронавирусными ограничениями), и очередь внутри. При этом пол-кафе свободно для посадки. Если вы готовы простоять лишних 30 минут в ожидании бургера, то можно зайти, а так - не советую. Стандартное макдак меню, вкусно, есть салаты, морковка и яблоки
3
15 февраля 2022
Расположениях в тц рыночного типа на 2 этаже, если попытаться пройти через тц - практически не возможно, указателей нет, большая часть дверей в Макдональдс закрыта. Помещение самого кафе маленькое, очередь на вход, места практически нет , время ожидания заказа (картофель и кола) около 20 минут и 15 минут в очередь. Крайне грубый персонал. Хуже Макдональдс не встречала, даже в провинции… Не понятно почему рейтинг 4.3 а не 2.
3
1
21 февраля 2022
Была тут сегодня 19.02.22 заказала бигмаг, мороженное без наполнителя и латте, открыла бигмаг он был не верно положен, сначала лежали 2 котлеты потом все как положено, вообще то 1 котлета вверху, другая внизу, мороженное меня удивило, 1) оно серого цвета, 2) водянистое, 3) не таяло даже когда я добавила горячее латте, 4) я его помешала ложкой оно стало комочками, фото прилагаю.
Макдак не следит за качеством, если такое моё любимое мороженное теперь в любом макдаке то ходить мне туда не за чем!
3
1
1 января 2022
Какой то персонал здесь, вроде молодежь,а такие тугие...
Два раза подряд- зашёл перекусить,и ждал свой заказ минут 20
Сегодня ,1 января вообще- заказал 1 бутерброд и один коктейль.вроде- что проще заказать?? Стою жду,- Один раз попросил посмотреть заказ,второй раз... Уже понимаю,что по номерам очереди получили заказанное уже далеко после меня. Волей неволей пришлось повышать тон, и, О!!! Чудо!!!! Сотрудник наливает коктейль,ложит на поднос самый простой бутерброд. Ну вот как так? Получается,что здесь привыкли работать через грубое обращение..
1
17 ноября 2021
Отлично , быстро обслуживают. Всё горячее и вкусное . Мобильное приложение отлично работает. В каникулы по мобильному приложению быстро обслуживали . Минут за пять.
2 февраля 2020
Персонал очень старается, приветливый. Но в самом кафе не уютно. Удобные места только возле окон, но там посетители отдыхают. Может, конечно, и собираются что- то заказать, но, по- моему, они там не за этим. За другими столиками чувствуешь себя, как в проходном дворе. Мы пришли с ребёнком, для него это совсем не подходящее место. Раньше заведения этой сети считались ресторанами быстрого питания. От всего этого осталась, похоже, только вывеска. Наверное, осторожнее нужно обращаться с брендами.
6
2
1 февраля 2022
Отличный просторный зал, в воскресенье в районе обеда на входе проверяла прекрасная девушка, подсказала нам про приложение, спасибо ей большое
16 ноября 2021
Очереди иногда просто ппц. Было такое что 2 раза заказал бигтейсти с беконом в заказ с собой, прихожу домой, а он обычный. И ТАК 2 РАЗА! Честно, это полный ужас. Вот буквально недавно зашёл вечером после работы, Очереди нет, народу мало, сделал заказ и ждал его 30 минут! Да ещё и картошку перепутали. Вообще в этом маке очень часто приносили за место деревни фри и приходилось идти менять. Я думаю нужно что-то менять тут)
1
23 февраля 2021
Почему когда заказ делаешь в ресторане и ешь в зале, все — ок, а когда из этого Мака доставка, то полный крах? Такое ощущение, что доставка это что-то второстепенное, неважное.
Так вот, за последние две недели разочаровали три заказа, сделанные через Деливери и привезенные из ресторана
1) Очень хотелось мороженое Макфлурри, не доложили в заказ. Деливери вернул деньги, ОК. Все бывает.
2) Вчера в большом сете "Для всей семьи", где 2 БигМака, 6 наггетсов и чизбургер, вместо чизбургера положили гамбургер...в упаковку для чизбургера. Фото прилагаю. Где сыр, ребята?! Что за обман?
3) Сегодняшний заказ. Стакан с фантой плохо закрыли, пакет весь мокрый, напиток расплескался. Роял бекон хотели без лука, на коробке наклейка "без лука" и... лук внутри бургера. Двойной роял с несолеными котлетами. Полное разочарование.
Я бы не писала этот отзыв, тк сама по молодости проработала в этой компании около 3х лет, но я искренне не понимаю, почему к заказам на доставку такое убогое отношение?
9
18 июня 2021
Иногда покупаем тут сыну чизбургер.
Место с хорошим ремонтом, но публика тут "тусуется" порой спорная. Я про некоторых из школьников, которых в народе называют "школотой", а также не менее странных молодых людей, внешностью и поведением, видимо, кидающих понты. Видимо, на их соплеменниц это оказывает должное влияние.
Я бы, честно говоря, тут с детьми проводить время не стал.
3
2
11 января 2022
Подходишь на кассу, (нету на карте денег, поэтому наличка). Никого нет. Все ходят, даже голову не поворачивают.
"Доброе утро, можно кого-нибудь на кассу? "
"Ща"
Стоишь......... Стоишь....... Стоишь.....
"Можно кого-нибудь на кассу"
С кухни опять "Ща"
И никто всё равно не подходит....
Ухожу.
Уважаемые работники, для вас я просто очередной кто-то, кто пришёл что-то купить и вам плевать на то, купил я что-то или нет. Но мне вы испортили начало дня, оставив без завтрака.
И да, я не обязан ждать по 5-10 минут, пока кто-то соизволит подойти на кассу и слушать ваши "Ща".
-10 звёзд...
3
15 сентября 2021
Высокое качество еды и обслyживание, но, вот, в последнее время, заставляют посетителей ждать под входной дверью, зал полyпyстой, работают медленно, и чтобы не нарyшалась социальная дистанция в ожидании y кассы, держат толпy снарyжи. Причем, такое происходит в любое время сyток, даже ближе к закрытию, когда вокрyг совсем немноголюдно, под их дверью - толпа. Такое отношение к клиентам портит все впечатление, и остальные моменты, как обслyживание и интерьер его yже не в состоянии поднять.
1
26 ноября 2020
Бываю здесь почти ежедневно.Чисто,светло,уютно.Wi-Fi ловит отлично и подключается сразу (для меня это важно).Вежливые официанты.Хорошее место для коворкинга ,работы на фрилансе.Хорошая вентиляция.Можно приходить в 6 утра и работать хоть до полуночи.
4
8
23 ноября 2021
Обычный макдональдс но наличие неадекватных клиентов которые стоят по 10-20 минут выясняют почему вчера к ним курьер ехал час омрачает это место отдельное спасибо сотрудникам которые не смотря на огромное количество неадекватных людей по какому то стечению обстоятельств собравшихся именно в этот день и именно в этом месте видимо был корпоратив не знаю оставались вежливы и улыбкой я бы не смог))
19 февраля 2022
Странный выбор для размещения кафе. В данном ТЦ периодически бушуют тараканы, т к. Первый этаж это зона продажи продуктов питания. Может быть они и стараются поддерживать чистоту, но я там питаться не рискую. Хотя сам по себе Макдональдс я люблю.
1
19 сентября 2021
Заведение становится все хуже и хуже. Сегодня были и заказали 2 мак комбо от Ивлеевой. Спустя мин 10 заказ был «собран». При вручении заказа не положили второй сырный соус, мороженное, картошку фри и ложечки. Последние два заметил уже когда принёс заказ за столик, Вернувшись мне мин 5 не могли выдать картошку и ложки. А когда попросил ложки, а мне дали одну, то решил поинтересоваться почему одну только дали, в ответ услышал, что надо было нормально говорить .
Как по мне сразу заказ надо собирать нормально, чтобы не выяснять отношения. А то у них видимо своя акция, при заказа двух мак комбо получаешь только одно, второе съели пока готовили…
6
4 мая 2021
Вечером 28 апреля 2021 г. мы с молодым человеком после прогулки решили зайти в Макдональдс. Для меня заказали горячий шоколад, для моего парня - молочный коктейль ванильный. Заказ ждали порядка получаса! , хотели уже обратно потребовать оплаченные деньги, но заказ наконец приготовили. Если б я знала, чем мне это обернётся, то никогда в жизни не зашла бы к ним.
Напиток был пресным, жидким, безвкусным.
Ночью перед сном начался сущий кошмар: тошнота, сильнейший озноб, диарея. С того момента и до сих пор (сегодня уже 4 мая) я лежу дома в ужасном состоянии, занимаясь лечением своего организма, который до сих пор не может прийти в себя. Пострадало моё здоровье, продолжаются немалые затраты на огромное количество лекарственных препаратов!
Требую у руководства провести служебное расследование причин такого инцидента.
Разберитесь, кто из сотрудников является разносчиком ротавирусной инфекции, и кто допустил такое в организации общественного питания!
9
24 октября 2021
Доставку ждала почти 2 Часа!! 2 Часа!! От Кафе до моего дома мин 10-15 максимум пешком. Заказывала Мак не в первый раз. Часто заказ привозили не полным, обращалась к оператору говорили Деньги вернут, конечно никто мне ничего не вернул, только и слышишь слова извините.обслуживание стало на «0» понятное дело, работают на поток покупателей а не на качество. Очень жаль.
2
27 апреля 2022
Приятное заведение можно посидеть с семьёй или с друзьями приятная атмосфера советую всем
1
9 июля 2021
Только что ждала заказ из двух чизбургеров 13 минут, по тому, что вперёд собирают огромные заказы ребятам из доставок, но это мелочи… впечатление от этого затмили тараканы гуляющие по пустому залу. Пока стояла насчитала четверых. Понятно что они есть в любом общепите, но ребята, если они выходят в зал, значит они уже не помещается на кухне 😐
P,s. Менеджер которую мне позвали, по ощущениям максимально аморфное существо, надеюсь действительно «примет меры» до того, как тараканы начнут хрустеть под ногами.
7
1
12 октября 2021
Отличный мак, приветливый персонал, вход в него удалось найти не сразу, но зато там не слишком много людей, мы с дочкой прекрасно пообедали,
16 апреля 2021
Была недавно очень правильно что можно выбирать всё необходимое на сенсорном экране перед входом, очереди нет столики отдельные нет контакта с другими гостями,чисто быстро,молодцы есть один минус ну может это мне так попалось в туалете было грязновато,,,,
1
25 ноября 2021
Очень удобное местоположение, но за то время, что вы будете ждать заказ, можно самому приготовить обед из трёх блюд. Готовьтесь стоять, и стоять, и стоять. Организации нет никакой. Всё делается медленно, поэтому общее впечатление ужасное.
4
1
15 сентября 2021
Не очень чисто. Но приветливый персонал. Розетку зарядить телефон еле нашла у столика напротив с/у, она единственная. И не дали в набор "обед от Ивлеевой" ложечку для мороженного.
30 декабря 2021
Заказ был сделан с собой, но не проверил на кассе. По приходу домой обнаружил, что не доложили макчикен примьер, на что создал притензию через приложение вацап и ВК, в вацапе меня связывают с оператором с 24.12.2021, видимо связь не проходит, а из приложения в ВК меня и вовсе заблокировали, не понравилась правда в комментариях, которые удаляли.
3
10 января 2022
Самый ужасный ресторан Макдональдс, сотрудники- бегающие и матерящиеся дети! Когда приносили заказа- сотрудник взял благотворительные стикеры, начал рассматривать без разрешения на это. Очень неприятный осадок, больше сюда не ногой. Нецензурная лексика из их уст льётся рекой, прямо в зале. При мне поднос с заказом чуть ли не швырнулись в женщину! Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд.
3
8 октября 2021
Удобное место для деловых встреч, бесплатная парковка, рядом метро и персонал не мешает, даже если заказ был очень давно ☝️🤗🤗🤗
1
2
9 декабря 2021
Очень внимательный коллектив. Вкусно, чисто. Можно взять с собой. Быстрая обслуга. Спасибо.
1
4 июля 2021
Радует, что в заведение можно просто прийти, купить бургеров и съесть. Без прикладываний бонусных карт, подсчета скидок, авторизаций и прочей ерунды, которая стала модной в других подобных заведениях. Молодцы, что не внедряете это. Если бы еще доработать интерфейс в терминалах, сделав его более интуитивным без навязываний того, что не нужно, то было бы супер!
1
17 октября 2021
Ужасное заведение, как и многие другие Макдональдсы
Я, будучи курьером, ожидаю заказ 50 минут. Коллеги говорили, что бывает и 2 часа ждут. При этом все 50 минут ожидания ты сидишь на лестнице вместе с двадцатью людьми, ведь из-за корововируса не пускают в зал больше нного количества человек
4
27 июня 2021
Это не мак, а кошмар какой-то. Второй раз привозят из него заказ. В первый раз в одном пакете были напитки и бургер. Напиток разлился, бургер был с привкусом колы)) Сегодня тоже не ахти. Во-первых, курьер почти 40 минут ехал до него. Во-вторых, бергеры были все перевёрнутый в пакете, что их пришлось по коробкам собирать обратно. Заказывали двойной роял, привезли обычный, хотя на коробке написано (фото прилагается), да ещё и овощей пожалели, раньше такого не было. Отвратительная сборка доставки.
2
1
27 апреля 2020
Большой просторный зал . Много посадочных мест . Грязные подносы убирают достаточно быстро , освобождая столики для новых посетителей . Спокойная обстановка , отдохнуть , перекусить , поговорить . Люблю изредка поесть вредной картошечки фри и чизбургер .)
14
3
15 февраля 2022
Настоящее время они по 7 чел на касуу пропускают но они шитают только для покупателей а даставшиков там пруд прудише их за людей не шитают так что знайте эсли стойите на лестнице в очереди лучше заказать быстрейе уедите
1
24 сентября 2020
типичный мак с его стремящимися к минимализму бутербродами ...
Нет возможности подняться инвалиду
Здесь Чисто, позитивные ребята неплохо собирают бутеры, режим работы 24/7, люблю сидеть у панорамы и залипать на трафик ...
все снятые звёзда за тенденци сети РБП
5
2
3 сентября 2021
Худший макдональдс что я только видел, живу в этом районе и открыли просто полнейшую парашу. Гадюшник одним словом. Отношение к посетителям отвратительное, вход закрывают и не впускают, очередь доходит аж до улицы. В помещении при том что ты заказал на табло высвечивают что он готов, но он не готов, и будете вы ждать ещё минут 15-20 как получилось у меня. Не советую это место.
6
29 марта 2021
Всегда при заказе в деливери что-то не докладывают, для напитка никогда не кладут трубочки, хотя я уже пишу про это в комментариях. Сделала заказ в 21:30, принесли заказ и все настолько плохо собрано, сделали просто на отвали, видимо сотрудникам не хотелось перед закрытием заморачиваться и сделать хотя бы аккуратно. И в принципе при заказе и днем бывает то пирожок не доложат, то соус, то бургер. Надоело! Примите меры уже, чтобы при доставке все было на месте! Так же хочу добавить, что готовят очень долго, всегда задерживают, еда холодная, хотя судя по отслеживанию курьер сразу забрал и в течении 5-10 минут приносит и вина не в нем, я уверенна, что когда заказ собирают он еще стоит какое-то время, пока заказ не остынет и потом его только передают курьеру.
3
26 сентября 2020
Люблю макдональдс, дети обожают. Иногда заходим перекусить. Но именно в этом заведении , частенько, за столиками сидят моргинальные личности, явно ничего не заказывали тут, явно сидят выпивают алкоголь, ведут себя вызывающе и агрессивно, нецензурно выражаются. Сотрудники, конечно, сделали замечание, после моей просьбы разобраться в ситуации. Но вопрос не был решён. Понятно, место такое, привлекающее подобных личностей. Но как-то надо решать эту проблему!
5
1
11 марта 2020
Ресторан находится на 2 этаже торгового центра. С удобным видом на улицу. Относительно чисто. Удобное расположение обеденного зала.
Ресторан в шаговой доступности от метро Бабушкинская
3
30 ноября 2021
Хороший мак, ничем не отличающийся от других, но тем не менее, в заведении много мест и есть, где присесть, даже вечером в выходной день. Время ожидания небольшое, в среднем 4-6 минут
1
22 сентября 2020
Это самый тормознутый мак из всех. С мужем неоднократно заказывали через яндекс и деливери доставку на дом и по пальцам 1 руки можно посчитать, когда же нам привозили заказ ПОЛНОСТЬЮ. Каждый раз они забывают что-то положить, ладно бы это соус был, но нет, креветки, бургеры, напитки.. Они могут забыть положить вам даже несколько позиций. Я не только плачу деньги за свою еду, но и за доставку. Зачем мне это делать, если каждый раз мужу приходится приходить с чеками и разбираться, почему же не положили то, за что заплачено.
Ситуация на прошлой неделе просто взбесила. Заказываем мы, на минуточку, каждый раз не на 300-500 рублей. Ливень, холодно, муж весь промок насквозь. И что вы думаете? Ну конечно половина заказа отсутствует в пакете, не проверил, его ошибка. Но сам факт, каждый раз одно и то же.
Больше ходить туда не будем.
7
2 февраля 2022
Очень грязно везде. Очередь при в ходе. Пропускают своих без очереди, кто работает в торговом комплексе. Еда холодная, картошка без соли. Пока заказ собирают, напитки наливают сразу, лёд тает, вкуса нет. Мороженое тоже стоит ждёт, тает, пока заказ собирают. Нет очерёдности и важности сбора заказа.
3
1
16 ноября 2021
Персонал общительный. Атмосфера комфортная. Готовят конечно долго. Блюда как и везде в Макдональдсах
1